[Abandonné] échec démarrage du gestionnaire d'utilisation pour UID 121

saragosse · Le 01/01/2022, à 20:51

Bonjour,
ceci est mon premier post sur le forum.
Nouvel utilisateur de Linux j'ai installé une distribution Ubuntu 18.04 LTS, tout allait à peu près bien jusqu'à présent .
Cependant depuis deux semaines il m'est impossible d'accéder à mon écran de connexion , j'ai soit un écran figé sur fonds violet avec le logo Ubuntu et les diodes qui s'affichent dessous ou alors un écran sur fonds noir avec des lignes de code en blanc qui tournent en boucle, parmi ces lignes de codes je note notamment : A start job is running for Hold until-boot process finishes up (35s/no limit) Started Accounts Service, Started User Manager for UID 121 , user @121121.service.
J'ai tout de même - à partir d'un autre pc - chercher à comprendre l'origine de ce problème et je peux lire une réponse qui revient assez fréquemment , à savoir : problème connu qui pourrait survenir suite mise à jour pilotes Nvidia ou encore suite MAJ d'une version d'Ubuntu, sauf que moi je n'ai rien fait de tout ça .
Impossible par ailleurs d'accéder à une console TTY3 car clavier bloqué.

renseignements utiles : un coup de dpkg -l |grep gdm = ii gdm3 -3.28.3 Ubuntu 18.04.6 amd 64 GNOME Display Manager,
version Linux :Linux Version 5.4.0-91-generic (ubuntu 18.04.6 LTS (build@lgw01-amd 64-024)
GNOME Shell : Gdm3
j'espère n'avoir pas trop fait d'erreur dans la formulation de ma question . Si vous pouvez me donnez un petit coup de main pour m'en sortir je vous en serait très reconnaissant et reste à disposition pour renseignements complémentaires .
Tout gardant à l'esprit que je débute et que je ne comprends pas forcément tout dans le vocabulaire et les commentaires diffusés sur le forum car pour moi c'est très technique parfois ! Merci
Belle année à vous tous.
Sarah

Dernière modification par cqfd93 (Le 11/01/2022, à 16:34)

xubu1957 · Le 01/01/2022, à 21:29

Bonjour,

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester en session-live et fournir la carte graphique, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/01/2022, à 19:33)

geole · Le 01/01/2022, à 21:42

Bonsoir.
As-tu pensé au mode recovery?

Coeur Noir · Le 01/01/2022, à 22:07

Hello,

121 c'est le groupe lpadmin, souvent en lien avec cups, hplip…
Tu as une imprimante connectée à ce pc, ou en réseau ?

Essaie de redémarrer avec ou sans imprimante, des fois que le système attendrait ( ou pas ) cette imprimante ?
C'est du pur pifomètre, hein…

Ici https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2056175 c'est resté sans réponse…
Est-ce qu'au démarrage tu as bien « grub » qui s'affiche et te donne éventuellement le choix de démarrer sur un noyau précédent / plus ancien ?
Tester avec noyau précédent…

Possible lien avec ce bug ( normalement corrigé ) de plymouth ( ce qui gère l'animation du démarrage, le logo ubuntu avec les points… )
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1872159

Pourquoi une 18.04 au fait, plutôt qu'une 20.04 ? Si c'est de l'installation récente, où t'as pas eu le temps de stocker beaucoup de données, une réinstallation propre d'une version plus récente ( et maintenue jusqu'en 2025 ) sera peut-être plus « efficace » ?

