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#1 Le 25/03/2019, à 15:58
- Belonardga
[Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Bonjour à tous,
Depuis peu sous Ubuntu, je cherche de l'aide pour résoudre un problème de wifi. Jeudi dernier j'ai fait des mises à jour, au cours desquelles j'ai reçu un message d'erreur; après le reboot, le wifi ne fonctionnait plus, aucun réseau n'est détecté. En revanche la connexion filiaire fonctionne normalement. Voici le retour du wificheck:
>> cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.6 LTS"
>> lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 8087:0a2b Intel Corp.
Bus 001 Device 004: ID 0bda:568c Realtek Semiconductor Corp.
Bus 001 Device 003: ID 413c:2106 Dell Computer Corp. Dell QuietKey Keyboard
Bus 001 Device 002: ID 046d:c00e Logitech, Inc. M-BJ58/M-BJ69 Optical Wheel Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
>> lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (4) I219-LM [8086:15d7] (rev 21)
Subsystem: Dell Ethernet Connection (4) I219-LM [1028:07a0]
Kernel driver in use: e1000e
Kernel modules: e1000e
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] (rev 01)
--
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:24fd] (rev 78)
Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0050]
Kernel modules: wl
3c:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: Toshiba America Info Systems Device [1179:0116]
>> sudo lshw -C network
*-network NON-RÉCLAMÉ
description: Network controller
produit: Wireless 8265 / 8275
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
version: 78
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:ec100000-ec101fff
*-network
description: Ethernet interface
produit: Ethernet Connection (4) I219-LM
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.6
information bus: pci@0000:00:1f.6
nom logique: enp0s31f6
version: 21
numéro de série: a4:4c:c8:45:80:fc
taille: 100Mbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.1-4 ip=172.27.3.224 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=100Mbit/s
ressources: irq:129 mémoire:ec300000-ec31ffff
>> lsmod | sort
ablk_helper 16384 1 aesni_intel
acpi_pad 24576 0
acpi_thermal_rel 16384 1 int3400_thermal
aesni_intel 167936 2
aes_x86_64 20480 1 aesni_intel
autofs4 40960 2
bluetooth 520192 29 bnep,btbcm,btrtl,btusb,rfcomm,btintel
bnep 20480 2
btbcm 16384 1 btusb
btintel 16384 1 btusb
btrfs 987136 0
btrtl 16384 1 btusb
btusb 45056 0
cfg80211 561152 0
cmac 16384 2
compat 16384 1 cfg80211
coretemp 16384 0
crc32_pclmul 16384 0
crct10dif_pclmul 16384 0
cryptd 20480 3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
dcdbas 16384 1 dell_laptop
dell_laptop 20480 0
dell_led 16384 1
dell_rbtn 16384 0
dell_smm_hwmon 16384 0
dell_wmi 16384 0
drm 364544 6 i915_bpo,drm_kms_helper
drm_kms_helper 155648 1 i915_bpo
e1000e 241664 0
fb_sys_fops 16384 1 drm_kms_helper
fjes 28672 0
gf128mul 16384 1 lrw
ghash_clmulni_intel 16384 0
glue_helper 16384 1 aesni_intel
hid 122880 4 i2c_hid,hid_alps,hid_generic,usbhid
hid_alps 16384 0
hid_generic 16384 0
i2c_algo_bit 16384 1 i915_bpo
i2c_designware_core 20480 1 i2c_designware_platform
i2c_designware_platform 16384 0
i2c_hid 20480 0
i915_bpo 1343488 5
idma64 20480 0
input_leds 16384 0
int3400_thermal 16384 0
int3403_thermal 16384 0
int340x_thermal_zone 16384 2 processor_thermal_device,int3403_thermal
intel_hid 16384 0
intel_ips 20480 1 i915_bpo
intel_lpss 16384 2 intel_lpss_pci,intel_lpss_acpi
intel_lpss_acpi 16384 0
