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#1 Le 25/09/2023, à 15:48

tatayoyo63

Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Bonjour à tous,
Après des heures de recherche je me tourne vers vous car je n'arrive pas à refaire fonctionner le son sur ma machine.
J'avais réussi à installer un Lubuntu sur un Asus Transformer T100 (en suivant cette ressource à suivre). Ça marchait assez bien et ça m'a permis d'allonger la durée de vie de cet appareil qui était rendu inutilisable par les mises à jour windows

Bref. Récemment j'ai mis à jour vers lubuntu 22.04 et depuis, l'icone dans le tray en bas à droite affiche un point d'exclamation rouge, le son de marchant plus.

J'ai déjà essayé quelques astuces trouvées ici et là comme tout désinstaller et réinstaller Alsa et Pulseaudio mais rien n'y fait.

Je suis un utilisateur expérimenté de linux mais j'ai besoin d'aide pour régler ce soucis auquel j'ai jamais été confronté

                          ./+o+-       
                  yyyyy- -yyyyyy+      OS: Ubuntu 22.04 jammy
               ://+//////-yyyyyyo      Kernel: x86_64 Linux 5.15.0-82-generic
           .++ .:/++++++/-.+sss/`      Uptime: 32m
         .:++o:  /++++++++/:--:/-      Packages: 2093
        o:+o+:++.`..```.-/oo+++++/     Shell: bash 5.1.16
       .:+o:+o/.          `+sssoo+/    Resolution: 1368x768
  .++/+:+oo+o:`             /sssooo.   DE: LXQt 0.17.0
 /+++//+:`oo+o               /::--:.   WM: OpenBox
 \+/+o+++`o++o               ++////.   WM Theme: 
  .++.o+++oo+:`             /dddhhh.   GTK Theme:  Adwaita-dark [GTK3]
       .+.o+oo:.          `oddhhhh+    Disk: 17G / 58G (31%)
        \+.++o+o``-````.:ohdhhhhh+     CPU: Intel Atom Z3775 @ 4x 2399,4MHz
         `:o+++ `ohhhhhhhhyo++os:      GPU: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0d)
           .o:`.syhhhhhhh/.oo++o`      RAM: 1401MiB / 1848MiB
               /osyyyyyyo++ooo+++/    
                   ````` +oo+++o\:    
                          `oo++.    

Le sound service est down et j'ai beau tout essayer, il ne redémarre pas. Résultat de la commande $ systemctl --user status pulseaudio.service :

× pulseaudio.service - Sound Service
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/user/pulseaudio.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: failed (Result: signal) since Mon 2023-09-25 16:18:00 CEST; 24min ago
TriggeredBy: × pulseaudio.socket
    Process: 5040 ExecStart=/usr/bin/pulseaudio --daemonize=no --log-target=journal (code=killed, signal=KILL)
   Main PID: 5040 (code=killed, signal=KILL)
        CPU: 418ms

sept. 25 16:18:00 phoenix systemd[977]: pulseaudio.service: Scheduled restart job, restart counter is at 5.
sept. 25 16:18:00 phoenix systemd[977]: Stopped Sound Service.
sept. 25 16:18:00 phoenix systemd[977]: pulseaudio.service: Start request repeated too quickly.
sept. 25 16:18:00 phoenix systemd[977]: pulseaudio.service: Failed with result 'signal'.
sept. 25 16:18:00 phoenix systemd[977]: Failed to start Sound Service.

Quand je fais

systemctl --user restart pulseaudio

il me dit :

Job for pulseaudio.service failed because a fatal signal was delivered to the control process.
See "systemctl --user status pulseaudio.service" and "journalctl --user -xeu pulseaudio.service" for details.

Toute aide est la bienvenue.

Hors ligne

#2 Le 25/09/2023, à 16:12

xubu1957

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Bonjour,

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

lsmod | grep snd

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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En ligne

#3 Le 25/09/2023, à 17:03

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Voici :


Résultat de

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                    Architecture Description
+++-=============================================-==========================================-============-================================================================================
rc  fuse                                          2.9.9-3                                    amd64        Filesystem in Userspace
rc  libsensors4:amd64                             1:3.4.0-4                                  amd64        library to read temperature/voltage/fan sensors
rc  linux-image-4.15.0-123-generic                4.15.0-123.126                             amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-125-generic                 5.4.0-125.141                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-146-generic                 5.4.0-146.163                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-147-generic                 5.4.0-147.164                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-53-generic                  5.4.0-53.59                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-54-generic                  5.4.0-54.60                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-58-generic                  5.4.0-58.64                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-74-generic                  5.4.0-74.83                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-97-generic                  5.4.0-97.110                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-4.15.0-123-generic              4.15.0-123.126                             amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-125-generic               5.4.0-125.141                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-146-generic               5.4.0-146.163                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-147-generic               5.4.0-147.164                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-53-generic                5.4.0-53.59                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-54-generic                5.4.0-54.60                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-58-generic                5.4.0-58.64                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-74-generic                5.4.0-74.83                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-97-generic                5.4.0-97.110                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-123-generic        4.15.0-123.126                             amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-125-generic         5.4.0-125.141                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-146-generic         5.4.0-146.163                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-147-generic         5.4.0-147.164                              amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-53-generic          5.4.0-53.59                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-54-generic          5.4.0-54.60                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-58-generic          5.4.0-58.64                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-74-generic          5.4.0-74.83                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-97-generic          5.4.0-97.110                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP

Résultat de

lsmod | grep snd
snd_hdmi_lpe_audio     36864  0
snd_soc_sst_bytcr_rt5640    49152  0
snd_sof_acpi_intel_byt    20480  0
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof_acpi           20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof_intel_atom     20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof_xtensa_dsp     16384  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof               147456  4 snd_sof_intel_atom,snd_sof_acpi,snd_sof_acpi_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
ledtrig_audio          16384  1 snd_sof
snd_soc_rt5670        163840  0
snd_intel_sst_acpi     20480  0
snd_soc_rt5651        110592  0
snd_soc_acpi_intel_match    61440  2 snd_sof_acpi_intel_byt,snd_intel_sst_acpi
snd_soc_acpi           16384  4 snd_soc_sst_bytcr_rt5640,snd_sof_intel_atom,snd_soc_acpi_intel_match,snd_intel_sst_acpi
snd_soc_rt5645        180224  0
snd_intel_sst_core     65536  1 snd_intel_sst_acpi
snd_soc_sst_atom_hifi2_platform   114688  1 snd_intel_sst_core
snd_soc_rt5640        143360  2 snd_soc_sst_bytcr_rt5640
snd_intel_dspcfg       28672  2 snd_sof_acpi_intel_byt,snd_intel_sst_acpi
snd_soc_rl6231         20480  4 snd_soc_rt5651,snd_soc_rt5670,snd_soc_rt5640,snd_soc_rt5645
snd_intel_sdw_acpi     20480  1 snd_intel_dspcfg
snd_soc_core          344064  7 snd_soc_rt5651,snd_soc_sst_bytcr_rt5640,snd_sof,snd_soc_rt5670,snd_soc_rt5640,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_rt5645
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_pcm               143360  12 snd_soc_rt5651,snd_soc_sst_bytcr_rt5640,snd_sof,snd_soc_rt5670,snd_soc_rt5640,snd_sof_intel_ipc,snd_compress,snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_soc_rt5645,snd_pcm_dmaengine
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            49152  1 snd_seq_midi
snd_seq                77824  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
snd                   106496  10 snd_seq,snd_soc_sst_bytcr_rt5640,snd_seq_device,snd_timer,snd_compress,snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
soundcore              16384  1 snd

Hors ligne

#4 Le 25/09/2023, à 17:05

xubu1957

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Depuis un terminal, dont au préalable la fenêtre est élargie, afin de ne pas tronquer l'image, montre :

alsamixer

Voir les exemples > du message #6


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#5 Le 25/09/2023, à 20:29

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Ok merci j'ai purgé tout ça

et voici le résultat de la commande alsamixer :

───────────────────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.2.6 ─────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Carte : Intel HDMI/DP LPE Audio                                                                       F1 :  Aide                 │
│    Puce :                                                                                               F2 :  Informations système │
│     Vue : F3: Lecture  F4: Capture  F5: Tout                                                            F6 :  Choisir la carte son │
│ Élement :                                                                                               Esc : quitter              │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
│                                                                                                                                    │
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#6 Le 25/09/2023, à 20:56

xubu1957

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Vu :

snd_soc_rt5640        143360  2 snd_soc_sst_bytcr_rt5640

Regarde cette discussion > [Acceptable workaround] No sound. No device in sound settings and Pavucontrol not starting.

Il y a un lien > github.com/plbossart/UCM

et cette remarque dans : bytcr-5640 on HP X2 10-p030nl not working #27

Le 04/04/2018, dslul a écrit :

EDIT: using vlc the audio works, but only with that, no system sounds and no headphones...

EDIT: utiliser VLC le son fonctionne, mais seulement avec ça, pas de son de système et pas de casque ...


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#7 Le 25/09/2023, à 22:48

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Ça n'a pas fonctionné. J'ai donc retiré le dossier /usr/share/alsa/ucm

D'autres infos

- quand je lance le "contrôle du volume pulseaudio" (pavucontrol) l'interface graphique indique le message suivant : "Connexion à Pulseaudio. Veuillez patienter..." et dans le terminal j'ai cet erreur

(pavucontrol:4575): dbind-WARNING **: 23:17:56.546: AT-SPI: Error retrieving accessibility bus address: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.a11y.Bus was not provided by any .service files

- au démarrage du pc j'ai comme des "pop pop pop" qui sortent des enceintes. 4-5 pas très forts.
- si je fais la commande suivante

pulseaudio --start

j'ai un pop et l'icone point d'exclamation dans le tray est remplacée par une icone d'enceinte... mais toujours pas de son malgré tout. J'ai beau jouer sur les paramètres des "Paramètres de contrôle du volume", rien. Pourtant le fait de lancer cette commande fait bien démarrer pulseaudio quand je vérifie le status de systemctl

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#8 Le 25/09/2023, à 22:52

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Ok j'ai pu retester plus exactement une procédure particulière et ça marche mais pas au démarrage et je ne comprends pas ce qui déconne du coup.

