[Resolu]Probleme d'acces fichiers sur Serveur Ve-Hotech Xtrem 3 RAID5

Jm78 · Le 08/04/2023, à 11:43

Bonjour Geole,

La réinitialisation ne se passe pas correctement,
en suivant la documentation, après appuis sur le bouton de réinitialisation (page 66)
Le serveur démarre bien la procédure de restauration et lorsqu'il redémarre
je peux a nouveau me connecté au serveur via un PC avec FireFox et je me retrouve dans la situation de la page (29)
- L'étape 2 se passe correctement (page 30)
- c'est l'étape 3 de la page 31 qui pose problème, Le disk inséré est bien reconnu puisque j'arrive à l'étape de la page 33
L'installation commence comme décrite à la page 34 et ne s'arrête jamais ... j'ai l'impression qu'il n'arrive pas a installer les logiciels sur le disk
Sur l'écran du serveur, lorsque j’insère le disk dans le Rack 1, voilà ce qui s’affiche :

VHS Login:
[   404.996371] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x40d0800 action 0xe frozen
[   404.996371] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[   404.996371] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg CommWake 10B8B DevExch }

Je ne sais pas trop ce que ca veut dire et si ce message est normal ?
Est-ce que le problème viendrait pas le ça ? Est-ce que la réinitialisation a pu changer les paramètres du BIOS ?
Peut-être que ca vient du disque vu qu'il n'est pas vierge car il a déjà été utilisé
Si tu as une idée ?

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 11:58)

geole · Le 08/04/2023, à 13:16

Bonjour.
Je ne sais pas analyser la gravité du problème https://www.google.com/search?q=%22SErr … =788&dpr=1
A priori cela pourrait être un test d'accès que se passe mal et le logiciel pourrait choisir d'autres commandes d accès qui vont bien. Autrement, il devrait y avoir d'autres messages plus explicatifs.

Je commence à regarder les pages que tu sites.
https://docplayer.fr/201642890-Ve-hotec … r-vhs.html
Je ne sais pas si j'ai la bonne référence du document, si oui, les numéros de page que tu indiques sont certainement faux (déballage du carton)

Dernière modification par geole (Le 08/04/2023, à 13:35)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 13:48

Tu as raison, j'ai pas la même notice que sur le site.
D'après la docu du site internet,
Lorsque je peux me connecté au serveur via un PC avec FireFox et je me retrouve dans la situation de la page (35)
- L'étape 2 se passe correctement (page 36)
- c'est l'étape 3 de la page 37 qui pose problème, Le disk inséré est bien reconnu puisque j'arrive à l'étape de la page 40
L'installation commence comme décrite à la page 41 et ne s'arrête jamais ... j'ai l'impression qu'il n'arrive pas a installer les logiciels sur le disk

j'ai trouvé quelque chose sur le site ;https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=209645

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 13:56)

geole · Le 08/04/2023, à 13:56

Dans la grille de la page 36, tu choisis le mot de passe que tu veux pour l utilisateur admin. Celui que tu aurais oublié.

J ai noté en page 41
Installation du Serveur Personnel Ve-hotech

L’installation commence, notez qu’elle est entièrement automatique, et va durer environ 10 minutes.

Tu as une barre de progression.......... que donne t elle?

Au besoin recommence tout, en mettant un autre disque.

Dernière modification par geole (Le 08/04/2023, à 14:04)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 14:03

oui mais ce mot de passe sert seulement a entrer sur le centre de configuration depuis FireFox
C'est malheureusement pas le mot de passe pour passer des commandes depuis l'écran branché sur le serveur
celui-ci a été défini la société VE-Hotech et je n'ai pas moyen de le connaitre, il doit être sur la clé Usb du programme

j'ai trouvé quelque chose sur le site ;https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=209645

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 14:05)

geole · Le 08/04/2023, à 14:05

J ai noté en page 41
Installation du Serveur Personnel Ve-hotech

L’installation commence, notez qu’elle est entièrement automatique, et va durer environ 10 minutes.

Tu as une barre de progression.......... que donne t elle?

Au besoin recommence tout, en mettant un autre disque.

Jm78 · Le 08/04/2023, à 14:08

J'ai déjà essayé avec un ancien disk qui fonctionnait à l'origine et j'ai toujours le même message sur l'écran du serveur :

VHS Login:
[   404.996371] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x40d0800 action 0xe frozen
[   404.996371] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[   404.996371] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg CommWake 10B8B DevExch }

si je branche un disk sur une autre baie, j'ai également un message d'erreur

Donc, je me demande si c'est pas un problème de config dans le BIOS ?

Pour la barre de progression elle va jusqu'à 100% puis se remet à 0 pour aller jusqu'à 100 et ainsi de suite ...

