Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

Phil17 · Le 01/08/2024, à 19:48

Bonjour à tous, particulièrement à Xubu,
Je viens d'avoir à peu près le même souci lors du scan avec "Numériseur de documents" ;
Message d’erreur identique et enregistrement sans problème du ou des documents.
Je suis donc arrivé sur ce fil suite à ma recherche, et je cherche et sonde à partir des informations et commandes Consoles présentes.
Je précise avoir désinstallé et réinstallé sans succès l'imprimante HP MFP-M283fdw. Même message d'erreur

xubu1957 · Le 01/08/2024, à 19:58

Bonjour,

Il faudrait ouvrir une nouvelle discussion, pour ton modèle, et donner les retours des commandes.

> les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

Phil17 · Le 02/08/2024, à 12:32

Oui, pas de problème pour ça, c'était simplement pour faire avancer le Schmilblick, apparemment, wardidi n'est pas le seul avec certaines versions de Ubuntu et dérivé et les iprimantes HP.
Merci pour ton retour.
amicalement, Philippe

xubu1957 · Le 02/08/2024, à 12:59

Ton imprimante HP MFP-M283fdw est-elle une Samsung relookée ?

Le 25/04/2022, ylag a écrit :

Bonsoir,
Comme le suggère @xubu1957 dans ce lien : ./viewtopic.php?pid=22506915#p22506915, cette imprimante ne serait pas reconnue par hplip, et utiliserait plutôt le pilote Samsung : HP Color Laser MFP 178nw ?
A+

Et dans notre Doc installer_imprimante_m283fdw_elementaryos !

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/08/2024, à 12:09)

Phil17 · Le 02/08/2024, à 16:15

Alors là, je ne sais pas du tout si c'est une Samsung ou une HP, et je ne sais pas comment le savoir.
Elle s'installe sous le nom de HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 et de HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2, c'est tout ce que je sais, et elle fonctionne avec les pilotes HP selon la procédure classique que j'avais donné à Raymond Perrin au #38 (page 2/5) sur ce fil...

Pourquoi fonctionnait-elle parfaitement sans message d'erreur jusqu'à présent puis me donne ce message soudainement ?

xubu1957 · Le 02/08/2024, à 16:20

Le forçage du python-3 ?

Phil17 · Le 02/08/2024, à 17:00

C'est pas faux, j'ai été étonné de ta réponse, et en entrant cette commande, je me suis rendu compte qu'elle était acceptée sans me dire que ce python avait déjà été forcé...
Reste à savoir pourquoi ce python a été désactivé ou désinstallé ?
Je revérifie tout pour être sûr et ne déranger personne inutilement.
Merci Xubu !

Phil17 · Le 02/08/2024, à 19:56

Bon, j'ouvre une discussion... message d'erreur, ça agace un peu !
Je vais suivre les recommandations de ce fil https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2047694

xubu1957 · Le 02/08/2024, à 20:07

J'avais demandé à la Modération, la scission du fil, à partir du message #20.

Nota : notre Modération a scindé le fil > [RESOLU]Impossible d'enregistrer le doc scanné avec HPcolorMFP178nw ,

et a fusionné les messages, avec ton nouveau fil.

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/08/2024, à 12:28)

Phil17 · Le 02/08/2024, à 20:21

Bonjour à tous,

J'ai subitement un message d'erreur lors d'un scan avec cette imprimante HP et l'utilisation du Numériseur de documents version 42:
Impossible d'enregistrer le fichier. L’exécution du processus fils " " a échoué (Aucun fichier ou dossier de ce type). J'acquitte ce message.
Le fichier est enregistré correctement, mais il arrive que la fenêtre reste ouverte ...
Désinstallation et réinstallation complète ne font rien au problème, c'est même pire puisque j'ai maintenant une icône "HP" dans la barre des tâches qui ne sert à rien.
Voici les retours Console demandés par https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2047694 :

phil@phil-XPS-15-7590:~$  dpkg -l | grep hplip
rc  hplip                                          3.21.12+dfsg0-1                                   amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                     3.21.12+dfsg0-1                                   all          HP Linux Printing and Imaging - data files
phil@phil-XPS-15-7590:

phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-check
/usr/bin/hp-check:685: SyntaxWarning: "is not" with a literal. Did you mean "!="?
  if 'getfacl' not in g and '' is not g and 'file' not in g:
Saving output in log file: /home/phil/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.24.4)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.                                    
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro    
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball   
has the proper dependencies installed to successfully run.                      
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode    
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).   

