Ubuntu-fr

Arnaud81

disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Bonjour,
je n'ai aucune connaissance en informatique. J'utilise Ubuntu depuis plus de 10 ans. Je me dépanne généralement grâce au forum. Je n'arrive pas à trouver la solution à mon problème.

Mon ancien PC (sous ubuntu 14.04) m'a lâché : l'accès aux dossiers est possible mais il s'éteint pour cause de mise en sécurité de surchauffe au lancement d'une tâche dès les premières secondes de mise en route. Toutes les techniques de dépoussièrage ont échoué. Compte tenu de l'âge de la machine et de son état, j'ai acheté un nouvel ordinateur.

La situation présente :
- j'ai installé ubuntu 18.04 en dual boot avec windows 10 sur mon nouveau PC
- j'ai récupéré un boîtier de disque dur externe pour conserver et utiliser mon ancien disque dur

Le problème :
- l'ordinateur (que ce soit sur Windows ou Ubuntu) ne détecte pas la présence du disque dur, or, lorsque je le branche, il se met à tourner
- fdisk ne détecte pas le disque
- testdisk le détecte (je suis entrain de faire un scan rapide actuellement)

Que faire pour pouvoir utiliser mon ancien disque dur depuis un boîtier externe, à l'aide de mon nouvel ordinateur ?

merci d'avance
Arnaud

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 11:58)

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Bonjour,

Pour commencer, avec le disque externe connecté, donner le retour de :

sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint
sudo ls -l /dev/disk/by-id
sudo lsusb

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

merci pour votre retour rapide.

pour la 1ère ligne :

sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
  SIZE NAME   FSTYPE   LABEL MOUNTPOINT
 86,6M loop0  squashfs       /snap/core/4486
  140M loop1  squashfs       /snap/gnome-3-26-1604/59
  1,6M loop2  squashfs       /snap/gnome-calculator/154
 12,2M loop3  squashfs       /snap/gnome-characters/69
   21M loop4  squashfs       /snap/gnome-logs/25
  3,3M loop5  squashfs       /snap/gnome-system-monitor/36
931,5G sda                   
  512M ├─sda1 vfat           /boot/efi
  931G └─sda2 ext4           /
698,7G sdb                   
 1024M sr0             

pour la seconde :

 sudo ls -l /dev/disk/by-id
total 0
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10 13:54 ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10  2018 ata-HL-DT-ST_DVDRAM_GUE1N_KWVHAEN5715 -> ../../sr0
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10  2018 ata-TOSHIBA_MQ04ABF100_Z7NCS45YS -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   10  2018 ata-TOSHIBA_MQ04ABF100_Z7NCS45YS-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   10  2018 ata-TOSHIBA_MQ04ABF100_Z7NCS45YS-part2 -> ../../sda2
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10  2018 wwn-0x5000039835b83870 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   10  2018 wwn-0x5000039835b83870-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   10  2018 wwn-0x5000039835b83870-part2 -> ../../sda2
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10 13:54 wwn-0x5000cca63fc971bd -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   10  2018 wwn-0x5001480000000000 -> ../../sr0

Pour la troisième :

sudo lsusb
Bus 002 Device 002: ID 174c:55aa ASMedia Technology Inc. ASM1051E SATA 6Gb/s bridge, ASM1053E SATA 6Gb/s bridge, ASM1153 SATA 3Gb/s bridge
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0bda:b722 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 13d3:5a01 IMC Networks 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

merci bcp pour ton aide
Arnaud

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 16:42)

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Pour une meilleurs lisibilité, il faut mettre les copie de terminal dans une balise code (sélectionner le texte collé et clic sur <>

oups c'est parti tout seul... Je complète...

Dernière modification par jamesbad000 (Le 10/05/2018, à 14:20)

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

??

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Bonjour

Peux-tu aussi donner le retour de

dmesg  | grep sdb

---

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Le disque est bien détecté. Mais aucune partition n'apparait... Soit le partitionnement a été effacé par une fausse manip, soit il y a un problème avec le boitier usb. (Est-il ancien)

Je te propose de commencer par essayer de connecter ton boitier sur un port usb2
Dans le retour de la dernière commande on voit qu'il est sur

Bus 002 Device 002

il faudrait qu'il apparaisse sur

Bus 001 Device 001:

Si ça ne change rien, donne le retour de l'écran "recherche rapide" de testdisk
Et aussi on va tenter de faire une vérif de l'état de santé du disque

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools 
sudo smartctl -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

moko138

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Un câble usb2 suffit à imposer une connexion usb < usb3.

lsusb; echo; lsusb -t

est utile pour vérifier la connexion.

