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#1 Le 25/12/2020, à 18:23
- benney
[résolu] Demarage impossible après page constructeur
[résumé]Diagnostique de défaillance matériel (disque dur) avec tentative de sauve garde des données (réussis) [/résumé]
----
PC portable ne démarre plus :
il bloque sur l'écran avec le texte ci-dessous, après la page constructeur "msi" :
Intel UNDI. PXE-2.0 (build 083) …
for qualcomm atheros PCIE ethernet controller v…
client mac adress.......... - PXE-E53:no boot filename received - PXE-M0F:Exiting Nvidia Boot Agent
PXE-E53: no boot filename received
Reboot and select propoer boot device or insert Boot Media in selected Boot device and press a key_
j'arrive à le lancer avec le live CD
sur la précédente session ayant fonctionnée, j'étais en train dans Kubuntu 18.04LTS d'ajouter un nouvel utilisateur, je pensais la procédure plus intuitive, ce qui a conduit à un plantage, je n'arrivais plus à basculer sur l'écran de choix des cessions, cela patinée, le bouton d’arrêts ne répondais plus avec la souris, ni au clavier impossible avec "tab".
donc arrête brutal via bouton "power" de l'ordi portable.
l'écran de choix de démarrage en mode sans échec est apparu après l'arrêt suite à l'utilisation complète de la batterie, mais le démarrage en mode sans échec n'a pu se faire, de mémoire message : "fichier en lecture seul" invitant à redémarrer.
depuis impossible de revenir à cette fenêtre, je bloque de nouveau sur le message ci-dessus cité
Dernière modification par benney (Le 13/01/2021, à 06:47)
PC : - multi-boot : Xfce 22.04 LTS
- AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor × 2 ; mémoire : 2,7 Gio - Disque : 211,9 Gio
Portable : Kubuntu 22.04
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#2 Le 26/12/2020, à 17:11
- jajaX
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
salut,
démarres sur un liveusb et fais un fsck de tes partitions déjà. après redémarres.
@+
jajaX
Asus X93SM-YZ157V / Asus X93SM-YZ065V sous KDE Neon
ASUS K95VB sous Kubuntu 22.04 Jammy Jellyfish (64 bits) / ACER Aspire 5612 WLMI sous Kubuntu 18.04 Bionic Beaver (32 bits)
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#3 Le 26/12/2020, à 20:24
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Merci, cela avance mais je n'arrive toujours pas à redémarrer
donc fsck
1. Identifier la partition à vérifier
kubuntu@kubuntu:~$ lsblk -fe7 -o +size
NAME FSTYPE LABEL UUID MOUNTPOINT SIZE
sda 465.8G
├─sda1
│ 476.9M
├─sda2
│ 1K
├─sda5
│ 14.5G
├─sda6
│ 9.3G
├─sda7
│ 426.7G
└─sda8
14.8G
avec sda1 = freeDos ; sda2 qui contient 5 ; 6 ; 7 et 8 de la façon suivant la 7 pour /home ; la 6 pour /sawp la 5 pour la 16.04 LTS et la 8 pour la 18.04 LTS
2. démontage (mais elles étaient déjà démontée)
3. vérification standard
kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda1 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda1 The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4 filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4 filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 <device> or e2fsck -b 32768 <device> kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda2 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Attempt to read block from filesystem resulted in short read while trying to open /dev/sda2 Could this be a zero-length partition? kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda5 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda5 The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4 filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4 filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 <device> or e2fsck -b 32768 <device> kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda6 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda6 The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4 filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4 filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 <device> or e2fsck -b 32768 <device> kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda7 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda7 The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4 filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4 filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 <device> or e2fsck -b 32768 <device> kubuntu@kubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda8 fsck from util-linux 2.31.1 e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018) fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda8 The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4 filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4 filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock: e2fsck -b 8193 <device> or e2fsck -b 32768 <device> kubuntu@kubuntu:~$
j'ai donc redémarrer mon ordi ; qui se relance passe l'écran de choix des noyaux puis commence se lancer mais pulse doucement sur l'écran de démarrage "kubuntu" cela semble sans fin !
NB : il est envisageable de passer à la version 20.04 LTS pour contourner la situation si ce passage n'est pas incompatible avec la dificultée rencontée.
PC : - multi-boot : Xfce 22.04 LTS
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Portable : Kubuntu 22.04
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#4 Le 28/12/2020, à 14:44
- jajaX
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
fsck ne trouve pas tes partitions ! c'est pour ça que la vérif bloque et le démarrage également.
regarde dans ton bios si tes disques sont bien détectés. regarde avec le gestionnaire de partitions aussi avec le liveusb. ça sent pas bon ça...
@+
jajaX
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#5 Le 30/12/2020, à 14:00
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Ah zut
je viens de regarder avec le gestionnaire de partition de KDE et je vois bien l’arborescence de mes partition avec leur description et leur fonction. Par contre la colonne "point de montage est vide" ; avec linuxswap (sda6) est avec un verrou.
est-ce qu'il n'y aurait pas moyen de forcer le montage de ces partitions ?
avec le résultat de
kubuntu@kubuntu:~$ lsblk -f
NAME FSTYPE LABEL UUID MOUNTPOINT
loop0 squashf /rofs
sda
├─sda1 vfat FREEDOS XXXX-8CB8
├─sda2
├─sda5 ext4 16.04 xubuntu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX-26
├─sda6 swap XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXe8 [SWAP]
├─sda7 ext4 home XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX542
└─sda8 ext4 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3fa
sr0 iso9660 Kubuntu 18.04.2 LTS amd64 2019-02-10-00-41-52-00 /cdrom
kubuntu@kubuntu:~$ mount /dev/sda7
mount: /dev/sda7: can't find in /etc/fstab.
mais j'hésite sur la syntaxe de.s commande.s ! cf. la citation
PC : - multi-boot : Xfce 22.04 LTS
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#6 Le 30/12/2020, à 15:04
- geole
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Bonjour
Installe l'application smartmontools https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools
et poste le retour de cette commande
sudo smartctl -s on -a /dev/sda
Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit, utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248
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#7 Le 30/12/2020, à 18:46
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
voici :
kubuntu@kubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.18.0-15-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Blue Mobile
Device Model: WDC WD5000LPVX-22V0TT0
Serial Number: WD-WXH1EC48LF3D
LU WWN Device Id: 5 0014ee 20be224b3
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity: 500107862016 bytes [500 GB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Dec 30 17:41:18 2020 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 9300) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 106) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.
SCT capabilities: (0x7035) SCT Status supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 149 145 021 Pre-fail Always - 1516
4 Start_Stop_Count 0x0032 097 097 000 Old_age Always - 3288
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 137 137 140 Pre-fail Always FAILING_NOW 2706
7 Seek_Error_Rate 0x002e 058 058 000 Old_age Always - 60603
9 Power_On_Hours 0x0032 095 095 000 Old_age Always - 3696
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1370
191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 035 035 000 Old_age Always - 65
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 48
193 Load_Cycle_Count 0x0032 190 190 000 Old_age Always - 32958
194 Temperature_Celsius 0x0022 094 076 000 Old_age Always - 49
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 001 001 000 Old_age Always - 2706
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 100 253 000 Old_age Offline - 0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
kubuntu@kubuntu:~$
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#8 Le 30/12/2020, à 19:13
- geole
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Bonsoir
Ce n'est peut-être pas la cause du problème. Mais cela n'arrange pas la situation.
Le disque est à remplacer
voici :
kubuntu@kubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.18.0-15-generic] (local build) Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org === START OF INFORMATION SECTION === Model Family: Western Digital Blue Mobile Device Model: WDC WD5000LPVX-22V0TT0 Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE 4 Start_Stop_Count 0x0032 097 097 000 Old_age Always - 3288 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 137 137 140 Pre-fail Always FAILING_NOW 2706 9 Power_On_Hours 0x0032 095 095 000 Old_age Always - 3696 191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 035 035 000 Old_age Always - 65 196 Reallocated_Event_Count 0x0032 001 001 000 Old_age Always - 2706 197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0 SMART Error Log Version: 1 No Errors Logged
Dernière modification par geole (Le 30/12/2020, à 19:16)
Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit, utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248
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#9 Le 31/12/2020, à 08:47
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Merci pour ce diagnostique !
En attentant de trouver un technicien pour changer le disque de mon ordi portable (pas si vieux !),
a) y a-t-il moyen d'accès à la partissions /home pour une sauve garde de quelques données et paramètres (cache de Firefox et thunderbird) ?
b) y a-t-il moyen de savoir si c'est une simple défaillance du disque où si elle est du à un autre problème ?
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#10 Le 31/12/2020, à 15:30
- geole
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Bonjour
Un extrait de tes commandes
ubuntu@kubuntu:~$ lsblk -f
NAME FSTYPE LABEL UUID MOUNTPOINT
loop0 squashf /rofs
sda
├─sda7 ext4 home XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX542
sudo fsck /dev/sda7
fsck from util-linux 2.31.1
e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018)
fsck.ext2: Input/output error while trying to open /dev/sda7
The superblock could not be read or does not describe a valid ext2/ext3/ext4
filesystem. If the device is valid and it really contains an ext2/ext3/ext4
filesystem (and not swap or ufs or something else), then the superblock
is corrupt, and you might try running e2fsck with an alternate superblock:
e2fsck -b 8193 <device>
or
e2fsck -b 32768 <device>
Alors, en bootant avec le support d'installation, tente
sudo fsck -y /dev/sda7
Si même message
sudo fsck -y -b 8193 /dev/sda7
Si même message
sudo fsck -y -b 32768 /dev/sda7
Si même message
sudo dd if=/dev/sda7 count=1 skip=50000 of=/dev/null
et
dmesg | tail -200
Mais je crains que tu doives dire adieu à tes données
Si le fsck fonctionne
sudo mount -v /dev/sda7 /mnt
et sauvegarde /mnt/home
Dernière modification par geole (Le 31/12/2020, à 15:31)
Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit, utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248
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#11 Le 12/01/2021, à 04:20
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Merci geole, (avec du retard)
a) les commandes ci-dessus ont été utile ; elles ont permis de sauvegarder les deux /homes via un
sudo cp -r
à noter que la copie vers une clef USB 3 à mis près de jours pour copier 28 Gio ! Toutefois il ne semble pas que les données soit trop endommagé (en tout cas pour les images et quelques pdf consulté, c'est visuellement bon.
b) y a-t-il moyen de savoir si c'est une simple défaillance du disque où si elle est du à un autre problème ?
PC : - multi-boot : Xfce 22.04 LTS
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#12 Le 12/01/2021, à 10:48
- geole
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
failing now est une défaillance permanente liée à l'usure des secteurs. Le disque est à remplacer.
Vérifie si le disque est encore sous garantie car il semble être jeune.
Dernière modification par geole (Le 12/01/2021, à 10:51)
Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit, utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248
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#13 Le 13/01/2021, à 06:46
- benney
Re : [résolu] Demarage impossible après page constructeur
Merci
Il est de 2016 ! Et la garantie n'est que de 2 ans
Dernière modification par benney (Le 14/01/2021, à 10:37)
PC : - multi-boot : Xfce 22.04 LTS
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