Check types:                                                                    
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                          
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)    
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                       
d. [All are run-time checks]                                                    
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                                

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

 
---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 5.15.0-117-generic #127-Ubuntu SMP Fri Jul 5 20:13:28 UTC 2024 GNU/Linux
 Host: phil-XPS-15-7590
 Proc: 5.15.0-117-generic #127-Ubuntu SMP Fri Jul 5 20:13:28 UTC 2024 GNU/Linux
 Distribution: 12 22.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.24.4
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro  22.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.24.4

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.24.4
html=/usr/share/doc/hplip-3.24.4
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.24.4
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
[plugin]
installed = 1
eula = 1
version = 3.24.4



Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1722612679
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.24.4

[installation]
date_time = 08/02/24 19:54:58
version = 3.24.4


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.4.1           OK         'CUPS Scheduler is running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.55.0          OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.1.1           OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.20         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.21.2          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.8             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.4.1           OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.4.1           OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.35'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.9.1           OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               3.0.2           OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.10.12         OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 python3-pyqt5-dbus   PyQt 5 DBus - DBus Support for PyQt5                         OPTIONAL        5.0             5.15.6          OK         -
 python3-pyqt5        PyQt 5- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        5.0             5.15.6          OK         -
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.18          OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.4.7           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.10.12         OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               10.4.0          OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.6.8           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               11.4.0          OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.3             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.24.4          OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.24.4          OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.24.4          OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.24.4          OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB' is a Hewlett-Packard HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285 all-in-one
device `hpaio:/net/hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285?ip=192.168.1.30&queue=false' is a Hewlett-Packard hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285 all-in-one
device `escl:https://192.168.1.30:443' is a HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) platen,adf scanner
device `airscan:e0:HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6)' is a eSCL HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) ip=192.168.1.30
device `hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB' is a Hewlett-Packard HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285 all-in-one
device `hpaio:/net/hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285?ip=192.168.1.30&queue=false' is a Hewlett-Packard hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285 all-in-one
device `escl:https://192.168.1.30:443' is a HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) platen,adf scanner
device `airscan:e0:HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6)' is a eSCL HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) ip=192.168.1.30


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                              Model                         
  --------------------------------------  ------------------------------
  hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285  HP ColorLaserJet MFP M282-M285
  ?serial=VNBKN488MB                                                    

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
Communication status: Good



Type: Fax
Device URI: hpfax:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
Communication status: Good



Type: Unknown
Device URI: implicitclass://HP_Color_LaserJet_MFP_M283fdw_D923B6/


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/010' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- rw- r--'
No errors or warnings.

Done.
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                     5.64-0ubuntu1.3                                   amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                           2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                   1.28.15-0ubuntu1.2                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                       2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                    2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                    2.4.1op1-1ubuntu4.10                              all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                              2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                    2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                   1.28.15-0ubuntu1.2                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                      1.28.15-0ubuntu1.2                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                 2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                 0.2.6-1ubuntu5                                    amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                      2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                             2.4.1op1-1ubuntu4.10                              all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                 2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                  2.4.1op1-1ubuntu4.10                              i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2-dev:amd64                             2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS library
ii  libcupsfilters-dev:amd64                       1.28.15-0ubuntu1.2                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Development files for the library
ii  libcupsfilters1:amd64                          1.28.15-0ubuntu1.2                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                            2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsimage2-dev:amd64                        2.4.1op1-1ubuntu4.10                              amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS image library
ii  python3-cups:amd64                             2.0.1-5build1                                     amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                            1.5.16-0ubuntu3                                   all          Python utility modules around the CUPS printing system
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285
matériel pour HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 : hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
matériel pour HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2 : hpfax:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
matériel pour HP_Color_LaserJet_MFP_M283fdw_D923B6 : implicitclass://HP_Color_LaserJet_MFP_M283fdw_D923B6/
HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 accepte des requêtes depuis ven. 02 août 2024 19:52:52
HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2 accepte des requêtes depuis ven. 02 août 2024 19:52:52
HP_Color_LaserJet_MFP_M283fdw_D923B6 accepte des requêtes depuis ven. 02 août 2024 18:57:15
printer HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 is idle.  enabled since ven. 02 août 2024 19:52:52
printer HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2 is idle.  enabled since ven. 02 août 2024 19:52:52
printer HP_Color_LaserJet_MFP_M283fdw_D923B6 is idle.  enabled since ven. 02 août 2024 18:57:15
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
file cups-brf:/
network beh
network socket
network ipps
network http
network ipp
network lpd
network https
direct hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
direct usb://HP/ColorLaserJet%20MFP%20M282-M285?serial=VNBKN488MB
direct hpfax:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
network dnssd://HP%20Color%20LaserJet%20MFP%20M283fdw%20(D923B6)._ipp._tcp.local/?uuid=564e424b-4e34-3838-4d42-3822e2d923b6
network socket://192.168.1.30
network ipps://HP%20Color%20LaserJet%20MFP%20M283fdw%20(D923B6)._ipps._tcp.local/
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ cat /var/log/cups/error_log
W [02/Aug/2024:12:25:39 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [02/Aug/2024:17:36:05 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.Profile.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Profile » en « /org/freedesktop/ColorManager/profiles/HP_ColorLaserJet_MFP_M282_M285_Gray__ »
W [02/Aug/2024:17:36:05 +0200] CreateDevice failed: org.freedesktop.ColorManager.Device.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Device » en « /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_HP_ColorLaserJet_MFP_M282_M285 »
W [02/Aug/2024:18:56:39 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [02/Aug/2024:18:56:39 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.Profile.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Profile » en « /org/freedesktop/ColorManager/profiles/HP_ColorLaserJet_MFP_M282_M285_Gray__ »
W [02/Aug/2024:18:56:39 +0200] CreateDevice failed: org.freedesktop.ColorManager.Device.Internal:failed to register object: Un objet est déjà exporté pour l’interface « org.freedesktop.ColorManager.Device » en « /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_HP_ColorLaserJet_MFP_M282_M285 »
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                            Version                                           Architecture Description
+++-==============================================-=================================================-============-================================================================================
rc  hplip                                          3.21.12+dfsg0-1                                   amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc  libsane-hpaio:amd64                            3.21.12+dfsg0-1                                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
phil@phil-XPS-15-7590:~$

