Pages : 1
#1 Le 10/04/2023, à 06:08
- HAF 932
HP 3520 qui se bloque
Bonjour
Mon imprimante HP 3520 a depuis des années ce même problème, presque systématiquement, l'impression s'arrête au premier tiers où à la moitié de la page. Les têtes d'impression ne travaillent plus (plus de bruit), mais l'écran laisse la barre de chargement comme si le travail continuait à se faire. La page reste alors dans l'imprimante
Cela dure généralement 5 à 10 minutes, après quoi généralement, la page sort et le reste n'est pas imprimé. Il arrive parfois mais c'est rare, que l'impression reprenne et se termine correctement.
Bien entendu, j'ai eu ce problème sous 18.04, 20.04 et 22.04. J'ai installé et désinstallé les pilotes hplip, mis à jours, réinstallé / désinstallé, j'ai utilisé ou non les pilotes, le problème est toujours là. Peut importe que ce soit du pdf, du libre office, du jpg, peut importe le logiciel qui demande l'impression.
En ayant marre de ces Nièmes linuxeries irrationnelles, je ne compte pas élaborer de potion magique à base de mandragore et de portière de Renault 5, ni m'en remettre à des incantations chamaniques sur fond de pentacle tracé au sol.
Merci donc à celui qui aura une idée.
hp-setup
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Done.Dernière modification par HAF 932 (Le 10/04/2023, à 13:36)
Hors ligne
#2 Le 10/04/2023, à 07:39
- xubu1957
Re : HP 3520 qui se bloque
Bonjour,
Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#3 Le 10/04/2023, à 13:44
- HAF 932
Re : HP 3520 qui se bloque
Bonjour
Te voilà une fois encore à déraciner mes problèmes insolubles 
Je ne connaissais pas cette page et je présupposais les informations assez exhaustives. Voici donc le complément :
dpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.21.12+dfsg0-1 all HP Linux Printing and Imaging - data filesdpkg -l | grep hplip
ii hplip 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.21.12+dfsg0-1 all HP Linux Printing and Imaging - data filesdpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.64-0ubuntu1 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.28.15-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.4.1op1-1ubuntu4.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.28.15-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.28.15-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu5 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.4.1op1-1ubuntu4.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.28.15-0ubuntu1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.4.1op1-1ubuntu4.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups:amd64 2.0.1-5build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.16-0ubuntu3 all Python utility modules around the CUPS printing systemlpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour 3520_GUI : hp:/usb/Deskjet_3520_series?serial=CN2AT1C59005SY
matériel pour 3520_terminal : hp:/usb/Deskjet_3520_series?serial=CN2AT1C59005SY
3520_GUI accepte des requêtes depuis lun. 10 avril 2023 06:12:29
3520_terminal accepte des requêtes depuis lun. 10 avril 2023 06:11:28
printer 3520_GUI is idle. enabled since lun. 10 avril 2023 06:12:29
printer 3520_terminal is idle. enabled since lun. 10 avril 2023 06:11:28A noter que lors de ma nième tentative à 5h ce matin, j'ai testé l'installation via le terminale et via l'interface graphique, d'où 3520_terminal et 3520_GUI
/usr/sbin/lpinfo -v
network socket
network http
file cups-brf:/
network beh
network ipps
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS1?baud=115200
network ipp
network https
direct hp
network lpd
direct parallel:/dev/lp0
direct hpfaxcat /var/log/cups/error_log
E [10/Apr/2023:05:45:29 +0200] [Job 25] No suitable destination host found by cups-browsed.
W [10/Apr/2023:05:45:29 +0200] [Job 25] Backend returned status 6 (retry job later)
W [10/Apr/2023:05:47:27 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-Gray..\' already exists
W [10/Apr/2023:05:47:27 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-DeviceN..\' already exists
E [10/Apr/2023:05:48:07 +0200] [Job 25] No suitable destination host found by cups-browsed.
W [10/Apr/2023:05:48:07 +0200] [Job 25] Backend returned status 6 (retry job later)
W [10/Apr/2023:05:50:23 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-Gray..\' already exists
W [10/Apr/2023:05:50:23 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-DeviceN..\' already exists
W [10/Apr/2023:05:51:05 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520-Gray..\' already exists
W [10/Apr/2023:05:51:05 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520-RGB..\' already exists
E [10/Apr/2023:05:56:17 +0200] [Job 27] Stopping unresponsive job.
W [10/Apr/2023:06:12:04 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-Gray..\' already exists
W [10/Apr/2023:06:12:04 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Deskjet_3520_series_6F7295_USB-DeviceN..\' already exists
W [10/Apr/2023:13:20:59 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-============================================================================================
rc linux-image-5.15.0-25-generic 5.15.0-25.25 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.15.0-58-generic 5.15.0-58.64 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-5.15.0-60-generic 5.15.0-60.66 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-5.15.0-25-generic 5.15.0-25.25 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.15.0-58-generic 5.15.0-58.64 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-5.15.0-60-generic 5.15.0-60.66 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.15.0-25-generic 5.15.0-25.25 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.15.0-58-generic 5.15.0-58.64 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-5.15.0-60-generic 5.15.0-60.66 amd64 Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-nvidia-470-5.15.0-58-generic 5.15.0-58.64+1 amd64 Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-58
rc linux-modules-nvidia-470-5.15.0-60-generic 5.15.0-60.66 amd64 Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-60
rc linux-objects-nvidia-470-5.15.0-25-generic 5.15.0-25.25 amd64 Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-25 (objects)
rc linux-objects-nvidia-470-5.15.0-58-generic 5.15.0-58.64+1 amd64 Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-58 (objects)
rc linux-objects-nvidia-470-5.15.0-60-generic 5.15.0-60.66 amd64 Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-60 (objects)Enfin, précisons à toute fin utile que le scanner lui a toujours tourné nickel sans manip particulière.
Hors ligne
#4 Le 10/04/2023, à 13:50
- xubu1957
Re : HP 3520 qui se bloque
systemctl restart cups-browseddébloque l'impression ?
Vu askubuntu.com/questions/1128164/no-suitable-destination-host-found-by-cups-browsed
Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :
sudo apt purge ~ccomme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#5 Le 10/04/2023, à 15:08
- HAF 932
Re : HP 3520 qui se bloque
Bien, après les diverses manip réalisées dans mon précédent post, plus rien ne sort de l'imprimante, si ce n'est un message d’erreur apparu une fois. Tout désinstallé et réinstallé. L'impression se lance, et bloque à nouveau, cette fois ci aux trois quart.
la commande systemctl restart cups-browsed fait juste sortir le papier de l'imprimante, mais ne termine pas l'impression.
Aussi, fait notable, il arrive qu'au bout de 5, 10 ou 15mn, des impressions antérieures sortent de la machine, impression totale parfois, partielle aussi. Ce qui vient de m'arriver ici.
La lecture des liens me laissent à penser que certains des problèmes abordés peut-vent être réglé par la commande systemctl restart cups-browsed. Dans mon cas, le problème est mois l'impression capricieuse que l'impression partielle. Ainsi, sur un paquet de 500 feuilles, j'estime à au moins 300 le nombre d'impressions partielles, qui finiront au brouillon / bac de recyclage.
Dernière modification par HAF 932 (Le 10/04/2023, à 15:18)
Hors ligne
Pages : 1