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 14:10)

geole · Le 08/04/2023, à 14:09

Ton erreur est
SErr 0x40d0800 action 0xe frozen
et pas
SErr 0x4060000 action 0x2 frozen
Avec cette piste http://patchwork.ozlabs.org/project/lin … 1@suse.cz/
https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2283631

Dernière modification par geole (Le 08/04/2023, à 14:15)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 14:15

pour info, j'ai jamais le meme code d'erreur

la 1ère fois s'était :

VHS Login:
[   269.914172] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4050000 action 0xe frozen
[   269.914199] ata1: irq_stat 0x00000040, connection status changed
[   269.914219] ata1: SError: { PHYRdyChg CommWake DevExch }

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 14:17)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 14:28

Est ce qu'il est possible de connaitre les différentes commande que passe le logiciel de réinitialisation dans un log qu'on pourrait consulté via Usb Ubuntu Live ?

Ca permettrai de savoir ou il bloque ?

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 14:40)

geole · Le 08/04/2023, à 14:47

Pour la première erreur, j'ai trouvé cette trace qui confirme ce que je disais sur le changement de la façon d'accèder

ata6: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4050000 action 0xe frozen
ata6: irq_stat 0x00400040, connection status changed
ata6: SError: { PHYRdyChg CommWake DevExch }
ata6: hard resetting link
ata6: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
ata6.00: ATA-8: WDC WD3200AUDX-73MK3Y0, 01.01A01, max UDMA/133
ata6.00: 625142448 sectors, multi 0: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
ata6.00: configured for UDMA/133
ata6: EH complete
scsi 5:0:0:0: Direct-Access     ATA      WDC WD3200AUDX-7 01.0 PQ: 0 ANSI: 5
sd 5:0:0:0: [sdd] 625142448 512-byte logical blocks: (320 GB/298 GiB)
sd 5:0:0:0: [sdd] 4096-byte physical blocks
sd 5:0:0:0: [sdd] Write Protect is off
sd 5:0:0:0: [sdd] Mode Sense: 00 3a 00 00
sd 5:0:0:0: [sdd] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg4 type 0

Donc ce n'est qu'un message d'information.

et pour l'autre cas d'erreur, j'ai trouvé

 317.001617] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x40d0800 action 0xe frozen
[  317.001637] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[  317.001652] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg CommWake 10B8B DevExch }
[  317.001671] ata1: hard resetting link
[  317.896151] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[  317.901885] ata1.00: unexpected _GTF length (4)
[  317.911867] ata1.00: unexpected _GTF length (4)
[  317.912521] ata1.00: configured for UDMA/33
[  317.912540] ata1: EH complete

J'ai envie de comprendre.
Le firmware attaque bille en tête avec du débit 6 Go/s.
Il dégrade à 3 Go/s avec le premier code erreur.
Il dégrade encore à 1,5 Go/s avec le second code erreur.

Donc il n'y aurait pas de problème mais du coup l'installation va aller moins vite et durer 40 minutes au lieu de 10.

Si je comprends bien, actuellement tout est piloté depuis les boutons du serveur. A mon avis, il ne mémorise rien du tout pour utilisation ultérieure. Sinon, cela serait dans le contenu de la clé USB de boot dont tu peux aller regarder le contenu avec un autre ordinateur. C'est le fichier etc/dmsg. pour une installation ubuntu standard....

Dernière modification par geole (Le 08/04/2023, à 15:01)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 15:20

Ok, donc pour toi y a pas de soucis avec ces messages d'erreur sur l'écran du serveur.
Donc pour toi, je devrais essayé de relancer la réinitialisation et le laisser tourner toute la journée pour voir si l'installation arrive a se terminer.

Sur la clé USB Boot du serveur, je ne trouve pas le fichier : dmsg
Voila ce qu'il y a sur la clé ;

En racine il y a un dossier BOOT , un dossier OPT, et 3 fichiers : filesystem.squashfs
- filesystem.squashfs : type de fichier => (image de système de fichiers Squashfs (application/vnd.squashfs))
- initramfs : type de fichier => (archive gzip (application/gzip))
- kernel : type de fichier => (exécutable DOS/Windows (application/x-ms-dos-executable))

Dans le dossier BOOT, il y a un dossier GRUB et aucun fichier
Dans le dossier GRUB il y a 4 fichiers :
- e2fs_stage1_5 : type de fichier => (Binaire (application/octet-stream))
- menu.lst : type de fichier => (document texte brut (text/plain))
- stage1 : type de fichier => (Binaire (application/octet-stream))
- stage2 : type de fichier => (Binaire (application/octet-stream))

