Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

sylvain3800 · Le 18/01/2020, à 13:29

Salut,

Tu viens de débarquer sur la banquise , tu débute avec Linux et tu as besoin d'aide avec ton imprimante et ou ton scanner .
C'est pas facile, t'es perdu , tu ne sais pas où chercher les informations et les tutos que tu trouves sont trop compliqués à suivre ... pas glop pas glop !

/!\ Merci de bien séparer chaque retour de commande,

comme

ceci.

Heureusement la communauté des barbus va t'aider et trouver la solution à ton problème

Mais pour cela ,tu va devoir créer un nouveau sujet pour demander de l'aide pour ton imprimante spécifique .

et si tu suis ce petit tuto pour créer ton message , tu va te faire gagner un temps énorme par la suite ! car grâce à ce petit tuto tu va donner toutes les infos utiles sur ton système, ton imprimante/scanner et ton problème .
du coup les anciens de la banquise , les barbus vont pouvoir voir tout de suite où se situe ton problème et il vont donc pouvoir te guider pas à pas vers la solution.

J'ai essayé de faire ce tuto clair pour que les néophytes puissent le suivre pas a pas je l'ai séparé en 4 parties
la partie compliqué c'est la partie 3 . C'est là où ,il va falloir y passer , il te faudra utiliser le terminal pour récupérer les infos qu'il faudra nous redonner par la suite dans une forme "lisible" qui sied à la modération .

pour ce faire ,il faudra utiliser un retour utilisable de commande :
• Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
• Sélectionner le texte
• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Bon , te voilà prévenu/e et fin prêt/e à te jeter a l'eau donc je commence le tuto

I ] Le Titre du message

Cela parait bête , mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants , qui peuvent dejà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin .
Bon la plupart du temps ces infos sont données ,,,, mais des fois ... non ... c'est pour cela je précise.

II ] le corps du message

En premier lieu: les salutations de base et un petit résumé du problème,
là c'est pas compliqué , dis nous ce qui marche pas : l'impression , le scanner , peut être les 2 si tu as une multifonction

et voilà la plupart des gens s’arrêtent ici et ça marche pas trop mal :
Un intervenant va venir et puis généralement il te demandera de rentrer une série de commandes dans un terminal afin de se faire une idée plus précise de ton problème et avec ces infos qu'il aura nouvellement glanées au fil des échanges, il pourra commencer a cerner le problème et proposer une solution.... ça marche bien mais c'est pas optimal !

Mais bon toi qui lit ce tuto , tu va gagner du temps ! :
tu va donner toutes les infos dont les aidants ont besoin et même celles dont il n'auront peut être pas besoin directement dans ton premier message !
Ainsi, les aidants cerneront ton problème directement et pourront te proposer une solution clefs en main .
c'est super non ?

Donc comme tu lis ce tuto ,et que tu veux gagner du temps , dans ton message tu va rajouter à la fin un petit chapitre " les infos utiles" c'est la fameuse partie difficile du tuto

III ] les infos utiles

Bon la je ne te le cache pas, on va rentrer dans le dur ,et c'est là qu'il va falloir sortir le terminal
c'est peut être compliqué/ impressionnant pour toi ... mais il va falloir y passer a un moment ou un autre car les infos donnés par le terminal sont précise et utiles pour les aidants.

Et puis rappelle toi de cette règle simple : plus tu donne des infos , plus vite on comprendra où se situe le problème .
donc faut pas hésiter.

Et puis c'est pas compliqué en fait tu va copier/coller les commandes que je vais te donner dans un terminal le terminal va te donner une réponse .
il te suffira de copier coller l'ensemble ces question/réponses du terminal dans ton message d'aide en utilisant des balises codes <> , tu sais le fameux retour utilisable de commande

Allez c'est partit :

La première chose a faire : ouvre un terminal , assure toi que ton imprimante/scanner est bien relié á ton pc et qu'elle est allumé.
Çà y es ,tu es fin prêt/e à nous abreuver d'infos !
donc sans plus attendre :

A ] les infos sur ton système qu'il faudrait donner quelque soit le problème

c'est important donc copie colle le retour de cette commande :
 cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
avec cela on saura pas mal de chose concernant ton système et son architecture c'est utile pour proposer des pilotes

B ] les infos a donner si ton problème est un problème d'impression/imprimante

si ton problème c'est pas un problème d'impression mais un problème de scanner : bravo tu va pouvoir faire sauter toute cette partie rends toi en C]
Bon , si c'est l'impression qui déconne alors j'ai fais 2 parties ,( B1 et B2) la partie la plus importante c'est B1 il faudra choisir la commande B1 correspondante a ton Imprimante si tu donne juste cette commande, tu auras déjà fait beaucoup pour accélérer la localisation de ton problème .
les commandes donnés en B2 sont aussi très utiles ,elles permettent de chercher en profondeur si le problème ne se situe pas en B1

allez courage tu va y arriver .

B.1) les infos à donner spécifique a la marque de ton imprimante

ces infos sont primordiales car elle nous permette de savoir si les pilotes de ton imprimante sont installé sur ton système (90 % des problèmes viennent de là) il te faut choisir la commande correspondant à la marque de ton imprimante

si tu as une EPSON :
dpkg -l | grep epson

si tu as une CANON

dpkg -l | grep cnijfilter

dpkg -l | grep cndrvcups

si tu as une BROTHER
dpkg -l | grep -i brother

si tu as une HP:
 dpkg -l | grep hplip
hp-check

si tu as une SAMSUNG
dpkg -l | grep suld
pour le pilote et afin de savoir si le depot est installé
find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;

B.2 )Les infos à donner quellle que soit la marque de l'imprimante

il suffit de copier/coller ces commandes :
dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii
et voilà avec tout ceci ton problème sera clairement identifié et la solution clef en main pourra t'être proposée rapidement.

C ] les infos a donner si ton problème est un problème de scanner .

