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Pages : 1

#1 Le 23/05/2019, à 14:10

Kaaria

Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide pour un bug survenu en pleine mise à jour sur un notebook.

Le gestionnaire de mise à jour s'est lancé normalement puis une fenêtre sans nom s'est ouverte. La barre de progression s'est figée sur "suppression de linux-image 4.15.0-47 generic".

Impossible de fermer ou de réduire cette fenêtre, ni d'ouvrir un terminal.

Le PC est branché sur secteur donc pas de risque qu'il s'éteigne. Il ne faut jamais éteindre un système pendant une mise à jour, alors que faire?

Merci d'avance pour vos réponse.

Dernière modification par Kaaria (Le 23/05/2019, à 15:15)

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#2 Le 23/05/2019, à 14:16

LukePerp

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Bonjour,
Demande le redémarrage de la machine. Après, Peux tu ouvrir le terminal et nous donner le retour complet de cette ligne de commandes, qui va réparer les paquets et mettre à jour :

sudo dpkg --configure -a ; sudo apt-get install -fy ; sudo apt-get autoclean ; sudo apt-get autoremove --purge -y ; sudo apt update ; sudo apt full-upgrade -y

Gamer inside - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5, 16 Go - Dual boot Windows - Utilisateur de Dapps sur Ethereum

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#3 Le 23/05/2019, à 14:31

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

LukePerp a écrit :

Bonjour,
Demande le redémarrage de la machine. Après, Peux tu ouvrir le terminal et nous donner le retour complet de cette ligne de commandes, qui va réparer les paquets et mettre à jour :

sudo dpkg --configure -a ; sudo apt-get install -fy ; sudo apt-get autoclean ; sudo apt-get autoremove --purge -y ; sudo apt update ; sudo apt full-upgrade -y

Voici le retour.

nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo dpkg --configure -a ; sudo apt-get install -fy ; sudo apt-get autoclean ; sudo apt-get autoremove --purge -y ; sudo apt update ; sudo apt full-upgrade -y
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Réception de :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease        
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease      
88,7 ko réceptionnés en 1s (92,9 ko/s)                                         
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$

Dernière modification par Kaaria (Le 23/05/2019, à 14:41)

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#4 Le 23/05/2019, à 14:34

nam1962

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

N'éteint pas ton ordi !
Donne aussi

sudo apt install -f

et pour info :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

Dernière modification par nam1962 (Le 23/05/2019, à 14:36)

[ Modéré ]

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#5 Le 23/05/2019, à 14:43

Nuliel

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Et donne aussi

dpkg -l | awk '/^rc/{next} ; / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3 | column -t"}'

qu'on voit s'il y a un noyau de secours

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#6 Le 23/05/2019, à 14:47

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

nam1962 a écrit :

N'éteint pas ton ordi !
Donne aussi

sudo apt install -f



et pour info :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

Bonjour,

Le retour :

nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$ ^C
nadia@nadia-E203NAS:~$ 
nadia@nadia-E203NAS:~$ cat /etc/apt/sources.list
#deb cdrom:[Lubuntu 18.04.1 LTS _Bionic Beaver_ - Release amd64 (20180725)]/ bionic main multiverse restricted universe

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic universe
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic multiverse
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse
# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu bionic partner

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
nadia@nadia-E203NAS:~$
nadia@nadia-E203NAS:~$ ls /etc/apt/sources.list.d -1
nadia@nadia-E203NAS:~$

Dernière modification par Kaaria (Le 23/05/2019, à 14:50)

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#7 Le 23/05/2019, à 14:48

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Naziel a écrit :

Et donne aussi

dpkg -l | awk '/^rc/{next} ; / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3 | column -t"}'

qu'on voit s'il y a un noyau de secours

Bonjour,

nadia@nadia-E203NAS:~$ dpkg -l | awk '/^rc/{next} ; / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3 | column -t"}'
ii  linux-headers-4.15.0-48                4.15.0-48.51  all
ii  linux-headers-4.15.0-48-generic        4.15.0-48.51  amd64
ii  linux-image-4.15.0-48-generic          4.15.0-48.51  amd64
ii  linux-modules-4.15.0-48-generic        4.15.0-48.51  amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-48-generic  4.15.0-48.51  amd64
ii  linux-generic                          4.15.0.50.52  amd64
ii  linux-headers-generic                  4.15.0.50.52  amd64
ii  linux-image-generic                    4.15.0.50.52  amd64
ii  linux-signed-generic                   4.15.0.50.52  amd64
ii  linux-headers-4.15.0-50                4.15.0-50.54  all
ii  linux-headers-4.15.0-50-generic        4.15.0-50.54  amd64
ii  linux-image-4.15.0-50-generic          4.15.0-50.54  amd64
ii  linux-modules-4.15.0-50-generic        4.15.0-50.54  amd64
ii  linux-modules-extra-4.15.0-50-generic  4.15.0-50.54  amd64
nadia@nadia-E203NAS:~$

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#8 Le 23/05/2019, à 14:49

nam1962

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Il nous manque :

sudo apt install -f

wink

[ Modéré ]

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#9 Le 23/05/2019, à 14:51

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

nam1962 a écrit :

Il nous manque :

sudo apt install -f

wink

Désolé, je viens d'éditer le message.

nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$ ^C
nadia@nadia-E203NAS:~$

Dernière modification par Kaaria (Le 23/05/2019, à 14:54)

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#10 Le 23/05/2019, à 14:54

nam1962

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Ah ok.
Très épatant ce que ça raconte.

Redonne :

sudo apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge

[ Modéré ]

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#11 Le 23/05/2019, à 14:59

Nuliel

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Ah bon c'est bon, il y a deux autres noyaux smile

Mais vu que toutes les commandes fonctionnent, ça veut dire que le gestionnaire de mise à jour a fini. Non?

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#12 Le 23/05/2019, à 14:59

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

nam1962 a écrit :

Ah ok.
Très épatant ce que ça raconte.

Redonne :

sudo apt clean
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge

Pourquoi épatant ?

Les retours.

nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt clean
[sudo] Mot de passe de nadia : 
nadia@nadia-E203NAS:~$ 
nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease        
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease      
Réception de :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]
88,7 ko réceptionnés en 1s (101 ko/s)                          
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$ 
nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$ 
nadia@nadia-E203NAS:~$ sudo apt autoremove --purge
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
nadia@nadia-E203NAS:~$

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#13 Le 23/05/2019, à 15:09

nam1962

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Naziel a écrit :

Ah bon c'est bon, il y a deux autres noyaux smile

Mais vu que toutes les commandes fonctionnent, ça veut dire que le gestionnaire de mise à jour a fini. Non?

Ben oui !
ce qui est épatant c'est que nulle part il n'a été mention de paquets bloqués !

[ Modéré ]

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#14 Le 23/05/2019, à 15:11

Nuliel

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Du coup, normalement tu peux redémarrer.


C'est sûrement la partie graphique qui a décidé de déconner

Dernière modification par Nuliel (Le 23/05/2019, à 15:12)

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#15 Le 23/05/2019, à 15:15

Kaaria

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Merci à tout le monde pour le coup de main, je passe la discussion en résolu.

Lubuntu 20.04 LTS/ Pentium Dual-Core 5700 3.00GHz/ RAM 2Gio

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#16 Le 23/05/2019, à 15:16

Nuliel

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Attends avant de passer en résolu, vérifie quand même qu'après redémarrage, les mises à jour fonctionnent toujours.

[ poster un retour de commande ] [ poster une photo ]

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#17 Le 23/05/2019, à 15:19

LukePerp

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

Nam c'était les mêmes commande que j'avais demandé pour nettoyer/réparer ?. Karia, refais une vérification des mises à jour avec l'interface cette fois pour comparer avec la méthode au terminal.

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#18 Le 23/05/2019, à 15:39

nam1962

Re : Bug pendant une mise à jour, pc figé. [Résolu]

@LukePerp : oui, quasi.
J'ai du me faire un nœud avec les premiers retours que j'avais crus non concluants ! big_smile

[ Modéré ]

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