#1 Le 02/05/2022, à 13:37
- Malou34
[RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour à tous
Très novice sur LUBUNTU depuis quelques jours, je m'arrache les cheveux pour comprendre (et savoir quoi faire) face à ce problème d'impression de page blanche au lieu de mes docs.
J'ai bien lu le tuto pour donner les bonnes infos et j'espère que je j'ai bien tout fait bien ;-)
Une précision : L'imprimante correspond bien avec mon PC (impression d'autres fichiers enregistrés avant le passage sous LUBUNTU, comme un pdf par ex, ça fonctionne, un doc libre office exporté en PDF donne page blanche aussi alors que le même doc converti en PDF sur Ilovepdf par ex s'imprime bien.).
Merci, les barbus, de vous pencher sur lon interrogation.
Donc voici les infos techniques récupérées sur le "terminal" terme que je n'avais jusque là jamais utilisé ailleurs qu'à l'aéroport..
mh@MH:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.4 LTS"
5.13.0-40-generic x86_64
mh adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b40a Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 003: ID 0489:e069 Foxconn / Hon Hai
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID c0f4:05c0
Bus 003 Device 003: ID 046d:c019 Logitech, Inc. Optical Tilt Wheel Mouse
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. 4-port hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
mh@MH:~$ mh@MH:~$ dpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.20.3+dfsg0-2 all HP Linux Printing and Imaging - data files
mh@MH:~$ mh@MH:~$ hp-check
Saving output in log file: /home/mh/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling
the HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper
dependencies are installed to successfully compile HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball
has the proper dependencies installed to successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).
Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION
Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version
warning: ubuntu-20.04 version is not supported. Using ubuntu-19.10 versions dependencies to verify and install...
---------------
| SYSTEM INFO |
---------------
Kernel: 5.13.0-40-generic #45~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Apr 4 09:38:31 UTC 2022 GNU/Linux
Host: MH
Proc: 5.13.0-40-generic #45~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Apr 4 09:38:31 UTC 2022 GNU/Linux
Distribution: ubuntu 20.04
Bitness: 64 bit
-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------
HPLIP-Version: HPLIP 3.20.3
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for ubuntu distro 20.04 version
Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf. Generated from hplip.conf.in by configure.
[hplip]
version=3.20.3
[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.20.3
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no
class-driver=no
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory
Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[last_used]
device_uri = hpfax:/net/Officejet_5740_series?hostname=HPC8D3FF167D71.local
[installation]
date_time = 05/02/22 14:04:34
version = 3.20.3
<Package-name> <Package-Desc> <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status> <Comment>
-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------
error: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not running'
gs GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED 7.05 9.50 OK -
error: xsane xsane - Graphical scanner frontend for SANE OPTIONAL 0.9 - MISSING 'xsane needs to be installed'
scanimage scanimage - Shell scanning program OPTIONAL 1.0 1.0.29 OK -
error: dbus DBus - Message bus system REQUIRED - 1.12.16 MISSING 'DBUS may not be installed or not running'
policykit PolicyKit - Administrative policy framework OPTIONAL - 0.105 OK -
network network -wget OPTIONAL - 1.20.3 OK -
avahi-utils avahi-utils OPTIONAL - 0.7 OK -
------------------------
| General Dependencies |
------------------------
error: libjpeg libjpeg - JPEG library REQUIRED - - MISSING 'libjpeg needs to be installed'
error: cups-devel CUPS devel- Common Unix Printing System development files REQUIRED - - MISSING 'cups-devel needs to be installed'
error: cups-image CUPS image - CUPS image development files REQUIRED - - MISSING 'cups-image needs to be installed'
error: libpthread libpthread - POSIX threads library REQUIRED - b'2.31' MISSING 'libpthread needs to be installed'
error: libusb libusb - USB library REQUIRED - 1.0 MISSING 'libusb needs to be installed'
sane SANE - Scanning library REQUIRED - - OK -
error: sane-devel SANE - Scanning library development files REQUIRED - - MISSING 'sane-devel needs to be installed'
error: libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED 5.0.9 - MISSING 'libnetsnmp-devel needs to be installed'
error: libcrypto libcrypto - OpenSSL cryptographic library REQUIRED - 1.1.1 MISSING 'libcrypto needs to be installed'
python3X Python 2.2 or greater - Python programming language REQUIRED 2.2 3.8.10 OK -
error: python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL - - MISSING 'python3-notify2 needs to be installed'
error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4 OPTIONAL 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x) REQUIRED 4.0 - MISSING 'python3-pyqt4 needs to be installed'
