▶▸▶ Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux ◀◂◀

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 05:58

Les bases.

Notre forum est destiné à l'entraide de la distribution Ubuntu et de ses variantes officielles.

Chacun ses choix, chacun chez soi

Pour les distributions Debian, Mint, PopOS, Zorin OS, etc, adressez-vous à leurs forums.

le 11/08/2024, nany a écrit :

Bonjour,
Ne le répétera-t-on jamais assez, Ubuntu ≠ Debian.

(Debian a ses propres forums francophones : forum-debian, debian-fr et Debian-Facile.

Mint : Forum francophone LinuxMint, Section francophone de Linux Mint Forums.)

Pour info > Mint et ses particularités et krodelabestiole/sujets_recurrents#linux_mint

La recherche préalable

Bandeau d’accueil a écrit :

Avant de poser une question, vérifiez que la solution ne se trouve pas dans la documentation ou le forum grâce à la « Recherche rapide » en haut de cette page. Sinon, postez dans la bonne section afin d'obtenir de meilleures réponses.

Puis si nécessaire Initier_une_nouvelle_discussion. Choisissez la section la plus adaptée.

Ne pas s'éparpiller, ne pas s'agglutiner

Les doublons ne sont pas autorisés.

Autonomie
1. Il est conseillé, avant de poser une question, de vérifier qu'une réponse ne se trouve pas déjà dans la documentation ou dans un autre sujet du forum. Les doublons volontaires sont interdits. En revanche, les questions différentes doivent être traitées dans un sujet différent, afin de gagner en lisibilité. Les titres des discussions doivent être explicites.

> Règles du forum

Ne squattez pas les discussions.

le 09/06/2024, Ayral a écrit :

Modération : ... Les règles demandent à chacun de poser sa question à lui dans une discussion autonome, les aidants ne pouvant répondre à plusieurs personnes à la fois

Le 10/03/2023, bruno a écrit :

...
Modération : la règle c'est de ne pas déterrer et squatter les fils de discussion des autres mais d'ouvrir son propre fil.

Dans ses remarques, cqfd93 a écrit :

Modération
Afin d'éviter la confusion; merci de ne pas squatter la discussion d'un autre membre : deux problèmes d'apparence similaire peuvent avoir des causes différentes et nécessiter des solutions différentes.

Le 2/05/2019, cqfd93 a écrit :

Modération
Pas la peine de poser le même problème dans deux discussions, ça ne peut qu'apporter de la confusion et ralentir la résolution du problème si deux méthodes différentes se télescopent.(...).

Un titre évident

Le 25/10/2012, slasher-fun a écrit :

(edit modo : un titre clair ne coûte rien mais apporte beaucoup)

Le 21/11/2005, fin du § 2, dawar a écrit :

Mettez le maximum d'informations dans le titre, c'est ce qui est vu en premier, et décide le lecteur d'ouvrir ou non votre message. Un titre "AIDEZ MOI! La vidéo ne marche pas sur mon portable!" sera bien moins percutant pour nous que "Ecran décalé sur mon portable avec carte vidéo Fooware MV 1005"

Dans > Savoir poser les questions pour obtenir rapidement une réponse...

L'exemple des imprimantes :

Le 18/01/2020, dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :

I ] Le Titre du message
Cela parait bête, mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants, qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin.

Discussion résolue

Pour éditer la discussion et rajouter [Résolu], au début du titre (titre limité à 70 caractères), il faudra utiliser le bouton Modifier au bas du premier message de la discussion.

le 24/10/2018, moko138 a écrit :

Ceci pour aider les suivants merci pour eux ! qui feront une recherche avec précisément le mot "résolu".

Signaler aux modérateurs

le 06/08/2017, cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Le lien « Signaler aux modérateurs » ne sert pas à demander de l'aide, mais seulement à signaler un problème comme c'est précisé tout à la fin des règles du forum :
Règles du forum a écrit :
La fonction "Signaler" en bas de chaque message sert à attirer l'attention des modérateurs sur un message en particulier, au cas où celui-ci ne respecterait pas la Charte du Forum, ou en cas d'oubli de passage en [résolu] de la part de l'auteur, sujet initié dans une section erronée, etc. Ne pas l'utiliser comme un 'Up', 'Urgent' ou demande expresse d'aide.

