[Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 19:03

Bonjour,
Je me décide à poster ici après plus de 5h de recherches intenses sur les différents forums d'aides dont celui-ci.

Le problème de départ était le suivant : je cherchais à savoir pourquoi après la dernière mise à jour d'ubuntu je ne pouvais plus accéder au wi-fi.
La question avait déjà été investigué et à ce jour d'après ce sujet, la communauté en était arrivée à dire qu'il valait mieux revenir au kernel précédent. C'est une réponse comme une autre mais voilà qu'un deuxième problème sauvage apparait. Je me connecte gentiment en filaire pour faire les manips nécessaires au retour en arrière sauf que là bim, impossible d'accéder aux supports. Je vérifie donc si je suis connecté à internet en essayant d'ouvrir une page internet et comme vous vous y attendez, ça mouline ça mouline puis ça me dit que je suis "unable to connect". Donc la connexion filaire, en dépit du fait qu'elle se comportait normalement lorsque j'ai branché le câble, ne me permettait pas d'accéder à internet. Et là s'ensuit trois bonnes heures de recherches pour comprendre pourquoi la connexion filaire ne marche pas plus.

Je mets en vrac, toutes les informations utiles

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ uname -a
Linux hadrien-Latitude-7480 4.4.0-143-generic #169-Ubuntu SMP Thu Feb 7 07:56:38 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.6 LTS"


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ ifconfig
enp0s31f6 Link encap:Ethernet  HWaddr a4:4c:c8:4b:8c:95  
          inet adr:130.120.105.223  Bcast:130.120.107.255  Masque:255.255.252.0
          adr inet6: fe80::7926:4608:56c:f95/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:2072 erreurs:0 :16 overruns:0 frame:0
          TX packets:3904 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:241381 (241.3 KB) Octets transmis:272750 (272.7 KB)
          Interruption:16 Mémoire:ec200000-ec220000 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:17226 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:17226 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:1375668 (1.3 MB) Octets transmis:1375668 (1.3 MB)


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ ping -c4 192.168.0.1
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1) 56(84) bytes of data.
From 130.120.105.223 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 130.120.105.223 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
From 130.120.105.223 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 130.120.105.223 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
--- 192.168.0.1 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, +4 errors, 100% packet loss, time 3009ms
pipe 2


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ ping -c 1 www.google.fr
ping: unknown host www.google.fr


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ route
Table de routage IP du noyau
Destination     Passerelle      Genmask         Indic Metric Ref    Use Iface
default         130.120.104.1   0.0.0.0         UG    100    0        0 enp0s31f6
130.120.104.0   *               255.255.252.0   U     100    0        0 enp0s31f6
link-local      *               255.255.0.0     U     1000   0        0 enp0s31f6


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 127.0.1.1


hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

enp0s31f6  no wireless extensions.

Sont à exclure:
-un problème de box, je me connecte en wi-fi et en filaire avec d'autres ordinateurs sans aucuns soucis
-les problèmes de câbles, j'en ai testé deux qui marchaient très bien sur mon autre ordi portable mais pas sur celui-ci.

Et évidemment, je ne peux pas me connecter en wifi qui était le problème de base, donc tout ce qui est mise à jour et obtention de nouveaux packages devient plus galère.

Je remercie par avance ceux qui voudront bien m'aider.
H.

[Résolution]
>Redémarrage de l'ordinateur
>Accès au grub
>Lancement sur une version antérieure du noyau.

Dernière modification par Hacheuh (Le 03/04/2019, à 13:51)

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 19:06

Bonjour,

Fais voir la carte wifi et son pilote :

lspci -nnk | grep 0280 -A3

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 19:15

Voilà pour la commande, mais comme dit plus haut c'est pas tant le problème du wifi qui apparemment est dû au nouveau kernel, que le problème de la connexion filaire qui elle non plus ne marche pas. Après si tu trouves une solution au wi-fi mais pas au filaire c'est sûr que je serai content dans tous les cas.

