#1 Le 02/12/2023, à 14:07
- BryBry
Ducuments qui disparaissent soudainement !
Bonjour à vous tous et bon week-end !
Dans le cadre d'un litige médical qui m'oppose à ma CPAM, ma protection juridique m'a demandé certains documents médicaux et courriers sur plusieurs années pour défendre mes droits. Depuis 2 jours et en fonction de mon Handicap (car je dois faire régulièrement des pauses plus ou moins longues), j'imprime les copies de ces documents qui sont enregistrés et stockés sur mon ordi ! Tout ce passer bien, et alors que j'avais rassemblé le 3/4 des documents, je suis confronté à un problème incompréhensible qui touche des documents et courriers importants !
Je m'explique : Alors que je venais d'ouvrir, pour l'imprimer, un PDF de 3 pages qui s'est affiché correctement, je l'ai relu pour vérifier que c'était le bon et pendant ma lecture, le document à disparu, laissant le PDF avec ses 3 cases blanches et depuis impossible de le retrouver. Parallèlement, j'avais en cours sur LibreOffice, l'ouverture de mes courriers à ma CPAM pour les imprimer. Comme cela arrive de temps en temps, au moment de l'ouverture,un encadré de "récupération de documents LibreOffice" apparaît ! Je clique sur la 1ière ligne pour récupérer le document et sur démarrer et une crois rouge s'affiche. (Il est a noté que j'avais ouvert ce document environ 1/4 d'heure auparavant). Puisque rien n'apparaît, que rien ne se passe, je clique alors sur "Terminer" en pensant qu'une fois le dossier fermé, je pourrais le récupérer en le rouvrant normalement. Ce que je fait, mais je me retrouve devant le même processus de récupération, mais là quand j'appuie sur "Terminer" mon document apparaît quelques secondes, juste le temps d'envoyer une impression pour en avoir une trace !. Et depuis c'est toujours par l'encadré et au "petit bonheur la chance" que je peux rapercevoir ce document LibreOffice et ça continue avec d'autre documents et courriers !
J'ai besoin impérativement de ce PDF ! Que dois-je faire pour qu'il s'affiche de nouveau ! Merci de m'aider encore une fois !
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#2 Le 02/12/2023, à 14:14
- bluc
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Bonjour
As tu essayé de l'ouvrir avec le navigateur internet ?
Clevo : Ubuntu 24.04 ❖ Xubuntu 24.04 ❖ Kubuntu 23.10
avec partition data commune Une fraction de seconde Multiboot
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#3 Le 02/12/2023, à 14:32
- BryBry
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Oui, j'ai essayé, mais c'est le même topo : page et vignettes du panneau latéral qui s'affichent mais restent blanches !
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#4 Le 02/12/2023, à 14:36
- xubu1957
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Bonjour,
Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :
dpkg -l | grep -i officed'éventuels paquets cassés :
dpkg -l | grep -v ^iiet :
ls -l /var/crashConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#5 Le 02/12/2023, à 15:20
- BryBry
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Bonjour xubu1957 j'espère que j'ai bien compris ce que tu veux dire par "Retour utilisable à la commande" car j'ai lu l'article auquel tu me renvoie, mais je n'ai pas tout compris !
