Ubuntu-fr

neeux

Problèmes avec un éditeur de logiciel

Bonjour,

Un ami pour son boulot à acheté un logiciel pour la gestion locative.
Il a plusieurs problèmes avec son logiciel

- Il est buggé et quasiment inutilisable (Mauvais affichage sur un écran 1280x800, données qui disparaisses, messages d'erreurs sans cesse, etc...)
- Il ne font aucun support sauf si le client paye 300 euros pour 2 heures de support par téléphone.
- Certaines fonctionnalités promis par le commercial sont absentes et n'existe pas..
- La brochure indique un logiciel développer avec la technologie .NET (Et après vérification de ma part, ça a été développé sous Visual FoxPro 6). C'est pas très grave, mais la publicité mensongère, c'est limite.

En gros je trouve le coup du support un peu fort.
Savez vous si il y a des textes de lois protégeant le clients de ce genre d'arnaques ?
J'ai cherché sur Internet mais apparemment j'ai rien trouvé.

Merci

TatSou-Max

Re : Problèmes avec un éditeur de logiciel

As-tu était consulter ce site ?
Droit du net

Sache que sur ce site, même si tu ne trouve pas la réponse, tu peux leur écrire. Je l'ai déjà fait, ils répondent dans les 48h.

DecIRC

Re : Problèmes avec un éditeur de logiciel

Fallait prendre EBP Gestion Locative...
Je sais, c'est de la pub, (mais j'ai rien a gagner)
Je sais c'est pas libre, ça pue
Je sais c'est sous Windows qui est pas libre qui pue

Mais... Qu'est-ce que cela marche bien !

cEd

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neeux

Re : Problèmes avec un éditeur de logiciel

Merci de vos réponses.

Je viens de regarder le site Droit du Net. Apperement j'ai pas trouvé, mais je vais continuer à chercher.

Cette personne utilisait EBP Gestion Locative avant, mais ce produit n'avais pas certaines fonctionnalités attendues.

Remarque je crois qu'elle commence à le regretter....

De plus j'ai bien chercher un équivalent libre, mais j'ai pas trouvé...