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#1 Le 08/09/2022, à 16:10

ilelogique

[Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour, j'ai une icone orange en forme de valise pour lancer "ubuntu software" mais quand je clique ça fait une petite roue qui tourne quelques secondes puis plus rien. Or j'y allais régulièrement pour installer des nouveaux logiciels. Que faire svp ?
Par ailleurs je voudrais installer Anaconda (est-ce le mieux) pour pouvoir faire du python et quand je télécharge par le site ça ne marche pas non plus, quid ?? SVP
Merci

Dernière modification par ilelogique (Le 10/09/2022, à 08:16)

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#2 Le 08/09/2022, à 17:33

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour,
Si ton Ubuntu installé est la version 20.04, tu peux appliquer ce qui est détaillé dans ce post pour que Ubuntu Software se remette à fonctionner normalement : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22596513

Dernière modification par malbo (Le 08/09/2022, à 17:34)

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#3 Le 09/09/2022, à 07:44

ilelogique

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour, je vous remercie mais je ne comprends pas ce qui est dit dans votre lien, et "Kill All" me fait peur, peut-on être plus précis svp, je ne sais même pas quelle version j'ai !

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#4 Le 09/09/2022, à 08:01

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour,
Pour connaître ta version installée, tu peux passer la commande suivante dans un terminal (source) : 

lsb_release -a

Dans le résultat obtenu, le champ "Release" indique la version installée. Raconte.

Dernière modification par malbo (Le 09/09/2022, à 08:02)

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#5 Le 09/09/2022, à 11:57

ilelogique

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

merci,
il me répond cela :
No LSB modules are available.
Distributor ID:    Ubuntu
Description:    Ubuntu 20.04.5 LTS
Release:    20.04
Codename:    focal

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#6 Le 09/09/2022, à 12:11

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Donc ton Ubuntu installé est à la version 20.04. Ma proposition du post #2 s'applique bien à ton cas.
Comme tu es un peu craintif, je vais détailler et adapter la procédure :
1) passer la commande suivante en utilisant le copier-coller (copier la commande dans le présent post et la coller dans le terminal afin d'éviter que tu fasses une erreur de frappe) :

killall snap-store

2) puis passer cette autre commande en utilisant également le copier-coller : 

sudo snap refresh snap-store --edge

Après ça, tu pourras lancer Ubuntu Software en cliquant sur son icône orange

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#7 Le 09/09/2022, à 12:21

ilelogique

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Merci beaucoup pour votre sollicitude envers mon niveau si faible, en copiant la première commande il me répond ça c'est normal ?
administrateur@pc-linuxshop-9859:~$ killall snap-store
snap-store: aucun processus trouvé

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#8 Le 09/09/2022, à 12:48

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

ilelogique a écrit :

administrateur@pc-linuxshop-9859:~$ killall snap-store
snap-store: aucun processus trouvé

D'accord.
Je te prie de donner le retour complet (*) de cette commande : 

snap info snap-store

(*) définition de "retour complet" (par cqfd93) : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22040823

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#9 Le 09/09/2022, à 12:52

xubu1957

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour,

Ou celle de moko138 :

Le 29/03/2018, moko138 a écrit :

Un retour complet doit contenir toutes les lignes,
depuis celle, entière, de la commande
jusqu'à la ligne attendant la commande suivante, exemple :

moi@mon-pc~$: ma-commande
son retour
moi@mon-pc~$:

Faute de quoi, il manque souvent à ceux qui tentent de t'aider des éléments essentiels.

(Plus de détails dans ce message-ci Retour utilisable de commande.)

Et si tu ne veux pas divulguer ton nom d'user, tu le remplaces par "toto" ou ce que tu veux.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#10 Le 09/09/2022, à 12:55

ilelogique

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

comme ceci ?
administrateur@pc-linuxshop-9859:~$ snap info snap-store
name:    snap-store
summary: Snap Store is a graphical desktop application for discovering,
  installing and managing snaps on Linux.
publisher: Canonical✓
store-url: https://snapcraft.io/snap-store
contact:   https://bugs.launchpad.net/snap-store/
license:   unset
description: |
  Snap Store showcases featured and popular applications with useful
  descriptions, ratings, reviews and screenshots.
 
