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#1 Le 20/09/2021, à 12:17

Didou25

[Résolu] Carte wi-fi non détéctée, Dell latitude e7270

Bonjour,

Suite à l'installation de Ubuntu 20.04 ce matin sur un PC Dell Latitude e7270 je constate que le système ne détecte pas la carte wi-fi de l'ordinateur. J'ai consulté le forum et essayé certaines manipulation sans succès, j'ai vérifié que le secure boot est bien désactivé dans le BIOS.

J'ai utilisé le programme wi-fi check disponible dans la documentation Ubuntu qui me donne le résultat suivant.

>>    lsb_release -a

Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04.3 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal

>>    lsusb 

Bus 002 Device 002: ID 413c:81b6 Dell Computer Corp. DW5811e Snapdragon™ X7 LTE
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 006: ID 03eb:8453 Atmel Corp. Atmel maXTouch Digitizer
Bus 001 Device 005: ID 8087:0a2b Intel Corp. 
Bus 001 Device 004: ID 0a5c:5832 Broadcom Corp. 5880
Bus 001 Device 007: ID 0e8d:2004 MediaTek Inc. Neva mini
Bus 001 Device 002: ID 1bcf:2b93 Sunplus Innovation Technology Inc. Integrated_Webcam_FHD
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

01:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8260 [8086:24f3] (rev 3a)
	Subsystem: Intel Corporation Wireless 8260 [8086:0050]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Network controller
       produit: Wireless 8260
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: 3a
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration : driver=iwlwifi latency=0
       ressources : irq:128 mémoire:e1100000-e1101fff
  *-network:0 DÉSACTIVÉ
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 2
       information bus: usb@2:5
       nom logique: wwan0
       numéro de série: 52:b5:17:72:4f:cc
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration : broadcast=yes driver=cdc_mbim driverversion=5.11.0-34-generic firmware=CDC MBIM link=no multicast=yes
  *-network:1
       description: Ethernet interface
       identifiant matériel: 3
       information bus: usb@1:4
       nom logique: usb0
       numéro de série: ae:08:74:45:61:45
       fonctionnalités: ethernet physical
       configuration : broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=5.11.0-34-generic firmware=RNDIS device ip=192.168.0.17 link=yes multicast=yes