Bon des fois c'est le scanner qui veux pas scanner alors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants
quelle que soit la marque du scanner

dpkg -l | grep sane
sudo sane-find-scanner -q
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
et voilà avec ça les barbus trouveront ou se situe le problème ou du moins pourront éliminer de nombreuses pistes de recherche

IV ] résumé

Le tuto a l'air compliqué comme cela mais c'est parce que je veux qu'il soit utile quels que soit le problème et quel que soit la marque de l’imprimante /scanner donc je suis obligé de m'étaler un peu ....
mais c'est pas si compliqué pour faire une bonne demande d'aide :
il te faut
1) un titre avec une marque et un modèle
2)expliquer si c'est un problème d'impression ou de scanner
3) donner les infos utiles pour gagner du temps en donnant :
le retour de la commande donné en A
+ en fonction de ton cas :
si tu veux imprimer la commande correspondant a ta marque B1 + les commandes B2
ou
si tu veux scanner les commandes données dans C

c'est tout ! et en suivant ce tuto que j'ai essayé de faire le plus clair possible , tu va gagner un temps précieux.
@++

Edit : on rajoute la proposition d'eric63 dans le dernier post de ce jour
"dans la résolution de problème de scan qui ne fonctionne pas:
pourrais tu ajouter les commandes

dpkg -l | grep -i libusb

pour voir les libs installées (il doit y avoir au moins 2 libusb-0.1-4) même si la machine n'a installé que des paquets 64bits
et

sudo apt install libusb-0.1-4:i386

pour l‘installer la lib qui semble décoincer les scanner brother puis de faire un reboot ordi et imprimante.

Dernière modification par Ayral (Le 10/02/2022, à 14:34)

sylvain3800 · Le 18/01/2020, à 13:31

Voilá si des aidants voient des erreurs, des oublis ont des remarques... ben qu'ils hésitent pas je modifierais le message initial en fonction des remarques

sylvain3800 · Le 25/01/2020, à 13:02

Merci pour l’épingle

légère modification : rajout de la commande hp-check pour les possesseurs d' imprimantes HP

vieux crouton · Le 14/02/2020, à 10:13

Bonjour aux cerveaux bien remplis
problème reconnaissance scanner de mon imprimante multifonction Brother DCP-L253
l'imprimante fonctionne normalement (wifi ou usb).

info sur mon système :

:~$  cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.4 LTS"
x86_64
daniel adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 04f2:0939 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:8176 Realtek Semiconductor Corp. RTL8188CUS 802.11n WLAN Adapter
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0158 Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 multicard reader
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 002: ID 03f0:8211 Hewlett-Packard 
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 006 Device 002: ID 04f2:0833 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

info concernant le scanner :

daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libcommon-sense-perl                          3.74-2build2                                    amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libsane-common                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.17.10+repack0-5                               amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 amd64        API library for scanners
ii  sane-utils                                    1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 amd64        API library for scanners -- utilities
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 005:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x04f2/0x0939 at 004:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x0bda/0x8176 at 001:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x0bda/0x0158 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 009:001: Access denied (insufficient permissions)
found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x8211 [Deskjet D5500 series]) at libusb:008:002
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 008:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 007:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x04f2/0x0833 at 006:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 006:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ sudo sane-find-scanner
[sudo] Mot de passe de daniel : 

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x0bda [Realtek], product=0x8176 [802.11n WLAN Adapter]) at libusb:001:003
found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x8211 [Deskjet D5500 series]) at libusb:008:002
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon.conf      dc240.conf          epson.conf    hp5400.conf    leo.conf         mustek_pp.conf   plustek.conf     sharp.conf     teco2.conf
agfafocus.conf       canon_dr.conf   dc25.conf           epsonds.conf  hp.conf        lexmark.conf     mustek_usb.conf  plustek_pp.conf  sm3840.conf    teco3.conf
apple.conf           canon_pp.conf   dell1600n_net.conf  fujitsu.conf  hpsj5s.conf    ma1509.conf      nec.conf         qcam.conf        snapscan.conf  test.conf
artec.conf           cardscan.conf   dll.conf            genesys.conf  hs2p.conf      magicolor.conf   net.conf         ricoh.conf       sp15c.conf     u12.conf
artec_eplus48u.conf  coolscan2.conf  dll.d               gphoto2.conf  ibm.conf       matsushita.conf  p5.conf          rts8891.conf     st400.conf     umax1220u.conf
avision.conf         coolscan3.conf  dmc.conf            gt68xx.conf   kodakaio.conf  microtek2.conf   pie.conf         s9036.conf       stv680.conf    umax.conf
bh.conf              coolscan.conf   epjitsu.conf        hp3900.conf   kodak.conf     microtek.conf    pieusb.conf      saned.conf       tamarack.conf  umax_pp.conf
canon630u.conf       dc210.conf      epson2.conf         hp4200.conf   kvs1025.conf   mustek.conf      pixma.conf       sceptre.conf     teco1.conf     xerox_mfp.conf
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp
daniel@daniel-Akoya-E4020-D-MD8373-2444:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules

J'espère vous avoir fourni les infos nécessaires pour que vous puissier travailler !
merci pour votre aide et bonne journée

Vieux Crouton

vieux crouton · Le 14/02/2020, à 10:16

re
erreur référence imprimante précédent poste
la bonne:DCP-L2530 DW

xubu1957 · Le 14/02/2020, à 10:21

Pour la version 20.04 :

Le 20/11/2020, ar barzh paour a écrit :

dans le commentaire #7 bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/ippusbxd/+bug/1871011, on lit :
Veuillez désinstaller ippusbxd. Ensuite, votre appareil devrait fonctionner normalement avec HPLIP. ippusbxd était censé permettre l'impression et la numérisation sans pilote sans HPLIP. Malheureusement, il y a eu des problèmes dans sa conception. Dans Groovy, nous remplacerons ippusbxd par ipp-usb qui permet enfin à l'impression et à la numérisation sans pilote sans HPLIP de fonctionner de manière fiable.