intel_lpss_pci 16384 0
intel_powerclamp 16384 0
intel_rapl 20480 0
intel_soc_dts_iosf 16384 1 processor_thermal_device
ip6table_filter 16384 1
ip6_tables 28672 53 ip6table_filter
ip6t_REJECT 16384 1
ip6t_rt 16384 3
iptable_filter 16384 1
ip_tables 24576 11 iptable_filter
ipt_REJECT 16384 1
irqbypass 16384 1 kvm
joydev 20480 0
kvm 552960 1 kvm_intel
kvm_intel 176128 0
lp 20480 0
lrw 16384 1 aesni_intel
mac_hid 16384 0
media 24576 2 uvcvideo,videodev
mei 98304 1 mei_me
mei_me 36864 0
memstick 20480 1 rtsx_pci_ms
Module Size Used by
msr 16384 0
nf_conntrack 106496 8 nf_nat_ftp,nf_conntrack_netbios_ns,nf_nat,xt_conntrack,nf_conntrack_broadcast,nf_conntrack_ftp,nf_conntrack_ipv4,nf_conntrack_ipv6
nf_conntrack_broadcast 16384 1 nf_conntrack_netbios_ns
nf_conntrack_ftp 20480 1 nf_nat_ftp
nf_conntrack_ipv4 20480 8
nf_conntrack_ipv6 20480 8
nf_conntrack_netbios_ns 16384 0
nf_defrag_ipv4 16384 1 nf_conntrack_ipv4
nf_defrag_ipv6 36864 1 nf_conntrack_ipv6
nf_log_common 16384 2 nf_log_ipv4,nf_log_ipv6
nf_log_ipv4 16384 5
nf_log_ipv6 16384 5
nf_nat 28672 1 nf_nat_ftp
nf_nat_ftp 16384 0
nf_reject_ipv4 16384 1 ipt_REJECT
nf_reject_ipv6 16384 1 ip6t_REJECT
nvme 69632 4
nvram 16384 0
parport 49152 3 lp,ppdev,parport_pc
parport_pc 32768 0
ppdev 20480 0
pps_core 20480 1 ptp
processor_thermal_device 16384 0
ptp 20480 1 e1000e
raid6_pq 102400 1 btrfs
rfcomm 69632 0
rtsx_pci 53248 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
rtsx_pci_ms 20480 0
rtsx_pci_sdmmc 24576 0
serio_raw 16384 0
shpchp 36864 0
snd 81920 17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
snd_hda_codec 135168 4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
snd_hda_codec_generic 73728 1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi 49152 1
snd_hda_codec_realtek 94208 1
snd_hda_core 90112 5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_hda_intel 40960 3
snd_hwdep 16384 1 snd_hda_codec
snd_pcm 106496 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi
snd_seq 69632 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi 16384 0
snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi
snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq
soundcore 16384 1 snd
sparse_keymap 16384 2 dell_wmi,intel_hid
syscopyarea 16384 1 drm_kms_helper
sysfillrect 16384 1 drm_kms_helper
sysimgblt 16384 1 drm_kms_helper
usbhid 53248 0
uvcvideo 90112 0
v4l2_common 16384 1 videobuf2_v4l2
video 40960 3 i915_bpo,dell_wmi,dell_laptop
videobuf2_core 36864 2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2 28672 1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo
videodev 180224 4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
virt_dma 16384 1 idma64
wmi 20480 2 dell_led,dell_wmi
x86_pkg_temp_thermal 16384 0
xor 24576 1 btrfs
x_tables 36864 13 ip6table_filter,xt_hl,ip_tables,xt_tcpudp,xt_limit,xt_conntrack,xt_LOG,iptable_filter,ip6t_rt,ipt_REJECT,ip6_tables,xt_addrtype,ip6t_REJECT
xt_addrtype 16384 4
xt_conntrack 16384 16
xt_hl 16384 22
xt_limit 16384 13
xt_LOG 16384 10
xt_tcpudp 16384 18>> iwconfig
>> ifconfig -a
enp0s31f6 Link encap:Ethernet HWaddr a4:4c:c8:45:80:fc
inet adr:172.27.3.224 Bcast:172.27.3.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::4223:43b3:2302:fe14/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:68883 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:26567 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:74159032 (74.1 MB) Octets transmis:2140553 (2.1 MB)
Interruption:16 Mémoire:ec300000-ec320000