saragosse · Le 02/01/2022, à 06:21

bonjour,
merci de vos retours ,
tout d'abord le mode 'recovery' je ne connais pas, je vais me renseigner sur le sujet .... et quand bien même que faire si je peux y accéder,?
Par contre en lisant votre retour , effectivement il y a environ 2/3 mois j'ai fait intervenir un 'technicien' pour me paramèter une imprimante HP LaserJet Pro M15, 2heures et 80€ plus tard il y est parvenu laborieusement .... je pense qu'il a en effet installer hpilp alors ça pourrait être l'origine de mon problème....
Pourquoi une 18.04 plutôt qu'une 20.04 ? et bien parce j'ai fait appel à une boutique informatique qui m'a fait l'installation en août 2019, et qu'au début j'ai eu beaucoup beaucoup de mal à m'en sortir et puis je m'y suis remis au point que je suis complètement addict au système à présent ( voilà pour ma petite histoire),
Pour ce qui est de la commande :< lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel>" que xubu1957 me demande de poster , comment voulez vous que je l'exécute ? , je suis sur mon pc depuis 4:00 du matin et encore impossible de l'ouvrir toujours ce foutu écran violet .
Non je n'ai pas grub qui s'affiche au démarrage - je n'ai aucune possibilité de démarrage,
Que voulez vous dire par : essaie de démarrer avec ou sans imprimante ?
Merci - Have a good day
Sarah

xubu1957 · Le 02/01/2022, à 06:59

Bonjour,

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

_ _ _

Tu avais essayé de démarrer avec un support d'installation d'Ubuntu (clé ouDVD) ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 02/01/2022, à 07:11)

MicP · Le 02/01/2022, à 07:38

Bonjour

Dans son message #1, saragosse a écrit :

… Started User Manager for UID 121 …

Peut-être un profil de colorimétrie qui passe "mal",
ou du daemon Avahi mDNS …
étant donné que :

michel@ubu20043lts:~$ grep 121 /etc/{passwd,group}
/etc/passwd:avahi:x:115:121:Avahi mDNS daemon,,,:/var/run/avahi-daemon:/usr/sbin/nologin
/etc/passwd:colord:x:121:126:colord colour management daemon,,,:/var/lib/colord:/usr/sbin/nologin
/etc/group:avahi:x:121:
michel@ubu20043lts:~$

Sur la toile, plusieurs messages proposent de désinstaller (avec option purge) le pilote nvidia
et de le ré-installer ensuite.

Dernière modification par MicP (Le 02/01/2022, à 07:51)

saragosse · Le 03/01/2022, à 11:44

bonjour,
Toujours pas d'aide !!
Petite précision je n'ai pas de pilote Nvidia d'installé sur ma distribution mais Intel , et mes pilotes sont à jour ;
aucun pilote propriétaire d'installé ,
référence carte graphique: Intel G41 (ELK)
J'ai pu lire que mon problème pourrait venir de l'installation d'une imprimante HP avec le logiciel hplip ! pouvez vous m'en dire plus merci;
Je cherche de mon côté mais vu mes faibles connaissances sur Linux j'ai peu de chance de m'en sortir sans une aide ;
Merci - Belle année à tous.

geole · Le 03/01/2022, à 11:57

Bonjour
As-tu bien lu documentation dont je t'ai donné le lien? https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode
Si oui, dis ou cela bloque?

Voici le début à faire, qui est souvent le plus dur.
Le démarrage en mode de dépannage se choisit dans le menu d'amorçage du système d'exploitation, dans les premières secondes de l'amorçage de l'ordinateur. Sélectionnez-y Ubuntu, avec Linux (mode de dépannage)ou Ubuntu, with Linux (recovery mode) si la traduction française est incomplète ou absente.

Pour forcer l'affichage de ce menu lorsque votre système Ubuntu est configuré de telle sorte qu'aucun menu ne s'affiche au démarrage, appuyez sur la touche [Échap] (ou [ESC]) ou sur la touche [⇧ Maj] (ou [⇧ Shift]) et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le menu d'amorçage s'affiche. La durée pendant laquelle vous pouvez utiliser ces touches étant relativement courte, il vous faudra peut-être plusieurs essais.