Dans le dossier OPT il y a un Dossier VHT et aucun fichier
Dans le dossier VHT il y a un dossier DATA et aucun fichier
Dans le dossier DATA il y a 2 fichiers :
- vm1.img.gz : type de fichier => (archive gzip (application/gzip)
- vm2.img.gz : type de fichier => (archive gzip (application/gzip)

Jm78 · Le 08/04/2023, à 15:25

Quand j'ouvre le fichier : menu.lst avec l'éditeur de text :

default 0
fallback 1
timeout 0
hiddenmenu
password --md5 update.ve-hotech.com/vht/update/6.dLLu9IjN61HA0y0
title Ve-hotech Home Server (key)
uuid 9961aa9e-6ae1-45a4-973c-4065390d1bf3
kernel /kernel root=/dev/md0 ro quiet splash vboot=key apparmor=0
initrd /initramfs
quiet
title Ve-hotech Home Server (md0)
uuid 8792661e-a8b1-49b9-a436-c91713808736
kernel /vmlinuz root=/dev/md0 ro quiet splash vboot=md0
initrd /initrd.img
quiet

geole · Le 08/04/2023, à 15:44

Jm78 a écrit :

Ok, donc pour toi y a pas de soucis avec ces messages d'erreur sur l'écran du serveur.
Donc pour toi, je devrais essayer de relancer la réinitialisation et le laisser tourner toute la journée pour voir si l'installation arrive à se terminer.

D'après la documentation, il y aurait une barre de progression qui s'affiche. Si en deux heures, rien n'a bougé........

Rien n'est décrit pour accéder au bios.

Donc à priori, retrouver les traces va être impossible....

Jm78 · Le 08/04/2023, à 16:16

je viens de redémarrer le serveur avec Usb Ubuntu Live et lorsque j'examine le Disk sda ou je voulais faire l'installation j'ai l'impression qu'il y a un problème de partition ?

jm@jm-OptiPlex-9020:~$ sudo parted /dev/sda unit MiB print free
[sudo] Mot de passe de jm : 
Modèle : ATA WDC WD30EFAX-68J (scsi)
Disque /dev/sda : 2861588MiB
Taille des secteurs (logiques/physiques) : 512B/4096B
Table de partitions : gpt
Drapeaux de disque : 

Numéro  Début       Fin         Taille      Système de fichiers  Nom      Drapeaux
        0,02MiB     1,00MiB     0,98MiB     Espace libre
 1      1,00MiB     486MiB      485MiB      linux-swap(v1)       primary  raid
        486MiB      487MiB      0,63MiB     Espace libre
 2      487MiB      5256MiB     4769MiB     ext4                 primary  démarrage, esp
 3      5256MiB     2861588MiB  2856332MiB  ext4                 primary  raid
        2861588MiB  2861588MiB  0,44MiB     Espace libre

Est-ce qu'il y a un moyen de réinitialiser le disk comme s'il était neuf (jamais utilisé) comme si je venais de l'acheter ?
C'est peut-être pour ca que l'installation ne fonctionne pas ?

Dernière modification par Jm78 (Le 08/04/2023, à 16:20)

geole · Le 08/04/2023, à 17:26

Je ne vois pas pourquoi, il ne ferait pas l'initialisation du disque.
Mais il y a pu oublier. Dans ce cas, cela va être pareil pour les trois autres disques.
Au choix.
Lance gparted
Positionne-toi sur l'onglet périphérique et dit de supprimer la table de partition et valide.
Des versions anciennes vont peut-être dire qu'il faut d'abord supprimer les partitions.
ou en ligne de commande

sudo sgdisk -Z /dev/sda

Dernière modification par geole (Le 08/04/2023, à 17:28)

Jm78 · Le 13/04/2023, à 08:55

Bonjour Geole,

Ca fait maintenant plusieurs jours que j'essaie de réinstaller le Logiciel Ve-Hotech sur mon serveur en utilisant plusieurs scénarios (installation sur nouveau disk, puis sur ancien disk, laisser l'installation tournée plusieurs jours)... a chaque fois c'est un échec, l'installation ne se termine jamais !
Donc, je pense qu'il faut que je passe sur Ubuntu Server directement mais le problème c'est que j'y connais rien encore une fois !
J'ai regardé plusieurs tutos mais j'arrive pas a en trouver un qui correspond à ma configuration : installation de 4 disks en Raid
J'ai créé un clé bootable Ubuntu-22.04.2-live-server-amd64 mais j'ai du mal pour la configuration ? quel Raid choisir 1, 5 ou 6 ?
Faut-il choisir l'installation "*try or install ubuntu server" ou "ubuntu server with hwe kernel" ?

Est-ce que tu accepterais de me guider pour l'installation ?