La Doc HPLIP (§ 10.1) > hplip#erreur_d_impression_via_usb_ubuntu_20.04.1

Ou des cas résolus > [Résolu] Imprimante HP ENvy 4502 sous 20.04

Le 11/10/2020, ylag a écrit :

Bonjour,
(...)
Si ça ne fonctionne pas, peut-être tenter la suppression du paquet ippusbxd qui semble poser problème pour les imprimantes usb sur la 20.04
sudo apt purge ippusbxd
...redémarrer et encore tenter de réinstaller l'imprimante?
Si ça ne fonctionne toujours pas, simplement réinstaller le paquet pour revenir à l'état initial:
sudo apt install ippusbxd
A+

dans > [RÉSOLU]Imprimante Canon et Ubuntu 20.04

* * * * * * * *

/!\ Aucune demande d’aide ne sera traitée dans ce fil, créez votre propre fil pour demander de l’aide. /!\

* * * * * * * *

En complément du message #1, une méthode détaillée pour fournir les renseignements :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

===========

E [25/Jun/2024:09:44:04 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 89 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [25/Jun/2024:09:44:04 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 90 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [25/Jun/2024:09:44:04 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 91 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [25/Jun/2024:09:44:04 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 92 of /etc/cups/cupsd.conf.

Pour ce contexte, il y a des commandes proposées par ylag, initialement, dans ce fil

Le 11/10/2020, ylag a écrit :

Bonjour,
(...)
Pour ce genre d'erreurs, peut-être réinitialiser le fichier /etc/cups/cupsd.conf à ses valeurs par défaut en recopiant le contenu de /usr/share/cups/cupsd.conf.default dans /etc/cups/cupsd.conf:
sudo cp /usr/share/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf
...redémarrer ensuite le service cups:
sudo systemctl restart cups.service
...puis tenter de réinstaller l'imprimante ?(...)

* * * * * * * *

> wiki.ubuntu.com/DebuggingPrintingProblems

* * * * * * * *

Archivage : Dans > forum.ubuntuusers.de/topic/mx925-druckt-nicht

ls -l /usr/share/ppd

ls -l /etc/cups/ppd/*

cat /etc/printcap

lpinfo -l -v

lpc status

cupsctl

sudo less /etc/cups/printers.conf

* * * * * * * *

SANE_DEBUG_DLL=5 scanimage -L

piqué dans Fix for USB scanner not working on LM20 that worked on LM19 (Edit 31/10/10/2022)

* * * * * * * *

Pour Canon :

Le 09/04/2021, L'Africain a écrit :

Je ne le redirai jamais assez, il faut utiliser le ppa canon: https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/ppa_canon

> canon mg 3650S scangearmp2 ne fonctionne pas

Dans > le-libriste.fr/gestion-des-imprimantes-canon-sous-ubuntu

Il est indiqué un ppa à rajouter : robbiew/cups-bjnp (Pour une connexion en réseau).

_ _ _

Le 02/07/2021, ylag a écrit :

Le pilote libre Gutenprint devrait supporter le modèle Canon PIXMA iP3600 si on se fie à cette liste :
http://gimp-print.sourceforge.net/p_Sup … inters.php
Ce n'est plus installé de base sur la 20.04, il faut le paquet printer-driver-gutenprint pour l'avoir :
sudo apt install printer-driver-gutenprint
A+

* * * * * * * *

Pour les scanners Epson :

La Doc > scanner Epson - § 2.1 à partir d'Ubuntu 18.04

Et ce message

Fournir le retour de :

ls -l /etc/udev/rules.d/ | grep -i epson

Le 09/10/2019, ylag a écrit :

Salut,
...
Sinon, la commande suivante devrait créer correctement le fichier:
echo '# chmod device EPSON group\nATTRS{manufacturer}=="EPSON", DRIVERS=="usb", SUBSYSTEMS=="usb", ATTRS{idVendor}=="04b8", ATTRS{idProduct}=="113d", MODE="0777"' | sudo tee /etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules
...remarquez que le contenu précédent du fichier sera écrasé.
A+

> Résolue - Pb installation scanner Imprimante multifonction EPSON XP255

* * * * * * * *

Job stopped due to filter errors; please consult the /var/log/cups/error_log file for details.

Traducteur Deepl a écrit :

Le travail s'est arrêté en raison d'erreurs de filtrage ; veuillez consulter le fichier /var/log/cups/error_log pour plus de détails.

Fournir :

Le 10/03/2017, Nuliel a écrit :

Ok, je n'y connais pas grand chose mais peux tu poster le retour de
cat /var/log/cups/error_log
cat /var/log/cups/access_log
(...)

repris dans > [RESOLU] imprimante disparue !!!

Une Doc > How to Use the Internet Printing Protocol

* * * * * * * *

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Cette discussion est réservée au tutoriel !

Tu dois ouvrir une discussion spécifique.

Dernière modification par xubu1957 (Le 27/06/2024, à 06:26)

Nasman · Le 14/02/2020, à 10:23

> vieux crouton
As-tu lu le post#5 ?

FrancisFDZ · Le 14/02/2020, à 10:35

Bonjour,
@xubu : A part le fait que @vieux crouton aurait du ouvrir une discussion spécifique, il faut reconnaitre qu'il a bien lu les conseils de @sylvain 3800, et que son intervention peut rester ici à titre d'exemple (ce qui ne l’empêche pas d'ouvrir un nouveau fil pour la résolution du problème, quitte même à y recopier son message #4

[Edit] @Nasman : Suite à "grillade", le post à prendre en compte est le #6 (celui de xubu1957) et non le #5 [/Edit]

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 14/02/2020, à 10:41)

xubu1957 · Le 14/02/2020, à 10:41

@FrancisFDZ

Une discussion par sujet.

Le sujet de la présente discussion, c'est le tutoriel !

J'enquiquine la modération à longueur d'année, pour faire scinder les fils.
_ _ _

(edit=messages regroupés)
_ _ _

vieux crouton a écrit :

re
erreur référence imprimante précédent poste
la bonne:DCP-L2530 DW

_ _ _

La discussion autonome > Imprimante Brother DCP-L2530DW (multifonctions)

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/03/2021, à 09:16)

FrancisFDZ · Le 14/02/2020, à 10:43

xubu1957 a écrit :

@FrancisFDZ
Une discussion par sujet.
Le sujet de la présente discussion, c'est le tutoriel !
J'enquiquine la modération à longueur d'année, pour faire scinder les fils.