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ lspci -nnk | grep 0280 -A3
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0050]

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 19:18

Tu es le n°9, tu peux regarder > [Résolu] Pas de wifi Dell - Carte Intel 8265 AC

_ _ _

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 19:24

Oui c'est bien ce que j'avais vu, il faut repasser à l'ancienne version. Mais le problème de l'ethernet avait pas l'air lié puisque c'est pas le même composant (?).
Sinon oui j'ai un smartphone, pour quelle raison ?

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 19:31

Tu as vu la deuxième solution > de Pilot6 ?

_ _ _

Montre :
ip -c a

pour une 16.04 :

ifconfig -a

et :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

_ _ _

Le smartphone, c'est en solution de secours.

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/04/2019, à 19:51)

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 19:39

xubu1957 a écrit :

Tu as vu la deuxième solution > de Pilot6 ?

Oui j'avais lu tout ce sujet, c'est ça qui m'a fait essayé de passer en filaire pour justement essayer d’exécuter la commande.

xubu1957 a écrit :

Le smartphone, c'est en solution de secours.

Oui en fait j'avais pas vu que t'avais mis un lien à côté, je vais tester cela d'abord du coup, pour un plan de secours c'est quand même pas mal.

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 19:46

Si tu fournis les retours des commandes du #6, je peux essayer de rétablir le filaire.

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 19:56

En effet, on peut jouer sur les deux tableaux, je galère à apparier avec mon téléphone pour le moment.

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s31f6: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state DOWN group default qlen 1000
    link/ether a4:4c:c8:4b:8c:95 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
4: enp0s20f0u3c4i2: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/ether 72:e7:2c:a9:ee:cf brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet6 fe80::bd1e:a521:b3f2:2ef9/64 scope link 
       valid_lft forever preferred_lft forever

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (4) I219-LM [8086:15d7] (rev 21)
	Subsystem: Dell Ethernet Connection (4) I219-LM [1028:07a0]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] (rev 01)
--
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0050]

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 19:58

Essaye :

sudo ifconfig enp0s31f6 down
sudo ifconfig enp0s31f6 up
sudo dhclient enp0s31f6

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 20:02

J'avais déjà fait cette suite de commande plusieurs fois. Elles s’exécutent sans problèmes ni messages de réponse.

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 20:03

Tu as une Box ?

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 20:04

Oui, une box SFR.

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 20:09

Tu n'accèdes pas à l'interface avec 192.168.1.1 ?

> assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html

Hacheuh · Le 01/04/2019, à 20:19

xubu1957 a écrit :

Tu n'accèdes pas à l'interface avec 192.168.1.1 ?
> assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html

Alors non je n'y accède pas, mais pas plus que je n'y accède avec l'ordi sur lequel je te réponds. Par contre j'accède à l'interface en 192.168.0.1, et ce sur les deux ordis, j'ai donc refait un "ping 192.168.0.1" et ça marche également contrairement à tout à l'heure.

xubu1957 · Le 01/04/2019, à 20:35

Tu avais quel chiffrement ?

Il faut un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

xubu1957 · Le 02/04/2019, à 06:17

Bonjour,

Tu avais passé quelles commandes pour rétablir la connexion ?

Montre :

history | tail -100

Hacheuh · Le 02/04/2019, à 14:49

xubu1957 a écrit :

Tu avais quel chiffrement ?
Il faut un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

Je suis connecté en filaire, donc je ne sait pas si cette procédure est pertinente.
La commande

nmcli dev wifi

ne renvoie rien, et nm-tools n'est pas une commande disponible.

Tu avais passé quelles commandes pour rétablir la connexion ?

Le changement vient apparemment du ifconfig down up sur le composant filaire.
Voici l'historique de commande :