Les balises code

Indispensables pour faciliter la lecture des retours demandés. Voir les explications détaillées dans le message #2 suivant.

Dernière modification par xubu1957 (Aujourd'hui à 09:32)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:05

Le forum vient avec des règles. La mise en forme en fait partie, facilite la lecture et donc facilite l'aide.

Les balises code

Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

Dans les règles du forum > balises BB code :

Balise CODE :
C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

le 30/11/2023, Ayral a écrit :

Modération : les balises code ont pour but de
- séparer le texte de commentaire ou de question des retours de commande.
- de condenser le retour de commande dans une fenêtre sur fond noir, ce qui permet de lire le retour avec la police système, supprimant les confusions de l et des i par exemple. De même les retours très longs sont dans une fenêtre à hauteur limitée, dans laquelle on peut se déplacer avec les ascenseurs verticaux et parfois horizontaux.
- de voir les retours au format système, avec les tableaux bien alignés, par exemple.

Dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande :

extraits du tutoriel, le 29/06/2014, moko138 a écrit :

/!\ "Ça ne marche pas" n'est pas une information utile.
Pour aider le forum à vous aider, quand vous avez trouvé une commande dans la Documentation ou qu'on vous l'a indiquée, veuillez en donner le retour complet et entre balises code.
Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

le 29/12/2025, krodelabestiole a écrit :

(c'est le même bouton, qu'il s'agisse de code, de retour de commande, de liste de fichiers et répertoires, etc. : ça permet de limiter les longues listes dans un cadre de dimension raisonnable, et de mettre en forme en police monospace, et globalement de savoir qu'il s'agit d'infos système techniques.)

moko138 a écrit :

3) /!\ Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :
comme
cela.

Le 20/05/2018, cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Quand il y a plusieurs retours de commandes ..., il est préférable de les poster dans le même message (au besoin en utilisant le lien « Modifier »), ça évite d'alourdir la discussion.

===========

Le 07/10/2017, moko138 a écrit :

À l'avenir, les nouveaux :
merci de penser à donner des retours complets et entre balises-code.
Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :
moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:
Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de vous aider des éléments essentiels.
(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)
Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.

#42 du tutoriel, MicP a écrit :

On peut aussi ajouter,
…
Explications :
2.a Le prompt initial a plusieurs intérêts. Il permet de vérifier
…
- si vous utilisez votre compte habituel ou le compte root,
- de quel compte utilisateur sur quelle machine il s'agit
- le nom de la machine (hostname) depuis laquelle la commande a été lancée
- que le répertoire courant est ou n'est pas le répertoire personnel (~) du compte utilisateur
…
Très utile quand il s'agit d'aider quelqu'un à régler un problème d'interconnexion réseau entre plusieurs machines.
…
2.d Le retour automatique du prompt final permet de s'assurer
- que la commande est allée à son terme,
- que la réponse du système n'est pas coupée à la fin.
- quel est le nom du compte utilisateur de la session en cours (il peut être différent de celui qui a été utilisé pour lancer la commande)
- de quel compte utilisateur de quelle quelle machine il s'agit (ce peut-être celui d'une autre machine après l'exécution de la commande)
- quel est le nom de la machine (hostname) (il peut s'agir d'une autre machine après l'exécution de la commande)
- quel est le nom du répertoire courant (il se peut que l'exécution de la commande ait provoqué un changement de répertoire courant)
- que le répertoire courant est ou n'est pas le répertoire personnel (~) du compte utilisateur
…

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Autres explications

alca94 a écrit :

Cliquez sur les images pour les agrandir :

===========

Correction des oublis

Pour ajouter toi-même les balises code à un message non conforme :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

Pour éviter, lors d'un passage de la patrouille :

Modération - Balises code à ajouter à tous tes messages comme demandé, ça ne se fera pas tout seul

Dernière modification par xubu1957 (Aujourd'hui à 10:18)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:06

↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ Balises code ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑

Poster une image

Images limitées seulement aux cas de problème d'affichage ou d'absence d'accès internet

Pour info, dans nos usages :

> /viewtopic.php?pid=22353689#p22353689

Le 17/10/2020, en fin de message, cqfd93 a écrit :

Modération - Les images lourdes sont une vraie plaie pour les membres qui ont une connexion internet limitée et c'est un gâchis inutile de bande passante et de stockage sur des serveurs. Alors encore une fois, prière de poster du texte en le transférant par clé usb d'un ordinateur à l'autre par exemple.