Lu et approuvé, on ne va pas troller !
[Edit] j'avais estimé que le message pouvait rester ici à titre d'exemple [/Edit]

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 14/02/2020, à 10:45)

FrancisFDZ · Le 14/02/2020, à 10:53

Rappel sur le tuto proposé :

sylvain 3800 a écrit :

Mais pour cela ,tu va devoir créer un nouveau sujet pour demander de l'aide pour ton imprimante spécifique .

cette ligne n'a pas été respectée par @vieux crouton et ce manque de respect a provoqué l'ire (justifiée) de @xubu1957
Cependant les autres conseils proposés par @sylvain 3800 ont été correctement suivis (AMHA)

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 14/02/2020, à 10:54)

FrancisFDZ · Le 14/02/2020, à 11:05

@sylvain3800 : D'après le titre de ce fil, les informations de ce tuto ne devraient pas se limiter aux imprimantes / scanners, bien que ce soit un problème récurrent ; il serait peut-être bon de rectifier le titre pour en tenir compte. Pour un débutant qui aurait un problème de wifi (autre sujet récurrent) les conseils prodigués ici n'ont guère d'intérêt.

vieux crouton · Le 14/02/2020, à 18:36

Pour Nasman,
non je n'ai pas lu le post#5 .
Ou se trouve t'il ?

moko138 · Le 06/03/2020, à 06:04

Quand nous lisons le retour de sudo sane-find-scanner -q, gardons à l'esprit que parfois le retour contient des informations parasites :

- une carte wifi :
Et de fait, une carte wifi contient bien un scanner de réseau. (*)

moko@pc:~$ sudo sane-find-scanner -q
found USB scanner (vendor=0x04b8 [EPSON], product=0x011f [EPSON Scanner]) at libusb:001:010
found USB scanner (vendor=0x148f [Ralink], product=0x3070 [802.11 n WLAN]) at libusb:001:004

- un lecteur d'empreinte digitale.
Exemple en ./viewtopic.php?pid=22231024#p22231024 qui indique :

sudo sane-find-scanner -q ; echo; lsusb | sort ; (...)
found USB scanner (vendor=0x138a, product=0x0017) at libusb:003:003
(...)
Bus 003 Device 003: ID 138a:0017 Validity Sensors, Inc. Fingerprint Reader

Donc un coup d'oeil parallèle sur le retour de lsub est bienvenu !

Le retour de scanimage -L serait-il plus fiable ?

___
(*) Quant à savoir pourquoi ces informations parasites n'apparaissent pas toujours, je donne ma langue au chat.

moko138 · Le 06/03/2020, à 06:18

Dans le #1, §C), on lit :

sane-find-scanner

sudo sane-find-scanner

Puis-je suggérer de remplacer ces deux commandes par celle-ci :

sudo sane-find-scanner -q

?

Ce serait aussi efficace, tout en allégeant les retours de 35 lignes inutiles.
Merci !

eric63 · Le 06/03/2020, à 08:35

salut
très bien ce tuto et agréable à lire
bon moi j’y vois des petites fautes de frappe et pas de fautes de petites frappes
ça me pique un peu les yeux
dans le chapitre 3 B et C
C ] les infos a donner …
C ] les infos à donner …

C ] c'est le scanner qui veux pas scanner a lors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressante pour les aidants
C ] c'est le scanner qui veut pas scanner alors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants

Dernière modification par eric63 (Le 06/03/2020, à 08:44)

FrancisFDZ · Le 06/03/2020, à 08:46

eric63 a écrit :

salut
très bien ce tuto et agréable à lire
bon moi j’y vois des petites fautes de frappe et pas de fautes de petites frappes
ça me pique un peu les yeux
dans le chapitre 3 B et C
C ] les infos a donner …
C ] les infos à donner …
C ] c'est le scanner qui veux pas scanner a lors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressante pour les aidants
C ] c'est le scanner qui veut pas scanner alors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants

Effectivement, une faute d'accent peut être considérée comme bénigne, mais aussi changer le sens de la phrase

ar barzh paour · Le 06/03/2020, à 09:08

@eric63 tu n'as pas les yeux en face des trous
grillé !!! par FrancisFDZ
mieux : ce sont ces commandes !!
@sylvain3800 bravo

Dernière modification par ar barzh paour (Le 06/03/2020, à 09:10)

Nasman · Le 06/03/2020, à 09:57

eric63 a écrit :

salut
très bien ce tuto et agréable à lire
bon moi j’y vois des petites fautes de frappe et pas de fautes de petites frappes
ça me pique un peu les yeux
dans le chapitre 3 B et C
C ] les infos a donner …
C ] les infos à donner …
C ] c'est le scanner qui veux pas scanner a lors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressante pour les aidants
C ] c'est le scanner qui veut pas scanner alors dans ce cas là , c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants

Quitte à vouloir corriger l'orthographe et la grammaire, je propose
C ] C'est le scanner qui ne veut pas scanner (ou numériser) alors, dans ce cas là, ce sont ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants.

eric63 · Le 06/03/2020, à 14:02

je les avais vu mais je préfère laisser le style d’jeun de l’auteur quitte à perdre de la syntaxe
je poursuis ma quête en fait y’en a plein

Tu viens de débarquer sur la banquise , tu débute débutes avec Linux et tu as besoin d'aide avec ton imprimante et ou ton scanner .
C'est pas facile, t'es tu es perdu , tu ne sais pas ou où chercher les informations et les tutos que tu trouves sont trop compliqués à suivre ... pas glop pas glop !

Heureusement la communauté des barbus va t'aider et trouver la solution á à ton problème

Mais pour cela ,tu va vas devoir créer un nouveau sujet pour demander de l'aide pour ton imprimante spécifique .

et si tu suis ce petit tuto pour créer ton message , tu va vas te faire gagner un temps énorme par la suite ! car grâce á ce petit tuto tu va vas donner toutes les infos utiles sur ton système, ton imprimante/scanner et ton problème .
du coups coup les anciens de la banquise , les barbus vont pouvoir voir tout de suite ou où se situe ton problème et il ils vont donc pouvoir te guider pas à pas vers la solution.