Comme le scanner retourne le message et plante parfois :

phil@phil-XPS-15-7590:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                                 1.1.1-5                                           all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                              1.1.1-5                                           amd64        API development library for scanners [development files]
rc  libsane-hpaio:amd64                            3.21.12+dfsg0-1                                   amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                 1.1.1-5                                           amd64        API library for scanners
ii  libsane1:i386                                  1.1.1-5                                           i386         API library for scanners
ii  sane-airscan                                   0.99.27-1build1                                   amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                     1.1.1-5                                           amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                          0.999-11ubuntu1                                   amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                                   0.999-11ubuntu1                                   all          xsane architecture independent files
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ sudo sane-find-scanner -q
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found possible USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x0970 [HP ColorLaserJet MFP M282-M285]) at libusb:001:010
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ scanimage -L
device `hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB' is a Hewlett-Packard HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285 all-in-one
device `hpaio:/net/hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285?ip=192.168.1.30&queue=false' is a Hewlett-Packard hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285 all-in-one
device `escl:https://192.168.1.30:443' is a HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) platen,adf scanner
device `airscan:e0:HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6)' is a eSCL HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6) ip=192.168.1.30
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dc210.conf          hp4200.conf      mustek_pp.conf   sm3840.conf
agfafocus.conf       dc240.conf          hp5400.conf      mustek_usb.conf  snapscan.conf
airscan.conf         dc25.conf           hp.conf          nec.conf         sp15c.conf
apple.conf           dell1600n_net.conf  hpsj5s.conf      net.conf         st400.conf
artec.conf           dll.conf            hs2p.conf        p5.conf          stv680.conf
artec_eplus48u.conf  dll.d               ibm.conf         pie.conf         tamarack.conf
avision.conf         dmc.conf            kodakaio.conf    pieusb.conf      teco1.conf
bh.conf              epjitsu.conf        kodak.conf       pixma.conf       teco2.conf
canon630u.conf       epson2.conf         kvs1025.conf     plustek.conf     teco3.conf
canon.conf           epson.conf          leo.conf         plustek_pp.conf  test.conf
canon_dr.conf        epsonds.conf        lexmark.conf     qcam.conf        u12.conf
canon_lide70.conf    escl.conf           ma1509.conf      ricoh.conf       umax1220u.conf
canon_pp.conf        fujitsu.conf        magicolor.conf   rts8891.conf     umax.conf
cardscan.conf        genesys.conf        matsushita.conf  s9036.conf       umax_pp.conf
coolscan2.conf       gphoto2.conf        microtek2.conf   saned.conf       xerox_mfp.conf
coolscan3.conf       gt68xx.conf         microtek.conf    sceptre.conf
coolscan.conf        hp3900.conf         mustek.conf      sharp.conf
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
hp2000S1
hpgt2500
hpaio
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ dpkg -l | grep -i libusb
ii  libgusb2:amd64                                 0.3.10-1                                          amd64        GLib wrapper around libusb1
ii  libusb-0.1-4:amd64                             2:0.1.12-32build3                                 amd64        userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0:amd64                             2:1.0.25-1ubuntu2                                 amd64        userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0:i386                              2:1.0.25-1ubuntu2                                 i386         userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0-dev:amd64                         2:1.0.25-1ubuntu2                                 amd64        userspace USB programming library development files
ii  libusb-1.0-doc                                 2:1.0.25-1ubuntu2                                 all          documentation for userspace USB programming
ii  libusbmuxd6:amd64                              2.0.2-3build2                                     amd64        USB multiplexor daemon for iPhone and iPod Touch devices - library
phil@phil-XPS-15-7590:~$

