Ubuntu-fr

ayous6432

[Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour

Sous la version 20.04.02 LTS il m'est brutalement impossible d' accéder (après de nombreuses et longues sauvegardes )
au disque dur externe SEAGATE Expansion 2To .
Message d' erreur :
Drive ; unknow error when mounting/dev/sdb1
( impossible d' accéder à "Seagate Expansion Drive "
error mounting/dev/sdb1 at/media/jean/Seagate Expansion ).
Qu ' en penser ?
En vous remerciant de m' aider .

Dernière modification par ayous6432 (Le 17/04/2021, à 15:31)

Beta Pictoris

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Qu ' en penser ?

Secteurs corrompus ou problème matériel ?

Branche ton dique et regarde si la table de partition est encore lisible :

lsblk -af

Dernière modification par Beta Pictoris (Le 14/04/2021, à 20:49)

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour.
Telle est la réponse:

jean@jean-MS-7851:~$ lsblk -af
NAME FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT
loop0
     squash                                                  0   100% /snap/acro
loop1
     squash                                                  0   100% /snap/acro
loop2
     squash                                                  0   100% /snap/core
loop3
     squash                                                  0   100% /snap/core
loop4
     squash                                                  0   100% /snap/core
loop5
     squash                                                  0   100% /snap/core
loop6
     squash                                                  0   100% /snap/evin
loop7
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop8
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop9
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop10
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop11
     squash                                                  0   100% /snap/evin
loop12
     squash                                                  0   100% /snap/pyth
loop13
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop14
     squash                                                  0   100% /snap/snap
loop15
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop16
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop17
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop18
     squash                                                  0   100% /snap/stel
loop19
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop20
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop21
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop22
     squash                                                  0   100% /snap/gtk-
loop23
     squash                                                  0   100% /snap/gnom
loop24
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop25
     squash                                                  0   100% /snap/gtk-
loop26
     squash                                                  0   100% /snap/vlc/
loop27
     squash                                                  0   100% /snap/wine
loop28
     squash                                                  0   100% /snap/stel
loop29
     squash                                                  0   100% /snap/snap
loop30
                                                                      
sda                                                                   
├─sda1
│    vfat         D838-4F19                             503,2M     2% /boot/efi
└─sda2
     ext4         23e58296-889d-4449-99ff-676436c79eb7   73,6G    61% /
sdb                                                                   
└─sdb1
     ntfs   Seagate Expansion Drive
                  28C0FBAFC0FB80FC                                    
sr0                                                                   
jean@jean-MS-7851:~$ 

Merci de m' éclairer.

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour que donne :

sudo dmesg | grep sdb

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour
voici la réponse:

jean@jean-MS-7851:~$ sudo dmesg | grep sdb
[sudo] Mot de passe de jean : 
[ 1959.371096] sd 4:0:0:0: [sdb] 3907029167 512-byte logical blocks: (2.00 TB/1.82 TiB)
[ 1959.371101] sd 4:0:0:0: [sdb] 4096-byte physical blocks
[ 1959.371384] sd 4:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[ 1959.371388] sd 4:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 53 00 00 08
[ 1959.371702] sd 4:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[ 1959.371954] sd 4:0:0:0: [sdb] Optimal transfer size 33553920 bytes not a multiple of physical block size (4096 bytes)
[ 1959.705268]  sdb: sdb1
[ 1959.706574] sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
jean@jean-MS-7851:~$ 

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

ok , alors

sudo apt install gparted

puis

gparted

ensuite dans la fentre en haut a droite tu selectionnes SDB dans la liste deroulante .
dans le bandeau du milieu sur la partition de ton disque ( environ930 Go) tu fais un clic droit , puis demonter .
ensuite tu refais clic droit sur la partition puis tu choisis etiquetter le systeme tu met un nom sans espace , ni caracteres speciaux de moins de 16 caracteres .
tu refais clic droit et tu choisis renommer tu met le meme nom que precedemment .
ensuite en haut a gauche tu cliques sur edition et appliquer les changements .
tu debranches le disque et le rebranche .

