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#1 Le 18/10/2018, à 10:24

bertrand1

[Résolu] Errreur fatale de Kmail

Bonjour,

Je souhaiterais réutiliser Kmail après plusieurs années d'abandon, mais au lancement, j'obtiens le message suivant :

"Le client de messagerie a rencontré une erreur fatale et va s'arrêter maintenant.
L'erreur était : Parent collection can not contain sub-collections"

Quelqu'un a-t-il une idée de résolution du problème ?

Merci

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#2 Le 18/10/2018, à 10:40

abecidofugy

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Distro ? Version de Plasma ? Version de Kmail ?

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#3 Le 18/10/2018, à 10:55

bertrand1

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Distro : Kde Neon 5.14
Plasma : 5.14
Kmail 5.9.2

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#4 Le 18/10/2018, à 11:32

abecidofugy

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Ferme Kmail (ou Kontact) et lance-le via la ligne de commande : $ kmail

Et colle le résultat ici.

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#5 Le 19/10/2018, à 09:22

bertrand1

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Voici le résultat :

Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Connecting to deprecated signal QDBusConnectionInterface::serviceOwnerChanged(QString,QString,QString)
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
No text-to-speech plug-ins were found.
akonadi.collectionattributetable                   OK
akonadi.collectionmimetyperelation                 OK
akonadi.collectionpimitemrelation                  OK
akonadi.collectiontable                            OK
akonadi.flagtable                                  OK
akonadi.mimetypetable                              OK
akonadi.parttable                                  OK
akonadi.parttypetable                              OK
akonadi.pimitemflagrelation                        OK
akonadi.pimitemtable                               OK
akonadi.pimitemtagrelation                         OK
akonadi.relationtable                              OK
akonadi.relationtypetable                          OK
akonadi.resourcetable                              OK
akonadi.schemaversiontable                         OK
akonadi.tagattributetable                          OK
akonadi.tagremoteidresourcerelationtable           OK
akonadi.tagtable                                   OK
akonadi.tagtypetable                               OK
Connecting to deprecated signal QDBusConnectionInterface::serviceOwnerChanged(QString,QString,QString)
org.kde.pim.akonadicontrol: Agent instance ( "setAgentInstanceOnline" )  "akonadi_imap_resource_0"  has no agent interface.
org.kde.pim.akonadicontrol: "AgentManager::agentInstanceSynchronize"  Agent instance  "akonadi_imap_resource_0"  has no resource interface!
org.kde.pim.akonadicontrol: Agent instance ( "setAgentInstanceOnline" )  "akonadi_pop3_resource_0"  has no agent interface.
org.kde.pim.akonadicontrol: "AgentManager::agentInstanceSynchronize"  Agent instance  "akonadi_pop3_resource_0"  has no resource interface!
org.kde.pim.akonadicore: Failed SpecialCollectionsRequestJob::slotResult "Parent collection can not contain sub-collections"
org.kde.pim.mailcommon: "Le client de messagerie a rencontré une erreur fatale et va s'arrêter maintenant.\nL'erreur était :\nParent collection can not contain sub-collections"
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
org.kde.pim.akonadiserver: "Cannot connect to agent instance with identifier 'akonadi_akonotes_resource_0', error message: ''"
org.kde.pim.akonadiserver: "Cannot connect to agent instance with identifier 'akonadi_akonotes_resource_0', error message: ''"
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "elementary" not found.
Icon theme "gnome" not found.
Icon theme "gnome" not found.
true
true
org.kde.kgapi: Unauthorized. Access token has expired or is invalid.
KGAPI2::ContactsGroupFetchJob(0x5566af3671e0) "Authentification non valable."
org.kde.kgapi: Unauthorized. Access token has expired or is invalid.
KGAPI2::CalendarFetchJob(0x559901d0bdb0) "Authentification non valable."
org.kde.pim.imapresource: CollectionFetch for idling failed. error= 103 , errorString= "Hierarchical RID does not specify an existing collection"
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: ""
org.kde.pim.akonadicore: Creating/updating items from the akonadi database failed: "Cannot append item into virtual collection"
org.kde.pim.akonadicore: Error during ItemSync:  "Cannot append item into virtual collection"

Hors ligne

#6 Le 20/10/2018, à 08:56

bruno

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Bonjour,

org.kde.pim.akonadicontrol: Agent instance ( "setAgentInstanceOnline" )  "akonadi_imap_resource_0"  has no agent interface.
org.kde.pim.akonadicontrol: "AgentManager::agentInstanceSynchronize"  Agent instance  "akonadi_imap_resource_0"  has no resource interface!
org.kde.pim.akonadicontrol: Agent instance ( "setAgentInstanceOnline" )  "akonadi_pop3_resource_0"  has no agent interface.
org.kde.pim.akonadicontrol: "AgentManager::agentInstanceSynchronize"  Agent instance  "akonadi_pop3_resource_0"  has no resource interface!

Ces lignes montrent qu'au moins deux comptes (imap et pop) existent et qu'il posent problème. Sans doute une ancienne configuration utilisée sur une vielle version.
Si tu veux repartir sur une configuration vierge dans Konsole :
- arrêt du service akonadi :

akonadictl stop

- surpression de tous les comptes configurés :

 rm -rf .config/akonadi*

- suppression des bases de données akonadi :

rm -rf .local/akonadi*

(Je donne les commandes de suppression des fichiers et dossiers mais tu peux aussi passer par Dolphin en affichant les fichiers cachés).
- tu fermes la session et tu la ré-ouvres.

Dernière modification par bruno (Le 22/10/2018, à 12:23)

#7 Le 22/10/2018, à 11:02

bertrand1

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

Merci, c'était bien cela.
Problème résolu

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#8 Le 22/10/2018, à 15:51

abecidofugy

Re : [Résolu] Errreur fatale de Kmail

bertrand1 a écrit :

Merci, c'était bien cela.
Problème résolu

Merci d’éditer ton premier message et mettre en début : [Résolu]

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