python3-dbus Python DBus - Python bindings for DBus REQUIRED 0.80.0 1.2.16 OK -
python3-xml Python XML libraries REQUIRED - 2.2.9 OK -
error: python3-devel Python devel - Python development files REQUIRED 2.2 3.8.10 MISSING 'python3-devel needs to be installed'
python3-pil PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL - 7.0.0 OK -
python3-reportlab Reportlab - PDF library for Python OPTIONAL 2.0 3.5.34 OK -
--------------
| COMPILEDEP |
--------------
error: libtool libtool - Library building support services REQUIRED - - MISSING 'libtool needs to be installed'
error: gcc gcc - GNU Project C and C++ Compiler REQUIRED - - MISSING 'gcc needs to be installed'
error: make make - GNU make utility to maintain groups of programs REQUIRED 3.0 - MISSING 'make needs to be installed'
---------------------
| Python Extentions |
---------------------
cupsext CUPS-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
hpmudext IO-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
----------------------
| Scan Configuration |
----------------------
'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
hpaio HPLIP-SANE-Backend REQUIRED - 3.20.3 OK 'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
scanext Scan-SANE-Extension REQUIRED - 3.20.3 OK -
------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------
device `escl:http://192.168.1.28:8080' is a ESCL HP Officejet 5740 series [167D71] flatbed scanner
device `escl:http://fe80::cad3:ffff:fe16:7d72:8080' is a ESCL HP Officejet 5740 series [167D71] flatbed scanner
device `hpaio:/net/officejet_5740_series?ip=192.168.1.28&queue=false' is a Hewlett-Packard officejet_5740_series all-in-one
--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------
No devices found.
---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------
Type: Unknown
Device URI: implicitclass://HP_Officejet_5740_series_167D71_/
--------------
| PERMISSION |
--------------
-----------
| SUMMARY |
-----------
Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible
error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible
error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible
error: 'libcups2-dev' package is missing/incompatible
error: 'cups-bsd' package is missing/incompatible
error: 'cups-client' package is missing/incompatible
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing/incompatible
error: 'build-essential' package is missing/incompatible
error: 'libusb-1.0.0-dev' package is missing/incompatible
error: 'libusb-0.1-4' package is missing/incompatible
error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible
error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible
error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible
error: 'openssl' package is missing/incompatible
error: 'python3-pyqt4' package is missing/incompatible
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible
error: 'python3-dev' package is missing/incompatible
error: 'libtool' package is missing/incompatible
error: 'libtool-bin' package is missing/incompatible
error: 'build-essential' package is missing/incompatible
error: 'build-essential' package is missing/incompatible
Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible
error: 'xsane' package is missing/incompatible
error: 'python3-notify2' package is missing/incompatible
error: 'python3-dbus.mainloop.qt' package is missing/incompatible
Total Errors: 18
Total Warnings: 0
Done.
mh@MH:~$ mh@MH:~$ dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.53-0ubuntu3.5 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-3build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.12-0ubuntu1.1 all Python utility modules around the CUPS printing system
mh@MH:~$ mh@MH:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour HP_Officejet_5740_series_167D71_ : implicitclass://HP_Officejet_5740_series_167D71_/
HP_Officejet_5740_series_167D71_ accepte des requêtes depuis lun. 02 mai 2022 12:11:13
printer HP_Officejet_5740_series_167D71_ is idle. enabled since lun. 02 mai 2022 12:11:13
mh@MH:~$ mh@MH:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network http
network beh
file cups-brf:/
network ipps
network https
network ipp
network lpd
network socket
direct hp
direct hpfax
network dnssd://HP%20Officejet%205740%20series%20%5B167D71%5D._ipp._tcp.local/?uuid=1c852a4d-b800-1f08-abcd-c8d3ff167d71
network dnssd://HP%20Officejet%205740%20series%20%5B167D71%5D._pdl-datastream._tcp.local/?uuid=1c852a4d-b800-1f08-abcd-c8d3ff167d71
network socket://192.168.1.28:9100
network ipp://HP%20Officejet%205740%20series%20%5B167D71%5D._ipp._tcp.local/
mh@MH:~$ mh@MH:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [02/May/2022:10:10:48 +0200] [Job 3] File \'\' not found
E [02/May/2022:10:12:26 +0200] [Job 4] File \'\' not found
W [02/May/2022:10:20:37 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_Officejet_5740_series_167D71_-Gray..\' already exists
W [02/May/2022:10:20:37 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP_Officejet_5740_series_167D71_-DeviceN..\' already exists
mh@MH:~$ mh@MH:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=============================================-===================================-============-======================================================================================================
mh@MH:~$ Merci beaucoup pour votre aide.
