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N26

[Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

Bonjour à tous,

J'ai un Dell XPS 9340 sur lequel j'ai installé Ubuntu 24.04. Jusqu'à présent, tout fonctionnait parfaitement, à l'exception de la webcam qui ne fonctionne pas, un problème connu du côté de Dell.
Cependant, depuis une récente mise à jour d'Ubuntu, je rencontre un problème graphique : des glitches vidéo horizontaux apparaissent dès qu'il y a du mouvement à l'écran.

Ce problème est-il connu ? Devrais-je faire une mise à jour ou installer un nouveau firmware ou autre chose pour le résoudre ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Dernière modification par N26 (Le 17/07/2024, à 11:06)

xubu1957

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

Bonjour,

Montre la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

uname -a

et :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11, en te servant du Retour utilisable de commande.

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

N26

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

Merci pour votre retour. Voici le resultat des commandes demandées :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
0000:00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Meteor Lake-P [Intel Arc Graphics] [8086:7d55] (rev 08) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915, xe

uname -a
Linux xxxxx-XPS-13-9340 6.8.0-31-generic #31-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Sat Apr 20 00:40:06 UTC 2024 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

echo $XDG_SESSION_TYPE
wayland

xubu1957

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

As-tu moyen de changer de session avec la roue crantée, pour tester avec xorg ?

Regarde l'EDIT de malbo dans le message #1, pour la roue crantée, (ou le début du message #8, citant nany).

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N26

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

J'ai bien procédé au test avec xorg, le soucis persiste.

Je viens de noté que si je branche un écran externe en HDMI via hub USB C, l'affichage sur cet écran ne comporte aucun défaut.
Il semblerait donc que le soucis soit vraiment localisé à l'affichage interne du PC

xubu1957

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

Bonjour,

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

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N26

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

J'ai du neuf, j'ai procédé à une comparaison avec une partition 24.04 juste après installation (sans d'update && upgrade) et ma partition avec le soucis.
Il semblerait que ca soit un soucis de noyau puisque j'ai le problème sur le noyau 6.8.0-38-generic mais pas sur le 6.8.0-31-generic.
J'au testé de démarré ma partition sur ce noyau et je n'ai plus l'anomalie.

Est-ce que vous pensez qu'il s'agit d'un bug à faire remonter aux équipe de developpement ? Si oui, par quel moyen puis-je effectuer cette remontée ?

poolos

Re : [Résolu] 24.04 | DELL XPS 9340 | Bug graphique depuis récente maj'

Bonjour, ce problème ne semble pas résolu, il a été identifié et confirmé ici https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/2073252

Une solution consiste à ajouter le paramètre i915.enable_psr=0 dans /etc/default/grub en remplaçant ligne :

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

par

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i915.enable_psr=0"

Ensuite :

sudo update-grub

et redémarrer.

Testé et approuvé sur un XPS 13 9340 tout neuf et à jour (bios récemment mis à jour en version 1.7.0 du 11/07/2024 -> https://www.dell.com/support/home/fr-be … 340-laptop

$ uname -a
Linux XPS-13-9340 6.8.0-38-generic #38-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Fri Jun  7 15:25:01 UTC 2024 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Pour finir, le problème de caméra évoqué est documenté ici https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-f … untu-24-04