[Résolu] Supprimer WPS office

Jeff_05 · Le 25/09/2021, à 10:36

Bonjour à toutes et tous,

À des fins de tests, j'ai installé WPS office depuis le site h**ps://www.wps.com/

J'obtiens le fichier wps-office_11.1.0.10702.XA_amd64.deb

Je l'installe avec :

sudo dpkg -i wps-office_11.1.0.10702.XA_amd64.deb

Y'a une erreur à l'installation :

salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i wps-office_11.1.0.10702.XA_amd64.deb 
(Lecture de la base de données... 201127 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de wps-office_11.1.0.10702.XA_amd64.deb ...
Dépaquetage de wps-office (11.1.0.10702.XA) sur (11.1.0.10702.XA) ...
Paramétrage de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--install) :
 installed wps-office package post-installation script subprocess returned error exit status 2
Traitement des actions différées (« triggers ») pour shared-mime-info (1.15-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour hicolor-icon-theme (0.17-2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour fontconfig (2.13.1-2ubuntu3) ...
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office
salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~/Téléchargements$

Cependant le logiciel est fonctionnel ; Après test, je décide donc de supprimer ce logiciel, mais impossible :

salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~/Téléchargements$ sudo apt purge wps-office
[sudo] Mot de passe de salon : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  wps-office*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 11 non mis à jour.
1 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 1489 Mo d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] 
(Lecture de la base de données... 201127 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Suppression de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lo
rs de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--remove) :
 installed wps-office package pre-removal script subprocess returned error exit 
status 2
dpkg: trop d'erreurs, arrêt
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office
L'exécution a été arrêtée car il y avait trop d'erreurs.
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~/Téléchargements$

Idem avec Synaptic, une fenêtre m'affiche :
E: wps-office: installed wps-office package pre-removal script subprocess returned error exit status 2

Le compte-rendu de Synaptic :

(Lecture de la base de données... 201127 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--remove) :
 installed wps-office package pre-removal script subprocess returned error exit status 2
dpkg: trop d'erreurs, arrêt
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office
L'exécution a été arrêtée car il y avait trop d'erreurs.
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
Échec de l'installation d'un paquet. Tentative de récupération :
Paramétrage de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--configure) :
 installed wps-office package post-installation script subprocess returned error exit status 2
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office

Merci d'avance pour vos idées me permettant de me débarrasser de ce logiciel...

Dernière modification par Jeff_05 (Le 26/09/2021, à 09:06)

abelthorne · Le 25/09/2021, à 10:52

Tout d'abord, il faut savoir que dpkg ne gère pas les dépendances. Après avoir installé un paquet deb avec (ta première commande), il faut systématiquement "réparer" APT avec :

sudo apt-get install -f

Ça va installer les dépendances manquantes ou, si elles ne peuvent pas être résolues, supprimer le paquet installé.

Étant donné que les messages d'erreur que tu as maintenant parlent du script de post-installation (celui qui se fait à l'installation du paquet), c'est possible que tout soit cassé parce que l'installation n'a pas été finalisée correctement.

Dans un premier temps, donne le retour de la commande ci-dessus.

Jeff_05 · Le 25/09/2021, à 11:11

Bonjour et merci pour cette réponse rapide,

Retour de la commande :

salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$ sudo apt-get install -f
[sudo] Mot de passe de salon : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 11 non mis à jour.
1 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Paramétrage de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--configure) :
 installed wps-office package post-installation script subprocess returned error exit status 2
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$

À noter que Synaptic ne m'avais pas signaler de paquets cassés

abelthorne · Le 25/09/2021, à 11:15

Je n'avais pas fait attention dans le retour précédent mais il semblerait que tu aies un fichier de config incomplet. Donne son contenu :

cat /home/salon/.config/user-dirs.dirs

Essaie aussi :

sudo dpkg --configure -a

Jeff_05 · Le 25/09/2021, à 11:18

Le retour demandé :

salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$ cat /home/salon/.config/user-dirs.dirs
# This file is written by xdg-user-dirs-update
# If you want to change or add directories, just edit the line you're
# interested in. All local changes will be retained on the next run.
# Format is XDG_xxx_DIR="$HOME/yyy", where yyy is a shell-escaped
# homedir-relative path, or XDG_xxx_DIR="/yyy", where /yyy is an
# absolute path. No other format is supported.
# 
XDG_DESKTOP_DIR="$HOME/Bureau"
# XDG_DOWNLOAD_DIR="$HOME/Téléchargements"
XDG_DOWNLOAD_DIR="/mnt/4dffeec9-512b-4085-bae6-0dae0d7dc728/Téléchargements"
XDG_TEMPLATES_DIR="$HOME/Modèles"
XDG_PUBLICSHARE_DIR="$HOME/Public"
# XDG_DOCUMENTS_DIR="$HOME/Documents"
XDG_DOCUMENTS_DIR="/mnt/4dffeec9-512b-4085-bae6-0dae0d7dc728/Documents"
XDG_MUSIC_DIR="$HOME/Musique"
# XDG_PICTURES_DIR="$HOME/Images"
XDG_PICTURES_DIR="/mnt/4dffeec9-512b-4085-bae6-0dae0d7dc728/Images
XDG_VIDEOS_DIR="$HOME/Vidéos"
salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$

La dernière commande :

salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$ sudo dpkg --configure -a
Paramétrage de wps-office (11.1.0.10702.XA) ...
/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant
dpkg: erreur de traitement du paquet wps-office (--configure) :
 installed wps-office package post-installation script subprocess returned error exit status 2
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 wps-office
salon@salon-HP-Compaq-6005-Pro-SFF-PC:~$

J’avais tenté un réinstallation (avec la même erreur qu'à la première installation) pour "restaurer" le fichier qui me contrarie, mais sans succès...

Ajout :
Je ne sais pas si ça a un rapport, mais mon dossier Téléchargement est sur un HDD à part, tout le système étant sur un SSD

Dernière modification par Jeff_05 (Le 25/09/2021, à 11:20)

ylag · Le 25/09/2021, à 11:27

Bonjour,

Vu au #5 :

/home/salon/.config/user-dirs.dirs: ligne 18: fin de fichier (EOF) prématurée lors de la recherche du « " » correspondant

Il manque un guillemet à la fin de cette ligne dans le fichier /home/salon/.config/user-dirs.dirs :

XDG_PICTURES_DIR="/mnt/4dffeec9-512b-4085-bae6-0dae0d7dc728/Images

A+

abelthorne · Le 25/09/2021, à 12:00

Voilà, c'est le guillemet manquant. Corrige le fichier (ouvre-le avec un éditeur de texte) puis ferme et relance la session. Retente ensuite les commandes précédentes :

sudo apt-get install -f
sudo dpkg --configure -a

Jeff_05 · Le 26/09/2021, à 09:05

Nickel, merci beaucoup à tout les deux

abelthorne · Le 26/09/2021, à 09:16

Je vois que tu es passé en résolu : du coup, tu as pu supprimer le paquet ?

Jeff_05 · Le 26/09/2021, à 09:36

Oui c'est tout bon

J'ai ajouté le guillemet manquant, puis j'ai effectué les 2 dernières commandes que tu m'as conseillé, suivi de la suppression du logiciel.

Encore merci

Dernière modification par Jeff_05 (Le 26/09/2021, à 09:36)

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