Malou
Dernière modification par Malou34 (Le 04/05/2022, à 10:21)
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#2 Le 02/05/2022, à 19:29
- fgi
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonsoir à tous, en complément d'info sur le post précédent : la connexion entre le PC et l'imprimante est par WiFi, via la box.
Merci pour vos lumières 
L'homme ne recherche pas La Vérité. Il n'est qu'avide de certitude ... [Cornélius Castoriadis]
~ Ubuntu 22.04 64 bits ~
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#3 Le 02/05/2022, à 19:45
- grigouille
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Désinstalle l'imprimante :
hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_de_ton_imprimanteDebian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#4 Le 02/05/2022, à 20:20
- fgi
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Désinstalle l'imprimante :
hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_de_ton_imprimante
Tu es sûr que c'est un pb d'installation de l'imprimante ? Car elle imprime des PDF et depuis FireFox.
A contrario, Libre Office (qui était dans la distrib Lubuntu) ne génère même pas le PDF...
J'opterais plutot pour un pb coté Libre Office.
L'homme ne recherche pas La Vérité. Il n'est qu'avide de certitude ... [Cornélius Castoriadis]
~ Ubuntu 22.04 64 bits ~
Hors ligne
#5 Le 02/05/2022, à 20:43
- ylag
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonsoir,
Peut-être une piste dans ces deux discussions ?
pas d'impression des caractères dans libreoffice.
LibreOffice export pfd ou imprimer donnent page vide !
A+
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#6 Le 02/05/2022, à 20:50
- fgi
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Proposition :
L'homme ne recherche pas La Vérité. Il n'est qu'avide de certitude ... [Cornélius Castoriadis]
~ Ubuntu 22.04 64 bits ~
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#7 Le 03/05/2022, à 09:26
- grigouille
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Il est fort probable que ce ne soit pas un problème d'installation mais tu peux tenter les commandes si tu veux.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#8 Le 03/05/2022, à 10:09
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Désinstalle l'imprimante :
hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_de_ton_imprimante
Bonjour et merci de ton aide mais je ne pense pas que ça vienne d'un pb d'installation de l'imprimante, le problème n'étant identifié que pour libre office.
Je tenterai toutefois.
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#9 Le 03/05/2022, à 10:11
- FrancisFDZ
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Essaie la manip suivante :
- charge un fichier LibreOffice
- imprime le en PDF
- imprime ce fichier PDF
Ce n'est qu'une astuce pour contourner le problème, mais si ça marche il faudra envisager une mauvaise reconnaissance de l'mprimante par LibreOffice
Question subsidiaire : as tu installé HPlip ?
Autre tentative de solution, désinstaller/réinstaller l'imprimante (comme proposé par grigouille en #3) : ce pourrait être Un problème de dépendances non/mal installées (peut-être aussi lié à HPLIP)
Variante : désinstaller/réinstaller LibreOffice
Dernière modification par FrancisFDZ (Le 03/05/2022, à 10:15)
-- On peut avoir des raisons de se plaindre et n'avoir pas raison de se plaindre --
[Victor Hugo]
Hors ligne
#10 Le 03/05/2022, à 10:22
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonsoir,
Peut-être une piste dans ces deux discussions ?
pas d'impression des caractères dans libreoffice.
LibreOffice export pfd ou imprimer donnent page vide !A+
Bonjour et merci de ton aide.
j'avais vu ces sujets. C'est ce que j'ai testé en premier mais je me suis retrouvée au redémarrage avec un écran noir...
