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#1 Le 03/10/2022, à 15:03

MichelZ

[Résolu] Image saccadée sous Zoom

Bonjour,
J'ai installé Zoom sur Xubuntu, la connexion et l'organisation de réunions fonctionnent, mais l'image est très saccadée. Or sous Windows ça marche correctement : l'image est fluide. Pourtant j'utilise la même webcam dans les 2 cas.
Avez-vous une explication ? Merci d'avance

Dernière modification par MichelZ (Le 04/10/2022, à 19:11)

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#2 Le 03/10/2022, à 16:24

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Bonjour,

Montre :

snap list

en te servant du Retour utilisable de commande


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 03/10/2022, à 19:32

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Merci pour ta réponse. Voici le résultat :

zzz@aaa:~$ snap list
Nom                Version                     Révision  Suivi            Éditeur     Notes
bare               1.0                         5         latest/stable    canonical✓  base
core18             20220831                    2566      latest/stable    canonical✓  base
core20             20220826                    1623      latest/stable    canonical✓  base
gnome-3-28-1804    3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-34-1804    0+git.3556cb3               77        latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-38-2004    0+git.6f39565               119       latest/stable    canonical✓  -
gtk-common-themes  0.1-81-g442e511             1535      latest/stable    canonical✓  -
snap-store         41.3-64-g512c0ff            599       latest/stable/…  canonical✓  -
snapd              2.57.2                      17029     latest/stable    canonical✓  snapd
zzz@aaa:~$

Mais je n'ai pas installé Zoom par snap, je l'ai téléchargé depuis le site zoom.us puis je l'ai installé par :

sudo dpkg -i zoom_amd64.deb

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#4 Le 03/10/2022, à 19:37

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

En lançant en commande :

zoom

ressort-il un message d'erreur ?


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#5 Le 03/10/2022, à 19:38

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

zzz@aaa:~$ dpkg --list | grep -i "zoom"
ii  zoom                     5.12.0.4682             amd64        Zoom Cloud Meetings 
zzz@aaa:~$

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#6 Le 03/10/2022, à 19:39

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Non, pas d'erreur, la boite zoom s'ouvre normalement

Hors ligne

#7 Le 03/10/2022, à 19:42

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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#8 Le 03/10/2022, à 19:47

