#1 Le 10/12/2020, à 14:55
- zaer
probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
bonjour à tous et à toutes , j'ai acheté une imprimante scanner hp laser jet pro mfp m28-m31
j'ai réussis a installé avec hp device et l'aide des tutos, l'imprimante fonctionne très bien
par contre le scanner ne veut pas fonctionner
hp huiscan m'indique " no device connected "
et un autre outil ne numérisation m'indique "impossible de se connecter" au périphérique et me demande de télécharger des plugins manquant
chose que j'ai tenté de faire manuellement avec un terminal mais rien n'y fait
au bout du processus c'est l’échec, je ne suis pas très doué avec ubuntu
quelqu'un aurait il une idée ?
comme indiqué dans le tutos voici quelques retours de commandes
[sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.5 LTS"
x86_64
sophie adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 5986:02d3 Acer, Inc
Bus 001 Device 005: ID 0489:e036 Foxconn / Hon Hai
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 03f0:bf2a Hewlett-Packard
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ concernant le scanner
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ dpkg -l | grep sane
ii libsane-common 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4 all API library for scanners -- documentation and support files
ii libsane-dev:amd64 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4 amd64 API development library for scanners [development files]
ii libsane-extras:amd64 1.0.22.5 amd64 API library for scanners -- extra backends
ii libsane-extras-common 1.0.22.5 all API library for scanners -- documentation and support files
rc libsane-hpaio:amd64 3.17.10+repack0-5 amd64 HP SANE backend for multi-function peripherals
ii libsane1:amd64 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4 amd64 API library for scanners
ii libsane1:i386 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4 i386 API library for scanners
ii sane-utils 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.4 amd64 API library for scanners -- utilities
ii xsane 0.999-5ubuntu2 amd64 featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii xsane-common 0.999-5ubuntu2 all xsane architecture independent files
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de sophie :
found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0xbf2a [HP LaserJet MFP M28-M31]) at libusb:003:004
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ scanimage -L
device `hpaio:/usb/HP_LaserJet_MFP_M28-M31?serial=VNC4K95154' is a Hewlett-Packard HP_LaserJet_MFP_M28-M31 all-in-one
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf dmc.conf lexmark.conf saned.conf
agfafocus.conf epjitsu.conf ma1509.conf sceptre.conf
apple.conf epson2.conf magicolor.conf sharp.conf
artec.conf epson.conf matsushita.conf sm3840.conf
artec_eplus48u.conf epsonds.conf microtek2.conf snapscan.conf
avision.conf fujitsu.conf microtek.conf sp15c.conf
bh.conf genesys.conf mustek.conf st400.conf
canon630u.conf geniusvp2.conf mustek_pp.conf stv680.conf
canon.conf gphoto2.conf mustek_usb.conf tamarack.conf
canon_dr.conf gt68xx.conf nec.conf teco1.conf
canon_pp.conf hp3900.conf net.conf teco2.conf
cardscan.conf hp4200.conf p5.conf teco3.conf
coolscan2.conf hp5400.conf pie.conf test.conf
coolscan3.conf hp.conf pieusb.conf u12.conf
coolscan.conf hpsj5s.conf pixma.conf umax1220u.conf
dc210.conf hs2p.conf plustek.conf umax.conf
dc240.conf ibm.conf plustek_pp.conf umax_pp.conf
dc25.conf kodakaio.conf qcam.conf xerox_mfp.conf
dell1600n_net.conf kodak.conf ricoh.conf
dll.conf kvs1025.conf rts8891.conf
dll.d leo.conf s9036.conf
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp
hpaio
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ s
ophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ ls /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Dernière modification par zaer (Le 11/12/2020, à 11:05)
Hors ligne
#2 Le 10/12/2020, à 17:52
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonjour,
Pas sûr que ce soit lié à ton souci, mais je réinstallerais le paquet libsane-hpaio juste au cas où...
Quelle est ta version installée de hplip ?
apt list hplipSi le greffon propriétaire est réclamé, as-tu tenté pour l'installer:
hp-plugin -i...en simple utilisateur, sans sudo; il faut ensuite répondre aux demandes dans le terminal ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/12/2020, à 17:53)
En ligne
#3 Le 10/12/2020, à 18:33
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
bonjour
alors concernant la première demande
ça donne ça
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ apt list hplip
En train de lister... Fait
hplip/bionic,now 3.17.10+repack0-5 amd64 [configuration restante]
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Hors ligne
#4 Le 10/12/2020, à 18:34
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
et pour l'autre commande ca donne ca
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ hp-plugin -i
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)
------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.20.11 |
------------------------------------------
Option Description
---------- --------------------------------------------------
d Download plug-in from HP (recommended)
p Specify a path to the plug-in (advanced)
q Quit hp-plugin (skip installation) Hors ligne
#5 Le 10/12/2020, à 18:42
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
en faisant
d donc installer
cela donne ca
-----------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------
Checking for network connection...