Le 04/10/2018, notre Modératrice-Administrateur, cqfd93 a écrit :

Modération
Bonjour,
Quand il n'y a pas de problème d'affichage ni d'accès internet, il est indispensable de donner les retours des commandes sous forme de texte entre balises code et surtout pas sous forme d'images.

le 09/11/2019, cqfd93 a écrit :

Kanui a écrit :
Merci du conseil Cqfd93, c'est quand même plus simple oui! ^_^
Et c'est plus lisible et plus léger, tout pour plaire

Et aussi :

Le 19/07/2021, abelthorne a écrit :

Mais si ce sont des retours de commandes, il vaut mieux les copier-coller, c'est beaucoup plus pratique si on a besoin d'en récupérer des morceaux pour te donner de nouvelles commandes.

==============

Si problème d'affichage ou absence d'accès internet > [Tuto] Poster une image, (avec des miniatures).

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/03/2026, à 15:06)

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 06:07

Le forum n'est ni un SAV, ni une Hotline :

Le 30/05/2016, cqfd93 a écrit :

(...) tu n'es pas seul sur le forum et ici, ce n'est pas une hotline, c'est juste un forum où on répond quand on peut, quand on a le temps, quand on sait, quand on en a envie… et on est tous bénévoles donc on n'a aucune obligation ni de rapidité ni de résultat. Évidemment, comme on aime aider, on fait de notre mieux mais on ne doit rien à personne.

Divers

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

Pourquoi utiliser le terminal sur le forum?

le 08/01/2016, nany a écrit :

Avec un système GNU/Linux de nos jours il est possible de tout faire de manière graphique.
Mais, par forum interposé, on ne peut pas voir ce qui se passe sur l’écran de l’autre personne. Et pour un peu que celle-ci ait modifié l’apparence de son environnement, il devient malaisé de lui indiquer une méthode graphique en disant, par exemple, clique sur l’icône en haut à droite alors qu’il peut s’avérer que l’icône souhaitée se trouve en bas à gauche.
Il est donc plus aisé d’indiquer une commande (qui aura le même effet que la méthode graphique) à exécuter dans un terminal. De plus, on peut demander le retour de cette commande par un copier-coller du texte pour pouvoir savoir si tout s’est bien passé. Un retour de commande est en effet bien plus efficace pour pouvoir aider qu’un simple «ça ne marche pas» ou «il me met une erreur» ou encore «j’ai vu plein de lignes défiler».

Le caractère spécial « | » ou « séparateur vertical ou pipe » correspond au code Unicode « U+7C » et fait partie des caractères spéciaux.

Saisie a écrit :

Sous Windows et Linux, la barre verticale est disponible avec la combinaison Alt Gr + 6 sur la disposition de clavier azerty français et Alt Gr + 1 sur clavier azerty belge et clavier qwertz suisse.

> wikipedia.org/wiki/Barre_verticale

le 30/04/2021, cqfd93 a écrit :

Mettre des retours de commandes entre balises code, ça n'est pas de la programmation, c'est juste de la mise en forme comme on en fait dans un traitement de texte pour mettre du texte en gras ou en italiques.

_ _ _ _ _

Un conseil magistral, d'un contributeur expérimenté :

moko138 a écrit :

/!\ Jamais d'initiative unilatérale en cours de dépannage !(...)

_ _ _ _ _

Citation intégrale déconseillée

Règles du forum= § Politesse a écrit :

(...)
3.. Les abus de formatage (citations plus longues que le message y répondant ; ...) sont cependant à éviter.
(...)

===========

Un conseil pratique :

Le 14/08/2016, cqfd93 a écrit :

Bonjour,
... d'autant qu'on ne fait jamais d'upgrade (ou full-upgrade) en session live.

===========

Dans > Forum, heure d'été et heure d'hiver

Bandeau d'accueil du forum a écrit :

Passage à l'heure d'été : n'oubliez pas de cocher la case « Ajustement pour l'heure d'été » dans votre profil !

===========

> comment repérer une documentation moisie ?

===========

Rétablir le panneau latéral, pour accéder aux messages.