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

zzz@aaa:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                               Version                             Architecture Description
+++-=================================================-===================================-============-===============================================================================
rc  baloo-kf5                                         5.68.0-0ubuntu1                     amd64        framework for searching and managing metadata
rc  brave-keyring                                     1.11                                all          Brave Browser keyring and repository files
rc  catdoc                                            1:0.95-4.1                          amd64        text extractor for MS-Office files
rc  dolphin                                           4:19.12.3-0ubuntu1                  amd64        file manager
rc  geoclue-2.0                                       2.5.6-0ubuntu1                      amd64        geoinformation service
rc  gnome-software                                    3.36.1-0ubuntu0.20.04.0             amd64        Software Center for GNOME
rc  iio-sensor-proxy                                  2.8-1                               amd64        IIO sensors to D-Bus proxy
rc  kactivitymanagerd                                 5.18.4.1-0ubuntu1                   amd64        System service to manage user's activities
rc  kfind                                             4:19.12.3-0ubuntu1                  amd64        file search utility
rc  kinit                                             5.68.0-0ubuntu1                     amd64        process launcher to speed up launching KDE applications
rc  kio                                               5.68.0-0ubuntu1                     amd64        resource and network access abstraction
rc  libkf5activities5:amd64                           5.68.0-0ubuntu2                     amd64        Library to organize the user work in separate activities.
rc  libkf5archive5:amd64                              5.68.0-0ubuntu1                     amd64        Qt 5 addon providing access to numerous types of archives
rc  libkf5attica5:amd64                               5.68.0-0ubuntu1                     amd64        Qt library that implements the Open Collaboration Services API
rc  libkf5bookmarks-data                              5.68.0-0ubuntu1                     all          Qt library with support for bookmarks and the XBEL format.
rc  libkf5filemetadata-data                           5.68.0-0ubuntu1                     all          library for extracting file metadata
rc  libkf5globalaccel-data                            5.68.0-0ubuntu1                     all          Configurable global shortcut support.
rc  libkf5iconthemes-data                             5.68.0-0ubuntu1                     all          Support for icon themes.
rc  libkf5jobwidgets-data                             5.68.0-0ubuntu1                     all          Widgets for tracking KJob instances
rc  libkf5kdelibs4support-data                        5.68.0-0ubuntu1                     all          Porting aid from KDELibs4.
rc  libkf5khtml-data                                  5.68.0-0ubuntu1                     all          HTML widget and component
rc  libkf5newstuff-data                               5.68.0-0ubuntu2                     all          Support for downloading application assets from the network.
rc  libkf5package-data                                5.68.0-0ubuntu1                     all          non-binary asset management framework
rc  libkf5solid5-data                                 5.68.0-0ubuntu1                     all          Qt library to query and control hardware
rc  libkf5sonnet5-data                                5.68.0-0ubuntu1                     all          spell checking library for Qt, data files
rc  libkf5xmlgui-data                                 5.68.0-0ubuntu2                     all          User configurable main windows.
rc  linux-image-5.11.0-27-generic                     5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-37-generic                     5.11.0-37.41~20.04.2                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-27-generic                     5.13.0-27.29~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-40-generic                     5.13.0-40.45~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-41-generic                     5.13.0-41.46~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-44-generic                     5.13.0-44.49~20.04.1                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-43-generic                      5.8.0-43.49~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-44-generic                      5.8.0-44.50~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-45-generic                      5.8.0-45.51~20.04.1+1               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-48-generic                      5.8.0-48.54~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-49-generic                      5.8.0-49.55~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-50-generic                      5.8.0-50.56~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-53-generic                      5.8.0-53.60~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-55-generic                      5.8.0-55.62~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-59-generic                      5.8.0-59.66~20.04.1                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-27-generic                   5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-37-generic                   5.11.0-37.41~20.04.2                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-27-generic                   5.13.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-40-generic                   5.13.0-40.45~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-41-generic                   5.13.0-41.46~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-44-generic                   5.13.0-44.49~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-43-generic                    5.8.0-43.49~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-44-generic                    5.8.0-44.50~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-45-generic                    5.8.0-45.51~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-48-generic                    5.8.0-48.54~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-49-generic                    5.8.0-49.55~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-50-generic                    5.8.0-50.56~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-53-generic                    5.8.0-53.60~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-55-generic                    5.8.0-55.62~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-59-generic                    5.8.0-59.66~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-27-generic             5.11.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-37-generic             5.11.0-37.41~20.04.2                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-27-generic             5.13.0-27.29~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-40-generic             5.13.0-40.45~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-41-generic             5.13.0-41.46~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-44-generic             5.13.0-44.49~20.04.1                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-43-generic              5.8.0-43.49~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-44-generic              5.8.0-44.50~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-45-generic              5.8.0-45.51~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-48-generic              5.8.0-48.54~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-49-generic              5.8.0-49.55~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-50-generic              5.8.0-50.56~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-53-generic              5.8.0-53.60~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-55-generic              5.8.0-55.62~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-59-generic              5.8.0-59.66~20.04.1                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  maximus                                           0.4.14-4                            amd64        Automaximizing window management tool
rc  phonon4qt5:amd64                                  4:4.11.1-3build1                    amd64        multimedia framework from KDE using Qt 5 - metapackage
zzz@aaa:~$

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#9 Le 03/10/2022, à 19:48

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café.

Tu utilises cheese pour la webcam ?


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#10 Le 03/10/2022, à 19:59

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

J'utilisais cheese auparavant, mais le résultat est calamiteux : l'image vibre, et il y a une moitié d'écran en noir et l'autre en blanc yikes
Mais sur les sites internet pour tester la webcam, ça fonctionne bien.

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#11 Le 03/10/2022, à 20:00

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Tu as essayé avec guvcview ?


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#12 Le 04/10/2022, à 19:10

MichelZ

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Alors j'ai essayé Guvcview, mais il y a une erreur :

   Guvcview error
   no video device found
   You seem to have video devices installed
   Do you want to try one ?
   Périphérique d'entrée: UVC Camera (046d:0825)
       (le même est 2 fois dans la liste)

Je dois dire que j'utilise une webcam externe, parce que la webcam intégrée au portable était de trop mauvaise qualité.

Et y a plein d'erreurs au Terminal.
Bon tant pis, je laisse tomber, j'utiliserai Windows. De toute façon je ne fais pas souvent de Zoom.
Merci pour ton aide.

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#13 Le 04/10/2022, à 19:15

xubu1957

Re : [Résolu] Image saccadée sous Zoom

Il vaudrait mieux marquer [Contourné] à la place du [Résolu].

Merci. smile


Pour info > [SOLVED] Webcam video not working with Zoom

Webcam :

ID 046d:0825 Logitech, Inc. Webcam C270

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/10/2022, à 19:19)


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