En gros : je démarre, j'ai les 5 pops décrits précédemment, et le status du systemctl pulseaudio indique l'erreur déjà postée plus haut.
Je lance la commande systemctl --user start pulseaudio une première fois et le status passe au vert pendant quelques secondes, puis j'ai un pop et ça indique de nouveau "failed". Je relance une seconde fois la commande et cette fois "ça tient" et si j'écoute le son sur VLC ou sur firefox, ça fonctionne.

J'ai testé deux fois et à chaque fois je devais lancer à deux reprises le systemctl start pour que j'ai du son.

Par ailleurs, et j'imagine que c'est lié, le contrôle du volume avec les touches du clavier indique bien une notification de montée ou baisse du volume mais ça ne change rien. Il faut que j'utilise pulseaudio ou pulseaudio-qt pour pouvoir ajuster le volume général ou de chaque programme.

Alsamixer renvoie le même output qu'avant.

Problème partiellement résolu car ça demande de lancer une commande, deux fois au démarrage, et j'ai perdu le contrôle au clavier sans comprendre ni l'un ni l'autre hmm

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#9 Le 25/09/2023, à 23:02

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Ok une dernière précision pour la science.

Dans le module du tray de LXQT qui permet de "Configure le volume", Paramètres de controle du volume, j'ai deux radio buttons : soit ALSA, soit Pulse Audio.
Par défaut ça a sélectionné Pulse Audio et dans le sélecteur en-dessous il y a Atom processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics Card & Display Stéréo.
Si je passe cela sur le second choix qui est Audio interne Headphones + Speakers je récupère le contrôle au clavier du volume.

capture d'écran du controle de volume LUBUNTU LXQT

En résumé au démarrage je dois
- lancer deux fois de suite la commande systemctl --user start pulseaudio
- aller dans le controle du volume pour changer le "Périphérique à controler"

Une idée de ce qui cause ce problème et comment permettre que ça reste bien configuré au redémarrage ?

(j'avoue j'ai rarement eu un problème aussi nébuleux après une simple upgrade de version... et pourtant j'ai bidouillé du Manjaro)

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#10 Le 25/09/2023, à 23:08

tatayoyo63

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Moi qui pensais que je pourrais enfin me regarder un film sad

Alors que je regardais une vidéo, j'ai commencé à avoir un gros biiiiiiiiiiiiiiiiiiiiip dans les oreilles et en regardant le status de pulseaudio, j'ai un nouveau message d'erreur :

tatayoyo63@phoenix:~$ systemctl --user status pulseaudio
● pulseaudio.service - Sound Service
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/user/pulseaudio.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Mon 2023-09-25 23:44:10 CEST; 22min ago
TriggeredBy: ● pulseaudio.socket
   Main PID: 1485 (pulseaudio)
      Tasks: 5 (limit: 2133)
     Memory: 5.5M
        CPU: 8min 29.506s
     CGroup: /user.slice/user-1000.slice/user@1000.service/session.slice/pulseaudio.service
             └─1485 /usr/bin/pulseaudio --daemonize=no --log-target=journal

sept. 25 23:44:09 phoenix systemd[977]: Starting Sound Service...
sept. 25 23:44:09 phoenix pulseaudio[1485]: Stale PID file, overwriting.                                                                                               
sept. 25 23:44:10 phoenix systemd[977]: Started Sound Service.                                                                                                         
sept. 25 23:44:47 phoenix pulseaudio[1485]: ALSA woke us up to write new data to the device, but there was actually nothing to write.                                  
sept. 25 23:44:47 phoenix pulseaudio[1485]: Most likely this is a bug in the ALSA driver 'snd_soc_sst_bytcr_rt5640'. Please report this issue to the ALSA developers.
sept. 25 23:44:47 phoenix pulseaudio[1485]: We were woken up with POLLOUT set -- however a subsequent snd_pcm_avail() returned 0 or another value < min_avail.

j'ai pu relancer le son sans redémarrage avec deux fois la commande start. Mais l'erreur a fini par se reproduire quelques minutes plus tard.

Dernière modification par tatayoyo63 (Le 25/09/2023, à 23:10)

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#11 Le 26/09/2023, à 05:53

xubu1957

Re : Plus de son après mise à jour vers lubuntu 22.04

Bonjour,

Cherchant avec :

 Most likely this is a bug in the ALSA driver 'snd_soc_sst_bytcr_rt5640'

Je trouve dans [SOLVED] PulseAudio stops working after a couple of minutes :

Le 18/06/2021, liara a écrit :

Does setting options snd_sof sof_debug=1 to /etc/modprobe.d/sof-debug.conf or similar file help? https://github.com/thesofproject/sof/issues/3868

L'ajout des options snd_sof sof_debug=1 au fichier /etc/modprobe.d/sof-debug.conf ou à un fichier similaire peut-il aider ?


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