  432  sudo modprobe -r wl
  433  sudo modprobe iwlwifi
  434  sudo apt install iwlwifi
  435  sudo apt install linux-firmware
  436  sudo apt-get install linux-generic-hwe-16.04-edge
  437  sudo service network-manager restart
  438  sudo ifconfig eth0
  439  sudo ifconfig eth0 down
  440  ifconfig
  441  sudo dhclient eth0
  442  sudo lshw -C network
  443  sudo ifconfig enp0s31f6 down
  444  sudo ifconfig enp0s31f6 up
  445  sudo dhclient enp0s31f6 
  446  iwconfig
  447  ifconfig
  448  sudo lspci | grep -i ethernet
  449  nm-tool
  450  sudo nm-tool
  451  sudo route -n
  452  ping -c 2 -w 2 192.168.0.1
  453  ping -c 2 -w 2 192.168.0.254
  454  ip route
  455  ping -c 2 -w 2 8.8.8.8
  456  sudo chmod u+s 'which ping'
  457  ls -l 'which ping'
  458  /sbin/ifconfig -a
  459  sudo dhclient
  460  sudo dhclient enp0s31f6
  461  nslookup www.google.fr
  462  ping -c2 www.google.fr
  463  sudo mii-tools enp0s31f6
  464  ifconfig
  465  ipconfig
  466  route -n
  467  dpkg -l | grep network-manager
  468  /sbin/iwlist scan | more
  469  cat /etc/lsb-release uname -r
  470  dpkg -l | grep -v "^ii" | grep -v "^rc"
  471  sudo apt-get upgrade
  472  man ping
  473  ping -c 1 www.google.fr
  474  cat /etc/resolv.conf
  475  ifconfig
  476  ping 213.95.41.13
  477  ping 109.0.66.10
  478  bin/ping 109.0.66.10
  479  ls -la bin/ping
  480  sudo chmod u+s bin/ping
  481  usr/bin/ping
  482  /bin/ping
  483  /bin/ping 213.95.41.13
  484  ls -la /bin/ping
  485  sudo chmod u+s /bin/ping
  486  ls -la /bin/ping
  487  ping 213.95.41.13
  488  cat /etc/resolv.conf
  489  gedit /etc/resolv.conf
  490  cat /etc/resolv.conf
  491  sudo gedit /etc/resolv.conf
  492  ping 213.95.41.13
  493  ping www.google.fr
  494  sudo /etc/rc.d/network restart
  495  sudo service network-manager restart
  496  ping 66.249.64.0
  497  sudo gedit /etc/resolv.conf
  498  ping 192.168.0.1
  499  ping 130.120.105.223
  500  ifconfig
  501  ping -c4 130.120.105.223
  502  ping -c4 193.55.221.76
  503  ping -c4 163.5.255.85
  504  ping -c4 192.168.0.25
  505  ping -c4 192.168.0.1
  506  route
  507  sudo route add default gw 192.168.0.1
  508  ifconfig
  509  route
  510  sudo dhclient
  511  iwconfig
  512  uname
  513  uname -a
  514  cat /etc/lsb-release
  515  lspci grep | network
  516  lspci -nnk | grep 0280 -A3
  517  ip -c a
  518  lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
  519  sudo ifconfig enp0s31f6 down
  520  sudo ifconfig enp0s31f6 up
  521  sudo ifconfig enp0s31f6 down
  522  sudo ifconfig enp0s31f6 up
  523  sudo dhclient enp0s31f6 
  524* ping                                                            #ça marche
  525  ping -c4 163.5.255.85
  526  ping 66.249.64.0
  527  ping -c4 192.168.0.1                                  #ça ne marche plus après une nuit avec débranchement du câble
  528  nmcli dev wifi
  529  nm-tools
  530  history | tail -100
  531  sudo ifconfig enp0s31f6 down
  532  sudo ifconfig enp0s31f6 up
  533  sudo dhclient enp0s31f6 
  534  ping -c4 192.168.0.1                                #ça remarche

xubu1957 · Le 02/04/2019, à 18:09

Bonjour,

Suite à l'arrivée de nouveaux noyaux > UbuntuUpdates, essaye de faire les mises à jour et tester après redémarrage.

Hacheuh · Le 02/04/2019, à 19:14

Je te remercie. Peux-tu me dire comment je peux savoir laquelle de ces mise à jour je dois prendre ?

xubu1957 · Le 02/04/2019, à 19:21

Vu :

436  sudo apt-get install linux-generic-hwe-16.04-edge

En principe, tu n'as qu'à faire :

sudo apt update

sudo apt full-upgrade

et tu récupéreras le noyau : 4.15.0.47.66.

linux-meta-hwe-edge xenial main updates 4.15.0.47.66

Hacheuh · Le 02/04/2019, à 19:25

Oui mais tout le problème de ce sujet était justement que je pouvais pas faire ces commandes puisque je n'étais pas connecté à internet. Je vais donc voir si en le passant par clé ça marche. Merci.

