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À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 08/12/2024, à 15:21

philboy

ubuntu pro

Résolu

bonjour
je ne sais pas ds quelle rubrique faire part de pb avec ubuntu pro donc je colle ma question ici

je suis sous 24.04.01
je viens de m'abonner à ubuntu pro mais l'onglet kernel livepatch ne s"enclenche pas dans "Logiciels et mises à jour".

en retour en ligne rouge s'affiche: impossible d'activer   Livepatch veuillez réessayer.

que faire?

Dernière modification par philboy (Le 08/12/2024, à 17:22)


On est bien peu de chose, poussière d'étoiles...

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#2 Le 08/12/2024, à 15:46

xubu1957

Re : ubuntu pro

Bonjour,

Fournis les retours de :

sudo apt update

et d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

en te servant du Retour utilisable de commande.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 08/12/2024, à 15:55

philboy

Re : ubuntu pro

merci xubu1957

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de boyer : 
Atteint :1 https://ppa.launchpadcontent.net/mozillacorp/mozillavpn/ubuntu noble InRelease
Atteint :2 https://ppa.launchpadcontent.net/mscore-ubuntu/mscore3-stable/ubuntu noble InRelease
Atteint :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease          
Atteint :4 http://archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease                    
Réception de :5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease [126 kB]
Réception de :6 https://esm.ubuntu.com/apps/ubuntu noble-apps-security InRelease [7532 B]
Réception de :7 https://esm.ubuntu.com/apps/ubuntu noble-apps-updates InRelease [7468 B]
Réception de :8 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu noble-infra-security InRelease [7462 B]
Réception de :9 https://esm.ubuntu.com/infra/ubuntu noble-infra-updates InRelease [7461 B]
Atteint :10 http://archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease     
156 ko réceptionnés en 1s (137 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
3 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                            Version                                  Architecture Description
+++-==============================================-========================================-============-================================================================================

On est bien peu de chose, poussière d'étoiles...

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#5 Le 08/12/2024, à 16:10

philboy

Re : ubuntu pro

merci

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ pro status
SERVICE          ENTITLED  STATUS       DESCRIPTION
anbox-cloud      yes       disabled     Scalable Android in the cloud
esm-apps         yes       enabled      Expanded Security Maintenance for Applications
esm-infra        yes       enabled      Expanded Security Maintenance for Infrastructure
landscape        yes       disabled     Management and administration tool for Ubuntu
livepatch        yes       warning      Canonical Livepatch service
realtime-kernel* yes       disabled     Ubuntu kernel with PREEMPT_RT patches integrated

 * Service has variants

NOTICES
Error running canonical-livepatch status:
internal error, please report: running "canonical-livepatch" failed: cannot find installed snap "canonical-livepatch" at revision 286: missing file /snap/canonical-livepatch/286/meta/snap.yaml


For a list of all Ubuntu Pro services and variants, run 'pro status --all'
Enable services with: pro enable <service>

     
Subscription: Ubuntu Pro - free personal subscription
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

Dernière modification par philboy (Le 08/12/2024, à 16:42)


On est bien peu de chose, poussière d'étoiles...

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#6 Le 08/12/2024, à 16:21

nany

Re : ubuntu pro

Il y a effectivement un problème avec l’installation de livepatch.
Donne les retours de :

sudo pro disable livepatch --purge
snap list

Hors ligne

#7 Le 08/12/2024, à 16:24

philboy

Re : ubuntu pro

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ sudo pro disable livepatch --purge
[sudo] Mot de passe de boyer : 
Livepatch does not support being disabled with --purge
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ sudo pro disable livepatch --purge
[sudo] Mot de passe de boyer : 
Livepatch does not support being disabled with --purge
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ snap list
Nom                          Version                     Révision  Suivi            Éditeur           Notes
0ad                          0.0.26-alpha                592       latest/stable    play0ad✓          -
audacious                    4.4.2                       212       latest/stable    sameersharma2006  -
audacity                     3.1.3                       1051      latest/stable    lucyllewy✪        -
bare                         1.0                         5         latest/stable    canonical✓        base
chromium                     131.0.6778.85               3002      latest/stable    canonical✓        -
core18                       20240920                    2846      latest/stable    canonical✓        base
core20                       20240911                    2434      latest/stable    canonical✓        base
core22                       20241119                    1722      latest/stable    canonical✓        base
core24                       20240920                    609       latest/stable    canonical✓        base
cups                         2.4.11-2                    1067      latest/stable    openprinting✓     -
curl                         8.1.2                       1754      latest/stable    woutervb          -
firefox                      133.0-2                     5361      latest/stable/…  mozilla✓          -
firmware-updater             0+git.7983059               147       latest/stable/…  canonical✓        -
gnome-3-28-1804              3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  198       latest/stable    canonical✓        -
gnome-42-2204                0+git.510a601               176       latest/stable/…  canonical✓        -
gnome-46-2404                0+git.5d6be1b               48        latest/stable    canonical✓        -
gtk-common-themes            0.1-81-g442e511             1535      latest/stable/…  canonical✓        -
handbrake-jz                 1.2.2                       142       latest/stable    jz                -
k3b                          23.08.4                     23        latest/stable    kde✓              -
kbreakout                    24.08.3                     101       latest/stable    kde✓              -
kf5-5-110-qt-5-15-11-core22  5.110                       3         latest/stable    kde✓              -
kf5-5-111-qt-5-15-11-core22  5.111                       7         latest/stable    kde✓              -
kf6-core22                   6.6.0                       39        latest/stable    kde✓              -
kmahjongg                    0.9.24083                   104       latest/stable    kde✓              -
kpat                         23.08.4                     87        latest/stable    kde✓              -
mesa-2404                    24.0.9                      143       latest/stable    canonical✓        -
mesa-core22                  23.2.1                      311       latest/stable    canonical✓        -
musescore                    3.6.2                       228       latest/stable    musescore✓        -
snap-store                   0+git.4fcd62b7              1218      latest/stable/…  canonical✓        -
snapd                        2.66.1                      23258     latest/stable    canonical✓        snapd
snapd-desktop-integration    0.9                         253       latest/stable/…  canonical✓        -
solitaire-antics-ultimate    1.0                         1         latest/stable    marisag1967       -
thunderbird                  128.5.1esr-1                593       latest/stable    canonical✓        -
video-downloader             0.12.20                     1224      latest/stable    unrud             -
vlc                          3.0.20-1-g2617de71b6        3777      latest/stable    videolan✓         -
wine-platform-5-stable       5.0.3                       18        latest/stable    mmtrt             -
wine-platform-runtime        v1.0                        396       latest/stable    mmtrt             -
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