 
  Applications can be found either through browsing categories
  or by searching.
 
 
  Snap Store can also be used to switch channels, view and alter snap
  permissions and view and submit reviews and ratings.
 
 
  Snap Store is based on GNOME Software, optimized for the Snap experience.
commands:
  - snap-store
  - snap-store.ubuntu-software
  - snap-store.ubuntu-software-local-file
snap-id:      gjf3IPXoRiipCu9K0kVu52f0H56fIksg
tracking:     latest/stable/ubuntu-20.04
refresh-date: 2021-11-22
channels:
  latest/stable:    3.38.0-66-gbd5b8f7  2021-11-22 (558) 56MB -
  latest/candidate: 3.38.0-66-gbd5b8f7  2022-03-28 (558) 56MB -
  latest/beta:      3.38.0-67-g78a06f78 2022-04-28 (579) 56MB -
  latest/edge:      41.3-63-gbd822db    2022-09-02 (592) 48MB -
installed:          3.38.0-66-gbd5b8f7             (558) 56MB -
administrateur@pc-linuxshop-9859:~$

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#11 Le 09/09/2022, à 12:57

xubu1957

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #10 :

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1642675956.jpg

administrateur@pc-linuxshop-9859:~$ snap info snap-store
name:    snap-store
summary: Snap Store is a graphical desktop application for discovering,
  installing and managing snaps on Linux.
publisher: Canonical✓
store-url: https://snapcraft.io/snap-store
contact:   https://bugs.launchpad.net/snap-store/
license:   unset
description: |
  Snap Store showcases featured and popular applications with useful
  descriptions, ratings, reviews and screenshots.
 
 
  Applications can be found either through browsing categories
  or by searching.
 
 
  Snap Store can also be used to switch channels, view and alter snap
  permissions and view and submit reviews and ratings.
 
 
  Snap Store is based on GNOME Software, optimized for the Snap experience.
commands:
  - snap-store
  - snap-store.ubuntu-software
  - snap-store.ubuntu-software-local-file
snap-id:      gjf3IPXoRiipCu9K0kVu52f0H56fIksg
tracking:     latest/stable/ubuntu-20.04
refresh-date: 2021-11-22
channels:
  latest/stable:    3.38.0-66-gbd5b8f7  2021-11-22 (558) 56MB -
  latest/candidate: 3.38.0-66-gbd5b8f7  2022-03-28 (558) 56MB -
  latest/beta:      3.38.0-67-g78a06f78 2022-04-28 (579) 56MB -
  latest/edge:      41.3-63-gbd822db    2022-09-02 (592) 48MB -
installed:          3.38.0-66-gbd5b8f7             (558) 56MB -
administrateur@pc-linuxshop-9859:~$

Voir règles du forum > balises BB code

Balise CODE :

C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/09/2022, à 12:58)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#12 Le 09/09/2022, à 13:01

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

On voit dans le retour (post #10) que la version installée de snap-store est 3.38.0-66-gbd5b8f7. C'est cette version qui ne fonctionne pas. Comme il se trouve que le processus snap-store est actuellement arrêté, tu peux passer directement la deuxième commande que je proposais dans le post #6 (utilise toujours le copier-coller) :  

sudo snap refresh snap-store --edge

Dernière modification par malbo (Le 09/09/2022, à 13:04)

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#13 Le 09/09/2022, à 16:03

ilelogique

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Merci ça marche !!

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#14 Le 10/09/2022, à 05:14

malbo

Re : [Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Bonjour,
Je te prie de passer en "résolu" cette discussion en procédant comme suit :
1) te connecter sur le forum
2) cliquer sur "Modifier" en bas à droite de ton PREMIER post
3) modifier le titre de la discussion pour qu'il devienne : 

[Résolu] ubuntu software ne se lance pas

Pour information : Le problème devrait être résolu pour tout le monde puisque la mise à jour de snap-store - avec passage à la version 41.3-63-gbd822db - se fait automatiquement depuis ce matin. Je donne des détails dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22597660

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