[Résolu] Interruption involontaire sur mise à niveau 16.04 vers 18.04

motus63 · Le 12/05/2019, à 16:12

Bonjour,
Voilà quelques temps que ma version d'Ubuntu 16.04 m'avertit de la mise à niveau possible vers la 18.04.02 LTS.
Je décide de la faire, tout se passe bien jusqu'à ce répondant à une question, la mise à niveau s’interrompt me donnant la main en ligne de commande sur la console.
Je ne sais pas quoi faire pour ne pas bloquer l'ordi, ne l'ayant pas éteint j'ai encore la possibilité de travailler dessus.
Que dois je faire?

J'ai fais une capture d'écran mais je ne sais pas comment l'insérer??

Merci de vos conseils.

Dernière modification par motus63 (Le 15/05/2019, à 17:24)

Caribou22 · Le 12/05/2019, à 16:20

Bonjour,
Pour nous envoyer une capture d'écran, héberge la sur https://pix.tdct.org

motus63 · Le 12/05/2019, à 17:16

Merci de l'info pour l'image

Caribou22 · Le 12/05/2019, à 17:41

Une interruption en pleine mise à niveau en effet...
Essaye de la faire poursuivre avec cette commande :

sudo apt-get dist-upgrade

motus63 · Le 12/05/2019, à 17:57

Merci de cette info, je vais essayer de rentrer cette commande une fois le téléchargement de l'image iso pour démarrer sur une clé Usb ou cas o tout se bloque, que je puisse réinstaller une distri à jour.
Vu le débit de ma connexion j'en ai encore pour 2H/2H30 .... Patience

ylag · Le 12/05/2019, à 17:57

@Caribou22:

Salut,

D'après l'image au #3, la mise à niveau en était à l'étape de la configuration des paquets; peut-être essayer un:

sudo dpkg --configure -a

A+

motus63 · Le 12/05/2019, à 18:01

Ok je vais essayer ça après la fin de mon téléchargement, je vous dirai le résultat.

motus63 · Le 12/05/2019, à 21:25

J'ai essayé que la proposition de ylag,
Il me dit erreur : dpkg frontend est verrouillé par un autre processus
J'ai alors esayé un
sudo dpkg-reconfigure -phigh -a
voilà ce qu'il marque et je ne sais pas comment suivre

ylag · Le 12/05/2019, à 23:58

Salut,

motus63, au #1 a écrit :

... tout se passe bien jusqu'à ce répondant à une question, la mise à niveau s’interrompt me donnant la main ...

Quelle était cette question et qu'as-tu alors répondu ?

La commande:

sudo dpkg-reconfigure -phigh -a

...est invalide: l'option -a n'est pas reconnue par dpkg-reconfigure.
De toute façon dans ton cas des paquets n'ont pas encore été configurés, donc il faut probablement passer un:

sudo dpkg --configure -a

Voir man dpkg pour plus d'info.
L'erreur: dpkg frontend est verrouillé par un autre processus viendrait du fait que dpkg est déjà lancé lorsque tu fais ta commande.

Mais je crois qu'il faut d'abord tenter de fermer et puis de relancer l'utilitaire de mise à niveau pour voir si ça redémarrerait le processus ?

Attends le retour de @Caribou22 pour voir ce qu'il en pense...

Sous toute réserve, (je ne l'ai jamais tenté moi-même...) pour lancer la mise à niveau de la 16.04 vers la 18.04 en ligne de commande, il faut d'abord vérifier le contenu du fichier /etc/update-manager/release-upgrades et s'assurer que la dernière ligne en soit:

Prompt=lts

...puis faire:

sudo do-release-upgrade -d

On s'entend sur le fait que tu as déjà une sauvegarde récente de toutes tes données, au cas où tu devrais passer par une réinstallation complète...?

