▶▸▶ Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux ◀◂◀

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 05:58

Les bases.

Notre forum est destiné à l'entraide de la distribution Ubuntu et de ses variantes officielles.

Pour les distributions Debian, Mint, PopOS, Zorin OS, etc, adressez-vous à leurs forums. Chacun ses choix, chacun chez soi

le 11/08/2024, nany a écrit :

Bonjour,
Ne le répétera-t-on jamais assez, Ubuntu ≠ Debian.

(Debian a ses propres forums francophones : debian-fr, Debian-Facile,

Mint : Forum francophone LinuxMint, Section francophone de Linux Mint Forums.)

Pour info > Mint et ses particularités et krodelabestiole/sujets_recurrents#linux_mint

La recherche préalable

Bandeau d’accueil a écrit :

Avant de poser une question, vérifiez que la solution ne se trouve pas dans la documentation ou le forum grâce à la « Recherche rapide » en haut de cette page. Sinon, postez dans la bonne section afin d'obtenir de meilleures réponses.

Puis si nécessaire Initier_une_nouvelle_discussion. Choisissez la section la plus adaptée. Les doublons ne sont pas autorisés.

Ne pas s'éparpiller, ne pas s'agglutiner

Ne squattez pas les discussions.

le 09/06/2024, Ayral a écrit :

Modération : ... Les règles demandent à chacun de poser sa question à lui dans une discussion autonome, les aidants ne pouvant répondre à plusieurs personnes à la fois

Le 10/03/2023, bruno a écrit :

...
Modération : la règle c'est de ne pas déterrer et squatter les fils de discussion des autres mais d'ouvrir son propre fil.

Dans ses remarques, cqfd93 a écrit :

Modération
Afin d'éviter la confusion; merci de ne pas squatter la discussion d'un autre membre : deux problèmes d'apparence similaire peuvent avoir des causes différentes et nécessiter des solutions différentes.

Le 2/05/2019, cqfd93 a écrit :

Modération
Pas la peine de poser le même problème dans deux discussions, ça ne peut qu'apporter de la confusion et ralentir la résolution du problème si deux méthodes différentes se télescopent.(...).

Un titre évident

Le 25/10/2012, slasher-fun a écrit :

(edit modo : un titre clair ne coûte rien mais apporte beaucoup)

Le 21/11/2005, fin du § 2, dawar a écrit :

Mettez le maximum d'informations dans le titre, c'est ce qui est vu en premier, et décide le lecteur d'ouvrir ou non votre message. Un titre "AIDEZ MOI! La vidéo ne marche pas sur mon portable!" sera bien moins percutant pour nous que "Ecran décalé sur mon portable avec carte vidéo Fooware MV 1005"

Dans > Savoir poser les questions pour obtenir rapidement une réponse...

L'exemple des imprimantes :

Le 18/01/2020, sylvain3800 a écrit :

I ] Le Titre du message
Cela parait bête, mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants, qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin.

Les Balises code

Indispensables pour faciliter la lecture des retours demandés. Voir les explications détaillées dans le message #2 suivant.

Discussion résolue

Pour éditer la discussion et rajouter [Résolu], au début du titre (titre limité à 70 caractères), il faudra utiliser le bouton Modifier au bas du premier message de la discussion.

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/08/2024, à 11:39)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:05

Les Balises code

extraits du tutoriel, moko138 a écrit :

/!\ "Ça ne marche pas" n'est pas une information utile.
Pour aider le forum à vous aider, quand vous avez trouvé une commande dans la Documentation ou qu'on vous l'a indiquée, veuillez en donner le retour complet et entre balises code.
Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.
_ _ _
3) /!\ Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :
comme
cela.

dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande et les règles du forum > balises BB code

Balise CODE :
C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

Le 07/10/2017, moko138 a écrit :

À l'avenir, les nouveaux :
merci de penser à donner des retours complets et entre balises-code.
Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :
moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:
Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de vous aider des éléments essentiels.
(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)
Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.

le 30/11/2023, Ayral a écrit :

Modération : les balises code ont pour but de
- séparer le texte de commentaire ou de question des retours de commande.
- de condenser le retour de commande dans une fenêtre sur fond noir, ce qui permet de lire le retour avec la police système, supprimant les confusions de l et des i par exemple. De même les retours très longs sont dans une fenêtre à hauteur limitée, dans la quelle on peut se déplacer avec les ascenseurs verticaux et parfois horizontaux.
- de voir les retours au format système, avec les tableaux bien alignés, par exemple.

Le 20/05/2018, cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Quand il y a plusieurs retours de commandes ..., il est préférable de les poster dans le même message (au besoin en utilisant le lien « Modifier »), ça évite d'alourdir la discussion.