phil@phil-XPS-15-7590:~$ sudo apt install libusb-0.1-4:i386
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  hplip-data python3-renderpm python3-reportlab python3-reportlab-accel
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libusb-0.1-4:i386
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 3 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 18,5 ko dans les archives.
Après cette opération, 61,4 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy/main i386 libusb-0.1-4 i386 2:0.1.12-32build3 [18,5 kB]
18,5 ko réceptionnés en 0s (48,8 ko/s)       
Sélection du paquet libusb-0.1-4:i386 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 231530 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libusb-0.1-4_2%3a0.1.12-32build3_i386.deb ...
Dépaquetage de libusb-0.1-4:i386 (2:0.1.12-32build3) ...
Paramétrage de libusb-0.1-4:i386 (2:0.1.12-32build3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.35-0ubuntu3.8) ...
phil@phil-XPS-15-7590:~$

Merci par avance, Philippe

Phil17 · Le 02/08/2024, à 20:23

Je viens de poster un nouveau fil avec mon petit souci. Je scanne bien mais il y a ce nouveau message d'erreur que je n'avais pas auparavent (chinois). Peut-être une mise à jour ?

xubu1957 · Le 02/08/2024, à 20:28

Bonjour,

Les conseils réguliers :

grigouille a écrit :

Désinstalle l'imprimante
hp-setup -ir
Installe l'imprimante
hp-setup -iax

en fournissant les retours complets.

Phil17 · Le 02/08/2024, à 20:33

Je l'ai déjà fait, mais bon, je m'y recolle rapidement car dans 20 mn, plus d'Internet.

Phil17 · Le 02/08/2024, à 20:42

Désinstallation et réinstallation faites avec succès, mais toujours ce message d'erreur qui me parle de "L'exécution du processus fils "" a échoué (Aucun fichier ou dossier de ce nom) lorsque je scanne.

phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.24.4)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------


------------------
| SELECT PRINTER |
------------------

  Num       CUPS Printer                        
  --------  ------------------------------------
  0         HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285      
  1         HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2

Enter number 0...1 for printer (q=quit) ?0
Removing 'HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 : hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB' Queue
Successfully deleted HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285 Print/Fax queue
phil@phil-XPS-15-7590:

phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-setup -ir

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----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2 : hpfax:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB' Queue
Successfully deleted HP-ColorLaserJet-MFP-M282-M285-Fax-2 Print/Fax queue
phil@phil-XPS-15-7590:

phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.24.4)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

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----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.24.4)
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--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: lsb/usr/HP/hp-color_laserjet_m282-m285-ps.ppd.gz
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
Queue name: HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285
PPD file: lsb/usr/HP/hp-color_laserjet_m282-m285-ps.ppd.gz
Location: 
Information: HP ColorLaserJet MFP M282-M285 Device (Automatically setup by HPLIP)


-------------------
| FAX QUEUE SETUP |
-------------------

Using queue name: HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285_fax

Adding fax queue to CUPS:
Device URI: hpfax:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
Queue name: HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285_fax
PPD file: /usr/share/ppd/HP/HP-Fax2-hpcups.ppd.gz
Location: 
Information: HP ColorLaserJet MFP M282-M285 Fax Device (Automatically setup by HPLIP)

--------------------
| FAX HEADER SETUP |
--------------------


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------


Done.
phil@phil-XPS-15-7590:

xubu1957 · Le 02/08/2024, à 20:48

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

Phil17 · Le 02/08/2024, à 20:50

D'accord, je vais attendre qu'il passe, il n'y a pas urgence ni réel problème. Simplement agaçant.
Je subodore une mise à jour antérieure qui a mis le bazar...
Bonne soirée !