Hacheuh · Le 02/04/2019, à 20:45

J'y ai mis de la bonne volonté mais je n'arrive vraiment à rien, que ce soit grâce au lien que tu m'as donné ou en allant sur la page https://doc.ubuntu-fr.org/kernel. Je télécharges des trucs sans savoir ni les lancer ni si c'est la bonne chose à télécharger en premier lieu. En tout cas j'ai cru comprendre que mon kernel à la base était

 4.4.0-143-generic x86_64

. Merci d'avance si tu peux m'aider encore un peu.

xubu1957 · Le 02/04/2019, à 20:48

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

Hacheuh · Le 02/04/2019, à 20:55

J'ai fait des commandes similaires donc je te les mets ça m'évite d'avoir à tout taper à la main comme je peux pas faire de c/c.

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~/Téléchargements/meta$ uname -mr
4.4.0-143-generic x86_64

hadrien@hadrien-Latitude-7480:~/Téléchargements/meta$ dpkg -l | awk '/^rc/{next} ; / linux-(g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3"}'|column -t
ii  linux-headers-4.4.0-140                4.4.0-140.166  all
ii  linux-headers-4.4.0-140-generic        4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-image-4.4.0-140-generic          4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-image-extra-4.4.0-140-generic    4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-signed-image-4.4.0-140-generic   4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-140                  4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-140-generic          4.4.0-140.166  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-142                4.4.0-142.168  all
ii  linux-headers-4.4.0-142-generic        4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-image-4.4.0-142-generic          4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-image-extra-4.4.0-142-generic    4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-signed-image-4.4.0-142-generic   4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-142                  4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-142-generic          4.4.0-142.168  amd64
ii  linux-generic                          4.4.0.143.151  amd64
ii  linux-headers-generic                  4.4.0.143.151  amd64
ii  linux-image-generic                    4.4.0.143.151  amd64
ii  linux-signed-generic                   4.4.0.143.151  amd64
ii  linux-tools-virtual                    4.4.0.143.151  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-143                4.4.0-143.169  all
ii  linux-tools-common                     4.4.0-143.169  all
ii  linux-headers-4.4.0-143-generic        4.4.0-143.169  amd64
ii  linux-image-4.4.0-143-generic          4.4.0-143.169  amd64
ii  linux-modules-4.4.0-143-generic        4.4.0-143.169  amd64
ii  linux-modules-extra-4.4.0-143-generic  4.4.0-143.169  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-143                  4.4.0-143.169  amd64
ii  linux-tools-4.4.0-143-generic          4.4.0-143.169  amd64

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#1 Le 01/04/2019, à 19:03

[Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#2 Le 01/04/2019, à 19:06

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#3 Le 01/04/2019, à 19:15

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#4 Le 01/04/2019, à 19:18

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#5 Le 01/04/2019, à 19:24

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#6 Le 01/04/2019, à 19:31

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#7 Le 01/04/2019, à 19:39

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#8 Le 01/04/2019, à 19:46

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#9 Le 01/04/2019, à 19:56

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#10 Le 01/04/2019, à 19:58

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#11 Le 01/04/2019, à 20:02

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#12 Le 01/04/2019, à 20:03

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#13 Le 01/04/2019, à 20:04

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#14 Le 01/04/2019, à 20:09

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#15 Le 01/04/2019, à 20:19

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#16 Le 01/04/2019, à 20:35

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#17 Le 02/04/2019, à 06:17

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#18 Le 02/04/2019, à 14:49

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#19 Le 02/04/2019, à 18:09

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#20 Le 02/04/2019, à 19:14

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#21 Le 02/04/2019, à 19:21

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#22 Le 02/04/2019, à 19:25

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#23 Le 02/04/2019, à 20:45

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#24 Le 02/04/2019, à 20:48

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

#25 Le 02/04/2019, à 20:55

Re : [Résolu] Impossibilité de se connecter au réseau filaire après une màj

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