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#1 Le 23/03/2022, à 14:40

kaizoku kuma

Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,

j'ai depuis 2 jours un problème mon PC portable ne détecte plus la wifi ! Quand je vais dans les paramètres ça me dit "Aucun adaptateur wifi détecté", alors que j'avais la wifi au début.
J'ai essayé de connecter mon câble éthernet mais le PC ne détecte pas non plus la connection internet (et ça depuis le début, je suis actuellement sur un autre PC).
J'ai installé Ubuntu en dual-boot avec Windows 11.

Voici quelques résultats de commande :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

00:14.3 Network Controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:43f0] (rev11)
    DeviceName: Onboard - Ethernet
    Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0074]
00:15.0 Serial bus Controller[0c80]: Intel Corporation Device [8086:43e8] (rev 11)

lsusb

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Fondation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID  046d:c534 Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 003: ID  8087:0026 Intel Corp.
Bus 003 Device 002: ID  5986:211b Acer, Inc HD Webcam
Bus 003 Device 001: ID  1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID  1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID  1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

sudo lshw -C network

*-network NON-RECLAME
    description: Network controller
    produit: Intel Corp.
    fabricant: Intel Corp.
    identifiant matériel: 14.3
    information bus: pci@0000:00:14.3
    version: 11
    bits: 64 bits
    horloge: 33mhz
    fonctionnalités: pm msi pciexpress msix capt_list
    configuration : latency = 0
    ressources : mémoireE/S:620-61f mémoire:620314c000-620314ffff
*-network NON-RECLAME
    description: Ethernet controller
    produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
    fabricant: Realtek Semiconductor CO....
    identifiant matériel: 0
    information bus: pci@0000:03:00.0
    version 15
    bits: 64 bits
    horloge 33mhz
    fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
    configuration : latency=0
    ressources : portE/S3000(taille=256) mémoire:82104000-82104fff mémoire:82100000-82103fff

iwconfig

lo    no wireless extensions.

ifconfig n'est pas installé

  sudo iwlist scan

lo        Interface doesn't support scanning.

sudo rfkill list n'affiche rien

nmcli connection show

ça m'affiche le nom de ma boxe wifi, type : wifi


merci d'avance !

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#2 Le 23/03/2022, à 15:37

xubu1957

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,

Voir le § 7 (En présence d'un dual-boot) du [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier

Fournis :

ip a

Dernière modification par xubu1957 (Le 23/03/2022, à 15:38)


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#3 Le 23/03/2022, à 17:00

kaizoku kuma

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,
j'ai bien désactiver le fast boot et toujours rien !

ip a

1: lo: <LOOPBACK , UP, LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group dault qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 bred 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
        valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host
        valid_lft forever preferred_lft forever

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#4 Le 23/03/2022, à 17:14

xubu1957

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Fournis le noyau actif :

uname -a

et essaye de passer sur un plus ancien :

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.


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#5 Le 24/03/2022, à 22:59

kaizoku kuma

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

uname -a

Linux monpc 5.13.0-37-generic #42~20.04.1-Ubuntu SMP Tue Mar 15 15:44:28 UTC 2022 x86_64 x86_64 GNU/Linux

j'ai du coup booté sur une version plus ancienne, mais je peux toujours pas de wifi et ça me dit :

Oups, quelque chose s'est mal passé. Veuillez contacter le fournisseur de votre logiciel.

NetworkManager doit être en fonctionnement

de plus ni mon pad, ni ma souris ne marche !

merci pour votre aide

Dernière modification par kaizoku kuma (Le 24/03/2022, à 23:00)

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#6 Le 25/03/2022, à 06:16

xubu1957

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester sur une session-live.


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#7 Le 25/03/2022, à 20:15

kaizoku kuma

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,

oui j'arrive bien à utiliser la wifi sur la clé bootable !

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#8 Le 25/03/2022, à 20:18

xubu1957

Re : Aucun adaptateur wifi détecté [20.04.4 LTS]

Bonjour,

Fournis depuis la session-live :

lsmod | grep cfg80211
uname -a
rfkill list all
iwconfig
nmcli dev wifi

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