Dernière modification par Jm78 (Le 13/04/2023, à 09:08)

geole · Le 13/04/2023, à 10:02

Bonjour
Il y a probablement eu quelque chose de cassé dans la distribution, ce qui expliquerait pourquoi au traitement de l'incident, c'est parti en vrille et que tu ne peux plus rien créer.

Je ne maîtrise absolument pas l'installation du logiciel serveur livré par ubuntu.
A chaque fois que je veux booter; il se plante dans la détection de mes disques. j'ai ouvert un bug mais il est encore sans réponse.
Mon palliatif est d'installer un vrai ubuntu desktop puis d'y ajouter les couches serveurs. Je pense qu'il y a beaucoup mieux à faire.

Je te propose donc d'ouvrir une nouvelle discussion dans cette section NAS. Tu auras probablement deux ou trois personnes qui te donneront leur avis et leur expérience serveur ubuntu. Si personne ne vient, j'y mettrais mon grain de sel. Pense à relancer toutes les 48 heures si pas de réponse afin que ta demande reste en tête de gondole.

De ce que je retiens de ton NAS:
Il faudrait mettre la structure de boot sur une clé USB pour ne pas avoir de surprise de démarrage.
Je pense que maintenant la structure de swap est l'intérieur du logiciel il n'y aurait plus besoin de 4 partitions swap.
Je ne sais pas trop la taille du logiciel serveur à prévoir. Je pense que 30 Go me semble pas mal donc:
4 partitions en RAIDS10 de 15 go pour prévoir l'installation du logiciel Cela permet la performance (doublement de vitesse en lecture). et tu auras toujours la redondance Mais peut-être que d'autres personnes diront que c est mieux de mettre deux partitions en raid1 et d'en conserver deux pour pouvoir installer une autre distribution de serveur (Mon idée initiale).

Pour les données, je ne vois pas l'intérêt de cette performance. Donc pas de RAID10.
Après tu peux rester sur du RAIDS5 avec un disque de secours comme tu étais puisque à priori, tu ne manquais pas de place disque.
Mais, dans la nouvelle discussion, tu auras certainement des avis de personnes ayant l'habitude de cette gestion et ils te diront donc si l'idée est bonne sachant que ce n'est pas mon avis lorsqu'il y a seulement 4 disques. Mon avis étant d'utiliser les 4 disques sans disque de secours et d'attendre l'incident pour en acheter un autre et remplacer rapidement. => Au lieu de pouvoir stocker deux fois trois To, tu pourras alors stocker trois fois trois To. 50% plus!

A mon avis, évite le HWE qui fait des mises à jour en continu, quelquefois, en desktop cela dérape et il faut l'enlever. Je pense que la version serveur est aussi maintenu dix ans avec ESM.

Tu peux penser à une autre façon de restaurer en découpant tes données en deux groupes: Celui qu'il faut souvent sauver ailleurs et celui qui peut n'être sauvé
qu'une fois par an. Les deux groupes étant alors dans deux répertoires distincts du RAID de données.

Bon courage.

Dernière modification par geole (Le 13/04/2023, à 10:08)

Jm78 · Le 13/04/2023, à 10:45

Ok je vais suivre ton idée et lancer une nouvelle discussion
En tout les cas, Je te remercie vivement pour tout le temps que tu as pris pour m'accompagner et me dépanner car grâce à toi, j'ai quand même réussi a récupérer tous mes fichiers !!
C'est énorme ... Merci beaucoup !!!
Est-ce que je dois mettre la discussion en "Résolu" ?

geole · Le 13/04/2023, à 10:52

Je pense que oui puisque de toute façon, on peut continuer de l'utiliser si une urgence survient.
Mais le mot résolu permet de savoir que tu n'attends plus d'aide dans cette discussion.

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#401 Le 08/04/2023, à 11:43

Re : [Resolu]Probleme d'acces fichiers sur Serveur Ve-Hotech Xtrem 3 RAID5

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Re : [Resolu]Probleme d'acces fichiers sur Serveur Ve-Hotech Xtrem 3 RAID5

#403 Le 08/04/2023, à 13:48

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#405 Le 08/04/2023, à 14:03

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#406 Le 08/04/2023, à 14:05

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#407 Le 08/04/2023, à 14:08

Re : [Resolu]Probleme d'acces fichiers sur Serveur Ve-Hotech Xtrem 3 RAID5

#408 Le 08/04/2023, à 14:09

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#409 Le 08/04/2023, à 14:15

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#411 Le 08/04/2023, à 14:47

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#415 Le 08/04/2023, à 16:16

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#416 Le 08/04/2023, à 17:26

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#417 Le 13/04/2023, à 08:55

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#418 Le 13/04/2023, à 10:02

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#419 Le 13/04/2023, à 10:45

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#420 Le 13/04/2023, à 10:52

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