grigouille · Le 03/08/2024, à 08:45

Essaie

hp-scan -i

Phil17 · Le 03/08/2024, à 08:54

Merci, voici le retour, en signalant que ce doit être pour vérifier le fonctionnement, car ce n'est pas très ergonomique, cette façon.
J'avais remarqué (et c'est confirmé) avoir "plusieurs" imprimantes au menu du scannner, j'ai choisi la première :

phil@phil-XPS-15-7590:~$ hp-scan -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.24.4)
Scan Utility ver. 2.2

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
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-----------------
| SELECT DEVICE |
-----------------

  Num       Scan device URI                                                      
  --------  ---------------------------------------------------------------------
  0         hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB          
  1         hpaio:/net/hp_colorlaserjet_mfp_m282-m285?ip=192.168.1.30&queue=false
  2         escl:https://192.168.1.30:443                                        
  3         airscan:e0:HP Color LaserJet MFP M283fdw (D923B6)                    

Enter number 0...3 for device (q=quit) ?0
warning: No destinations specified. Adding 'file' destination by default.
Using device hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN488MB
Opening connection to device...

Resolution: 300dpi
Mode: gray
Compression: JPEG
Scan area (mm):
  Top left (x,y): (0.000000mm, 0.000000mm)
  Bottom right (x,y): (215.899994mm, 296.925995mm)
  Width: 215.899994mm
  Height: 296.925995mm
Destination(s): file
Output file: 
warning: File destination enabled with no output file specified.
Setting output format to PNG for greyscale mode.
warning: Defaulting to '/home/phil/hpscan001.png'.

Warming up...
 

Scanning...
Reading data: [*************************************************************] 100%  8.5 MB     
Read 8.5 MB from scanner.
Closing device.

Outputting to destination 'file':

Done.
phil@phil-XPS-15-7590:~$

Phil17 · Le 03/08/2024, à 16:05

Pas de réaction, est-ce normal ? On verra lundi ! Bon wouikende !

xubu1957 · Le 03/08/2024, à 16:13

Bonjour,

Montre :

dpkg -l | grep hplip

As-tu essayé avec
xsane
ou
simple-scan ?

ylag · Le 03/08/2024, à 16:23

Bonjour,

Au #18, le scan semble avoir fonctionné normalement et aurait créé le fichier /home/phil/hpscan001.png ?

Vérifier si ce fichier existe bien ...

A+

Phil17 · Le 03/08/2024, à 18:26

@ylag, oui, ça a fonctionné sans aucun message d'erreur et il y a eu un fichier d'enregistré, et comme je le souligne, ce n'est pas très ergonomique.
@Xubu :
Voici le message d'erreur qui revient après chaque numérisation.
Numérisation effective, je le précise. J'utilise simple-scan version 42 fourni avec Xubuntu 22.04.

phil@phil-XPS-15-7590:~$ dpkg -l | grep hplip
rc  hplip                                          3.21.12+dfsg0-1                                   amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                     3.21.12+dfsg0-1                                   all          HP Linux Printing and Imaging - data files
phil@phil-XPS-15-7590:~$

xubu1957 · Le 03/08/2024, à 18:29

Montre :

ls -l /var/crash

Phil17 · Le 03/08/2024, à 18:31

Voilà :

phil@phil-XPS-15-7590:~$ ls -l /var/crash
total 8860
-rw-r----- 1 phil     whoopsie 6573035 août   2 19:29 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_tumbler-1_tumblerd.1000.crash
-rw-r--r-- 1 phil     whoopsie       0 août   2 19:29 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_tumbler-1_tumblerd.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie      37 août   2 19:29 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_tumbler-1_tumblerd.1000.uploaded
-rw-r----- 1 phil     whoopsie 2489360 août   1 19:25 _usr_share_hplip_check.py.1000.crash
-rw-r--r-- 1 phil     whoopsie       0 août   1 19:25 _usr_share_hplip_check.py.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie      37 août   1 19:25 _usr_share_hplip_check.py.1000.uploaded
phil@phil-XPS-15-7590:~$

xubu1957 · Le 03/08/2024, à 18:36

Montre :

snap list

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#1 Le 01/08/2024, à 19:48

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#2 Le 01/08/2024, à 19:58

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#3 Le 02/08/2024, à 12:32

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#4 Le 02/08/2024, à 12:59

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#5 Le 02/08/2024, à 16:15

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#6 Le 02/08/2024, à 16:20

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#7 Le 02/08/2024, à 17:00

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#8 Le 02/08/2024, à 19:56

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#9 Le 02/08/2024, à 20:07

Re : Message d'erreur lors d'un scan avec HP ColorLaserJet MFP M2826M285

#10 Le 02/08/2024, à 20:21