===========

J'avais noté cette réflexion :

Le 01/09/2018, Coeur Noir a écrit :

Oui et non Ylag, la mise à niveau est faite pour des systèmes tenus « en bon père de famille ».
La plupart du temps quand une mise à niveau passe mal ou pas du tout, c'est que le système de base a été suffisamment modifié pour que l'automatisme de la procédure ne s'y retrouve pas.
Et ces modifications ne sont imputables qu'à l'utilisateur qui à un moment a choisi tel ppa ou tel kernel ou tel paquet hors dépôts ou… pour telle⋅s raison⋅s - raisons qu'une procédure automatique ne peut évaluer vu le nombre infini de combinaisons possibles…

dans > [resolu] mise à niveau 18.04 - problème insoluble....

le 24/09/2020, Coeur Noir a écrit :

Attention :
⋅ aux fautes de frappe
...
La faute de frappe ou la coquille sont rigoureusement interdites dans des commandes en sudo : elles agissent de façon définitives sur le système. Oublier un espace ou mettre un / à la place d'un ~ ou laisser traîner un * et boum c'est tout un système qu'on efface, la blague.

===========

explication pour examiner les PPA :

Le 06/10/2017, nam1962 a écrit :

Jansma a écrit :
(...) mais comment tu fais pour savoir tout ça ? Tu connais par cœur le nom de tous les ppa de tous les logiciels ?
Tu reprends le début de chacun de tes PPA et tu ajoutes "launchpad" puis recherche Goo (ou autre)
Exemple : freetuxtv-freetuxtv-dev launchpad envoie sur https://launchpad.net/~freetuxtv/+archi … etuxtv-dev
Ce qui donne en plus la bonne syntaxe pour installer le PPA :
sudo add-apt-repository ppa:freetuxtv/freetuxtv-dev
MAIS !
Si, sur la page Launchpad, dans Technical details about this PPA - Choose your ubuntu version on voit bien xenial, on voit surtout dans le pavé de droite que ça n'a pas été maintenu depuis 69* 77 semaines (et donc que c'est à oublier)
Ceci permet de faire un rappel : les PPA sont réservés à ceux qui savent gérer !

(edit = * actualisation)

Pour info :

Le 27/05/2018, nam1962 a écrit :

(...)
C'est le PPA nilarimogard qui est toxique : https://launchpad.net/~nilarimogard/+ar … tu/webupd8 il contient 568 paquets tous plus ou moins bidouillés, installer ce PPA et faire une mise à jour va changer une tripotée de paquets sans même qu'on sache exactement lesquels. Sur le forum, on ne compte plus les gens qui se sont retrouvés avec des comportements incompréhensibles de leur ordi avec ce PPA

dans Problème de sources (résolu) ou une autre réponse de nam1962.

===========

le 13/02/2026, cqfd93 a écrit :

xubu1957 a écrit :
Les infos (en 2016) de nam1962 dans > (RESOLU )apt-get update ; apt-get upgrade ; apt-get dist-upgrade
Maintenant, on n'utilise plus du tout apt-get.

Le 15/07/2022, nany a écrit :

Bonjour,

apt-get autoremove ?

man apt-get a écrit :

       autoremove (et auto-remove l'alias depuis la version 1.1)
           Avec la commande autoremove, apt-get supprime les paquets installés dans le but de satisfaire les dépendances d'autres paquets et qui ne sont plus nécessaires.

> /viewtopic.php?pid=22578073#p22578073

===========

Pour info Les variantes LTS, support de 3 ou 5 ans ?, plus la Doc esm.

Puis-je utiliser ESM pour un usage personnel ?
Oui, les particuliers peuvent accéder à ESM via un abonnement gratuit . L'abonnement gratuit permet jusqu'à 5 machines et jusqu'à 50 pour les membres de la communauté Ubuntu .

