Ubuntu-fr

Snyrf

2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Bonjour à tous,

Je me permets de vous demandez votre aide

Mon problème : je possède un Dell Latitude 5310 2-en-1 et j'ai un second écran Samsung 32" 4K branché en USB-C (il me sert de docking).

Lorsque mon PC est allumé et que je branche le câble USB-C, mon écran est bien reconnu (et mon clavier et ma souris fonctionnent aussi très bien).

Mais lorsque je démarre mon PC alors que le port USB-C est toujours branché, l'écran n'est pas reconnu 4 fois sur 5 (j'ai alors une résolution minable).

Je dois alors débrancher mon câble et le rebrancher pour que l'écran soit à nouveau reconnu.

Concernant les périphériques, ils fonctionnent dans tous les cas.

J'ai installé les pilotes DisplayLink, mais cela ne change rien.

Avez-vous déjà eu le même souci ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse

xubu1957

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Bonjour,

Montre la carte graphique, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

uname -a

xrandr

dpkg -l | grep -v ^ii

ls -l /var/crash

et :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Snyrf

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Voici :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation CometLake-U GT2 [UHD Graphics] [8086:9b41] (rev 02) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915

uname -a

Linux francois-Latitude-5310-2-in-1 6.11.0-29-generic #29~24.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Thu Jun 26 14:16:59 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

xrandr

Screen 0: minimum 16 x 16, current 5760 x 2160, maximum 32767 x 32767
eDP-1 connected 1920x1080+0+923 inverted (normal left inverted right x axis y axis) 290mm x 170mm
   1920x1080     59.96*+
   1440x1080     59.99  
   1400x1050     59.98  
   1280x1024     59.89  
   1280x960      59.94  
   1152x864      59.96  
   1024x768      59.92  
   800x600       59.86  
   640x480       59.38  
   320x240       59.52  
   1680x1050     59.95  
   1440x900      59.89  
   1280x800      59.81  
   1152x720      59.97  
   960x600       59.96  
   928x580       59.88  
   800x500       59.50  
   768x480       59.90  
   720x480       59.71  
   640x400       59.95  
   320x200       58.96  
   1600x900      59.95  
   1368x768      59.88  
   1280x720      59.86  
   1024x576      59.90  
   864x486       59.92  
   720x400       59.55  
   640x350       59.77  
DP-1 connected primary 3840x2160+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 700mm x 400mm
   3840x2160     59.98*+
   2048x1536     59.95  
   1920x1440     59.90  
   1600x1200     59.87  
   1440x1080     59.99  
   1400x1050     59.98  
   1280x1024     59.89  
   1280x960      59.94  
   1152x864      59.96  
   1024x768      59.92  
   800x600       59.86  
   640x480       59.38  
   320x240       59.52  
   2560x1600     59.94  
   1920x1200     59.88  
   1680x1050     59.95  
   1440x900      59.89  
   1280x800      59.81  
   1152x720      59.75  
   960x600       59.63  
   928x580       59.88  
   800x500       59.50  
   768x480       59.90  
   720x480       59.71  
   640x400       59.95  
   320x200       58.96  
   3200x1800     59.96  
   2880x1620     59.96  
   2560x1440     59.96  
   2048x1152     59.90  
   1920x1080     59.96  
   1600x900      59.95  
   1368x768      59.88  
   1280x720      59.86  
   1024x576      59.90  
   864x486       59.92  
   720x400       59.55  
   640x350       59.77

dpkg -l | grep -v ^ii

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                  Architecture Description
+++-=============================================-========================================-============-=============================================================================================================================================

ls -l /var/crash

total 1828
-rw-r----- 1 francois whoopsie 1871391 juil. 14 22:56 _usr_libexec_tracker-extract-3.1000.crash

echo $XDG_SESSION_TYPE

wayland

xubu1957

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

As-tu moyen de changer de session avec la roue crantée, pour tester avec xorg ?

Regarde l'EDIT de malbo dans le message #1, pour la roue crantée, (ou le début du message #8, citant nany).

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Snyrf

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Au moment de passer sur X11, aucun souci.
Mais à chaque démarrage, j’ai maintenant un écran blanc (je dois alors repasser sur Wayland pour que tout fonctionne à nouveau).

xubu1957

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

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Snyrf

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Voici :

juil. 15 18:28:27 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: x86/cpu: SGX disabled by BIOS.
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6f00023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6f00023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6f10023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:29 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6f00023f)
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6f00023f)
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 bluetoothd[1420]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
juil. 15 18:28:30 francois-Latitude-5310-2-in-1 bluetoothd[1420]: sap-server: Operation not permitted (1)
juil. 15 18:28:31 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_TZ.ETMD], AE_NOT_FOUND (20240322/psargs-332)
juil. 15 18:28:31 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.IETM._OSC due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240322/psparse-529)
juil. 15 18:28:31 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm-autologin][1812]: gkr-pam: couldn't unlock the login keyring.
juil. 15 18:28:31 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_added: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 18:28:31 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_removed: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 18:28:32 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: refresh patch failed: livepatch check failed: POST request to "https://livepatch.canonical.com/v1/client/e9217071096746888281ee605bceb9fa/updates" failed
juil. 15 18:28:32 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 18:28:32 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload
juil. 15 18:28:32 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Task "refresh" returned an error: livepatch check failed: POST request to "https://livepatch.canonical.com/v1/client/e9217071096746888281ee605bceb9fa/updates" failed, retrying in 30s.
juil. 15 18:28:34 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dpkcs11-2302.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:28:34 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dsecrets-2297.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:28:34 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dssh-2296.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:35 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 18:28:39 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-snap\x2duserd\x2dautostart-2609.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:28:39 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-ubuntu\x2dreport\x2don\x2dupgrade-2613.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:28:39 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[1820]: Failed to start app-gnome-user\x2ddirs\x2dupdate\x2dgtk-2628.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:29:00 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_added: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 18:29:01 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_removed: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 18:29:02 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 18:29:02 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload
juil. 15 18:29:19 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm-password][4170]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
juil. 15 18:29:20 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_added: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 18:29:20 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[4214]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dpkcs11-4508.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:29:20 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[4214]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dsecrets-4503.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:29:20 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[4214]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dssh-4501.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:29:21 francois-Latitude-5310-2-in-1 systemd[4214]: Failed to start app-gnome-snap\x2duserd\x2dautostart-4823.scope - Application launched by gnome-session-binary.
juil. 15 18:29:22 francois-Latitude-5310-2-in-1 gdm3[1800]: Gdm: on_display_removed: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
juil. 15 19:25:45 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 19:25:45 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload
juil. 15 20:29:39 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 20:29:39 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload
juil. 15 20:38:26 francois-Latitude-5310-2-in-1 kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* AUX C/DDI C/PHY C: receive error (status 0x6e20023f)
juil. 15 21:20:57 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 21:20:57 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload
juil. 15 22:17:57 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: Failed to remove stale fixed CVEs information: remove /var/snap/canonical-livepatch/common/fixed-cves: no such file or directory
juil. 15 22:17:57 francois-Latitude-5310-2-in-1 canonical-livepatch.canonical-livepatchd[1767]: fetch fixed CVEs failed: nil payload

xubu1957

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Bonjour,

Fournis les retours de :

sudo apt update

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Snyrf

Re : 2ème écran non reconnu 4 fois sur 5 (USB-C)

Bonjour,

Merci pour ton aide, j’ai finalement solutionné le problème en commandant une docking DisplayLink sur Vinted (moins de 30€) et là…..plus de problème

Encore merci