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#1 Le 20/10/2023, à 12:27

Pithecanthropux

[Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Bonjour,
Je viens de récupérer un laptop sur lequel j'ai installé 23.10.
J'ai installé chrome (une nécessité pro, désolé).
Tout est bien installé, mais que je clique sur le lanceur rien ne se passe (le curseur de la souris se transforme en moulinette pendant quelques temps mais rien de plus).
J'ai testé différentes méthodes, notamment celle-ci ou encore en téléchargeant le paquet via google et en l'installant via gdebi ou apt (ligne de commande).
Rien n'y fait...

Dernière modification par Pithecanthropux (Le 23/10/2023, à 23:11)


Matos : Lenovo thinkpad L470 - Memoire 8gio - Processeur Intel® Core™ i3-6100U × 4 - Carte Intel® HD Graphics 520 (SKL GT2)
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#2 Le 20/10/2023, à 12:37

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Bonjour,

En lançant en commande :

google-chrome-stable

ressort-il un message d'erreur ?


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#3 Le 20/10/2023, à 13:57

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Merci xubu1957
Il ne se passe rien, le rectangle clignotte sous le commande...
rien de plus


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#4 Le 20/10/2023, à 14:09

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Si tu veux tenter cette solution étonnante.


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#5 Le 20/10/2023, à 14:19

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

apt-cache policy google-chrome-stable

indique ?


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#6 Le 20/10/2023, à 18:50

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

xubu1957 a écrit :

Si tu veux tenter cette solution étonnante.

Merci, malheureusement la magie n'a pas fonctionné chez moi...


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#7 Le 20/10/2023, à 18:51

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

xubu1957 a écrit :
apt-cache policy google-chrome-stable

indique ?

google-chrome-stable:
  Installé : 118.0.5993.88-1
  Candidat : 118.0.5993.88-1
 Table de version :
 *** 118.0.5993.88-1 500
        500 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status

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#8 Le 20/10/2023, à 19:26

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Donne les retours de :

sudo apt update

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

en te servant du Retour utilisable de commande.


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#9 Le 20/10/2023, à 20:30

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

etienne@etienne-elicoprod:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de etienne : 
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu mantic InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu mantic-updates InRelease
Atteint :3 https://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease    
Atteint :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu mantic-security InRelease
Atteint :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu mantic-backports InRelease
Ign :6 https://ppa.launchpadcontent.net/phd/chromium-browser/ubuntu mantic InRelease
Err :7 https://ppa.launchpadcontent.net/phd/chromium-browser/ubuntu mantic Release
  404  Not Found [IP : 185.125.190.52 443]
Lecture des listes de paquets... Fait
E: Le dépôt https://ppa.launchpadcontent.net/phd/chromium-browser/ubuntu mantic Release n'a pas de fichier Release.
N: Les mises à jour depuis un tel dépôt ne peuvent s'effectuer de manière sécurisée, et sont donc désactivées par défaut.
N: Voir les pages de manuel d'apt-secure(8) pour la création des dépôts et les détails de configuration d'un utilisateur.
etienne@etienne-elicoprod:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                 Architecture Description
+++-=============================================-=======================================-============-================================================================================
etienne@etienne-elicoprod:~$ ls -l /var/crash
total 0

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#10 Le 20/10/2023, à 20:34

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Montre aussi :

snap list

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#11 Le 20/10/2023, à 20:57

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

etienne@etienne-elicoprod:~$ snap list
Nom                        Version          Révision  Suivi            Éditeur        Notes
bare                       1.0              5         latest/stable    canonical✓     base
chromium                   118.0.5993.88    2670      latest/stable    canonical✓     -
core22                     20230801         864       latest/stable    canonical✓     base
cups                       2.4.6-4          980       latest/stable    openprinting✓  -
firefox                    118.0.1-1        3216      latest/stable/…  mozilla✓       -
firmware-updater           0+git.e8771be    109       latest/stable/…  canonical✓     -
gnome-42-2204              0+git.ff35a85    141       latest/stable/…  canonical✓     -
gtk-common-themes          0.1-81-g442e511  1535      latest/stable/…  canonical✓     -
snap-store                 0+git.e118b05    1046      latest/stable/…  canonical✓     -
snapd                      2.60.4           20290     latest/stable    canonical✓     snapd
snapd-desktop-integration  0.9              83        latest/stable/…  canonical✓     -
thunderbird                115.3.2-2        395       latest/stable    canonical✓     -

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#12 Le 20/10/2023, à 20:58

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Et utiliser chromium-browser ?


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#13 Le 20/10/2023, à 21:03

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Ce qu'il y a c'est que j'ai besoin de me synchroniser à mon compte google pro...


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#14 Le 20/10/2023, à 21:04

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Il faut attendre des intervenants connaisseurs.


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#15 Le 20/10/2023, à 21:05

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

ok merci quand même xubu1957


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#16 Le 20/10/2023, à 21:10

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Err :7 https://ppa.launchpadcontent.net/phd/chromium-browser/ubuntu mantic Release
  404  Not Found [IP : 185.125.190.52 443]
Lecture des listes de paquets... Fait
E: Le dépôt https://ppa.launchpadcontent.net/phd/chromium-browser/ubuntu mantic Release n'a pas de fichier Release.