> ubuntu.com/blog/ubuntu-16-04-lts-transitions-to-extended-security-maintenance

> skyminds.net/ubuntu-pro-support-etendu-10-ans

Le 19/10/2022, skyminds a écrit :

Canonical change son offre Ubuntu Pro. Désormais, tout le monde peut profiter gratuitement du support étendu dans la limite de 5 machines.
La distribution Linux Ubuntu est maintenue et développée par l’entreprise Canonical. La distribution en elle-même est disponible gratuitement, mais en parallèle Canonical propose des services payants, notamment Ubuntu Pro, un abonnement qui permet d’avoir une maintenance étendue pour la sécurité et la conformité. En temps normal, Ubuntu Pro est facturé 25 dollars par an et par machine, ainsi que 500 dollars par an et par serveur.
Canonical fait évoluer son offre Ubuntu Pro, ce qui permet aux utilisateurs d’en bénéficier gratuitement dans la limite de 5 machines, que ce soit des ordinateurs ou des serveurs, et que ce soit pour un usage personnel ou commercial.
Ubuntu Pro permet d’avoir des correctifs de sécurité plus rapidement lorsqu’une faille de sécurité est découverte, notamment pour avoir une meilleure protection. Ceci s’applique aux failles critiques, élevées ou moyennes, avec un niveau de réactivité qui peut varier. Des milliers d’applications sont prises en charge dans le cadre du programme Ubuntu Pro : Ansible, Apache Tomcat, Apache Zookeeper, Docker, Drupal, Nagios, Node.js, phpMyAdmin, Puppet, PowerDNS, Python 2, Redis, Rust, WordPress, etc.
(...)

- Tableau des versions > Extended_Security_Maintenance

===========

Pour l'état des paquets :

Le 14/08/2020, moko138 a écrit :

(...)
La source est tout simplement :

man dpkg-query

              Les trois premières colonnes affichées montrent dans l'ordre : l'action souhaitée,  l'état
              du paquet et les erreurs.

              Action souhaitée :
                u = Inconnu (Unknown)
                i = Installer (Install)
                h = Garder (Hold)
                r = Supprimer (Remove)
                p = Purger (Purge)

              État du paquet :
                n = Non installé (Not-installed)
                c = Fichiers de configuration (Config-files)
                H = Semi-installé (Half-installed)
                U = Décompressé (Unpacked)
                F = Semi-configuré (Half-configured)
                W = Attente de déclenchements (Triggers-awaiting)
                t = Déclenchements en attente (Triggers-pending)
                i = Installé (Installed)

              Drapeaux d'erreur :
                <empty> = (none)
                R = Reinst-required

              Un  état  en  majuscules ou une lettre d'erreur indiquent que le paquet peut provoquer des
              problèmes graves. Veuillez consulter dpkg(1) à propos des états et drapeaux ci-dessus.

Dernière modification par xubu1957 (Hier à 17:53)

Nasman · Le 12/09/2022, à 06:59

Bonjour,
Il me semble que lors du premier message que j'ai voulu poster, il n'y avait pas la possibilité de créer une nouvelle discussion malgré une recherche appronfondie.
Est-il possible de vérifier ce point ? A moins qu'il y ait un délai minimal entre l'inscription et la possibilité de créer une discussion.

Je pense que le novice qui rencontre une problème s'inscrit pour pouvoir poser une question et donc que le délai inscription --> message ne devrait pas être trop long ou l'indiquer quelque part.

Une limitation :

#3100, le 19/02/2019, cqfd93 a écrit :

Salut,
nam1962 a écrit :
Suggestion : ne permettre aux nouveaux inscrits de faire des MP qu'à partir d'un certain nombre de posts.
Histoire d'éviter des spammeurs et surtout à des multi bannis de créer un profil et intervenir auprès des demandeurs avec 0 posts...
...ce type de statut "validé" existe sur pas mal de sites.
C'est fait depuis hier soir pour les nouveaux membres (moins de 50 messages).

> Ubuntu-fr: signaler des erreurs et aider à améliorer le site

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/03/2026, à 10:46)

iznobe · Le 12/09/2022, à 07:02

Bonjour , vu qu ' on est censé changer de forum ( bientot ? ) , ne pas trop s' attarder sur les difficultés actuelles de celui-ci me semble etre bien . il est vrai que celui-ci a des particularités propre a lui-meme

xubu1957 · Le 12/09/2022, à 07:44

Bonjour,

Éviter le squat des discussions, les titres non évidents et mettre les balises code, c'est fourni dans l'Arlésienne ?

Et pour le serpent de mer > Les topics à passer en [Résolu]

Dernière modification par xubu1957 (Le 14/09/2022, à 09:35)

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