Ne pas perdre de vue ./viewtopic.php?pid=18848181#p18848181, "[Résolu] Partition bios-grub non vue et démarrage impossible", en particulier les messages 43 et 44.

---

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Un câble usb2 suffit à imposer une connexion usb < usb3.

peut-être, mais le but de ma proposition est de mettre un matériel n'ayant jamais été validé sur de l'usb3 et potentiellement ne respectant pas l'intégralité des spec usb2, dans les conditions dans lesquels il a été testé et validé.

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Un câble usb2 suffit à imposer une connexion usb < usb3.

lsusb; echo; lsusb -t

est utile pour vérifier la connexion.

Ne pas perdre de vue ./viewtopic.php?pid=18848181#p18848181, "[Résolu] Partition bios-grub non vue et démarrage impossible", en particulier les messages 43 et 44.

Voici ce que j'obtiens :

dmesg  | grep sdb
[ 1989.779775] sd 2:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1992.858788] sd 2:0:0:0: [sdb] 1465149168 512-byte logical blocks: (750 GB/699 GiB)
[ 1992.858791] sd 2:0:0:0: [sdb] 4096-byte physical blocks
[ 1992.858863] sd 2:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[ 1992.858865] sd 2:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 43 00 00 00
[ 1992.859022] sd 2:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[ 1992.860186] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.860189] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.860191] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.860194] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.860196] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.860201] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.882318] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.882332] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.882335] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.882339] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.882342] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.882348] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.904433] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.904450] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.904457] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.904464] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.904468] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.904479] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.926670] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.926702] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.926711] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.926719] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.926726] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.926739] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.948804] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.948831] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.948837] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.948843] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.948848] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.948856] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.970940] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.970966] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.970975] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.970984] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.970990] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.971002] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.993084] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1992.993119] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1992.993130] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1992.993141] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1992.993149] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1992.993163] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1992.993195] Dev sdb: unable to read RDB block 0
[ 1993.015257] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1993.015265] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1993.015273] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1993.015280] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1993.015284] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1993.015294] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1993.037369] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1993.037389] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1993.037398] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1993.037406] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 1993.037411] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 0
[ 1993.037423] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[ 1993.059511] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 1993.059536] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Illegal Request [current] 
[ 1993.059546] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 Add. Sense: Invalid field in cdb
[ 1993.059557] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 18 00 00 08 00
[ 1993.059565] print_req_error: critical target error, dev sdb, sector 24
[ 1993.059583] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3, async page read
[ 1993.103831]  sdb: unable to read partition table
[ 1993.104134] sd 2:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1994.193247] sd 2:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Le disque est bien détecté. Mais aucune partition n'apparait... Soit le partitionnement a été effacé par une fausse manip, soit il y a un problème avec le boitier usb. (Est-il ancien)

Je te propose de commencer par essayer de connecter ton boitier sur un port usb2
Dans le retour de la dernière commande on voit qu'il est sur

Bus 002 Device 002

il faudrait qu'il apparaisse sur

Bus 001 Device 001:

Si ça ne change rien, donne le retour de l'écran "recherche rapide" de testdisk
Et aussi on va tenter de faire une vérif de l'état de santé du disque

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools 
sudo smartctl -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE

Merci pour vos réponses et votre aide. Désolé pour le retard de mes réponses, mais j'ai dû m'absenter.
j'essaye de répondre dans l'ordre à vos interrogations :
En ce qui concerne la connection à un port usb 2, j'ai essayé de brancher le kit de boîtier USB 3 (neuf, acheté hier) sur un autre pc portable plus ancien qui ne possède que des port USB 1, qui tourne sous ubuntu 12.04, mais il ne l'a pas reconnu non plus.
quant à smartmontools, il est impossible de le trouver dans la dépôt de paquet. Voilà ce que me donne la commande  :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools 
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet smartmontools

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

On voit dans le résulta de dmesg qu'il y a des problèmes de lecture du disque.

[ 1993.059583] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3, async page read

Donc à ce stade on exclu l'hypothèse d'un effacement accidentel de la table de partition. Et donc on peut oublier testdisk pour le moment.

Reste à savoir si les problèmes de lectures viennent de la chaine USB (boitier, cable, carte mère..)  ou du disque.
smartmontools restant un moyen privilégié
Je propose de retenter l'install après avoir fait

sudo apt-get update

En cas de nouvel echec donner le retour affiché par apt-get update ainsi que

cat /etc/apt/sources.list 

Edit: Une autre possibilité pour avancer, est de mettre le disque dans un autre boitier qui est connu pour fonctionner avec ce PC !

