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#1 Le 05/03/2022, à 11:05

rdesmitt

[Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Linux lpddm 5.13.0-30-generic #33~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Feb 7 14:25:10 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Bonjour à toutes et tous,

Je suis sous KDE Neon et plutôt très "débutant" en Linux.
J'ai un soucis très ennuyeux à savoir que mon PC, un vieux HP pavillion dv6 (core 2 Duo) de 2009, se fige très souvent avec comme seule option de l'éteindre "à la bourrin".
J'ai essayé d'installer 3 distrib de Linux différentes (Zorin, Mint et KDE) et le problème revient à chaque fois.
Il se fige souvent lorsque Thunderbird tente d'ouvrir une nouvelle fenêtre (genre nouveau message ou préférences) mais que. Ca se produit également sur d'autres application comme Firefox et LibreOffice.
Bref je n'arrive pas à déterminer s'il s'agit d'un problème matériel ou d'un problème logiciel.
J'ai fais un test de mémoire RAM avec memtestx86 et zéro soucis détecté...

Dons je ne sais pas quoi faire car ce PC tourne bien sinon... et ça m'embêterait de devoir le bazarder...

Si quelqu'un a un peu de temps à accorder à mon problème ce serait super!

Beau week end à toutes et tous!
Rémy.

Dernière modification par rdesmitt (Le 07/03/2022, à 16:38)

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#2 Le 05/03/2022, à 11:12

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Bonjour,

Donne le retour de :

sudo apt update

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

echo ; df -Th | grep -Ev "udev|tmpfs|loop|otfs"; echo ; df -Ti | grep -Ev "udev|tmpfs|loop|otfs" ; echo
free -m
ls -l /var/crash

en te servant du Retour utilisable de commande.

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

  1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

  2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

  3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

  4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

  5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

    1530289742.png

  6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

  7. Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

moko138 a écrit :

1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

1642675956.jpg

/!\  Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :

comme
cela.

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/03/2022, à 11:14)


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#3 Le 05/03/2022, à 11:19

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Wah quelle réactivité! Mille mercis!

rdesmitt@lpddm:~$ sudo apt update
[sudo] password for rdesmitt: 
Réception de :1 file:/var/lib/preinstalled-pool focal InRelease
Ign :1 file:/var/lib/preinstalled-pool focal InRelease
Réception de :2 file:/var/lib/preinstalled-pool focal Release [3949 B]
Réception de :2 file:/var/lib/preinstalled-pool focal Release [3949 B]
Atteint :3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
Réception de :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [114 kB]
Réception de :5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease [114 kB]
Réception de :6 http://archive.neon.kde.org/user focal InRelease [162 kB]       
390 ko réceptionnés en 1s (374 ko/s)                                            
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
rdesmitt@lpddm:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                                       Architecture Description
+++-=============================================-=============================================================-============-===============================================================================
rc  fuse                                          2.9.9-3                                                       amd64        Filesystem in Userspace
rc  grub-efi-amd64                                2.04-1ubuntu44.2                                              amd64        GRand Unified Bootloader, version 2 (EFI-AMD64 version)
rc  korganizer                                    4:21.12.2-0xneon+20.04+focal+release+build64                  amd64        calendar and personal organizer
rdesmitt@lpddm:~$ echo ; df -Th | grep -Ev "udev|tmpfs|loop|otfs"; echo ; df -Ti | grep -Ev "udev|tmpfs|loop|otfs" ; echo

Filesystem     Type      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1      ext4      211G   30G  171G  15% /
/dev/sdb1      vfat       29G  1,7G   28G   6% /media/rdesmitt/USB_LPDDM

Filesystem     Type       Inodes  IUsed    IFree IUse% Mounted on
/dev/sda1      ext4     14106624 423663 13682961    4% /
/dev/sdb1      vfat            0      0        0     - /media/rdesmitt/USB_LPDDM
rdesmitt@lpddm:~$ free -m
              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           3923        1143        1232          33        1547        2516
Swap:          8630           0        8630
rdesmitt@lpddm:~$ ls -l /var/crash
ls: cannot access '/var/crash': No such file or directory

Voilà.... Je n'y déchiffre pas grand chose....:rolleyes:

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#4 Le 05/03/2022, à 11:36

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Montre aussi :

snap list --all

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#5 Le 05/03/2022, à 11:47

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

rdesmitt@lpddm:~$ snap list --all
Name               Version          Rev    Tracking       Publisher   Notes
bare               1.0              5      latest/stable  canonical✓  base
core20             20220114         1328   latest/stable  canonical✓  base,disabled
core20             20220215         1361   latest/stable  canonical✓  base
gnome-3-38-2004    0+git.1f9014a    99     latest/stable  canonical✓  -
gtk-common-themes  0.1-59-g7bca6ae  1519   latest/stable  canonical✓  -
libreoffice        7.2.5.2          242    latest/stable  canonical✓  disabled
libreoffice        7.3.1.3          247    latest/stable  canonical✓  -
snapd              2.54.3           14978  latest/stable  canonical✓  snapd
thunderbird        91.6.1           188    latest/stable  canonical✓  -

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#6 Le 05/03/2022, à 11:50

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

N'étant pas utilisateur de kde, je laisse la main aux connaisseurs.

Montre la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

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#7 Le 05/03/2022, à 11:56

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

rdesmitt@lpddm:~$ lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation G98M [GeForce 9200M GS] [10de:06e8] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
        Kernel driver in use: nouveau
        Kernel modules: nvidiafb, nouveau

Je ne suis pas connaisseur mais la carte graphique me questionne effectivement car il me semble que lorsque ça plante, la carte graphique est en jeu... mais c'est plutôt de l'ordre de l'intuition...

En tous cas merci pour ton aide!

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#8 Le 05/03/2022, à 12:01

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Vu que c'est du nvidia, on aura besoin de :

ubuntu-drivers devices

et :

dpkg -l | grep nvidia

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#9 Le 05/03/2022, à 12:06

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

rdesmitt@lpddm:~$ ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.0/0000:02:00.0 ==
modalias : pci:v000014E4d00004315sv0000103Csd0000137Dbc02sc80i00
vendor   : Broadcom Inc. and subsidiaries
model    : BCM4312 802.11b/g LP-PHY (BCM4312 802.11b/g Wireless LAN Controller)
manual_install: True
driver   : bcmwl-kernel-source - distro non-free

== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd000006E8sv0000103Csd00003629bc03sc00i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : G98M [GeForce 9200M GS]
driver   : nvidia-340 - distro non-free recommended
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin
rdesmitt@lpddm:~$ pkg -l | grep nvidia

Command 'pkg' not found, did you mean:

  command 'pk4' from deb pk4 (5)
  command 'pig' from deb bsdgames (2.17-28build1)
  command 'peg' from deb peg (0.1.18-1)
  command 'zkg' from deb zkg (2.0.7-1)
  command 'dpkg' from deb dpkg (1.19.7ubuntu3)
  command 'pki' from deb strongswan-pki (5.8.2-1ubuntu3.4)
  command 'pki' from deb pki-tools (10.8.3-1ubuntu1)

Try: sudo apt install <deb name>

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#10 Le 05/03/2022, à 12:09

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

pkg -l | grep nvidia

Pas bon (manquait le d) !

dpkg -l | grep nvidia
cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

==============

Les échanges récents pour le pilote 340

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/03/2022, à 12:13)


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#11 Le 05/03/2022, à 12:13

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

rdesmitt@lpddm:~$ dpkg -l | grep nvidia
rdesmitt@lpddm:~$ pkg -l | grep nvidia

Command 'pkg' not found, did you mean:

  command 'zkg' from deb zkg (2.0.7-1)
  command 'pki' from deb strongswan-pki (5.8.2-1ubuntu3.4)
  command 'pki' from deb pki-tools (10.8.3-1ubuntu1)
  command 'pig' from deb bsdgames (2.17-28build1)
  command 'dpkg' from deb dpkg (1.19.7ubuntu3)
  command 'pk4' from deb pk4 (5)
  command 'peg' from deb peg (0.1.18-1)

Try: sudo apt install <deb name>

Merci pour le tips copier/coller....
mais ça n'a pas l'air mieux....

Je dois partir d'ici 5-10 minutes, je reprends plus tard au besoin

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#12 Le 05/03/2022, à 12:14

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Je t'ai mis de la lecture dans le lien au message #10.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#13 Le 05/03/2022, à 12:15

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Merci ! ;-)

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#14 Le 07/03/2022, à 16:39

rdesmitt

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Merci pour ton aide xubu1957!
La lecture que tu m'a proposé m'a permis de régler le problème. Ca venait bien du pilote de la carte graphique!
Ca semble tourner sans problème depuis 2 jours! Au top!

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#15 Le 07/03/2022, à 17:06

xubu1957

Re : [Résolu] PC figé (souvent) lors de l'ouverture de nouvelles fenêtres

Bonjour,

Tu as ajouté le ppa de kelebek ?


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