saragosse · Le 03/01/2022, à 15:12

Bonjour,
Merci, je viens enfin de pouvoir ouvrir le mode sans échec , ce n'est pas évident du tout car contrairement à ce qui est indiqué le fait d'appuyer sur Shift ou Maj ne donne rien . C'est après plusieurs tentatives que je peux enfin ouvrir recovery en tapant sur 'Echapp',
3 possibilités s'offraient à l'affichage :
- Ubuntu , avec Linux 5.4.0.91-generic (c'est mon noyau actuel),
- Ubuntu , avec Linux 5.4.8-90
- Ubuntu, avec LInux 5.4.0-90 (recovery mode) ,
ne sachant quoi faire j'ai cliqué sur - Ubuntu , avec Linux 5.4.0.91-generic et là de nouveau la galère , je retrouve cette fenêtre gelée sur un fonds violet avec logo Ubuntu et diode dessous clignotantes !!!! Voilà !
Que dois-je faire faire S.V.P Cordialement
Sarah

geole · Le 03/01/2022, à 15:25

La persévérance va payer
Prends ce choix
- Ubuntu , avec Linux 5.4.8-90 pour finir les mises à jours de façon classique.

sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get clean
sudo apt-get install -fy
sudo apt-get dist-upgrade

Si cela ne boote pas, le dernier choix
- Ubuntu, avec Linux 5.4.0-90 (recovery mode) , pour aussi les finir
Dans ce second contexte, il faudra que tu actives le réseau
Paragraphe 4.6 de https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode … _du_reseau
avant de choisir root pour faire en ligne de commande sans le préfixe sudo

Dernière modification par geole (Le 03/01/2022, à 15:36)

saragosse · Le 03/01/2022, à 16:06

j'ai suivi à la lettre vos instructions, et j'ai cliqué sur 5.48.90 , là j'ai une fenêtre qui s'affiche de façon très furtive qui me dit -chargement de chargement de 5.4.8.90 initial et j'ai un retour immédiat sur un écran noir .

geole · Le 03/01/2022, à 16:08

Alors avec le recovery de ce noyau.

saragosse · Le 03/01/2022, à 16:31

j'ai un écran noir , je suis dégoûté

saragosse · Le 03/01/2022, à 16:37

si je tape dpkg --configure -a (en root) je n'ai rien si ce n'est un retour sur mon admin utilisateur ?

geole · Le 03/01/2022, à 16:39

C'est une bonne chose, Il n'y avait rien en cours de configuration. Passe à la commande suivante

saragosse · Le 04/01/2022, à 07:04

bonjour,
toujours sur mon problème! et oui;;;;
Dans les versions qui ont précédé Ubuntu 16.04, l'utilisation du réseau en mode de dépannage était facile en session super-utilisateur. Les devs ont tout pété et c'est devenu compliqué. Du coup, je conseille d'abandonner l'idée de le faire comme ça .......
je commence à comprendre un peu plus chaque jour au fil des problèmes que je rencontre qu'il est impossible à la mère michèle ou au père lustucru de s'en sortir avec une distribution Linux quelle qu'elle soit à moins d'avoir un geek en permanence à ses côtés!! et dire qu'on fait croire aux utilisateurs qu'ils n'auront jamais besoin d'ouvrir une ligne de commande , c'est triste et mensonger;

iznobe · Le 04/01/2022, à 07:34

Bonjour , vu les demandes de retour de commande des aidants et les retours que tu donnes , j' en deduis que tu ne desires pas vraiment trouver une solution a ton probleme ou bien tu es allergique a la ligne de commande et au copier coller :

Post 2 :

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?
Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester en session-live et fournir la carte graphique, en te servant du Retour utilisable de commande :
lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
Méthode détaillée :
cqfd93 a écrit :
Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
http://pix.tdct.org/upload/img/1530289742.png
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

Post #11

geole a écrit :

La persévérance va payer
Prends ce choix
- Ubuntu , avec Linux 5.4.8-90 pour finir les mises à jours de façon classique.
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get clean
sudo apt-get install -fy
sudo apt-get dist-upgrade
Si cela ne boote pas, le dernier choix
- Ubuntu, avec Linux 5.4.0-90 (recovery mode) , pour aussi les finir
Dans ce second contexte, il faudra que tu actives le réseau
Paragraphe 4.6 de https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode … _du_reseau
avant de choisir root pour faire en ligne de commande sans le préfixe sudo

Mais rien sur le fil , on ne voit absolument rien , d ' ou les reponses restant vagues et le fil ne progressant pas vers une quelconque piste ...