Dernière modification par jamesbad000 (Le 10/05/2018, à 16:50)

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

On voit dans le résulta de dmesg qu'il y a des problèmes de lecture du disque.

[ 1993.059583] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3, async page read

Donc à ce stade on exclu l'hypothèse d'un effacement accidentel de la table de partition. Et donc on peut oublier testdisk pour le moment.

Reste à savoir si les problèmes de lectures viennent de la chaine USB (boitier, cable, carte mère..)  ou du disque.
smartmontools restant un moyen privilégié
Je propose de retenter l'install après avoir fait

sudo apt-get update

En cas de nouvel echec donner le retour affiché par apt-get update ainsi que

cat /etc/apt/sources.list 

Edit: Une autre possibilité pour avancer, est de mettre le disque dans un autre boitier qui est connu pour fonctionner avec ce PC !

Je l'ai installé dans l'intervalle avant d'avoir ton message. Voilà ce que j'obtiens :

sudo smartctl -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi/HGST Travelstar 5K750
Device Model:     Hitachi HTS547575A9E384
Serial Number:    110905J2740054CNT1VE
LU WWN Device Id: 5 000cca 63fc971bd
Firmware Version: JE4OA60B
User Capacity:    750156374016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu May 10 16:57:31 2018 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(   45) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 204) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   062    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   174   174   033    Pre-fail  Always       -       1
  4 Start_Stop_Count        0x0012   095   095   000    Old_age   Always       -       8710
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       38
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   084   084   000    Old_age   Always       -       7094
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       6207
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a   099   099   000    Old_age   Always       -       2
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       200
193 Load_Cycle_Count        0x0012   075   075   000    Old_age   Always       -       254574
194 Temperature_Celsius     0x0002   193   193   000    Old_age   Always       -       31 (Min/Max 12/45)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       38
197 Current_Pending_Sector  0x0022   088   088   000    Old_age   Always       -       504
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       1
223 Load_Retry_Count        0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 1
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 7085 hours (295 days + 5 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in standby mode.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 21 ff 33 95 09  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x099533ff = 160773119

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 20 00 34 95 49 ff      00:00:38.786  READ FPDMA QUEUED
  60 08 60 20 0b 44 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 08 58 f8 09 81 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 00 50 20 33 95 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 78 48 78 a8 38 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 16:58)

??

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools 
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de arnaud : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet smartmontools

Je ne vois pas d'erreur de frappe. Je viens de me connecter à l'instant avec une live-USB de la version 18.04    et j'ai fais la commande sans difficulté.

---

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Oui, j'ai réussi à l'installer dans l'intervalle en suivant les conseils de jamesbad000. merci bien

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 17:03)

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Pas de chance, smarmontools ne semble pas aimer ce boitier... Ce qui n'est pas rare et n'implique pas une panne.

j'essaye de trouver les caractéristiques de ce boitier (ASM1053E SATA d'après les info lsusb) pour voir quelles options on pourrait éventuellement ajouter à la commande...

PS: autre recours possible, tester le disque directement connecté en sata (si le pc n'est pas un portable)

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

c'est un portable... et je n'ai pas d'autre boîtier disque dur externe sata usb. Le disque fonctionne avec mon ancien PC dans les premières minutes après le démarrage, je peux accéder à mes documents, mais dès que je lance une tâche, l'ordinateur se met en sécurité pour cause de chaleur excessive.

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 17:09)

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Ok entre temps tu as pu sortir le rapport...
Et on voit que le disque a des soucis

196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       38
197 Current_Pending_Sector  0x0022   088   088   000    Old_age   Always       -       504

Il y 504 secteur détectés comme endommagés et qui n'ont pas pu être réaffectés sur des secteurs de réserve (probablement parce que totalement illisibles)

Donc si tu as des données à récupérer sur ce disque, il va falloir tenter de le recopier sur un autre avec gddrescue

dans les premières minutes après le démarrage, je peux accéder à mes documents,

Je doute que ce soit encore le cas. A mon avis la situation c'est dégradé depuis...

Dernière modification par jamesbad000 (Le 10/05/2018, à 17:24)

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

??

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

sudo smartctl -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi/HGST Travelstar 5K750
Device Model:     Hitachi HTS547575A9E384
User Capacity:    750156374016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical

Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       38
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   084   084   000    Old_age   Always       -       7094
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       38
197 Current_Pending_Sector  0x0022   088   088   000    Old_age   Always       -       504

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 7085 hours (295 days + 5 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was in standby mode.