J'ai donc fait machine arrière et suis venue poster ce sujet... Limite désespérée ;-)
Hors ligne
#11 Le 03/05/2022, à 10:26
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Essaie la manip suivante :
- charge un fichier LibreOffice
- imprime le en PDF
- imprime ce fichier PDF
Ce n'est qu'une astuce pour contourner le problème, mais si ça marche il faudra envisager une mauvaise reconnaissance de l'mprimante par LibreOffice
Question subsidiaire : as tu installé HPlip ?
Autre tentative de solution, désinstaller/réinstaller l'imprimante (comme proposé par grigouille en #3) : ce pourrait être Un problème de dépendances non/mal installées (peut-être aussi lié à HPLIP)
Variante : désinstaller/réinstaller LibreOffice
bonjour et merci de ton aide.
j'avais déjà testé la manip.
Si je pars du fichier libreoffice pour "exporter en PDF, le pdf généré est page blanche aussi.
Si je prends mon fichier libreoffice et que je le transforme en pdf sur une source externe, je peux l'imprimer par la suite (du coup je pense bien à un problème libreoffice/lubuntu...
J'ai aussi la solution de télécharger open office qui est sensiblement identique à libre office... Savez-vous s'il existe un téléchargement poru lubuntu (j'ai vu pour ubuntu pour l'instant... )
Hors ligne
#12 Le 03/05/2022, à 10:29
- xubu1957
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Montre :
snap list --allet :
dpkg -l | grep -i officeConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#13 Le 03/05/2022, à 10:31
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonsoir à tous, en complément d'info sur le post précédent : la connexion entre le PC et l'imprimante est par WiFi, via la box.
Merci pour vos lumières
Merci du complément d'info...
C'est tout à fait ça... Quel visionnaire... !
Hors ligne
#14 Le 03/05/2022, à 10:43
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Montre :
snap list --allet :
dpkg -l | grep -i office
Bonjour
merci de ton aide.
mh@MH:~$ snap list --all
Aucun snap installé pour le moment. Essayez « snap install hello-world ».
mh@MH:~$ mh@MH:~$ dpkg -l | grep -i office
dpkg : commande introuvable
mh@MH:~$Dernière modification par Malou34 (Le 03/05/2022, à 10:45)
Hors ligne
#15 Le 03/05/2022, à 11:11
- xubu1957
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Donne le retour de :
sudo apt updateConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#16 Le 03/05/2022, à 11:47
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Pour info j'ai suivi ce topic (#5) toujours pareil après redémarrage.
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2071248
Donne le retour de :
sudo apt update
Merci pour ton aide
mh@MH:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de mh :
Atteint :1 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease
Atteint :2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
Atteint :3 https://packages.microsoft.com/repos/ms-teams stable InRelease
Atteint :4 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
mh@MH:~$ Hors ligne
#17 Le 03/05/2022, à 11:49
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Désinstalle l'imprimante :
hp-setup -irInstalle l'imprimante :
hp-setup -i ip_de_ton_imprimante
J'ai pris le parti suivre tes conseils et de réinstaller l'imprimante.
Après première commande de désinstallation j'ai ça (je continue avec la réinstallation ?) :
mh@MH:~$ hp-setup -ir
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
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This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
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error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
mh@MH:~$ Hors ligne
#18 Le 03/05/2022, à 12:02
- ylag
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ll n'apparaît pas clairement que tu sois sur Lubuntu en relisant le message #1; il y est plutôt mentionné Ubuntu 20.04 dans les retours ?
Aussi, les retours au message #14 semblent anormaux; dpkg devrait être installé par défaut et tu devrais au moins avoir la structure de base pour les « snap » ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 03/05/2022, à 12:03)
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#19 Le 03/05/2022, à 12:07
- xubu1957
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
@ylag
Bonjour,
Au #1, on voit des retours pour :
dpkg -l | grep hplipdpkg -l | grep cupset aucun pour :
dpkg -l | grep -v ^iiConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#20 Le 03/05/2022, à 12:12
- ylag
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
@xubu1957 :
Bonjour,
Y aurait-il eu une manip quelconque sur le système de @Malou34 entre les messages #1 et #14 ?
Ou peut-être un problème avec la variable d'environnement PATH ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 03/05/2022, à 12:13)
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#21 Le 03/05/2022, à 12:57
- grigouille
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
je continue avec la réinstallation ?)