#42 du tutoriel, MicP a écrit :

On peut aussi ajouter,
…
Explications :
2.a Le prompt initial a plusieurs intérêts. Il permet de vérifier
…
- si vous utilisez votre compte habituel ou le compte root,
- de quel compte utilisateur sur quelle machine il s'agit
- le nom de la machine (hostname) depuis laquelle la commande a été lancée
- que le répertoire courant est ou n'est pas le répertoire personnel (~) du compte utilisateur
…
Très utile quand il s'agit d'aider quelqu'un à régler un problème d'interconnexion réseau entre plusieurs machines.
…
2.d Le retour automatique du prompt final permet de s'assurer
- que la commande est allée à son terme,
- que la réponse du système n'est pas coupée à la fin.
- quel est le nom du compte utilisateur de la session en cours (il peut être différent de celui qui a été utilisé pour lancer la commande)
- de quel compte utilisateur de quelle quelle machine il s'agit (ce peut-être celui d'une autre machine après l'exécution de la commande)
- quel est le nom de la machine (hostname) (il peut s'agir d'une autre machine après l'exécution de la commande)
- quel est le nom du répertoire courant (il se peut que l'exécution de la commande ait provoqué un changement de répertoire courant)
- que le répertoire courant est ou n'est pas le répertoire personnel (~) du compte utilisateur
…

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Correction des oublis

Pour ajouter toi-même les balises code à un message non conforme :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

Pour éviter, lors d'un passage de la patrouille :

Modération - Balises code à ajouter à tous tes messages comme demandé, ça ne se fera pas tout seul

Autres explications

alca94 a écrit :

Cliquez sur l'image pour l'agrandir :

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/08/2024, à 19:44)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:06

↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ Balises code ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑

Images limitées seulement aux cas de problème d'affichage ou d'absence d'accès internet

Pour info, dans nos usages :

Le 04/10/2018, notre Modératrice-Administrateur, cqfd93 a écrit :

Modération
Bonjour,
Quand il n'y a pas de problème d'affichage ni d'accès internet, il est indispensable de donner les retours des commandes sous forme de texte entre balises code et surtout pas sous forme d'images.

Et aussi :

Le 19/07/2021, abelthorne a écrit :

Mais si ce sont des retours de commandes, il vaut mieux les copier-coller, c'est beaucoup plus pratique si on a besoin d'en récupérer des morceaux pour te donner de nouvelles commandes.

==============

Si problème d'affichage ou absence d'accès internet > [Tuto] Poster une image, (avec des miniatures).

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/08/2024, à 20:31)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:07

Le forum n'est ni un SAV, ni une Hotline :

Le 30/05/2016, cqfd93 a écrit :

(...) tu n'es pas seul sur le forum et ici, ce n'est pas une hotline, c'est juste un forum où on répond quand on peut, quand on a le temps, quand on sait, quand on en a envie… et on est tous bénévoles donc on n'a aucune obligation ni de rapidité ni de résultat. Évidemment, comme on aime aider, on fait de notre mieux mais on ne doit rien à personne.

Divers

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

_ _ _ _ _

Un conseil magistral, d'un contributeur expérimenté :

moko138 a écrit :

/!\ Jamais d'initiative unilatérale en cours de dépannage !(...)

_ _ _ _ _

Citation intégrale déconseillée

Règles du forum= § Politesse a écrit :

(...)
3.. Les abus de formatage (citations plus longues que le message y répondant ; ...) sont cependant à éviter.
(...)

_ _ _ _ _

Un conseil pratique :

Le 14/08/2016, cqfd93 a écrit :

Bonjour,
... d'autant qu'on ne fait jamais d'upgrade (ou full-upgrade) en session live.

_ _ _ _ _

> comment repérer une documentation moisie ?

_ _ _ _ _

Rétablir le panneau latéral, pour accéder aux messages.

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/06/2024, à 20:37)

Nasman · Le 12/09/2022, à 06:59

Bonjour,
Il me semble que lors du premier message que j'ai voulu poster, il n'y avait pas la possibilité de créer une nouvelle discussion malgré une recherche appronfondie.
Est-il possible de vérifier ce point ? A moins qu'il y ait un délai minimal entre l'inscription et la possibilité de créer une discussion.

Je pense que le novice qui rencontre une problème s'inscrit pour pouvoir poser une question et donc que le délai inscription --> message ne devrait pas être trop long ou l'indiquer quelque part.

iznobe · Le 12/09/2022, à 07:02

Bonjour , vu qu ' on est censé changer de forum ( bientot ? ) , ne pas trop s' attarder sur les difficultés actuelles de celui-ci me semble etre bien . il est vrai que celui-ci a des particularités propre a lui-meme

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 07:44

Bonjour,

Éviter le squat des discussions, les titres non évidents et mettre les balises code, c'est fourni dans l'Arlésienne ?

Et pour le serpent de mer > Les topics à passer en [Résolu]

Dernière modification par xubu1957 (Le 14/09/2022, à 09:35)

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