  84 51 21 ff 33 95 09  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x099533ff = 160773119

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 20 00 34 95 49 ff      00:00:38.786  READ FPDMA QUEUED
  60 08 60 20 0b 44 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 08 58 f8 09 81 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 00 50 20 33 95 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
  60 78 48 78 a8 38 40 00      00:00:38.103  READ FPDMA QUEUED
.

Je ne donne qu'un avis

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 7085 hours

Pour le moment il n'y a qu'une seule erreur d'enregistrée,    Mais elle date de seulement 9 heures   et le LBA était très loin du début du disque

Avec 504 secteurs non lisibles il me semble prudent d'utiliser ddrescue au lieu de testdisk

Tout le début du disque aurait pu se dégrader rapidement..........   
D'autres avis vont venir.

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Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

A ce stade, il s'agit de confirmer si tu as bien des données à récupérer de ce disque. Et le prix que tu y attache (Faire appel à un professionnel est conseillé dans le cas de données d'importances vitales)

Et si tu as la place dispo pour recopier 750GO (un autre disque vierge serait l'idéal)
Préciser éventuellement la taille approximative de la/les partitions qui seraient à récupérer s'il y avait plus d'une partition sur le disque.

donner le retour de

sudo df -h

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L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev               1,9G       0  1,9G   0% /dev
tmpfs              385M    1,9M  383M   1% /run
/dev/sda2          916G    6,4G  863G   1% /
tmpfs              1,9G     51M  1,9G   3% /dev/shm
tmpfs              5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs              1,9G       0  1,9G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda1          511M    4,7M  507M   1% /boot/efi
tmpfs              385M     16K  385M   1% /run/user/120
/dev/loop0          87M     87M     0 100% /snap/core/4486
/dev/loop1         141M    141M     0 100% /snap/gnome-3-26-1604/59
/dev/loop2         1,7M    1,7M     0 100% /snap/gnome-calculator/154
/dev/loop3          13M     13M     0 100% /snap/gnome-characters/69
/dev/loop4          21M     21M     0 100% /snap/gnome-logs/25
/dev/loop5         3,4M    3,4M     0 100% /snap/gnome-system-monitor/36
tmpfs              385M     64K  385M   1% /run/user/1000

moko138

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

N.B. :

Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical

  - -

smarmontools ne semble pas aimer ce boitier...

Qu'est-ce qui te fait dire ça ?

j'essaye de trouver les caractéristiques de ce boitier (ASM1053E SATA d'après les info lsusb) pour voir quelles options on pourrait éventuellement ajouter à la commande...

ht tps://www.smartmontools.org/wiki/Supported_USB-Devices dit :
-d sat (avec une variante "none (-d sat)")   -->

sudo smartctl -d sat -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE

---

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

jamesbad000

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Ok il y a 860Go de libre sur ton disque, mais pour récupérer les données d'un disque endommagé, il faut avoir entre 1 et 2 fois la place, s'il est plein (il faut la place pour l'image disque brute, puis la place pour recopier les données à partir de l'image.
C'est pourquoi il serait bon que tu réponde à mes autres questions...

smarmontools ne semble pas aimer ce boitier...

Qu'est-ce qui te fait dire ça ?

Cf ci-dessous la réponse initiale.

Je l'ai installé dans l'intervalle avant d'avoir ton message. Voilà ce que j'obtiens :
sudo smartctl -a /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTS547575A9E384_110905J2740054CNT1VE
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-20-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, [www.smartmontools.org][1]

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.

mais après ça a fonctionné semble-t-il et sans ajouter d'option.

---

L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

moko138

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Merci jamesbad000 

---

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Arnaud81

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Désolé pour les délais de réponse.

Oui, il y a des fichiers auxquels je tiens, professionnels (cours, présentations) et personnels (Photos, Musique, partitions numériques).

Je n'ai pas d'autre disque que celui de mon PC actuel, qui est neuf et qui fait 1000 Giga. S'il faut en acheter un autre, je veux bien tenter le coup. Le disque de mon ancien PC était très loin d'être plein. Peut-être 250 giga étaient utilisés sur les 750 Gigas de capacité.
Il ne s'agit cependant pas de données vitales. En d'autres termes, je suis ok pour tenter de le récupérer par mes moyens propres, quitte à perdre des données, mais je n'irais pas dépenser une fortune pour le sauver chez un professionnel.

Dernière modification par Arnaud81 (Le 10/05/2018, à 21:47)

??

Re : disque externe non reconnu / récupérer données ancien pc

Bonsoir
Le problème, dans ce style de récupération, est que  si tu  ne sais pas dire "c'est entre le 500e Go et le 501e Go que j'ai mes données"  (Ce qui est d'ailleurs normal)  on récupère (si possible) les 750 Go du disque pour chercher à tête reposée.

---

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.