>>    lsmod | sort 

ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  4
af_alg                 28672  6 algif_hash,algif_skcipher
ahci                   40960  2
algif_hash             16384  1
algif_skcipher         16384  1
autofs4                45056  2
bluetooth             638976  41 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                28672  1 btusb
btrtl                  24576  1 btusb
btusb                  61440  0
cdc_ether              20480  2 cdc_ncm,rndis_host
cdc_mbim               20480  0
cdc_ncm                49152  1 cdc_mbim
cdc_wdm                24576  2 cdc_mbim
cec                    53248  2 drm_kms_helper,i915
cfg80211              888832  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  3
coretemp               20480  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dcdbas                 20480  1 dell_smbios
dell_laptop            24576  0
dell_rbtn              20480  0
dell_smbios            28672  2 dell_wmi,dell_laptop
dell_smm_hwmon         20480  0
dell_wmi               20480  0
dell_wmi_descriptor    20480  2 dell_wmi,dell_smbios
drm                   548864  7 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        237568  1 i915
ecc                    32768  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
ee1004                 20480  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   135168  3 usbhid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_i801               32768  0
i2c_smbus              20480  1 i2c_i801
i915                 2297856  17
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        20480  0
int340x_thermal_zone    20480  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_pch_thermal      20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      24576  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_rapl
intel_rapl_msr         20480  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
intel_xhci_usb_role_switch    16384  0
ip_tables              32768  0
iwlmvm                413696  0
iwlwifi               372736  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   823296  1 kvm_intel
kvm_intel             294912  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,dell_laptop
libahci                36864  1 ahci
libarc4                16384  1 mac80211
lp                     20480  0
mac80211             1024000  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mc                     57344  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   122880  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
mii                    20480  1 usbnet
Module                  Size  Used by
msr                    16384  0
nls_iso8859_1          16384  1
parport                65536  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             45056  0
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    20480  0
processor_thermal_mbox    16384  1 processor_thermal_device
processor_thermal_rapl    20480  1 processor_thermal_device
processor_thermal_rfim    16384  1 processor_thermal_device
psmouse               155648  0
qcserial               24576  1
rapl                   20480  0
rc_core                61440  1 cec
rfcomm                 81920  16
rndis_host             20480  0
rtsx_pci               94208  1 rtsx_pci_sdmmc
rtsx_pci_sdmmc         28672  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              20480  0
snd                    94208  22 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           28672  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         147456  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_codec_realtek   139264  1
snd_hda_core           94208  8 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       32768  2 snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_hda_intel          53248  5
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       28672  2 snd_hda_intel,snd_soc_skl
snd_pcm               114688  10 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,soundwire_intel,snd_compress,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                73728  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  2 snd_soc_acpi_intel_match,snd_soc_skl
snd_soc_acpi_intel_match    49152  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          286720  3 soundwire_intel,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_soc_skl
snd_soc_skl           159744  0
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_ipc        20480  1 snd_soc_skl
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
soundwire_bus          77824  3 soundwire_intel,soundwire_generic_allocation,soundwire_cadence
soundwire_cadence      32768  1 soundwire_intel
soundwire_generic_allocation    16384  1 soundwire_intel
soundwire_intel        40960  1 snd_intel_dspcfg
sparse_keymap          16384  1 dell_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uas                    28672  0
usbhid                 57344  0
usbnet                 49152  4 cdc_mbim,cdc_ncm,rndis_host,cdc_ether
usbserial              53248  4 qcserial,usb_wwan
usb_storage            73728  1 uas
usb_wwan               28672  1 qcserial
uvcvideo               98304  0
video                  53248  3 dell_wmi,dell_laptop,i915
videobuf2_common       61440  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         32768  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              245760  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    32768  4 dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
xhci_pci               20480  0
xhci_pci_renesas       20480  1 xhci_pci
x_tables               49152  1 ip_tables
>>    iwconfig 


>>    ip a 

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: wwan0: <BROADCAST,MULTICAST,NOARP> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 52:b5:17:72:4f:cc brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: usb0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/ether ae:08:74:45:61:45 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.0.17/24 brd 192.168.0.255 scope global dynamic noprefixroute usb0
       valid_lft 3329sec preferred_lft 3329sec
    inet6 fe80::d262:c52a:9031:cd5c/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

5.11.0-34-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 


>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE 
Connexion filaire 1  f1e2e6a1-23f9-3954-a563-a167d47d2e99  ethernet  usb0   

>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
3: dell-wwan: Wireless WAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

En vous remerciant d'avance pour le temps passé.

Dernière modification par Didou25 (Le 20/09/2021, à 13:03)

Hors ligne

#2 Le 20/09/2021, à 12:23

xubu1957

Re : [Résolu] Carte wi-fi non détéctée, Dell latitude e7270

Bonjour,

Pas de dual-boot avec Windows ?

Vérifie les options comme dans cet exemple


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 20/09/2021, à 12:38

Didou25

Re : [Résolu] Carte wi-fi non détéctée, Dell latitude e7270

Bonjour xubu1957,

Pas de dual boot windows.

Effectivement après avoir décoché les quatre cases dans la section Wireless du Bios et sous-rubrique Wireless Switch, le wi-fi fonctionne sans problèmes.

Merci beaucoup pour cette intervention efficace et rapide.

Je suis débutant sur le forum, comment passer cette discussion comme résolue ?

Bonne journée.

Dernière modification par Didou25 (Le 20/09/2021, à 12:46)

Hors ligne

#4 Le 20/09/2021, à 12:54

xubu1957

Re : [Résolu] Carte wi-fi non détéctée, Dell latitude e7270

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci wink


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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