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#8 Le 08/12/2024, à 16:38

nany

Re : ubuntu pro

Le paquet snap canonical-livepatch n’est pas installé. C’est bizarre ce message d’erreur en #5 (à ce propos, je te conseille de masquer ton adresse e-mail dans ce message #5 à la ligne commençant par Account).

Donne le retour de :

sudo pro refresh

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#9 Le 08/12/2024, à 16:44

philboy

Re : ubuntu pro

merci pour l'adresse

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ sudo pro refresh
[sudo] Mot de passe de boyer : 
An unexpected error occurred: Failed running command '/snap/bin/canonical-livepatch config' [exit(46)]. Message: internal error, please report: running "canonical-livepatch" failed: cannot find installed snap "canonical-livepatch" at revision 286: missing file /snap/canonical-livepatch/286/meta/snap.yaml

For more details, see the log: /var/log/ubuntu-advantage.log
If you think this is a bug, please run: ubuntu-bug ubuntu-advantage-tools
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

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#10 Le 08/12/2024, à 16:59

nany

Re : ubuntu pro

Toujours cette même erreur. hmm

On va essayer d’installer canonical-livepatch.
Donne le retour de :

snap install canonical-livepatch

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#11 Le 08/12/2024, à 17:06

philboy

Re : ubuntu pro

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ snap install canonical-livepatch
canonical-livepatch 10.9.0 from Canonical✓ installed
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

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#13 Le 08/12/2024, à 17:13

philboy

Re : ubuntu pro

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ pro status | grep -v "Account"
WARNING: this output is intended to be human readable, and subject to change.
In scripts, prefer using machine readable data from the `pro api` command,
or use `pro status --format json`.

SERVICE          ENTITLED  STATUS       DESCRIPTION
anbox-cloud      yes                disabled              Scalable Android in the cloud
esm-apps         yes                enabled               Expanded Security Maintenance for Applications
esm-infra        yes                enabled               Expanded Security Maintenance for Infrastructure
landscape        yes                disabled              Management and administration tool for Ubuntu
livepatch        yes                disabled              Canonical Livepatch service
realtime-kernel* yes                disabled              Ubuntu kernel with PREEMPT_RT patches integrated

 * Service has variants

For a list of all Ubuntu Pro services and variants, run 'pro status --all'
Enable services with: pro enable <service>

Subscription: Ubuntu Pro - free personal subscription
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

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#14 Le 08/12/2024, à 17:17

philboy

Re : ubuntu pro

super merci Livepatch est revenu ds la barra des taches.

je suppose que je peux mettre "résolu".

encore merci nany.


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#15 Le 08/12/2024, à 17:18

nany

Re : ubuntu pro

Plus d’erreur. \o/

Tu devrais maintenant pouvoir activer livepatch soit graphiquement dans Logiciels et mises à jour soit avec la commande :

sudo pro enable livepatch

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#16 Le 08/12/2024, à 17:18

philboy

Re : ubuntu pro

Résolu


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#18 Le 08/12/2024, à 17:21

philboy

Re : ubuntu pro

Résolu

boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ sudo pro enable livepatch
[sudo] Mot de passe de boyer : 
One moment, checking your subscription first
Livepatch is already enabled - nothing to do.
See: sudo pro status
Could not enable Livepatch.
boyer@boyer-Lenovo-ideapad-330-17IKB:~$ 

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#19 Le 08/12/2024, à 17:22

philboy

Re : ubuntu pro

Résolu


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