Ubuntu-fr

indie

[RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Bonjour,

je suis sous Ubuntu LTS 20.04 et je n'ai jamais eu de problème mais là mon PC reste figé sur "ASUS...", je n'ai meme pas accès au bios.
Pouvez vous m'aider svp ?

Merci :)

Dernière modification par indie (Le 26/04/2021, à 09:26)

Amiralgaby

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Dans le cas où il n'y a pas de dual boot, grub ne s'affiche pas automatiquement. Pour y accéder, tu fais shift juste après avoir allumé l'ordi (c'est à dire juste après avoir appuyé sur le bouton power, et surtout avant qu'ubuntu démarre)

sinon tu peux chercher sur le forum malgré que parfois les posts son anciens, exemple : [Résolu] Écran noir au démarrage impossible d'accéder au bios

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indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Ok j'ai pu avoir accès au bios, que puis je faire ?

Est ce que je pourrais récupérer toutes mes données en utilisant une clé USB live ?
Ensuite je réinstallerai tout

Dernière modification par indie (Le 17/04/2021, à 16:36)

zenetcalme

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

essaye de voir si tu peux ou si tu as activé le démarrage sur usb.
tu peux aussi vérifier que ton disque dur est bien détecté.

ensuite, tu dois pouvoir démarrer sur ta clef usb.
une fois cela fait, tu pourra normalement accéder a ton disque dur et récupérer tes données avant de démarrer.

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Ok j'ai réinstaller ubuntu 20.04 LTS, mais c'est trop bizarre après avoir enlever la clé je tombe sur un écran noir qui dit
"GNU GRUB version 2.04
Minimal BASH-like line editing is supported. For the first word, TAG lists possible command completions. Anywhere else TAB lists possible device or file completions.

grub>
"

je n'ai jamais eu ca, pourtant j'ai deja fait plein d'installation en live USB.

Au secours, quel est ce probleme ?

Amiralgaby

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

si tu tape la commande

exit

normalement tu pourras choisir soit booter sur un OS.

Ensuite sur Ubuntu tu peux surement restaurer grub avec les commandes dans la section 1 de la doc (voir tutoriel/comment_restaurer_grub)

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Vive la communauté du Libre !!!

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Ok en tapant exit j'ai pu ouvrir ma session, mais maintenant à chaque fois que je redémarre le pc je retombe sur cet écran noir.
J'ai regardé ton lien mais j'ai peur de faire une bêtise, en plus je suis en UEFI et le lien traite du legacy.
Et tout ce qui touche au GRUB je me méfie!

Dernière modification par indie (Le 18/04/2021, à 08:58)

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

J'ai voulu utilisé boot-repair comme dans ton lien (le point 1. n'a pas solutionner le problème).
Mais lorsque je clique sur réparation j'ai ceci

je ne comprends pas trop ce que cela veut dire comme manip, pouvez vous m'expliquer comment faire exactement svp?

xubu1957

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Bonjour,

mais là mon PC reste figé sur "ASUS..."

Modèle ASUS ?

> liste_portables_asus

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/04/2021, à 16:56)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Modèle Asus oui, UX331U zenbook

xubu1957

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Il faut attendre les conseils des connaisseurs.

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

zenetcalme

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

en attendant les experts, est ce que tu a une option dans ton uefi qui active ou pas la compatibilité BIOS?
ensuite, vu que ca fonctionnais déjà avant, est ce que tu tenterais pas une réinstallation du grub depuis un usb live?
voir d'essayer d'utiliser boot-repair que tu viens de tester depuis une live usb?

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Pour l'option compatibilité BIOS, je ne vois pas ce que c'est et où la trouver?

Je ne suis pas sure de comprendre la démarche:
pour réinstaller le grub depuis USB live il faut que je mette ma clé Ubuntu live USB, puis que je sélectionne "tester" Ubuntu puis que je télécharge boot-repair c'est ca ?

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Plus de trace de l'UEFI dans le BIOS, ce n'est pas normal non ?

zenetcalme

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

J'essaye de faire la manip ce soir ou demain pour la clef usb, mais dans le principe, c'est ce que j'ai compris.

pour l'option dans l'UEFI, je viens de parcourir la documentation, j'ai rien vu de spécial.
par contre, je pensais à un truc, est ce qu'il est a jours ton bios/uefi?

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Je ne sais pas si mon bios/uefi est à jour... comment je teste cela ?

J'ai tenté une réinstalle de Ubuntu en dual boot pour suivre le point 4. de https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm … aurer_grub
Alors au démarrage j'ai bien le choix des 2 os, et une ligne "UEFI firmware settings" mais quand je choisis cette option rien ne se passe...

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

J'ai pu régler le problème grace de l'aide en mettant dans le BIOS: CSM sur disabled et cela remarche !

Je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain mais PC n'a plus démarré, l'écran figé sur ASUS.
Est ce que quelqu'un aurait une idée?

J'éteins toujours mon ordi sans fermer les applications et fenêtres, est ce que cela pourrait avoir une incidence ?

zenetcalme

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

les applications utilisé dans l'OS ne devrait pas avoir d'influence sur grub normalement.
par contre, il est possible qu'une mise a jour soit la cause de tes maux.

et j'ai pas assez de connaissance pour te dire exactement ce qui a pu se passer.

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Ok, merci.

Oui j'ai souvent eu des gros problèmes avec écran noir et réinstallation à cause des mises à jour, ça craint.

zenetcalme

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

c'est vrai que c'est assez handicapant.
par contre, n'oublie pas de mettre résolu!

indie

Re : [RESOLU] écran figé impossible de démarrer

Voilà !