Downloading plug-in from:
Downloading plug-in: [\ ] 0% Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/sophie/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
----------------------
| INSTALLING PLUG-IN |
----------------------
Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.20.11 Plugin Self Extracting Archive..............................................................
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Plugin Installer ver. 3.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Plug-in version: 3.20.11
Installed HPLIP version: 3.20.11
Number of files to install: 64
You must agree to the license terms before installing the plug-in:
LICENSE TERMS FOR HP Linux Imaging and Printing (HPLIP) Driver Plug-in
These License Terms govern your Use of the HPLIP Driver Plug-in Software (the
"Software"). USE OF THE SOFTWARE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY
DOCUMENTATION, IS SUBJECT TO THESE LICENSE TERMS AND THE APPLICABLE AS-IS
WARRANTY STATEMENT. BY DOWNLOADING AND INSTALLING THE SOFTWARE, YOU ARE AGREEING
TO BE BOUND BY THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THESE TERMS, DO NOT
DOWNLOAD AND INSTALL THE SOFTWARE ON YOUR SYSTEM.
1. License Grant. HP grants you a license to Use one copy of the Software with
HP printing products only. "Use" includes using, storing, loading, installing,
executing, and displaying the Software. You may not modify the Software or
disable any licensing or control features of the Software.
2. Ownership. The Software is owned and copyrighted by HP or its third party
suppliers. Your license confers no title to, or ownership in, the Software and
is not a sale of any rights in the Software. HP's third party suppliers may
protect their rights in the Software in the event of any violation of these
license terms.
3. Copies and Adaptations. You may only make copies or adaptations of the
Software for archival purposes or when copying or adaptation is an essential
step in the authorized Use of the Software. You must reproduce all copyright
notices in the original Software on all copies or adaptations. You may not copy
the Software onto any public network.
4. No Disassembly. You may not Disassemble the Software unless HP's prior
written consent is obtained. "Disassemble" includes disassembling, decompiling,
decrypting, and reverse engineering. In some jurisdictions, HP's consent may not
be required for limited Disassembly. Upon request, you will provide HP with
reasonably detailed information regarding any Disassembly.
5. No Transfer. You may not assign, sublicense or otherwise transfer all or any
part of these License Terms or the Software.
6. Termination. HP may terminate your license, upon notice, for failure to
comply with any of these License Terms. Upon termination, you must immediately
destroy the Software, together with all copies, adaptations and merged portions
in any form.
7. Export Requirements. You may not export or re-export the Software or any copy
or adaptation in violation of any applicable laws or regulations.
8. U.S. Government Restricted Rights. The Software has been developed entirely
at private expense. It is delivered and licensed, as defined in any applicable
DFARS, FARS, or other equivalent federal agency regulation or contract clause,
as either "commercial computer software" or "restricted computer software",
whichever is applicable. You have only those rights provided for such Software
by the applicable clause or regulation or by these License Terms.
9. DISCLAIMER OF WARRANTIES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW,
HP AND ITS SUPPLIERS PROVIDE THE SOFTWARE "AS IS" AND WITH ALL FAULTS, AND
HEREBY DISCLAIM ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EITHER EXPRESS, IMPLIED, OR
STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE AND
NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES, DUTIES OR CONDITIONS OF
MERCHANTABILITY, OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF VIRUSES ALL
WITH REGARD TO THE SOFTWARE. Some states/jurisdictions do not allow exclusion of
implied warranties or limitations on the duration of implied warranties, so the
above disclaimer may not apply to you in its entirety.
10. LIMITATION OF LIABILITY. Notwithstanding any damages that you might incur,
the entire liability of HP and any of its suppliers under any provision of this
agreement and your exclusive remedy for all of the foregoing shall be limited to
the greater of the amount actually paid by you separately for the Software or
U.S. $5.00. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL
HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,
INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO,
DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER INFORMATION, FOR BUSINESS
INTERRUPTION, FOR PERSONAL INJURY, FOR LOSS OF PRIVACY ARISING OUT OF OR IN ANY
WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE, OR OTHERWISE IN
CONNECTION WITH ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT, EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS
BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF THE REMEDY FAILS OF
ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some states/jurisdictions do not allow the exclusion or
limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or
exclusion may not apply to you.
