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À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 21/03/2023, à 12:51

Valeryan_24

[Résolu] Problème partiel de son (audio)

Bonjour,

Depuis hier j'ai quelques soucis sur Lunar avec l'audio : lorsque je lance un flux mp3 - par exemple pour écouter une radio en ligne - cela fonctionne d'abord parfaitement, puis au bout de quelques minutes le son devient inaudible, on n'entend plus qu'un souffle / quelques bruits de résonance. Ça le fait avec divers flux audio.

Idem ensuite si je lance une vidéo sur mon disque dur, pas de son à part ce soufflement.

je suis à jour sur la 23.04. Quelqu'un d'autre a une mésaventure similaire, et que faudrait-il logguer pour comprendre ce qu'il se passe au moment de la bascule du son ?

Merci smile

Dernière modification par Valeryan_24 (Le 01/05/2023, à 09:15)

Hors ligne

#2 Le 21/03/2023, à 12:54

xubu1957

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Bonjour,

Donne les retours des cartes son :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
cat /proc/asound/pcm
sudo fuser -v /dev/snd/*

et :

sudo apt update

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii
ls -l /var/crash

en te servant du Retour utilisable de commande.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#3 Le 21/03/2023, à 13:11

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Merci :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA) (rev 40)
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Oland/Hainan/Cape Verde/Pitcairn HDMI Audio [Radeon HD 7000 Series]
cat /proc/asound/pcm
00-00: VT2020 Analog : VT2020 Analog : playback 1 : capture 1
00-01: VT2020 Digital : VT2020 Digital : playback 1
00-02: VT2020 Alt Analog : VT2020 Alt Analog : playback 1 : capture 1
01-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
01-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
01-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
01-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1
01-11: HDMI 5 : HDMI 5 : playback 1
sudo fuser -v /dev/snd/*
/dev/snd/controlC0:  valeryan24   2160 F.... wireplumber
/dev/snd/controlC1:  valeryan24   2160 F.... wireplumber
/dev/snd/seq:        valeryan24   2157 F.... pipewire
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                            Architecture Description
+++-=============================================-==================================================-============-==========================================================================================
rc  1password                                     8.9.4~28.NIGHTLY                                   amd64        
rc  acpi-support                                  0.144                                              amd64        scripts for handling many ACPI events
rc  binfmt-support                                2.2.2-1                                            amd64        Support for extra binary formats
rc  firefox                                       1:105.0+build2-1~xtradeb1                          amd64        Safe and easy web browser from Mozilla
rc  libkf5idletime5:amd64                         5.102.0-0ubuntu1                                   amd64        library to provide information about idle time
rc  libnss-myhostname:amd64                       251.4-1ubuntu6                                     amd64        nss module providing fallback resolution for the current hostname
rc  libnss-resolve:amd64                          251.4-1ubuntu6                                     amd64        nss module to resolve names via systemd-resolved
rc  libpython3.10-minimal:amd64                   3.10.9-1                                           amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.10)
rc  libpython3.9-minimal:amd64                    3.9.12-1                                           amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.9)
rc  linux-image-5.15.0-22-generic                 5.15.0-22.22                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-23-generic                 5.15.0-23.23                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-25-generic                 5.15.0-25.25                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-27-generic                 5.15.0-27.28                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-30-generic                 5.15.0-30.31                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-33-generic                 5.15.0-33.34                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-35-generic                 5.15.0-35.36                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-37-generic                 5.15.0-37.39                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-39-generic                 5.15.0-39.42                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-40-generic                 5.15.0-40.43                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-15-generic                 5.19.0-15.15                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-19-generic                 5.19.0-19.19                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-21-generic                 5.19.0-21.21                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-23-generic                 5.19.0-23.24                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-22-generic               5.15.0-22.22                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-23-generic               5.15.0-23.23                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-25-generic               5.15.0-25.25                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-27-generic               5.15.0-27.28                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-30-generic               5.15.0-30.31                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-33-generic               5.15.0-33.34                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-35-generic               5.15.0-35.36                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-37-generic               5.15.0-37.39                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-39-generic               5.15.0-39.42                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-40-generic               5.15.0-40.43                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-15-generic               5.19.0-15.15                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-19-generic               5.19.0-19.19                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-21-generic               5.19.0-21.21                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-22-generic         5.15.0-22.22                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-23-generic         5.15.0-23.23                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-25-generic         5.15.0-25.25                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-27-generic         5.15.0-27.28                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-30-generic         5.15.0-30.31                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-33-generic         5.15.0-33.34                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-35-generic         5.15.0-35.36                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-37-generic         5.15.0-37.39                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-39-generic         5.15.0-39.42                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-40-generic         5.15.0-40.43                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-15-generic         5.19.0-15.15                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-19-generic         5.19.0-19.19                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-21-generic         5.19.0-21.21                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  netkit-telnet                                 0.17-48                                            amd64        basic telnet client
rc  pipewire-media-session                        0.4.1-3ubuntu1                                     amd64        example session manager for PipeWire
rc  plymouth-theme-ubuntu-logo                    22.02.122-1ubuntu1                                 amd64        boot animation, logger and I/O multiplexer - ubuntu theme
rc  postfix                                       3.6.4-1ubuntu2                                     amd64        High-performance mail transport agent
rc  pulseaudio                                    1:16.1+dfsg1-1ubuntu3                              amd64        PulseAudio sound server
rc  python3.10-minimal                            3.10.9-1                                           amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.10)
rc  python3.9-minimal                             3.9.12-1                                           amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.9)
rc  xul-ext-ubufox                                3.4-0ubuntu1.17.10.1                               all          Ubuntu modifications for Firefox
ls -l /var/crash
total 28948
-rw------- 1 root       root         258432 févr.  3 21:59 ca-certificates-java.0.crash
-rw-r----- 1 valeryan24 whoopsie   21014617 janv.  6 07:46 _usr_bin_gnome-shell.1000.crash
-rw-r--r-- 1 valeryan24 whoopsie          0 janv.  6 07:46 _usr_bin_gnome-shell.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie         37 janv.  6 07:46 _usr_bin_gnome-shell.1000.uploaded
-rw-r----- 1 gdm        whoopsie    6095367 janv. 24 07:52 _usr_bin_gnome-shell.121.crash
-rw-r--r-- 1 gdm        whoopsie          0 janv. 24 07:52 _usr_bin_gnome-shell.121.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie         37 janv. 24 08:52 _usr_bin_gnome-shell.121.uploaded
-rw-r----- 1 valeryan24 valeryan24   108111 janv. 15 10:17 _usr_bin_update-manager.1000.crash
-rw-r--r-- 1 valeryan24 valeryan24        0 janv. 15 10:17 _usr_bin_update-manager.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie          5 janv. 15 11:11 _usr_bin_update-manager.1000.uploaded
-rw-r----- 1 valeryan24 whoopsie    2060249 mars  13 00:26 _usr_libexec_tracker-extract-3.1000.crash
-rw-r--r-- 1 valeryan24 whoopsie          0 mars  13 00:26 _usr_libexec_tracker-extract-3.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie         37 mars  13 00:26 _usr_libexec_tracker-extract-3.1000.uploaded
-rw-r----- 1 root       root          60106 févr. 26 12:55 _usr_sbin_aptd.0.crash
-rw-r--r-- 1 root       root              0 févr. 26 12:55 _usr_sbin_aptd.0.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie          5 févr. 26 12:57 _usr_sbin_aptd.0.uploaded