A+

Dernière modification par ylag (Le 13/05/2019, à 00:34)

motus63 · Le 13/05/2019, à 06:49

Merci ylag de revenir à l'origine d blocage de l'install.
Je ne me souviens pas précisément quelle était la question posée, mais elle avait à voir avec la manière dont la mise à jour devait se faire. La fenêtre proposait un menu déroulant, j'ai fait un choix (le dernier du menu déroulant) puis la fenêtre s'est grisée comme bloquée pendant un long moment.
Ne se passant rien, j'ai forcé cette fenêtre à se fermer ( là est mon erreur ).
J'ai donc interrompu la fin de l'install de la mise à niveau.
Je me demande s'il n'est possible de reprendre l'install avec le paquet qui génère cette la fameuse question.
Soit le paquet (voir l'image au #3)
Setting up unattended-upgrades (1.1ubuntu1.18.04.11)
Puis vient le message (en vert) avec sa fenêtre et le menu déroulant.
J'ai cherché de mon côté sur https://doc.ubuntu-fr.org/probleme_apt et j'ai trouvé ces infos au paragraphe 2.
Selon vous est possible de faire:
sudo dpkg -P --force-all 'le paquet qui bloque'
le paquet serait (1.1ubuntu1.18.04.11)
est-ce envisageable?

nam1962 · Le 13/05/2019, à 07:19

ATTENTION !
La simple vue des photos d'écran montre qu'il y a du bazar dans les dépôts et sûrement les PPA.

Pour faire une mise à niveau correcte il faut partir d'une base propre !! https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2033441

Sinon, vautrage garanti à l'arrivée.

motus63 · Le 13/05/2019, à 10:10

Ok nam1962, si je comprends bien vous me conseillez de fermer la fenêtre d'install en l'interrompant vraiment et de tout recommencer en suivant pas à pas votre procédure ?

ylag oui j'ai pu faire une sauvegarde hier avant de bloquer quoi que ce soit.

nam1962 · Le 13/05/2019, à 11:05

J'attends l'avis des petits camarades !
Interrompre une mise à niveau est très casse g**
Tout autant que la lancer sur un système sale (ce qui peut expliquer le blocage, la mise à niveau se retrouvant avec une énigme insoluble de dépendances.

Dans l'absolu, et surtout si tu as bien une sauvegarde, le plus efficace, propre, stable et rapide sera une clean install : https://doc.ubuntu-fr.org/reinstallation_ubuntu

ylag · Le 13/05/2019, à 12:10

Salut,

nam1962 a écrit :

Interrompre une mise à niveau est très casse g**
Tout autant que la lancer sur un système sale (ce qui peut expliquer le blocage, la mise à niveau se retrouvant avec une énigme insoluble de dépendances.
Dans l'absolu, et surtout si tu as bien une sauvegarde, le plus efficace, propre, stable et rapide sera une clean install

++1 !

Je plussoie...

A+

Caribou22 · Le 13/05/2019, à 12:56

Moi je pense que c'est toujours sauvable sans ré-installer (Pour l'avoir déjà fait il y a pas longtemps, faut que je retrouve le fil.)
On voit que ça a planté vers la fin de la mise à niveau, donc c'est plutôt "bon signe".

Comme il t'a été suggéré, je pense que tu ne peux plus rien faire avec la fenêtre de mise à niveau. Il va falloir fermer celle-ci continuer avec un terminal, en exécutant d'abord cette commande :

sudo dpkg --configure -a

Tu nous donneras le retour complet entre balises code, comme expliqué ici : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731
Et on verra que faire ensuite

Dernière modification par Caribou22 (Le 13/05/2019, à 13:06)

nam1962 · Le 13/05/2019, à 13:37

@caribou22 : en dehors du temps que ça va prendre (supérieur, inférieur à une clean install ?) penses-tu qu'on pourra garantir la stabilité du dépannage ?

Dernière modification par nam1962 (Le 13/05/2019, à 13:37)

Caribou22 · Le 13/05/2019, à 13:50

C'est sans garantie, comme toutes les mises à niveau.
Mais au pire si ça crashe, on aura essayé, et je n'ai encore jamais vu de mise à niveau qui plante le système de fichiers et empêche la récupération des données avec une session live

nam1962 · Le 13/05/2019, à 14:02

C'est le temps passé que je signale, d'autant que rattraper un système en vrac comme çà n'en fera jamais un truc stable.