J'ai essayé de faire ce tuto clair pour que les néophytes puissent le suivre pas a à pas je l'ai séparé en 4 parties
la partie compliqué compliquée c'est la partie 3. C'est là où ou, il va falloir y passer , il te faudra utiliser le terminal pour récupérer les infos qu'il faudra nous redonner par la suite dans une forme "lisible" qui sied á la modération .

pour ce faire ,il faudra utiliser un retour utilisable de commande :

• Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
• Sélectionner le texte
• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

Bon , te voilà prévenu/e et fin prêt/e à te jeter a l'eau donc je commence le tuto

I ] Le Titre du message

Cela parait bête , mais si dans le titre, la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants , qui peuvent dejá se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin .
Bon la plupart du temps ces infos sont données ,,,, mais des fois ... non ... c'est pour cela je précise.

II ] le corps du message

En premier lieu: les salutations de base et un petit résumé du problème,
lá c'est pas compliqué , dis nous ce qui marche pas : l'impression , le scanner , ptetre peut être les 2 si tu as une multifonction

et voilà la plupart des gens s’arrête ici et ça marche pas trop mal :
Un intervenant va venir et puis généralement il te demandera de rentrer une série de commandes dans un terminal afin de se faire une idée plus précise de ton problème et avec ces infos qu'il aura nouvellement glanéau glanè au fil des echanges échanges, il pourra commencer a à cerner le problème et proposer une solution.... ça marche bien mais c'est pas optimal !

Mais bon toi qui lit ce tuto , tu va vas gagner du temps ! :
tu va vas donner toutes les infos dont les aidants ont besoin et même celles dont il ils n'auront peut être pas besoin directement dans ton premier message !
Ainsi, les aidants cerneront ton problème directement et pourront te proposer une solution clefs en main .
c'est super non ?

Donc comme tu lis ce tuto ,et que t tu veux gagner du temps , dans ton message tu va vas rajouter à la fin un petit chapitre " les infos utiles" c'est la fameuse partie difficile du tuto

III ] les infos utiles

Bon la là je ne te le cache pas, on va rentrer dans le dur ,et c'est lá qu'il va falloir sortir le terminal
c'est peut être compliqué/ impressionnant pour toi ... mais il va falloir y passer a à un moment ou un autre car les infos donnés par le terminal sont précise précises et utiles pour les aidants.

Et puis rappelle toi de cette règle simple : plus tu donne donnes des infos , plus vite on comprendra oú se situe le problème .
donc (il ne) faut pas hésiter.

Et puis c(e n)'est pas compliqué en fait tu va vas copier/coller les commandes que je vais te donner dans un terminal le terminal va vas te donner une réponse .
il te suffira de copier coller l'ensemble (de) ces question/reponses questions/réponses du terminal dans ton message d'aide en utilisant des balises codes <> , tu sais le fameux retour utilisable de commande

Allez c'est partit parti :

La première chose a à faire : ouvre un terminal , assure toi que ton imprimante/scanner est bien reliée áà ton pc et qu'elle est allumée.
Ca y est ,tu es fin prêt/e à nous abreuver d'infos !
donc sans plus attendre :

A ] les infos sur ton système qu'il faudrait donner quelque soit le problème

c'est important donc copie colle le retour de cette commande :

cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb

avec cela on saura pas mal de chose concernant ton système et son architecture c'est utile pour proposer des pilotes

B ] les infos à donner si ton problème est un problème d'impression/imprimante

si ton problème c'est pas un problème d'impression mais un problème de scanner : bravo tu vas pouvoir faire sauter toute cette partie: rends toi en C]
Bon , si c'est l'impression qui déconne alors j'ai fait 2 parties ,( B1 et B2) la partie la plus importante c'est B1 il faudra choisir la commande B1 correspondant à ton Imprimante si tu donnes juste cette commande, tu auras déjà fait beaucoup pour accélérer la localisation de ton problème .
les commandes donnés en B2 sont aussi très utiles, elles permettent de chercher en profondeur si le problème ne se situe pas en B1

allez courage tu vas y arriver .

B.1) les infos á donner spécifique à la marque de ton imprimante

ces infos sont primordiales car elles nous permettent de savoir si les pilotes de ton imprimante sont installés sur ton système (90 % des problèmes viennent de là) il te faut choisir la commande correspondant à la marque de ton imprimante

si tu as une EPSON :

dpkg -l | grep epson

si tu as une CANON

dpkg -l | grep cnijfilter
dpkg -l | grep cndrvcups

si tu as une BROTHER

dpkg -l | grep -i brother

si tu as une HP:

dpkg -l | grep hplip
hp-check

si tu as une SAMSUNG

dpkg -l | grep suld

pour le pilote et afin de savoir si le depot est installé

find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;

B.2 )Les infos à donner quelle que soit la marque de l'imprimante

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

et voilà avec tout ceci ton problème sera clairement identifié et la solution clef en main pourra t'être proposée rapidement.

C ] les infos à donner si ton problème est un problème de scanner .

Bon des fois c'est le scanner qui (ne) veux pas scanner alors dans ce cas là , ce sont c'est ces commandes qui sont intéressantes pour les aidants
quelque soit la marque du scanner

dpkg -l | grep sane
sane-find-scanner
sudo sane-find-scanner
scanimage -L
ls /etc/sane.d/
cat /etc/sane.d/dll.conf
ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane

et voilà avec ça les barbus trouveront où se situe le problème ou du moins pourront elliminer éliminer de nombreuses pistes de recherche

IV ] résumé

Le tuto à l'air compliqué comme cela mais c'est parce que je veux qu'il soit utile quel que soit le problème et quelle que soit la marque de l’imprimante /scanner donc je suis obligé de m'etaller étaler un peu ....
mais c'est pas si compliqué pour faire une bonne demande d'aide :
il te faut
1) un titre avec une marque et un modèle
2)expliquer si c'est un problème d'impression ou de scanner
3) donner les infos utiles pour gagner du temps en donnant :
le retour de la commande donné en A
+ en fonction de ton cas :
si tu veux imprimer la commande correspondant à ta marque B1 + les commandes B2
ou
si tu veux scanner les commandes donné dans C

c'est tout ! et en suivant ce tuto que j'ai essayé de faire le plus clair possible , tu vas gagner un temps précieux.
@++