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#4 Le 21/03/2023, à 13:49

xubu1957

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

rc  pipewire-media-session                        0.4.1-3ubuntu1                                     amd64        example session manager for PipeWire

Tu aurais enlevé ce paquet ?

Je ne sais pas renseigner pour pipewire.

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Montre aussi :

snap list

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 21/03/2023, à 16:14

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Merci. Je n'ai pas enlevé pipewire-media-session volontairement en tout cas, il est peut-être parti lors d'une mise à jour partielle...

Faut-il le réinstaller ?

Ce qui est bizarre est que je n'ai pas complètement perdu le son. Au début d'une connnexion de session, ça fonctionne parfaitement comme avant - et au bout de quelques minutes (temps aléatoire) d'écoute via Radiotray-NG, il ne reste qu'un souffle.

https://github.com/ebruck/radiotray-ng
Plus mis à jour depuis 2021, donc des dépendances peut-être obsolètes...

Au tout début du phénomène, en montant fort le volume on arrive encore à entendre le flux radio, mais il finit par disparaître et ne subsiste que le sifflement...

Je purgerai les résidus de conf' et listerai les snap à mon retour !

Dernière modification par Valeryan_24 (Le 21/03/2023, à 16:18)

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#6 Le 21/03/2023, à 18:21

krodelabestiole

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Valeryan_24 a écrit :

Faut-il le réinstaller ?

non. ubuntu utilises maintenant wireplumber.
installes peut-être qpwgraph, pour jeter un oeil aux connexions, mais vu les symptômes j'ai pas trop d'idées...
niveau cpu, ram, tout va bien ?

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#7 Le 27/03/2023, à 08:00

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Purge des résidus de configuration faite, merci.

snap list
Nom                        Version                     Révision  Suivi            Éditeur     Notes
bare                       1.0                         5         latest/stable    canonical✓  base
canonical-livepatch        10.4.1                      164       latest/stable    canonical✓  -
core                       16-2.58.3                   14946     latest/stable    canonical✓  core
core18                     20230308                    2714      latest/stable    canonical✓  base
core20                     20230308                    1852      latest/stable    canonical✓  base
core22                     20230316                    583       latest/stable    canonical✓  base
easy-installer             v0.17                       30        latest/beta      ecorpsas    -
gnome-3-26-1604            3.26.0.20210629             104       latest/stable/…  canonical✓  -
gnome-3-28-1804            3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-34-1804            0+git.3556cb3               77        latest/stable/…  canonical✓  -
gnome-3-38-2004            0+git.6f39565               119       latest/stable    canonical✓  -
gnome-42-2204              0+git.09673a5               65        latest/stable    canonical✓  -
gtk-common-themes          0.1-81-g442e511             1535      latest/stable/…  canonical✓  -
gtk2-common-themes         0.1                         13        latest/stable    canonical✓  -
pycharm-community          2022.3.3                    323       latest/stable    jetbrains✓  classic
snap-store                 41.3-76-g2e8f3b0            935       latest/stable/…  canonical✓  -
snapd-desktop-integration  0.1