Do you accept the license terms for the plug-in (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Please enter the sudoer (sophie)'s password:
Plugin installation failed
error: Plugin installation failed
Done.
Done.
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Hors ligne
#6 Le 10/12/2020, à 19:54
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonsoir,
Bon, tu as installé hplip version 3.20.11; je crois que ça s'imposait pour ton modèle d'imprimante.
Concernant le greffon, peut-être retenter à partir d'un terminal «root»:
sudo -i...puis retenter l'installation du greffon:
hp-plugin -iSi tu obtiens un message d'erreur concernant une clé d'authentification impossible à télécharger, semblable à ceci:
error: Unable to recieve key from keyserver
Do you still want to install the plug-in? (y=yes, n=no*, q=quit) ? y...répondre « y » pour tenter l'installation quand même.
Une fois la procédure terminée, même si ça n'a pas fonctionné, fermer le terminal «root» et revenir à un shell simple utilisateur:
exitSinon, il faudra peut-être aller récupérer le fichier *.run du greffon et en tenter l'installation manuelle:
Pour le télécharger dans ton dossier courant:
wget https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.20.11-plugin.run...et pour en tenter l'installation:
sudo sh hplip-3.20.11-plugin.runC'est sous toute réserve, pas certain que ça marche, à toi de voir...
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/12/2020, à 20:26)
En ligne
#7 Le 10/12/2020, à 20:26
- grigouille
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
zaer a écrit :
Plugin installation failed error: Plugin installation failed
Bizarre cet échec quand même.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
Hors ligne
#8 Le 10/12/2020, à 20:36
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
@grigouille:
Bonsoir,
Si rien ne marche au #6, faudrait-il tenter la réinstallation de l'imprimante en espérant que le greffon s'installe dans la foulée...?
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/12/2020, à 20:37)
En ligne
#9 Le 10/12/2020, à 20:42
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
alors j'ai reesayer l'installation comme indique ylag
et cela n'a rien donné en root
donc j'ai suivis la seconde étape
et voila ce que donne le terminal
s
ophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ wget https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.20.11-plugin.run
--2020-12-10 20:35:39-- https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.20.11-plugin.run
Résolution de developers.hp.com (developers.hp.com)… 35.167.236.162, 34.210.182.99
Connexion à developers.hp.com (developers.hp.com)|35.167.236.162|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 11514293 (11M)
Enregistre : «hplip-3.20.11-plugin.run»
hplip-3.20.11-plugi 100%[===================>] 10,98M 1,88MB/s ds 7,0s
2020-12-10 20:35:47 (1,57 MB/s) - «hplip-3.20.11-plugin.run» enregistré [11514293/11514293]sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ sudo sh hplip-3.20.11-plugin.run
[sudo] Mot de passe de sophie :
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.20.11 Plugin Self Extracting Archive..............................................................
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.11)
Plugin Installer ver. 3.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Plug-in version: 3.20.11
Installed HPLIP version: 3.20.11
Number of files to install: 64
X Error: BadAccess (attempt to access private resource denied) 10
Extension: 130 (MIT-SHM)
Minor opcode: 1 (X_ShmAttach)
Resource id: 0x145
X Error: BadShmSeg (invalid shared segment parameter) 128
Extension: 130 (MIT-SHM)
Minor opcode: 5 (X_ShmCreatePixmap)
Resource id: 0x3000011
X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9
Major opcode: 62 (X_CopyArea)
Resource id: 0x3000012
X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9
Major opcode: 62 (X_CopyArea)
Resource id: 0x3000012
X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9
Major opcode: 62 (X_CopyArea)
Resource id: 0x3000012
X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9
Major opcode: 62 (X_CopyArea)
Resource id: 0x3000012
X Error: BadDrawable (invalid Pixmap or Window parameter) 9
Major opcode: 62 (X_CopyArea)
Resource id: 0x3000012cela à ouvert par ailleurs sur l'ordinateur
HP DEVICE MANAGER -PLUG-IN INSTALLER mais sans contenu
c'est normal ?