Dernière modification par iznobe (Le 15/04/2021, à 11:01)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour
N ' étant pas du tout familier avec les partitions de disques (ici le DD externe je suppose ?)
quelle doc lire avant de se lancer pour essayer de se " familiariser" un minimum et éviter
de faire trop de fausses manipulations ?
Merci pour les informations.

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour , la doc de gparted est un bon debut .
Cependant il ne s' agit pas reellement de manipuler les partitions .
il s' agit juste de donner un nom sans espaces ni caracteres speciaux , qui je pense est la source du probleme que tu rencontres .

avec Gparted , tu as un gestionnaire graphique pour manipuler les partitions .
tu ne fais pas les manips en direct , il faut ensuite les appliquer dans le menu edition , un minimum de securité

Mais là il s' agit juste de changer de nom et d' etiquette , c vraiment tres simple , si jamais tu n' es pas sur , il te suffit de fermer le programme et de ne pas appliquer les changements si  il te demande .

procede a la manip decrite dans mon post precedent plusieurs fois avant de faire pour de vrai et apliquer les changements .

sinon on peut aussi faire ca en ligne de commande :

sudo umount /dev/sdb1

sudo ntfslabel /dev/sdb1 ton_nom

sans espace ni caracteres speciaux .
Mais ca m' etonnerait que ca change le nom de la partition , ca ne changera que son label , et windows a mon avis a mis un nom .
sinon il suffit de connecter ton disque a windows et de renommer a partir de windows avec un nom sans espaces et caracteres speciaux et de moins de 16 en tout .

Dernière modification par iznobe (Le 17/04/2021, à 11:23)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

Beta Pictoris

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Attention ! e2label ne marchera pas sur une partition ntfs. il faut utiliser la commande 'ntfslabel'.

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour
Je n' ai pas essayé la procédure:
sudo umount /dev/sdb1
sudo ntfs /dev/sdb1 mon_nom

Parcontre j' ai installé gparted
et me suis positionné sur la partition  /dev/sdb1 ( d'ailleurs suivie d' un point d' exclamation dans un cercle rouge )
système de fichiers :ntfs    pour le disque Seagate de taille 1,82 To  utilisé : -  inutilisé : - drapeaux : boot
Un clic droit sur ce bandeau révèle que l'option démonter n' est pas disponible
et l'option informations en français donne :
"Impossible de lire le contenu du système de fichiers.
Pour cette raison, certaines opérations peuvent être indisponibles.
La raison peut être l’absence d’un paquet logiciel.
Voici la liste des paquets logiciels nécessaires pour la prise en charge du système de fichiers ntfs : ntfs-3g / ntfsprogs. "
Le terminal affiche :

jean@jean-MS-7851:~$ gparted
Unit tmp.mount does not exist, proceeding anyway.
GParted 1.0.0
configuration --enable-libparted-dmraid --enable-online-resize
libparted 3.3
jean@jean-MS-7851:~$ 

Qu' espérer ?Merci de m'éclairer .

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonsoir , il faut installer le paquet ntfs-3g :

sudo apt install ntfs-3g

Attention ! e2label ne marchera pas sur une partition ntfs. il faut utiliser la commande 'ntfslabel'.

effectivement , je rectifie mon post precedent !

la procedure avec gparted ne change pas elle , apres avoir installé le paquet adequate .

Dernière modification par iznobe (Le 16/04/2021, à 22:32)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

geole

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour

Message d' erreur :
Drive ; unknow error when mounting/dev/sdb1
( impossible d' accéder à "Seagate Expansion Drive "
error mounting/dev/sdb1 at/media/jean/Seagate Expansion ).
Qu ' en penser ?
En vous remerciant de m' aider .

Bonsoir'
Pour avoir un message d'erreur avec plus d'explications, frappe cette commande

sudo mount  -v /dev/sdb1   /mnt

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Beta Pictoris

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

ayous6432, si tu as des données importantes sur ce disque, la première chose à faire est de faire un backup par bloc (avec dd où un équivalent) dans un fichier image ou sur un disque de même capacité.
Il te faudrait donc un second disque de 2To !

