Ubuntu-fr

Guerlasyl

[résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Bonjour
J'ai acheté l'imprimante HP smart tank 7000 series F61257. Je suis sur une version d'ubuntu18.04.
L'imprimante fonctionne parfaitement mais je n'arrive pas à installer le scanner. Il n'est pas détecté.
A lire les différents message sur le forum, il ma faut la version 3.21.8 de hplip. Je n'arrive pas à la télécharger, du coup j'ai essayé avec la dernière version: hplip 3.21.8
Je n'arrive pas à l'installer, voici ce que j'ai comme message, je ne sais pas à quoi ça correspond

 sh hplip-*.run
Creating directory hplip-3.24.4
Verifying archive integrity...  100%   All good.
Uncompressing HPLIP 3.24.4 Self Extracting Archive  100%  
Traceback (most recent call last):
  File "./install.py", line 38, in <module>
    from base.g import *
  File "/home/sylcedr/hplip-3.24.4/base/g.py", line 133
    log.error(f"Error: {e}. Retrying with read_file")

Si vous pouvez m'aider...
Merci beaucoup

Dernière modification par Guerlasyl (Le 11/11/2024, à 16:41)

xubu1957

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :    Merci         

• Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

===========

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

dpkg -l | grep hplip

et d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/11/2024, à 12:42)

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Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Je ne comprend pas trop ce qu'il faut que je fasse, mais voici ce que ça donne

Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

sylcedr@sylcedr-lenovo:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.6 LTS"
4.15.0-213-generic x86_64
sylcedr adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 002: ID 8086:0a66 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 2575:8753  
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2a Intel Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 17ef:602d Lenovo 
Bus 001 Device 002: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

sylcedr@sylcedr-lenovo:~$ dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                           3.17.10+repack0-5                                   amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                      3.17.10+repack0-5                                   all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                       3.17.10+repack0-5                                   all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)

xubu1957

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Vu ce fil [RESOLU] HP smart Tank 7000 et plugin pour scanner, il faudra l'intervention d'aidants connaisseurs.
        _ _ _

(edit=messages regroupés)
        _ _ _

Pour nettoyer :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage

C'est avec du Wi-Fi  ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/11/2024, à 13:18)

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Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

J'ai au moins fait du nettoyage, merci...

sylcedr@sylcedr-lenovo:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                             Version                                             Architecture Description
+++-===============================================-===================================================-============-=======================================================================================
sylcedr@sylcedr-lenovo:~$ 

Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Sinon, oui, l'imprimante est en Wi-Fi mais je l'utilise en filaire.

Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Et je me suis inspirée du fil de discussion cité, mais je n'arrive pas à installer hplip...
La personne installait une version plus récente d'ubuntu??? Je ne sais pas si je dois le faire ou pas? L'imprimante fonctionne parfaitement, donc je me dis que le scanner devrait pouvoir fonctionner lui aussi.

xubu1957

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

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cris22

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Bonjour

je ne sais si cela correspond à votre souci, mais pour faire fonctionner mes imprimantes et scanner hp avec hplip et son guy, il me faut supprimer le paquet ippusb. Avec divers imprimantes et divers versions d'ubuntu.
J'avais trouvé cette solution sur la doc ou le forum, je me souviens plus.

Refaire l'installation si nécessaire.

Bonne journée

---

Ubuntu 24.04 LTS - 64 bits
Mémoire : 32GiB - Carte : NVIDIA GeForce RTX™ 2060 SUPER
Processeur : Intel(R) Core(TM) i7-14700KF
carte mère : ASRock Z790 Pro RS/D4

xubu1957

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

En principe, l'anomalie concernait la version 20.04 > enlever le paquet ippusbxd

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Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

J'ai essayé, mais ça ne change rien...

cris22

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

La version ubuntu 18.04 est obsolète il me semble. Envisages de passer sur la dernière lts 24.04.1

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Guerlasyl

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

Merci pour vos conseils.
J'ai effectivement mis à jour ubuntu, je suis passée à la version 24.04.1 et tout fonctionne.

cris22

Re : [résolu] scanner non reconnu imprimante HP smart tank 7000

vous a t il fallu supprimer ippusb

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