@ sylvain3800
voilà voilà désolé de faire mon puritain de l’orthographe mais moi ça me pique un peu les yeux
donc avant qu’il saignent
je ne corrige pas la ponctuation (l’espace après le point et pas avant suivi d’une majuscule)

par curiosité
á d‘où tu sors ce «á» ?

p.s :corrections des fausses corrections des «quel que soit» «pourra t'être» et «assure toi» et des balises codes méa culpa merci ar barzh paour

Dernière modification par eric63 (Le 07/03/2020, à 00:00)

ar barzh paour · Le 06/03/2020, à 19:36

@eric63
ton post fait mal aux yeux , il manque les balises !!!!
quel que : placé devant le verbe être marque la concession: quels que soient les inconvénients, je prends le risque
quant à "pourra t'être" ça me semble correct en tout cas plus que "pourrat être"
assure toi : impératif du premier groupe sans "s" !!
j'en reste là

à tout le monde

que pensez-vous de ce script ? (il a un inconvénient (ou un avantage ?) , c'est qu'il conserve les codes de colorisation)
l'utilisateur a juste à répondre a deux questions ( et éventuellement à renseigner le mot de passe administrateur pour une commande qui en a besoin)

ce que je comprends pas c'est que dès que j'essaie de le visualiser il disparait !!!!!!!!
j'ai réussi à le faire visualiser en scindant mon script !!!!
en utilisant les balises code et/ou quote vraiment bizarre !!!!
je suppose que les balises [ h ] et [ b ] utilisées dans le script sont en cause
du coup ça complique son utilisation !!!!

[EDIT]
attention il manquait dans le script ci-dessous la commande

cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb

je l'ai ajoutée en avant dernière ligne
[/EDIT]

#!/bin/bash

echo " BASH A UTILISER EN CAS DE PROBLEME D'IMPRIMANTE OU DE SCANNER"
num=`date +%Y-%m-%d:%H-%M-%S`
fich="ImpScan-$num.txt"
echo "" >$fich
sep="========================================================================================"

function l-c {                   # c'est ce qui lance la commande
    echo $sep                    >> "$fich"
    echo $1                      >> "$fich"
    eval "$1"                    >> "$fich"
    echo $sep                    >> "$fich"
   }

function resultat {
echo "fichier enregistré le $num" >> $fich
echo "
      Vous pouvez récupérer le fichier 
      $fich
      pour le transmettre au forum"
   }

function choixImp {
echo ""
titre="\!\!\!\! CHOIX IMPRIMANTE Réponses possibles : (E ou C ou B ou H ou S ou N)"
texte="ce programme va renseigner un fichier en fonction de votre imprimante ....
répondez
E si vous avez une EPSON
C si vous avez une CANON
B si vous avez une BROTHER
H si vous avez une HP
S si vous avez une SAMSUNG
A pour une autre
"
rep=`zenity --entry --title "$titre" --text "$texte" --width "800"`
case $rep in
[eE] ) cmd="echo 'IMPRIMANTE EPSON'" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep -i epson" ; l-c "$cmd" ;;
[cC] ) cmd="echo 'IMPRIMANTE CANON'" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep -i cnijfilter" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep -i cndrvcups" ; l-c "$cmd" ;;
[bB] ) cmd="echo 'IMPRIMANTE BROTHER'" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep -i brother" ; l-c "$cmd" ;;
[hH] ) cmd="echo 'IMPRIMANTE HP'" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep -i hplip" ; l-c "$cmd"
cmd="hp-check" ; l-c "$cmd" ;;
[sS] ) cmd="echo 'IMPRIMANTE Samsung" ; l-c "$cmd"
cmd="dpkg -l | grep suld" ; l-c "$cmd"
echo $sep >> "$fich"
find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \; >> "$fich"
echo $sep >> "$fich" ;;
[aA] ) ;;
* ) echo "utilisez seulement ECBHSA S.V.P." ;;
esac
}

function imprimante {
    choixImp
    cmd="dpkg -l | grep cups"                   ; l-c "$cmd" 
    cmd="lpstat -t"                             ; l-c "$cmd" 
    cmd="/usr/sbin/lpinfo -v"                   ; l-c "$cmd" 
    cmd="cat /var/log/cups/error_log"           ; l-c "$cmd" 
    cmd="dpkg -l | grep -v ^ii"                 ; l-c "$cmd" 
    }

function scanner {
    cmd="echo SCANNER"                          ; l-c "$cmd"
    cmd="dpkg -l | grep sane"                   ; l-c "$cmd"
    cmd="sudo sane-find-scanner -q"             ; l-c "$cmd"
    cmd="scanimage -L"                          ; l-c "$cmd" 
    cmd="ls /etc/sane.d/ "                      ; l-c "$cmd"
    cmd="cat /etc/sane.d/dll.conf"              ; l-c "$cmd"
    cmd="ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane"  ; l-c "$cmd"
    }

function ImpScan {
while [[ $rep != [?([iI])?(sS)?(nN)] ]]
do
titre="\!\!\!\! Réponses possibles : (I ou S ou IS ou N)"
texte="ce programme va générer un fichier ....
répondez
I si vous avez un problème d' imprimante
S si vous avez un problème de scanner
IS si vous avez un problème d'imprimante et de scanner
N pour arrêter
remarque il peut y avoir demande de mot de passe administrateur "
rep=`zenity --entry --title "$titre" --text "$texte" --width "800"`
case $rep in
[iI] ) imprimante ; resultat ; exit 64 ;;
[sS] ) scanner ; resultat ; exit 65 ;;
[iI][sS] ) imprimante ; scanner ; resultat ; exit 66 ;;
[nN] ) exit 63 ;;
* ) echo "utilisez seulement iIsSnN S.V.P." ;;
esac
done
}
cmd="cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb" ; l-c "$cmd"
ImpScan

Dernière modification par ar barzh paour (Le 08/03/2020, à 08:15)

ar barzh paour · Le 07/03/2020, à 20:52

@eric63
merci pour les corrections

pour mon script je suis en train d'étudier une simplification avec l'aide de yad ,
ce qui supprimerait les questions ... si vous avez une imprimante , si vous avez un scanner taper I S E C H etc
j'en suis au début et ce sera dans la semaine

Watael · Le 08/03/2020, à 00:37

je peux comprendre le besoin, mais je ne valide pas la démarche.

bon, je n'ai pas testé, mais c'est l'idée :

#!/bin/bash

echo "BASH A UTILISER EN CAS DE PROBLEME D'IMPRIMANTE OU DE SCANNER"
type -p zenity || { >&2 echo "missing prog: zenity; quitting."; exit 1;}

printf -v date '%(%Y-%m-%d:%H-%M-%S)T'
fich="/tmp/impScan-$date.txt"

declare -A Zenity=(
    [imprimante_titre]="\!\!\!\! CHOIX IMPRIMANTE Réponses possibles  : (E ou C ou B ou H ou S ou N)"
    [imprimante_texte]="Ce programme va renseigner un fichier en fonction de votre imprimante ....
    répondez
        E  si vous avez une EPSON
        C  si vous avez une CANON
        B  si vous avez une BROTHER
        H  si vous avez une HP
        S  si vous avez une SAMSUNG
        A  pour une autre"
    [impScan_titre]="\!\!\!\! Réponses possibles  : (I ou S ou IS ou N)"
    [impScan_texte]="Ce programme va générer un fichier ....
    répondez
        I  si vous avez un problème d' imprimante
        S  si vous avez un problème de scanner
        C si vous avez un problème d'imprimante et de scanner
        N  pour arrêter
    remarque : il peut y avoir demande de mot de passe administrateur "
)

sep()
{
    printf '=%.s' {1..80}; echo
}
resultat()
{
    echo "fichier enregistré le $num" >> $fich
    printf '\nVous pouvez récupérer le fichier\n%s\npour le transmettre au forum' "$fich"
}
imprimante()
{
    impAr=( "${FUNCNAME^^}" )

    local rep=`zenity --entry --title "${Zenity[${FUNCNAME}_titre]}" --text "${Zenity[${FUNCNAME}_texte]}" --width "800"`
    case $rep in
        [eE]) imp="EPSON"; pattern='epson';;
        [cC]) imp='CANON'; pattern='cnijfilter\|cndrvcups';;
        [bB]) imp='BROTHER'; pattern='brother';;
        [hH]) imp='HP'; pattern='hplip';;
        [sS]) imp='Samsung'; pattern='sld';;
        [aA]) : ;;
        *   ) echo "utilisez seulement ECBHSA S.V.P.";;
    esac

    impAr+=( "Imprimante: $imp" )
    impAr+=( "$(dpkg -l | grep -i "$pattern")" )
    impAr+=( "$(test "$imp" = "HP" && hp-check)" )
    impAr+=( "$(test "$imp" = "Samsung" && find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;)" )

    impAr+=( "$(dpkg -l | grep cups)" )
    impAr+=( "$(lpstat -t)" )
    impAr+=( "$(/usr/sbin/lpinfo -v)" )
    impAr+=( "$(cat /var/log/cups/error_log)" )
    impAr+=( "$(dpkg -l | grep -v '^ii')" )

    for i in ${!impAr[@]}; do sep; echo "${impAr[i]}"; sep; done >>"$fich"
}
scanner()
{
    scanAr=( "${FUNCNAME^^}" )
    scanAr+=( "$(dpkg -l | grep sane)" )
    scanAr+=( "$(sudo sane-find-scanner -q)" )
    scanAr+=( "$(scanimage -L)" )
    scanAr+=( "$(ls /etc/sane.d/)" )
    scanAr+=( "$(cat /etc/sane.d/dll.conf)" )
    scanAr+=( "$(printf '%s\n' /lib/udev/rules.d/*libsane*)" )

    for i in ${!scanAr[@]}; do sep; echo "${impAr[i]}"; sep; done >>"$fich"
}

impScan()
{
    until [[ $rep == ?([iI]|[sS]|[cC]) ]]
    do
        local rep=`zenity --entry --title "${Zenity[${FUNCNAME}_titre]}" --text "${Zenity[${FUNCNAME}_texte]}" --width "800"`
        case $rep in
            [iI])  imprimante
                   ;;
            [sS])  scanner
                   ;;
            [cC])  imprimante
                   scanner
                   ;;
            [nN])  exit 1
                   ;;
               *)  echo "utilisez seulement iIsSnN S.V.P."
                   continue
                   ;;
        esac   
        resultat
        exit
    done
}

impScan

edit: on peut "complexifier" avec un tableau indexé listant les indices d'un tableau associatif :

ar=( 'cmd 1' 'cmd 2' )
declare -A aAr=( ['cmd_1']='cmd1 with args' ['cmd_2]='cmd2 with args' )
for cmd in "${ar[@]}"; do cmdAr+=( "$(sep)" "$cmd" "$(sep)" "$(aAr[$cmd]}" "$(sep)" )

ça, il faut tester.
au moins, ça me semble préférable à cmd="commande arg arg..."; funcDoing "$cmd" pour chaque commande.

Dernière modification par Watael (Le 08/03/2020, à 04:36)

ar barzh paour · Le 08/03/2020, à 07:08

@Watael
tu as le même problème que moi (EDIT :dans le forum /EDIT)?
dès que l'on essaie de lire le contenu de ton bash post (#25) , le bash disparaît , je ne sais pas si on voit tout ....

et je ne comprends pas :
je peux comprendre le besoin, mais je ne valide pas la démarche.
laquelle ?

Dernière modification par ar barzh paour (Le 16/03/2020, à 11:51)

ar barzh paour · Le 08/03/2020, à 11:28

@watael
désolé je n'arrive pas à utiliser ta méthode , si le coeur t'en dit ...
mais moi j'abandonne

une version fonctionnelle qui utilise yad !!

#!/bin/bash
version="version 2020-03-08" #utilisation de yad 

echo " BASH A UTILISER EN CAS DE PROBLEME D'IMPRIMANTE OU DE SCANNER"
num=`date +%Y-%m-%d:%H-%M-%S`
fich="ImpScan-$num.txt"
echo "" >$fich                   #vide le fichier par précaution
sep1="[code]"
sep2="[/code]"

function l-c {                   # c'est ce qui lance la commande
    echo $sep1                    >> "$fich"
    echo $1                       >> "$fich"
    eval "$1"                     >> "$fich"
    echo $sep2                    >> "$fich"
   }

function resultat {
echo "fichier enregistré le $num" >> $fich
echo "
           Vous pouvez récupérer le fichier 
      $fich
           pour le transmettre au forum 
           tel quel (par copier-coller)
           car les balises sont incluses
           méthode : quand le fichier est ouvert
            Ctrl A   puis Ctrl C 
            et ensuite dans un post du forum Ctrl V "
   }

function imprimante {
    cmd="dpkg -l | grep cups"                   ; l-c "$cmd" 
    cmd="lpstat -t"                             ; l-c "$cmd" 
    cmd="/usr/sbin/lpinfo -v"                   ; l-c "$cmd" 
    cmd="cat /var/log/cups/error_log"           ; l-c "$cmd" 
    cmd="dpkg -l | grep -v ^ii"                 ; l-c "$cmd" 
    }

function scanner {
    cmd="echo SCANNER"                          ; l-c "$cmd"
    cmd="dpkg -l | grep sane"                   ; l-c "$cmd"
    cmd="sudo sane-find-scanner -q"             ; l-c "$cmd"
    cmd="scanimage -L"                          ; l-c "$cmd" 
    cmd="ls /etc/sane.d/ "                      ; l-c "$cmd"
    cmd="cat /etc/sane.d/dll.conf"              ; l-c "$cmd"
    cmd="ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane"  ; l-c "$cmd"
    }

function information {
    cmd="cat /etc/lsb-release"                  ; l-c "$cmd"
    cmd="uname -i"                              ; l-c "$cmd"
    cmd="groups"                                ; l-c "$cmd"
    cmd="lsusb"                                 ; l-c "$cmd"
  }

function ImpScan { # reçoit deux paramètres : $1 Imp et $2 Scan
                   # $1 NON!BROTHER!EPSON!CANON!HP!SAMSUNG!Autre
                   # $2 NON!OUI
     case "$1" in
            "NON"     )     :                                                   ;;
            "BROTHER" )     cmd="echo 'IMPRIMANTE BROTHER'"    ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep -i brother"    ; l-c "$cmd"     ;;
            "EPSON"   )     cmd="echo 'IMPRIMANTE EPSON'"      ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep -i epson"      ; l-c "$cmd" 	;;
            "CANON"   )     cmd="echo 'IMPRIMANTE CANON'"      ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep -i cnijfilter" ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep -i cndrvcups"  ; l-c "$cmd"     ;;
            "HP"      )     cmd="echo 'IMPRIMANTE HP'"         ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep -i hplip"      ; l-c "$cmd"      
                            cmd="hp-check"                     ; l-c "$cmd"     ;;
            "SAMSUNG" )     cmd="echo 'IMPRIMANTE Samsung'"    ; l-c "$cmd"
                            cmd="dpkg -l | grep suld"          ; l-c "$cmd"
                            cmd="find /etc/apt -name '*.list' /
                            -exec bash -c 'echo -e \"\n\$1\n\"; nl -ba \"\$1\"' _ '{}' \;"
                            l-c "$cmd"                                          ;;
            "Autre"   )     cmd="echo 'IMPRIMANTE Autre'"      ; l-c "$cmd"     ;;
     esac
     case "$1" in
           "NON" ) :          ;;
           *     ) imprimante ;;
     esac
     case "$2" in
            "NON"     )     if [[ "$1" = "NON" ]] ; then rm $fich ; fi       ;;
            "OUI"     )     scanner ;;
     esac     
     }

function choix {
 res=$(yad   --title="$0" --center        \
        --text="Si l'Imprimante est concernée choisissez sa marque
                Indiquez si le scanner est concerné (oui/non)
                (si oui le mot de passe administrateur sera demandé) 

                et si vous voulez visualiser le fichier résultat
                laisser l'option visualisation sur OUI
                ce qui permettra de transmettre plus facilement
                le résultat sur le forum
                                                      "    \
        --form                       \
        --field="Imprimante:CB"        'NON!BROTHER!EPSON!CANON!HP!SAMSUNG!Autre'    \
        --field="Scanner:CB"           'NON!OUI'    \
        --field="Visualisation du résultat :CB"   'OUI!NON' \
        --button="gtk-close:1"       \
        --button="gtk-ok:0"          \     
        )
  [[ $? -eq 1 ]] && exit 0  # sort si on clic sur fermer
   imp=$(awk -F'|' '{print $1}' <<< $res)
  scan=$(awk -F'|' '{print $2}' <<< $res)
  visu=$(awk -F'|' '{print $3}' <<< $res)

}

choix
information
ImpScan "$imp" "$scan"
if [[ -e "$fich" ]] 
  then
    resultat
    case $visu in
	    "OUI"   )	xdg-open "./$fich" 	;;
	    "NON"	)	exit 63       	;;
	esac
fi

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#1 Le 18/01/2020, à 13:29

Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

#2 Le 18/01/2020, à 13:31

Re : Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

#3 Le 25/01/2020, à 13:02

Re : Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

#4 Le 14/02/2020, à 10:13

Re : Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

#5 Le 14/02/2020, à 10:16

Re : Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un probleme.

#6 Le 14/02/2020, à 10:21

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#7 Le 14/02/2020, à 10:23

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#8 Le 14/02/2020, à 10:35

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#9 Le 14/02/2020, à 10:41

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#10 Le 14/02/2020, à 10:43

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#11 Le 14/02/2020, à 10:53

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#12 Le 14/02/2020, à 11:05

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#13 Le 14/02/2020, à 18:36

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#14 Le 06/03/2020, à 06:04

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#15 Le 06/03/2020, à 06:18

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#16 Le 06/03/2020, à 08:35

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#17 Le 06/03/2020, à 08:46

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#18 Le 06/03/2020, à 09:08

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#19 Le 06/03/2020, à 09:57

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#20 Le 06/03/2020, à 14:02

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#21 Le 06/03/2020, à 19:36

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#22 Le 07/03/2020, à 20:52

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#23 Le 08/03/2020, à 00:37

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#24 Le 08/03/2020, à 07:08

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#25 Le 08/03/2020, à 11:28

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