Oui
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
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#22 Le 03/05/2022, à 14:39
- ylag
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
@grigouille :
Bonjour,
«je continue avec la réinstallation ?»
Je crois qu'il était alors question de la réinstallation de l'imprimante via hp-setup; ça n'expliquerait pas le comportement différent de la commande dpkg entre les messages #1 et #14 ?
A+
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#23 Le 04/05/2022, à 08:28
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour à tous
Donc à aujourd'hui, j'ai réinstallé l'imprimante. Problème identique de page blanche sur fichiers libre-office.
LUBUNTU : J'ai une page d'accueil qui est identifiée comme telle "LUBUNTU 20.04". Je ne sais pas s'il y a une autre possibilité de le détecter dans les paramètres mais j'ai de bonnes raisons de croire que c'est bien une version light notamment la capacité à l'accueillir de mon ordi ;-)
Entre mon premier message et celui-ci j'ai fait des mises à jours selon le topic suivant comme indiqué en #16 mais je ne sais plus ce que j'ai fait d'autre avant pour être sincère... Je ne crois pas avoir changer quoique ce soit.
@ylag
Bonjour,
Au #1, on voit des retours pour :
dpkg -l | grep hplipdpkg -l | grep cupset aucun pour :
dpkg -l | grep -v ^ii
mh@MH:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=============================================-===================================-============-======================================================================================================
rc linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
mh@MH:~$ Hors ligne
#24 Le 04/05/2022, à 09:19
- xubu1957
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour,
Montre le sources.list :
find /etc/apt -type f -name '*.list*' -exec bash -c 'echo -e "\n\t$1\n"; [[ $1 = *".list" ]] && cat -n "$1"' _ '{}' \;Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#25 Le 04/05/2022, à 09:30
- Malou34
Re : [RESOLU] Imp HP officejet 5740 - impression page blanche Libre-office
Bonjour
mh@MH:~$ find /etc/apt -type f -name '*.list*' -exec bash -c 'echo -e "\n\t$1\n"; [[ $1 = *".list" ]] && cat -n "$1"' _ '{}' \;
/etc/apt/sources.list.save
/etc/apt/sources.list.d/teams.list
1 ### THIS FILE IS AUTOMATICALLY CONFIGURED ###
2 # You may comment out this entry, but any other modifications may be lost.
3 deb [arch=amd64] https://packages.microsoft.com/repos/ms-teams stable main
/etc/apt/sources.list
1 # Automatically generated by Calamares on 2022-04-17.
2 # Lines starting with "deb" are mandatory, while lines starting with "deb-src"
3 # are for more detailed package information.
4
5 ## See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
6 ## newer versions of Lubuntu.
7 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal main restricted
8 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal main restricted
9
10 ## Major bug fix updates produced after the final release of Lubuntu.
11 ## Have you noticed a regression? Please report it!
12 ## https://wiki.ubuntu.com/StableReleaseUpdates#Regressions
13 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates main restricted
14 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates main restricted
15
16 ## Software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu team.
17 ## Also, please note that software in Universe WILL NOT receive any review or
18 ## updates from the Ubuntu security team directly. Updates in this repository
19 ## are provided by volunteers, but most come from Debian.
20 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal universe
21 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal universe
22 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates universe
23 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates universe
24
25 ## Software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu team,
26 ## and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as your rights
27 ## to use the software. Also, please note that software in Multiverse WILL NOT
28 ## receive any review or updates from the Ubuntu security team directly.
29 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal multiverse
30 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal multiverse
31 deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates multiverse
32 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates multiverse
33
34 ## Software from this repository contains tested security updates from the
35 ## Ubuntu security team.
36 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security main restricted
37 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security main restricted
38 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security universe
39 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security universe
40 deb http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security multiverse
41 # deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security multiverse
42
43 ## Software from this repository may not have been tested as extensively as
44 ## software contained in the main release, although it includes newer versions
45 ## of some applications which may provide useful features. Also, please note
46 ## that software in Backports WILL NOT receive any review or updates from the
47 ## Ubuntu security team.
48 # deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-backports main restricted universe multiverse
49
50 ## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
51 ## "partner" repository.
52 ## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
53 ## respective vendors as a service to Ubuntu users.
54 # deb http://archive.canonical.com/ubuntu focal partner
55 # deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu focal partner
/etc/apt/sources.list~
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