Les retours :
brybry@BrybryEL1200:~$ dpkg -l | grep -i office
ii catdoc 1:0.95-4.1 amd64 text extractor for MS-Office files
ii libgoffice-0.10-10 0.10.39-1 amd64 Document centric objects library - runtime files
ii libgoffice-0.10-10-common 0.10.39-1 all Document centric objects library - common files
ii libreoffice-avmedia-backend-gstreamer 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 GStreamer backend for LibreOffice
ii libreoffice-base-core 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- shared library
ii libreoffice-calc 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- spreadsheet
ii libreoffice-common 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 all office productivity suite -- arch-independent files
ii libreoffice-core 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- arch-dependent files
ii libreoffice-draw 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- drawing
ii libreoffice-gnome 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- GNOME integration
ii libreoffice-gtk3 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- GTK+ 3 integration
ii libreoffice-help-en-us 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.10 all office productivity suite -- English_american help
ii libreoffice-help-fr 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.10 all office productivity suite -- French help
ii libreoffice-impress 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- presentation
ii libreoffice-l10n-fr 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.10 all office productivity suite -- French language package
ii libreoffice-math 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- equation editor
ii libreoffice-ogltrans 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 LibreOffice Impress extension for slide transitions using OpenGL
ii libreoffice-pdfimport 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 all transitional package for PDF Import component for LibreOffice
ii libreoffice-style-breeze 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 all office productivity suite -- Breeze symbol style
ii libreoffice-style-galaxy 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 all office productivity suite -- Galaxy (Default) symbol style
ii libreoffice-style-tango 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 all office productivity suite -- Tango symbol style
ii libreoffice-writer 1:6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 office productivity suite -- word processor
ii mythes-en-us 1:6.0.3-3 all English (USA) Thesaurus for LibreOffice
ii mythes-fr 1:6.0.3-3 all French Thesaurus for LibreOffice
ii uno-libs3 6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 LibreOffice UNO runtime environment -- public shared libraries
ii ure 6.0.7-0ubuntu0.18.04.13 amd64 LibreOffice UNO runtime environment
brybry@BrybryEL1200:~$ brybry@BrybryEL1200:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-=============================================-===============================================-============-===============================================================================
rc gpaint 0.3.3-6.1build1 amd64 GNU Paint - a small, easy to use paint program for GNOME
rc linux-image-4.15.0-211-generic 4.15.0-211.222 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-4.15.0-211-generic 4.15.0-211.222 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-211-generic 4.15.0-211.222 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
brybry@BrybryEL1200:~$ brybry@BrybryEL1200:~$ ls -l /var/crash
total 12332
-rw-r----- 1 brybry whoopsie 2669295 nov. 27 15:11 _usr_bin_simple-scan.1000.crash
-rw-r----- 1 brybry whoopsie 9955072 nov. 28 20:16 _usr_games_tetzle.1000.crash
brybry@BrybryEL1200:~$ Hors ligne
#6 Le 02/12/2023, à 15:24
- xubu1957
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Le retour utilisable de commande sert à restituer des retours avec les balises code.
Et je ne saurais pas aider plus ! ¯∖_(ツ)_/¯
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#7 Le 03/12/2023, à 15:33
- fred-cavernedufond
Re : Ducuments qui disparaissent soudainement !
Bonjour,
Le problème me fait penser
- soit à un lien vers le doc office qui ne pointerait plus correctement vers sa cible
- soit à une non prise en charge de l'extension PDF
- soit à ce qui arrive par exemple sous Xjournal : on ouvre un PDF et on le modifie. Si on ne l'enregistre, pas correctement on se retrouve avec un fichier PDF vierge. En effet, les modifications apportées au PDF dans Xjournal semblent se faire sous forme de "couche" ou "calque". Si ce calque n'est pas enregistré avec le document de base on se retrouve avec un doc vierge. Néanmoins, on peut parfaitement ouvrir le document, ce qui n'est pas ton cas.
Il me semble que l'essentiel est de trouver le(s) fichiers-document(s) sur le disque dur. Une fois repérés, en faire une copie de sauvegarde hors du disque, puis de tenter de résoudre le problème. Je penche pour une histoire de liens dans Office.
as-tu essayé d'ouvrir le pdf (ou sa copie de sauvegarde) avec :
a) le visionneur de document
b) PDFSam (un gestionnaire de PDF)
c) Abiword (traitement de texte indépendant de la suite Office)
Si le document s'ouvre normalement, alors il y a fort à parier que le problème vienne de la suite Office. Note : visiblement c'est Office Draw qui s'ouvre pour la lecture d'un PDF.
Autre vérification à faire :
ouvrir Libre office ou Draw. Aller dans menu "outils / options (en bas) puis dans la boite de dialogue dans "chemins". Il faut alors peut-etre lui indiquer le chemin se trouve ton fichier PDF ?
là : 
Fred
Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 03/12/2023, à 16:08)
Fred
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