Hors ligne
#10 Le 10/12/2020, à 20:49
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
dans tout les cas j'ai retenté de faire un scan avec les différents logiciels mais rien ne se passe ils me répondent tjs
"no connected "
ou installer " les plugins manquant" mais sans me donner la possibilité d'aller plus loin "error"
l'ordinateur m'a proposé de passer à la version d'ubuntu plus récente
devrais je installé l'imprimante ç nouveau ? si je fais la mise a niveau ou vaut il mieux que je réglé en premier cette histoire de scanner récalcitrant
qu'en pensez vous ?
Hors ligne
#11 Le 10/12/2020, à 22:44
- grigouille
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Je ne sais pas pourquoi tu as tous ces messages d'erreur.
Si tu veux passer à Ubuntu 20.04 fait une installation fraîche, pas une mise à niveau.
Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP
Hors ligne
#12 Le 10/12/2020, à 22:50
- xubu1957
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonsoir,
Le logiciel docker est-il présent sur ton système ?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#13 Le 10/12/2020, à 23:09
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonsoir,
Peut-être une tentative de bidouillage pour tenter le contournement de ce genre d'erreur:
X Error: BadAccess (attempt to access private resource denied) 10
Extension: 130 (MIT-SHM)
Minor opcode: 1 (X_ShmAttach)
Resource id: 0x145Repasser en terminal «root»:
sudo -i...créer une variable d'environnement QT_X11_NO_MITSHM ayant pour valeur « 1 »:
export QT_X11_NO_MITSHM=1...retenter l'installation de hplip-3.20.11-plugin.run:
sh hplip-3.20.11-plugin.run...dans tous les cas, revenir ensuite au mode simple utilisateur:
exitAucune garantie, c'est du bidouillage, mais je ne crois pas la manip risquée pour la stabilité du système....?
Il y a peut-être un problème sous-jacent sur ce système?
Difficile à dire par où en commencer l'investigation.
A+
Dernière modification par ylag (Le 10/12/2020, à 23:17)
En ligne
#14 Le 11/12/2020, à 09:20
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
bonjour merci pour toutes ces informations
alors non je ne possède pas DOCKER
j'ai fait comme tu as dit ylag
je suis passé en mode root dans le terminal
et contre toute attente le scanner fonctionne !!!! alors que dans le terminal j'avais ça comme retour
root@sophie-SVE1513B1EW:~# sh hplip-3.20.11-plugin.run
sh: 0: Can't open hplip-3.20.11-plugin.run
root@sophie-SVE1513B1EW:~# trop bien !!!! merci merci merci !!!!:)
Hors ligne
#15 Le 11/12/2020, à 09:38
- xubu1957
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonjour,
Montre :
dpkg -l | grep -v ^iiConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#16 Le 11/12/2020, à 10:35
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
bonjour
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-================================================-============-===============================================================================
rc freepats 20060219-1 all Free patch set for MIDI audio synthesis
rc hplip 3.17.10+repack0-5 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc ippusbxd 1.32-2 amd64 Daemon for IPP USB printer support
rc libsane-hpaio:amd64 3.17.10+repack0-5 amd64 HP SANE backend for multi-function peripherals
rc libvo-aacenc0:amd64 0.1.3-1 amd64 VisualOn AAC encoder library
rc libvo-amrwbenc0:amd64 0.1.3-1 amd64 VisualOn AMR-WB encoder library
rc libwildmidi-config 0.4.2-1 all software MIDI player configuration
rc linux-image-4.15.0-101-generic 4.15.0-101.102 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-106-generic 4.15.0-106.107 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-108-generic 4.15.0-108.109 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-109-generic 4.15.0-109.110 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-111-generic 4.15.0-111.112 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-4.15.0-112-generic 4.15.0-112.113 amd64 Signed kernel image generic
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rc linux-modules-extra-4.15.0-122-generic 4.15.0-122.124 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
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rc linux-modules-extra-4.15.0-45-generic 4.15.0-45.48 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-46-generic 4.15.0-46.49 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-47-generic 4.15.0-47.50 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-48-generic 4.15.0-48.51 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-50-generic 4.15.0-50.54 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-54-generic 4.15.0-54.58 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-60-generic 4.15.0-60.67 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-62-generic 4.15.0-62.69 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-64-generic 4.15.0-64.73 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-65-generic 4.15.0-65.74 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
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rc linux-modules-extra-4.15.0-72-generic 4.15.0-72.81 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-74-generic 4.15.0-74.84 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-4.15.0-76-generic 4.15.0-76.86 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
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rc linux-modules-extra-4.15.0-96-generic 4.15.0-96.97 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
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sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Hors ligne
#17 Le 11/12/2020, à 10:49
- xubu1957
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Pour nettoyer :
Le 11/02/2017, moko138 a écrit :
Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :
dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
En ligne
#18 Le 11/12/2020, à 11:03
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
ok
voila j ai purgé
cela donne ça
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P
[sudo] Mot de passe de sophie :
(Lecture de la base de données... 190851 fichiers et répertoires déjà installés.)