Sinon, pour vérifier l'état général du disque : https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
Récupérer des données: https://doc.ubuntu-fr.org/testdisk
Voir aussi: https://doc.ubuntu-fr.org/ntfsfix

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour
Merci à tous pour vos propositions;
En réponse à iznobe:
J' ai installé ntfs-3g
puis j' ai branché le disque et sollicité gparted avec le même résultat,
à savoir partition : état non montée et bien sûr option démonter non disponible .
Manque-t-il encore une part de logiciel à installer ?

En réponse à geole :

jean@jean-MS-7851:~$ sudo mount  -v /dev/sdb1   /mnt
$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb1': Erreur d'entrée/sortie
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
jean@jean-MS-7851:~$

En vous remerciant de m' éclairer

geole

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour
$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Obligation de lancer windows et de lui demander de contrôler la qualité du disque (chkdsk)
Si tu ne disposes pas de windows, essaie ntfsfix. Cela permettra de savoir s'il sait réparer la MTF. Tu posteras alors le retour  de la réparation pour mise à jour de la documentation. https://doc.ubuntu-fr.org/ntfsfix

Dernière modification par geole (Le 17/04/2021, à 10:36)

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour ,
je ne dispose pas de windows .
Avant d' utiliser ntfsfix il semble  conseillé de démonter la partition .
Rassure moi ,c 'est bien le cas ici car état non monté pour la partition /dev/.sdb1
D' autre part j' ai cru lire qu' il fallait installer ntfsprogs :
sudo yum install ntfsprogs
avant de faire
ntfsfix /dev/sdb1
Mais est-ce bien nécessaire si on a déjà installé ntfs-3g.
En fait quele est la (ou les) commande(s)  à exécuter ?
Sans succès de cette réparation ...

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Si la partition est deja " non montée " , dans gparted , ca n' empeche pas de continuer la procedure , puisque c ' est l ' etat desiré .
cette commande est une securité au cas ou elle serait "  montée " auparavant de faire les modifications .
donc pas de probleme

On ne travaille que sur des partitions non montées lorsqu ' on veut modifier celle-ci .

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pour installer un logiciel , il faut passer une commande du type :

 sudo apt install ntfsprogs

.

Dernière modification par iznobe (Le 17/04/2021, à 11:38)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

geole

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Essaie

sudo ntfsfix  /dev/sdb1

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour

J'ai successivement :
- essayé d' installer ntfsprogs sans succès
- appliqué ntfsfix à la partition /dev/sbd1

ean@jean-MS-7851:~$ sudo apt install ntfsprogs
[sudo] Mot de passe de jean : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Aucune version du paquet ntfsprogs n'est disponible, mais il existe dans la base
de données. Cela signifie en général que le paquet est manquant, qu'il est devenu obsolète
ou qu'il n'est disponible que sur une autre source

E: Le paquet « ntfsprogs » n'a pas de version susceptible d'être installée
jean@jean-MS-7851:~$ sudo ntfsfix  /dev/sdb1
Mounting volume... $MFTMirr does not match $MFT (record 0).
FAILED
Attempting to correct errors... 
Processing $MFT and $MFTMirr...
Reading $MFT... OK
Reading $MFTMirr... OK
Comparing $MFTMirr to $MFT... FAILED
Correcting differences in $MFTMirr record 0...OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Setting required flags on partition... OK
Going to empty the journal ($LogFile)... OK
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdb1 was processed successfully.
jean@jean-MS-7851:~$ 

De formation hispanique seulement j' ignore s' il faut aller chercher les mouchoirs...

ayous6432

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour

Il semblerait que le disque soit maintenant reconnu.
Merci à tous ceux qui maîtrisent et aident avec dévouement.

iznobe

Re : [Resolu]accès impossible au disque dur externe

Bonjour , donc tout a l' air bien , merci @geole
je pensais pas que ntsfix reparerai la MFT de windows , bon a savoir en tout cas .

Merci pour ce complement d' info @ayous6432 !

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .