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#1 Le 13/02/2025, à 14:43

Saturnin51

Pas de son sur mon Dell Inspiron

Bonjour,

je possède depuis peu un Dell Inspiron 11th Gen Intel® Core™ i7-11800H @ 2.30GHz × 16 avec une NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU/PCIe/SSE2 et 64 Go de RAM, sous Ubuntu 24.04.1 et WIn11, en dual boot.

Sous Win, le son est bien émis par les haut-parleur du PC. Pas de son sur la sortie casque.  Le système dit qu'il n'est pas branché.
Sous Linux, pas de son, ni sur le HP ni sur la sortie casque.

Il y a 2 matériels:
- GA106 High Definition Audio Controller
- Tiger Lake-H HD Audio Controller

Avec un tas de sorties possibles. Aucune ne fournit du son. Avec la Tiger, l'option Speaker + Headphone serait celle à utiliser par défaut (?)

Pour la sortie casque je subodore un problème matériel. Mais pour les HP ???

Merci d'avance pour votre aide.

Hors ligne

#2 Le 13/02/2025, à 15:41

xubu1957

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Bonjour,

Vu la Doc pipewire, montre :

wpctl status

Donne aussi la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err
ls -l /var/crash

et :

dpkg -l | grep -v ^ii

en te servant du Retour utilisable de commande


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#3 Le 13/02/2025, à 17:22

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

robert@Inspiron:~$ wpctl status
PipeWire 'pipewire-0' [1.0.5, robert@Inspiron, cookie:2980456439]
 └─ Clients:
        32. pipewire                            [1.0.5, robert@Inspiron, pid:2987]
        34. WirePlumber                         [1.0.5, robert@Inspiron, pid:2985]
        35. WirePlumber [export]                [1.0.5, robert@Inspiron, pid:2985]
       141. mate-settings-daemon                [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3350]
       142. marco                               [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3519]
       143. ayatana-indicator-sound-service     [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3706]
       144. ayatana-indicator-sound-service     [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3706]
       145. xdg-desktop-portal                  [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3750]
       146. Caja                                [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3559]
       147. Panel                               [1.0.5, robert@Inspiron, pid:3535]
       148. Terminal                            [1.0.5, robert@Inspiron, pid:4128]
       149. wpctl                               [1.0.5, robert@Inspiron, pid:4148]

Audio
 ├─ Devices:
 │      44. GA106 High Definition Audio Controller [alsa]
 │      45. Tiger Lake-H HD Audio Controller    [alsa]
 │  
 ├─ Sinks:
 │      33. Tiger Lake-H HD Audio Controller HDMI / DisplayPort 3 Output [vol: 1.00]
 │      49. Tiger Lake-H HD Audio Controller HDMI / DisplayPort 1 Output [vol: 1.00]
 │  *   50. Tiger Lake-H HD Audio Controller Speaker + Headphones [vol: 1.00]
 │      51. Tiger Lake-H HD Audio Controller HDMI / DisplayPort 2 Output [vol: 1.00]
 │      52. GA106 High Definition Audio Controller Pro [vol: 1.00]
 │      53. GA106 High Definition Audio Controller Pro 7 [vol: 1.00]
 │      54. GA106 High Definition Audio Controller Pro 8 [vol: 1.00]
 │      55. GA106 High Definition Audio Controller Pro 9 [vol: 1.00]
 │  
 ├─ Sink endpoints:
 │  
 ├─ Sources:
 │      48. Tiger Lake-H HD Audio Controller Headset Mono Microphone + Headphones Stereo Microphone [vol: 1.00]
 │  *   56. Tiger Lake-H HD Audio Controller Digital Microphone [vol: 1.00]
 │  
 ├─ Source endpoints:
 │  
 └─ Streams:

Video
 ├─ Devices:
 │      42. Integrated_Webcam_HD                [v4l2]
 │      43. Integrated_Webcam_HD                [v4l2]
 │  
 ├─ Sinks:
 │  
 ├─ Sink endpoints:
 │  
 ├─ Sources:
 │  *   46. Integrated_Webcam_HD (V4L2)        
 │  
 ├─ Source endpoints:
 │  
 └─ Streams:

Settings
 └─ Default Configured Node Names:
         0. Audio/Sink    alsa_output.pci-0000_00_1f.3-platform-skl_hda_dsp_generic.HiFi__hw_sofhdadsp__sink
         1. Audio/Source  alsa_input.pci-0000_00_1f.3-platform-skl_hda_dsp_generic.HiFi__hw_sofhdadsp_6__source
robert@Inspiron:~$
robert@Inspiron:~$ journalctl --no-pager -b -p err
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Thread 3321179968 cannot release Mutex [ECMX] acquired by thread 3243343872 (20230628/exmutex-378)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV._Q66 due to previous error (AE_AML_NOT_OWNER) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Thread 3620536320 cannot release Mutex [ECMX] acquired by thread 3243343872 (20230628/exmutex-378)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV._Q66 due to previous error (AE_AML_NOT_OWNER) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\S4CT], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV.NGFF._CRT due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\S4HT], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV.NGFF._HOT due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\S4PT], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV.NGFF._PSV due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\S4AT], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PC00.LPCB.ECDV.NGFF._AC0 due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:07 Inspiron kernel: 
févr. 13 17:17:08 Inspiron nvidia-persistenced[1621]: Failed to query NVIDIA devices. Please ensure that the NVIDIA device files (/dev/nvidia*) exist, and that user 122 has read and write permissions for those files.
févr. 13 17:17:08 Inspiron systemd[1]: Failed to start nvidia-persistenced.service - NVIDIA Persistence Daemon.
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported condition 57 (UKNKNOWN)
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported condition 57 (UKNKNOWN)
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported condition 57 (UKNKNOWN)
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported condition 57 (UKNKNOWN)
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported condition 57 (UKNKNOWN)
févr. 13 17:17:08 Inspiron thermald[1390]: Unsupported conditions are present
févr. 13 17:17:08 Inspiron kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_TZ.ETMD], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
févr. 13 17:17:08 Inspiron kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.IETM._OSC due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
févr. 13 17:17:09 Inspiron kernel: Bluetooth: hci0: Malformed MSFT vendor event: 0x02
févr. 13 17:17:10 Inspiron bluetoothd[1359]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
févr. 13 17:17:10 Inspiron bluetoothd[1359]: sap-server: Operation not permitted (1)
févr. 13 17:17:10 Inspiron bluetoothd[1359]: src/device.c:set_wake_allowed_complete() Set device flags return status: Invalid Parameters
févr. 13 17:17:16 Inspiron lightdm[2324]: gkr-pam: couldn't unlock the login keyring.
févr. 13 17:17:22 Inspiron lightdm[2602]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
févr. 13 17:17:24 Inspiron kernel: [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
févr. 13 17:17:24 Inspiron kernel: [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
févr. 13 17:17:24 Inspiron kernel: [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
févr. 13 17:17:24 Inspiron kernel: [drm:nv_drm_master_set [nvidia_drm]] *ERROR* [nvidia-drm] [GPU ID 0x00000100] Failed to grab modeset ownership
robert@Inspiron:~$ 
robert@Inspiron:~$ ls -l /var/crash
total 16376
-rw-r----- 1 lightdm  whoopsie 8429035 févr.  6 11:46 _usr_bin_onboard.110.crash
-rw-r--r-- 1 lightdm  whoopsie       0 févr.  6 11:46 _usr_bin_onboard.110.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie      37 févr.  6 11:46 _usr_bin_onboard.110.uploaded
-rw-r----- 1 root     whoopsie 8334571 févr. 12 23:39 _usr_lib_xorg_Xorg.0.crash
-rw-r--r-- 1 root     whoopsie       0 févr. 12 23:39 _usr_lib_xorg_Xorg.0.upload
robert@Inspiron:~$ 
robert@Inspiron:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                      Architecture Description
+++-=============================================-============================================-============-=========================================================================================
rc  shutter                                       0.99.2-4                                     all          feature-rich screenshot program
robert@Inspiron:~$ 

Voilà. Comment fais-tu pour connaître toutes ces commandes ? Je suis époustouflé !

