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#1 Le 21/03/2020, à 13:06

Mystoja

Error Communicating to TPM chip

Bonjours,
Depuis ce matin, je ne sais pas pourquoi exactement mais à chaque fois que j’essaye de me connecter à Ubuntu depuis le grub, il me redirect sur cet écran depuis le logo d’ubuntu et bug en m’affichant «  Error Communicating to TPM chip ». Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? Tous mes devoirs sont sur Ubuntu. Merci d’avance.

https://i.stack.imgur.com/bl9ON.jpg
Même photo d’une meilleure qualité:
https://i.stack.imgur.com/uK12P.jpg


Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).

Dernière modification par cqfd93 (Le 21/03/2020, à 13:26)

Hors ligne

#2 Le 21/03/2020, à 13:37

MichA6A10

Re : Error Communicating to TPM chip

Bonjour Mystoja,

D'après ces photos, le démarrage de Ubuntu rencontre un soucis. Avez-vous fait une update récemment?
Si le démarrage bloque, si vous avez toujours votre support d'installation de votre OS, il serait intéressant que vous l'utilisiez de nouveau pour redémarrer votre ordinateur en "live", et aller récupérer vos données sur un DD externe au cas où. Pour ce qui est du grub, avez-vous le boot-repair-disk ? Il pourrait corriger le problème au démarrage, si le soucis vient bien du grub.

Tenez-nous au courant !

MichelA6A10

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#3 Le 21/03/2020, à 14:18

Nuliel

Re : Error Communicating to TPM chip

Tu n'aurais pas un windows installé à côté d'ubuntu par hasard?
TPM c'est Trusted Platform Module il faudrait regarder dans le BIOS les options qui sont en rapport avec ça.

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