Purge des fichiers de configuration de freepats (20060219-1) ...
Purge des fichiers de configuration de hplip (3.17.10+repack0-5) ...
Purge des fichiers de configuration de ippusbxd (1.32-2) ...
Purge des fichiers de configuration de libsane-hpaio:amd64 (3.17.10+repack0-5) ...
Purge des fichiers de configuration de libvo-aacenc0:amd64 (0.1.3-1) ...
Purge des fichiers de configuration de libvo-amrwbenc0:amd64 (0.1.3-1) ...
Purge des fichiers de configuration de libwildmidi-config (0.4.2-1) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-101-generic (4.15.0-101.102) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-106-generic (4.15.0-106.107) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-108-generic (4.15.0-108.109) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-109-generic (4.15.0-109.110) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-111-generic (4.15.0-111.112) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-112-generic (4.15.0-112.113) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-115-generic (4.15.0-115.116) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-117-generic (4.15.0-117.118) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-118-generic (4.15.0-118.119) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-121-generic (4.15.0-121.123) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-122-generic (4.15.0-122.124) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-123-generic (4.15.0-123.126) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-45-generic (4.15.0-45.48) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-46-generic (4.15.0-46.49) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-47-generic (4.15.0-47.50) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-48-generic (4.15.0-48.51) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-50-generic (4.15.0-50.54) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-54-generic (4.15.0-54.58) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-60-generic (4.15.0-60.67) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-62-generic (4.15.0-62.69) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-64-generic (4.15.0-64.73) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-65-generic (4.15.0-65.74) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-66-generic (4.15.0-66.75) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-70-generic (4.15.0-70.79) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-72-generic (4.15.0-72.81) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-image-4.15.0-74-generic (4.15.0-74.84) ...
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Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-101-generic (4.15.0-101.102) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-106-generic (4.15.0-106.107) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-108-generic (4.15.0-108.109) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-109-generic (4.15.0-109.110) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-111-generic (4.15.0-111.112) ...
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Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-115-generic (4.15.0-115.116) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-117-generic (4.15.0-117.118) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-118-generic (4.15.0-118.119) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-121-generic (4.15.0-121.123) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-122-generic (4.15.0-122.124) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-123-generic (4.15.0-123.126) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-45-generic (4.15.0-45.48) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-46-generic (4.15.0-46.49) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-47-generic (4.15.0-47.50) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-48-generic (4.15.0-48.51) ...
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Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-54-generic (4.15.0-54.58) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-60-generic (4.15.0-60.67) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-62-generic (4.15.0-62.69) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-64-generic (4.15.0-64.73) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-65-generic (4.15.0-65.74) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-66-generic (4.15.0-66.75) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-70-generic (4.15.0-70.79) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-72-generic (4.15.0-72.81) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-74-generic (4.15.0-74.84) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-76-generic (4.15.0-76.86) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-88-generic (4.15.0-88.88) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-91-generic (4.15.0-91.92) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-96-generic (4.15.0-96.97) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-4.15.0-99-generic (4.15.0-99.100) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-101-generic (4.15.0-101.102) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-106-generic (4.15.0-106.107) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-108-generic (4.15.0-108.109) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-109-generic (4.15.0-109.110) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-111-generic (4.15.0-111.112) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-112-generic (4.15.0-112.113) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-115-generic (4.15.0-115.116) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-117-generic (4.15.0-117.118) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-118-generic (4.15.0-118.119) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-121-generic (4.15.0-121.123) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-122-generic (4.15.0-122.124) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-123-generic (4.15.0-123.126) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-20-generic (4.15.0-20.21) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-45-generic (4.15.0-45.48) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-46-generic (4.15.0-46.49) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-47-generic (4.15.0-47.50) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-48-generic (4.15.0-48.51) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-50-generic (4.15.0-50.54) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-54-generic (4.15.0-54.58) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-60-generic (4.15.0-60.67) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-62-generic (4.15.0-62.69) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-64-generic (4.15.0-64.73) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-65-generic (4.15.0-65.74) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-66-generic (4.15.0-66.75) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-70-generic (4.15.0-70.79) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-72-generic (4.15.0-72.81) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-74-generic (4.15.0-74.84) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-76-generic (4.15.0-76.86) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-88-generic (4.15.0-88.88) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-91-generic (4.15.0-91.92) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-96-generic (4.15.0-96.97) ...