Caribou22 · Le 13/05/2019, à 14:05

Ça dépend du degré de personnalisation de l'install initiale.
Si tout se passe bien, la mise à niveau sera réparée et terminée en 30 minutes à la louche. Ça me paraît plus court qu'une clean install avec sauvegarde en externe des données et reconfiguration complète de la nouvelle installation

motus63 · Le 13/05/2019, à 14:06

Tout d'abord merci à vous tous pour vos contributions à essayer de me sortir de cette impasse qui m'empêche de finaliser cette install.

Caribou22, si je comprends bien tu me conseilles de carrément fermer la fenêtre d'install et de lancer dans une nouvelle console terminal la commande
sudo dpkg --configure -a
et de t'envoyer le contenu de la réponse
C'est bien ça?

Caribou22 · Le 13/05/2019, à 14:10

@motus63 : C'est bien ça

l'installation de la nouvelle version étant déjà bien avancé, je pense que c'est tout ce qu'il reste à faire. Tu auras sûrement d'autres choix proposés, comme par exemple la possibilité de remplacer ou non un fichier de config par la nouvelle version du responsable du paquet. Si tu as une question de posée, reviens vers nous si tu as le moindre doute.

IMPORTANT : Tu as bien une clé USB bootable sous la main au cas où ?

Dernière modification par Caribou22 (Le 13/05/2019, à 14:10)

motus63 · Le 13/05/2019, à 14:14

Ok je me lance.
j'ai bien une clé bootable avec Ubuntu 18.04.02 LTS et une autre en 16.04 LTS

motus63 · Le 13/05/2019, à 14:37

En voulant fermer la fenêtre d'install, je ne pouvais pas le faire en cliquant sur le bord de la fenêtre car il n'y avait pas la case avec la croix pour le faire.
J'ai donc tapé "exit", et là à ma grande surprise l'install se poursuit en ré-affichant la fenêtre qui avait posé problème avec le message lié au paquet unattended upgrades (voir #3)
À la fin de l'étape "installation de la mise à niveau", je vois ré-apparaitre la fenêtre qui m'avait bloqué.
Cette fois ci, je décide de garder l'ancienne configuration.
(j'aurai peut être du vous consulter avant de me décider??!!!)
Puis finalement il me dit que l'install a échoué et qu'il faut que je fasse un
sudo dpkg --configure -a
sur une console
Ce que je viens de faire mais rien ne se passe????
Je peux toujours utiliser l’ordinateur mais je n'ose pas l'arrêter maintenant.

Caribou22 · Le 13/05/2019, à 14:46

Peux-tu donner les retours des commandes complets ? En suivant cette procédure pour nous les renvoyer : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731

sudo apt update

sudo dpkg --configure -a

motus63 · Le 13/05/2019, à 14:54

Voici le retour de
sudo apt update

carl@carl-Inspiron-1525:~$ sudo dpkg --configure -a
[sudo] Mot de passe de carl : 
carl@carl-Inspiron-1525:~$ sudo dpkg --configure -a
carl@carl-Inspiron-1525:~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease        
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease      
Atteint :4 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease         
Atteint :5 http://archive.canonical.com/ubuntu bionic InRelease                
Atteint :6 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease                   
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main DEP-11 48x48 Icons [118 kB]
Réception de :8 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/multiverse DEP-11 48x48 Icons [8931 B]
Réception de :9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/universe DEP-11 48x48 Icons [2151 kB]
Réception de :10 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main DEP-11 48x48 Icons [10,4 kB]
Réception de :11 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse DEP-11 48x48 Icons [29 B]
Réception de :12 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe DEP-11 48x48 Icons [16,4 kB]
Réception de :13 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main DEP-11 48x48 Icons [66,7 kB]                                      
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse DEP-11 48x48 Icons [29 B]                                   
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe DEP-11 48x48 Icons [193 kB]                                   
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe DEP-11 48x48 Icons [29 B]                                   
2566 ko réceptionnés en 15s (167 ko/s)                                                                                                    
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
6 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
carl@carl-Inspiron-1525:~$

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#1 Le 12/05/2019, à 16:12

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