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:934 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:934 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1
Octets reçus:155817 (155.8 KB) Octets transmis:155817 (155.8 KB)
>> sudo iwlist scan
>> uname -r -m
4.4.0-143-generic x86_64
>> cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
>> nm-tool
>> nmcli dev wifi
>> nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04)
NOM UUID TYPE PÉRIPHÉRIQUE
enp0s31f6 6b20c6f6-ddc4-48f2-9045-de5cb5315f1d 802-3-ethernet enp0s31f6
ATSLAX d95f6f94-fcfb-457f-b3eb-3dfdae6ca21a 802-11-wireless --
AndroidHotspot6261 429918e3-b5d8-4535-9578-7eaff3d5e35d 802-11-wireless --
AppartCity 5b23a8dc-4a00-4714-abb4-7ddbc5ac56e8 802-11-wireless --
Bbox-9E1911B9 4e8d8dbd-a8bd-4f8e-bc26-fa7df7d72ca5 802-11-wireless --
Bbox-C70C5A60 0a523cde-07e5-49fd-9535-b95f42468736 802-11-wireless --
CampingLongchamp4 463b8974-7908-466e-97de-f66d47f6c8a5 802-11-wireless --
Connexion filaire 1 fc8e1f95-c3ea-3c1d-aba4-33f8429eae8e 802-3-ethernet --
DIRECT-69-HP M426 LaserJet 9d142bb0-2a29-430b-a3bd-d7feecc43b53 802-11-wireless --
FREE b92388ad-1a32-4de0-af96-d2ece3a505c3 802-11-wireless --
FreeWifi ece7eca8-43af-42f8-8590-8e8d1cfcd161 802-11-wireless --
Livebox-849a eb93c662-920a-4e11-97a0-bc73ac9fac94 802-11-wireless --
Livebox-D890 2435870d-2fc0-4433-a79b-67d5c737ddb6 802-11-wireless --
Livebox-D89A acd05325-3338-422c-bd0c-a6014a7efb13 802-11-wireless --
Livebox-EFF6 081c6083-b497-4967-978f-580246bcd697 802-11-wireless --
MDP-INTERNET 989833c2-d89d-4bf9-8300-ecb14e654a24 802-11-wireless --
NETGEAR69 50104b71-9eca-4371-8d84-804931a0a9ad 802-11-wireless --
PARIS_WI-FI d7d11cdf-5fda-4ad8-a667-0277df8911ed 802-11-wireless --
Titi-Bbox-5GHz 564cc2f5-a3ae-43a4-a505-a3de8c6a7c18 802-11-wireless --
USA Hostels 431ed78e-7af6-498b-a562-a2fc5721e068 802-11-wireless --
Unice-HotSpot 0f333390-6533-4645-ada1-b1936dfac73c 802-11-wireless --
_LAX Free WiFi 0518b627-3d66-4fe7-b0fc-be9bd0a141f2 802-11-wireless --
_SNCF_WIFI_INOUI c9857b16-2592-4c3a-a9e1-36685eb5228e 802-11-wireless --
_WifiLib_HAUT_DEBIT_GRATUIT 709054b4-aa1d-44d9-b46c-993772241c57 802-11-wireless --
eduroam 7895a0f7-5162-4e92-a17c-6415eb875144 802-11-wireless --
eduspot 103e204a-1473-4795-8cc5-0e3b1cc227a1 802-11-wireless --
ens_ulm 33efdd15-3713-40e7-bc9b-8d6ea512dc72 802-11-wireless --
kitp a96c29b2-7a51-4ea2-bb52-3c531663d5b2 802-11-wireless --
up7d 511e5d05-bdee-4280-92e3-058e599448a3 802-11-wireless --
visiteurs 0b7fc255-9736-4706-9554-1731f754ff43 802-11-wireless --
>> nmcli connection status
>> sudo rfkill list
0: dell-wifi: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: dell-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
Soft blocked: no
Hard blocked: nolouis@MPQ-THEORIE-P02:~$ dpkg -l | grep firmware
ii amd64-microcode 3.20180524.1~ubuntu0.16.04.2 amd64 Processor microcode firmware for AMD CPUs
ii bt-intel8260-firmware 1.2 all Bluetooth firmware for Intel8260
ii fwupdate 0.5-2ubuntu7 amd64 Tools to manage UEFI firmware updates
ii intel-microcode 3.20180807a.0ubuntu0.16.04.1 amd64 Processor microcode firmware for Intel CPUs
ii libfwup0:amd64 0.5-2ubuntu7 amd64 Library to manage UEFI firmware updates
ii linux-firmware 1.157.21 all Firmware for Linux kernel driversJ'ai essayé de résoudre moi-même le problème en cherchant sur plusieurs forums; d'après ce que j'ai lu, j'ai cru comprendre que le problème venait peut-être de mon pilote iwlwifi, mais je n'ai pas réussi à me tirer d'affaire.