Purge des fichiers de configuration de linux-modules-extra-4.15.0-99-generic (4.15.0-99.100) ...
Purge des fichiers de configuration de thunderbird (1:68.10.0+build1-0ubuntu0.18.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour dbus (1.12.2-1ubuntu1.2) ...
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Hors ligne
#19 Le 11/12/2020, à 11:05
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
par contre le scanner ne fonctionne plus !
Hors ligne
#20 Le 11/12/2020, à 11:31
- xubu1957
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Que renvoie :
dpkg -l | grep hpliphp-check?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#21 Le 11/12/2020, à 11:46
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
voila ce que cela donne
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ dpkg -l | grep hplip
ii hplip-data 3.17.10+repack0-5 all HP Linux Printing and Imaging - data fileset
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ hp-check
error: Unable to locate models.dat file
Saving output in log file: /home/sophie/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball
has the proper dependencies installed to successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).
Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION
Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version
-Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/hp-check", line 861, in <module>
dep.core.init()
File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 525, in init
self.distro_name = self.distros_index[self.distro]
KeyError: 0
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Hors ligne
#22 Le 11/12/2020, à 11:49
- xubu1957
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Je laisse la main aux autres aidants.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#23 Le 11/12/2020, à 11:50
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Bonjour,
Vu au #21:
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ hp-check
error: Unable to locate models.dat fileLe fichier models.dat est dans le paquet libsane-hpaio, dont j'avais suggéré la réinstallation au commentaire #2.
sudo apt install libsane-hpaio...redémarrer et réessayer ensuite le scan?
Ajout:
Pour essayer de déterminer si le greffon se serait installé correctement, vérifier si le répertoire /usr/share/hplip/scan/plugins existe et contient des fichiers du genre de bb_*.so:
ls -l /usr/share/hplip/scan/pluginsSi le scan semble fonctionner seulement en «root», il se pourrait que ce soit un problème de droits d'accès pour l'utilisateur normal...?
Faudrait au moins l'avis de @grigouille sur ce point...
A+
Dernière modification par ylag (Le 11/12/2020, à 12:13)
En ligne
#24 Le 11/12/2020, à 12:07
- zaer
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
j'ai essayé , redémarré mais cela ne fonctionne toujours pas
pour la deuxiéme intervention cela donne ca
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ ls -l /usr/share/hplip/scan/plugins
total 8988
lrwxrwxrwx 1 root root 47 déc. 11 09:00 bb_escl.so -> /usr/share/hplip/scan/plugins/bb_escl-x86_64.so
-rwxr-xr-x 1 root root 45784 déc. 11 09:00 bb_escl-x86_64.so
lrwxrwxrwx 1 root root 50 déc. 11 09:00 bb_marvell.so -> /usr/share/hplip/scan/plugins/bb_marvell-x86_64.so
-rwxr-xr-x 1 root root 37957 déc. 11 09:00 bb_marvell-x86_64.so
lrwxrwxrwx 1 root root 50 déc. 11 09:00 bb_orblite.so -> /usr/share/hplip/scan/plugins/bb_orblite-x86_64.so
-rwxr-xr-x 1 root root 9002592 déc. 11 09:00 bb_orblite-x86_64.so
lrwxrwxrwx 1 root root 49 déc. 11 09:00 bb_soapht.so -> /usr/share/hplip/scan/plugins/bb_soapht-x86_64.so
-rwxr-xr-x 1 root root 59314 déc. 11 09:00 bb_soapht-x86_64.so
lrwxrwxrwx 1 root root 47 déc. 11 09:00 bb_soap.so -> /usr/share/hplip/scan/plugins/bb_soap-x86_64.so
-rwxr-xr-x 1 root root 48353 déc. 11 09:00 bb_soap-x86_64.so
sophie@sophie-SVE1513B1EW:~$ Dernière modification par zaer (Le 11/12/2020, à 12:16)
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#25 Le 11/12/2020, à 12:16
- ylag
Re : probleme scanner de l'imprimante laser jet pro MFPm28 ne marche pas
Re,
Regarde mon ajout au #23.
Si tu as réinstallé libsane-hpaio, peut-être réessayer la commande:
hp-check...histoire de voir si ça ne serait pas plus parlant?
A+
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