Hors ligne

#4 Le 13/02/2025, à 17:30

xubu1957

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Montre aussi :

ubuntu-drivers devices
dpkg -l | grep nvidia

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#5 Le 13/02/2025, à 17:38

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

robert@Inspiron:~$ ubuntu-drivers devices
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
udevadm hwdb is deprecated. Use systemd-hwdb instead.
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00002520sv00001028sd00000A83bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GA106M [GeForce RTX 3060 Mobile / Max-Q]
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-535-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-535-server-open - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-535 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-550 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-driver-550-open - distro non-free
driver   : nvidia-driver-535-open - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
robert@Inspiron:~$
robert@Inspiron:~$ dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-550:amd64                      550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-550                          550.120-0ubuntu0.24.04.1                     all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-550:amd64                   550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-550:i386                    550.120-0ubuntu0.24.04.1                     i386         NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-550:amd64                    550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-decode-550:i386                     550.120-0ubuntu0.24.04.1                     i386         NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-egl-wayland1:amd64                  1:1.1.13-1build1                             amd64        Wayland EGL External Platform library -- shared library
ii  libnvidia-egl-wayland1:i386                   1:1.1.13-1build1                             i386         Wayland EGL External Platform library -- shared library
ii  libnvidia-encode-550:amd64                    550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-encode-550:i386                     550.120-0ubuntu0.24.04.1                     i386         NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-extra-550:amd64                     550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        Extra libraries for the NVIDIA driver
ii  libnvidia-fbc1-550:amd64                      550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-fbc1-550:i386                       550.120-0ubuntu0.24.04.1                     i386         NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-550:amd64                        550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-gl-550:i386                         550.120-0ubuntu0.24.04.1                     i386         NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  linux-modules-nvidia-550-6.8.0-51-generic     6.8.0-51.52+1                                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.8.0-51
ii  linux-modules-nvidia-550-6.8.0-52-generic     6.8.0-52.53                                  amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.8.0-52
ii  linux-modules-nvidia-550-generic              6.8.0-52.53                                  amd64        Extra drivers for nvidia-550 for the generic flavour
ii  linux-objects-nvidia-550-6.8.0-51-generic     6.8.0-51.52+1                                amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.8.0-51 (objects)
ii  linux-objects-nvidia-550-6.8.0-52-generic     6.8.0-52.53                                  amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.8.0-52 (objects)
ii  linux-signatures-nvidia-6.8.0-51-generic      6.8.0-51.52+1                                amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 6.8.0-51-generic
ii  linux-signatures-nvidia-6.8.0-52-generic      6.8.0-52.53                                  amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 6.8.0-52-generic
ii  nvidia-compute-utils-550                      550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-driver-550                             550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-firmware-550-550.120                   550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        Firmware files used by the kernel module
ii  nvidia-kernel-common-550                      550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-550                      550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                                  0.8.17.2                                     all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                               510.47.03-0ubuntu4                           amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-550                              550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  screen-resolution-extra                       0.18.3                                       all          Extension for the nvidia-settings control panel
ii  xserver-xorg-video-nvidia-550                 550.120-0ubuntu0.24.04.1                     amd64        NVIDIA binary Xorg driver
robert@Inspiron:~$ 

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#6 Le 13/02/2025, à 17:40

xubu1957

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Avais-tu installé : pavucontrol ?


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#7 Le 13/02/2025, à 17:50

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Non.

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#8 Le 13/02/2025, à 17:57

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

J'ai oublié de dire que seul le micro intégré fonctionne.

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#9 Le 13/02/2025, à 17:58

xubu1957

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Je ne saurais pas aider plus !   ¯∖_(ツ)_/¯

Il faudra des aidants connaisseurs.


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#10 Le 13/02/2025, à 18:11

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

J'ai installé Pavucontrol. Il ne trouve aucun périphériques de sortie matériel !

Merci pour ton aide.

Dernière modification par Saturnin51 (Le 13/02/2025, à 18:12)

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#11 Le 16/02/2025, à 23:28

Saturnin51

Re : Pas de son sur mon Dell Inspiron

Je reviens sur le sujet. Ce n'est pas un problème matériel puisque sous WIn11 HP et casque-micro fonctionne.
Sous Ubuntu, le casque-micro fonctionne, mais pas de son sur les HP.
Préférences_son

Tel quel sur l'image, le casque-micro fonctionne.
Logiquement, et seule la dernière entrée me donne le choix entre casque et HP, c'est cette dernière qui devrait être active. Mais nada pour les HP ! J'enrage. Problème de système, de pilotes ?

Dernière modification par Saturnin51 (Le 16/02/2025, à 23:31)

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