Suivant les conseils donnés dans plusieurs messages, j'ai essayé les manipulations suivantes, sans succès:
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ rfkill unblock all
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ sudo service network-manager restart
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ sudo apt update
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ sudo apt full-upgrade
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ sudo apt-get install firmware-iwlwifi
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet firmware-iwlwifi
louis@MPQ-THEORIE-P02:~$ Comme conseillé sur ce post: https://askubuntu.com/questions/693109/ … ed-network ,
j'ai aussi récupéré le fichier https://www.kernel.org/pub/linux/kernel … 115.tar.gz , suivi de
cd ~/Bureau/backports-20151115
make clean
make defconfig-iwlwifi
make
sudo make install J'ai vérifié qu'un fichier iwlwifi-8265-22.ucode se trouvait bien dans /lib/firmware
Enfin, je précise que le secure boot est désactivé sur mon ordinateur.
Voilà, est-ce que quelqu'un aurait une suggestion à me faire pour résoudre ce problème? En vous remerciant tous d'avance 
PS: c'est également mon tout premier message sur ce forum, je ne suis pas encore à l'aise avec les copies de lignes de terminal, donc n'hésitez pas à me dire si elles sont trop riches ou trop pauvres en informations!
Dernière modification par Belonardga (Le 26/03/2019, à 11:17)
Hors ligne
#2 Le 25/03/2019, à 16:02
- xubu1957
Re : [Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Bonjour,
Essaye de démarrer sur le précédent noyau > [Résolu] Wifi qui ne fonctionne plus
_ _ _
Cas n°6.
Dernière modification par xubu1957 (Le 25/03/2019, à 20:43)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 25/03/2019, à 19:58
- Belonardga
Re : [Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Bonsoir,
Merci pour cette réponse rapide! J'ai essayé ce que tu as proposé mais malheureusement cela ne semble pas fonctionner pour moi. Le grub me propose trois options, Linux 4.4.0-143 , Linux 4.4.0-142 et Linux 4.4.0-141; j'ai démarré sur les trois mais cela semble ne faire aucune différence.
Hors ligne
#4 Le 25/03/2019, à 20:02
- xubu1957
Re : [Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Plan B.
Merci pour votre réactivité.
Avant de voir vos réponses j'ai réalisé une autre tentative avec l'aide d'un support.
on a fait :
1)sudo apt purge 'oem-wifi-intel.*'2)
sudo apt install linux-generic-hwe-16.04et redémarrage.
- -
Cela a résolu le problème !
Pour info :uname -r 4.15.0-46-genericMErci à vous !
> [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé
Dernière modification par xubu1957 (Le 26/03/2019, à 16:01)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#5 Le 26/03/2019, à 09:48
- Belonardga
Re : [Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Bonjour,
J'ai essayé et ça marche!
Si j'ai bien compris, le problème a été résolu en téléchargeant une version du noyau plus récente, compatible avec ma carte wifi?
En tout cas, un grand merci pour cette aide rapide et efficace!
Dernière modification par Belonardga (Le 26/03/2019, à 09:49)
Hors ligne
#6 Le 26/03/2019, à 09:51
- xubu1957
Re : [Résolu]Problème wifi: réseau non-réclamé.
Bonjour,
Tu es passé sur la dernière sous-version intermédiaire.
> 16.04.x_Ubuntu_Kernel_Support
_ _ _
Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.
Merci 
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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