Personne est devin sur le forum ( ou alors je ne suis pas au courant ) et on ne voit pas ton ecran ...

le recovery n ' ayant pas l' air de fonctionner ce qui est plus que curieux , la seule methode restante , est donc de passer par une session live , comme l ' indique @xubu1957 dans son post 2 que j' ai remis juste au dessus .

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Une possibilité est de reinstaller , ca prend environ 30 minutes , et pas un seul copier coller de ligne de commande a effectuer .

Dernière modification par iznobe (Le 04/01/2022, à 07:46)

saragosse · Le 04/01/2022, à 07:50

Personne est devin sur le forum ( ou alors je ne suis pas au courant ) et on ne voit pas ton ecran ...
Personne est devin sur le forum ( ou alors je ne suis pas au courant ) !:oui oui je n'en doute pas ! et on ne voit pas ton décran... effectivement si je pouvais en faire une copie ce serait avec plaisir croyez moi ;

xubu1957 · Le 04/01/2022, à 07:55

Bonjour,

Voir > [Tuto] Poster une image

iznobe · Le 04/01/2022, à 07:55

il existe des moyens : soit le copier coller , mais ce n' est pas toujours possible , dans ce cas on prend des photos que l' on envoit sur un serveur ( https://www.zupimages.net/ par exemple ) puis on met le lien vers l' image dans la discussion .

Dernière modification par iznobe (Le 04/01/2022, à 07:55)

saragosse · Le 04/01/2022, à 09:17

Iznobe le ton employé à mon égard est quelque peu arrogant et marque une certaine condescendance à mon égard, et puis il y a des gens qui ont plus de facultés que d'autres !
Je n'ai certainement pas vos compétences et votre âge et puis comme je l'ai dit dès le départ je débute et je fais au mieux,
il m'est insupportable de lire vos propos , non je ne suis pas allergique à la ligne de commande et contrairement à ce que vous pensez je suis très désireux de trouver une solution à mon problème.
Oui j'ai essayé toutes les solutions proposés, oui j'ai une clef USB, oui j'ai démarré sur celle-ci , et non je ne peux pas fournir le retour de la commande qui m'est demandé .....pourquoi? parce que lorsque j'ouvre le terminal il ne prend pas en compte les caractères que je tape au clavier ( je ne sais pas si je me fais bien comprendre ) concrètement ça veut dire que lorsque je tape un tiret (-) pour faire -vnn ça m'affiche une autre lettre, et pour faire le | avec un altGr 6 c'est pareil...... Voilà je galère , mais je dirai plutôt que je n'ai pas vos connaissances ne vous en déplaisent . ¨Merci
Cordialement

xubu1957 · Le 04/01/2022, à 09:24

En tapant un a, que montre le terminal ?

saragosse · Le 04/01/2022, à 10:28

a renvoie : q ->ce qui veut dire que je suis passé en clavier QWERTY,
à savoir qu'actuellement :
j'ai amorcé mon pc sur clef USB , > Try Ubuntu > ouvert un terminal ubuntu@ubuntu~$ et c'est sur ce terminal que mes commandes ne correspondent pas à ce que je tape ,
j'ai fait : sudo loadkeys us puis sudo loadkeys fr = sans effet = command no found

Compte supprimé · Le 04/01/2022, à 10:38

essaye avec

setxkbmap fr

donc avec ton clavier
setxkb,qp fr

Dernière modification par Compte supprimé (Le 04/01/2022, à 10:39)

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#1 Le 01/01/2022, à 20:51

[Abandonné] échec démarrage du gestionnaire d'utilisation pour UID 121

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