RAM (1/4 seulement d'utilisée), CPU (aucun process qui le sature), a priori tout est OK…

Après j'ai pensé à un problème matériel (hardware) - mes enceintes ont de nombreuses années - mais pareil, et encore ce matin : durant 5 minutes, ça fonctionne nickel, puis le son commence à diminuer, et ensuite ne reste qu'un faible souffle… Et ça ne change pas tant que je n'ai pas redémarré l'ordi !

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#8 Le 27/03/2023, à 10:37

krodelabestiole

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Valeryan_24 a écrit :

Après j'ai pensé à un problème matériel (hardware)

effectivement, je penche aussi plutôt pour un condo grillé ou un truc du style, vu les symptômes...
(pas forcément les enceintes ceci dit)

donne plus d'info sur ton setup : tu es branché en mini-jack à une carte-son intégrée ? quelle modèle d'enceintes, elles sont amplifiées ? ça fait pareil si tu branches un casque ?

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#9 Le 27/03/2023, à 10:39

krodelabestiole

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

tu peux aussi éventuellement donner le retour de

wpctl status

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#10 Le 27/03/2023, à 12:33

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Oui, enceintes de marque Hercules, branchées via une prise Jack (vert clair), a priori directement sur la sortie son de la carte-mère.

wpctl status
PipeWire 'pipewire-0' [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, cookie:3104866762]
 └─ Clients:
        31. pipewire                            [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2212]
        33. WirePlumber                         [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2211]
        34. WirePlumber [export]                [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2211]
        49. GNOME Shell Volume Control          [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2413]
        50. GNOME Volume Control Media Keys     [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2680]
        51. xdg-desktop-portal                  [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2777]
        52. radiotray-ng                        [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:2841]
        58. Thunderbird                         [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:3408]
        59. Firefox                             [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:3805]
        65. LibreWolf                           [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:3805]
        69. wpctl                               [0.3.65, valeryan24@valeryan24-desktop, pid:4693]

Audio
 ├─ Devices:
 │      44. Oland/Hainan/Cape Verde/Pitcairn HDMI Audio [Radeon HD 7000 Series] [alsa]
 │      45. Built-in Audio                      [alsa]
 │  
 ├─ Sinks:
 │  *   46. Built-in Audio Stéréo analogique  [vol: 0.40]
 │  
 ├─ Sink endpoints:
 │  
 ├─ Sources:
 │      47. Built-in Audio Stéréo analogique  [vol: 1.00]
 │  
 ├─ Source endpoints:
 │  
 └─ Streams:
        53. radiotray-ng                                                
             55. output_FL       > VT2020 Analog:playback_FL	[active]
             57. output_FR       > VT2020 Analog:playback_FR	[active]

Video
 ├─ Devices:
 │  
 ├─ Sinks:
 │  
 ├─ Sink endpoints:
 │  
 ├─ Sources:
 │  
 ├─ Source endpoints:
 │  
 └─ Streams:

Settings
 └─ Default Configured Node Names:

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#11 Le 27/03/2023, à 13:11

krodelabestiole

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

krodelabestiole a écrit :

ça fait pareil si tu branches un casque ?

je repose ma question

et ton écran aurait une sortie mini-jack lui aussi ? si oui tu pourrais essayer cette sortie à la place... (et donc choisir la sortie HDMI au niveau des paramètres audio)

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#12 Le 30/03/2023, à 06:18

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Je n'ai pas de casque ni d'autres enceintes, ni de mini-prise Jack. Devant déménager, je testerai tout ça une fois réinstallé !

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#13 Le 30/03/2023, à 06:36

krodelabestiole

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

tu as au moins une sortie mini-jack, celle vert clair de ta carte-mère.

je suppose donc que c'est un ordi fixe (les prises sont rarement vert clair sur un portable), et dans ce cas que tu as un écran externe, probablement branché en hdmi.
j'insiste pour dire que la très grande majorité des écrans qui acceptent le hdmi possèdent une sortie mini-jack (probablement noire, celle-ci). tu as vérifié ? c'est quel modèle d'écran ?

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#14 Le 30/03/2023, à 19:43

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

C'est un très vieil écran, Asus VW220D : https://www.lcd-compare.com/moniteur-AS … VW220D.htm

Connectique VGA, pas de prise en charge de l'audio lol

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#15 Le 01/05/2023, à 09:15

Valeryan_24

Re : [Résolu] Problème partiel de son (audio)

Bon, après le déménagement, puis ensuite un changement total de PC - enceintes comprises - le problème ne réapparaît plus.

C'était soit un souci temporaire résolu lors des mises à jour finales de Lobster, soit un problème matériel - faux contact ou autre !

Merci pour l'aide smile

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