Je me pose la question, si les dépôts sont bien actualisés pour cette version 23.10 qui vient de sortir.


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#17 Le 20/10/2023, à 21:18

Compte supprimé

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

(probablement x240

Sur cette machine, une 22.04 serait plus appropriée

#18 Le 20/10/2023, à 21:35

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Tamarou a écrit :

(probablement x240

Sur cette machine, une 22.04 serait plus appropriée

Je n'ai pas trouvé la ref exacte du thinkpad mais j'ai apporté plus de précisions.
La bécane est vraiment incompatible 23.10 pour de la bureautique et du surf ?
ça a un lien avec le problème de chrome ?


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#19 Le 20/10/2023, à 21:40

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Il n'a pas une étiquette dessous ?


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#20 Le 20/10/2023, à 22:02

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

purée c'était sous l'écran mais presque invisible. C'est un L470


Matos : Lenovo thinkpad L470 - Memoire 8gio - Processeur Intel® Core™ i3-6100U × 4 - Carte Intel® HD Graphics 520 (SKL GT2)
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#21 Le 21/10/2023, à 07:00

Compte supprimé

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

La bécane est vraiment incompatible 23.10 pour de la bureautique et du surf ?

Non, elle est très certainement compatible.
C'est juste que tu as choisi d'installer une version d'Ubuntu qui vient juste de sortir et qui n'est peut-être pas tout à fait stabilisée.

En général, on fait ce choix quand on a une machine récente qui a besoin de pilotes récents. Là tu as un PC avec un processeur intel série 6000 et carte graphique intégrée. C'est super classique et la 22.04 ira très bien.
Si tu la choisis à la place de la 23.10, tu pourras rester avec ta version plusieurs années alors qu'avec la 23.10 tu devras changer dans six mois.
https://doc.ubuntu-fr.org/versions

D'autre part, je viens d'installer Google-Chrome sur une Ubuntu 23.10 avec la méthode décrite dans la documentation. Cela fonctionne parfaitement.

Dernière modification par Compte supprimé (Le 21/10/2023, à 07:08)

#22 Le 21/10/2023, à 07:05

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Bonjour,

Dans support.google.com/chrome/thread/239812729/hang-issue-on-google-chrome-stable-118-0-5993-88-on-linux

Della Jiana a écrit :

Rencontrer des problèmes avec les mises à jour logicielles n’est pas rare. Si vous rencontrez des problèmes après la mise à jour de Google Chrome sur votre système Linux Mint vers la version 118.0.5993.88, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
1. Effacer le cache et les cookies : Parfois, les problèmes peuvent être causés par un cache ou des cookies corrompus. Accédez aux paramètres de Chrome, recherchez la section « Confidentialité et sécurité » et cliquez sur « Effacer les données de navigation ». Vous pouvez sélectionner « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache » pour les effacer. Cela peut aider à résoudre certains problèmes de navigation.
2. Désactiver les extensions : des extensions ou des plugins peuvent provoquer des conflits. Essayez de désactiver ou de supprimer les extensions une par une pour identifier si l'une d'entre elles est à l'origine du problème. Vous pouvez accéder à vos extensions depuis le menu Chrome (trois points dans le coin supérieur droit) > Plus d'outils > Extensions.
3. Réinitialiser Chrome : dans les paramètres de Chrome, vous pouvez réinitialiser le navigateur à ses paramètres par défaut. Allez dans « Paramètres » > « Avancé » > « Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine ». Cela peut résoudre de nombreux problèmes causés par des paramètres mal configurés.
4. Vérifiez les mises à jour du système : assurez-vous que votre système Linux Mint est à jour. Exécutez les mises à jour du système pour vous assurer que vous disposez des derniers logiciels et correctifs.
5. Réinstaller Chrome : si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinstaller Google Chrome. Tout d'abord, supprimez l'installation actuelle à l'aide du gestionnaire de packages, puis téléchargez et installez la version précédente qui a fonctionné pour vous (117.0.5938.149).
6. Signaler le problème : si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut s'agir d'un bug dans la nouvelle version de Chrome. Vous pouvez signaler le problème à l' équipe de développement Chrome . Ils pourraient publier un correctif dans une future mise à jour.
N'oubliez pas de sauvegarder vos favoris et vos données importantes avant d'apporter des modifications importantes à votre navigateur.

Dernière modification par xubu1957 (Le 21/10/2023, à 07:08)


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#23 Le 22/10/2023, à 22:31

Pithecanthropux

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Bonjour,
Du coup j'ai installé 22.04 à la place de 23.10 et chrome fonctionne correctement dessus.
Merci de votre aide


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#24 Le 23/10/2023, à 09:42

xubu1957

Re : [Contourné] Navigateur Chrome installé mais ne démarre pas (23.10)

Bonjour,

Pour rajouter [Contourné] au début du titre, en éditant ta discussion, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

(titre limité à 70 caractères)

Merci wink


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