Impossible de gérer la souris Logitech bluetooth Ultrathin Touch

brazz · Le 28/10/2017, à 22:30

Bonsoir,
je poursuis mes activités sur le portable HP Spectre X36O, et j'en profite pour faire remonter...

Voilà, comme je ne suis pas un fondu du petit doigt sur le pavé tactile j'ai une souris bluetooth qui va bien.
En général...
C'est la souris Logitech bluetooth Ultrathin Touch T630

Mais sur l'installation de Artful je n'arrive pas à la gérer correctement, en général cela tient de une à cinq minutes après réglages et parfois même je n'y arrive pas du tout !

Pourtant lebluetooth est bien connecté, on voit bien connecté dans Parametres / Buletooth et j'ai même accès à l'écran de la souris... Et parfois cela remarche un peu juste quelqes instants.

Est ce que quelqu'un a déja eu des problèmes avec une souris bluetooth ? Et comment s'en est il sorti ?

Je précise que, sur la même machine, mais lancée sous Microsoft Windows 10 (je sais !) avec cette souris, tout fonctionne parfaitement.

C'est donc bien un problème de driver ou/et de règlages .

Je reste donc juste avec mon petit doigt !

Dernière modification par brazz (Le 28/10/2017, à 22:33)

Roschan · Le 28/10/2017, à 22:32

Elle marchait sur les versions d'Ubuntu précédentes ?

brazz · Le 28/10/2017, à 22:36

Oui, je m'en suis pas mal servi sous Trusty, mais ce n'était pas sous Gnome et c'était un peu vieux

brazz · Le 28/10/2017, à 22:50

En plus, dans mes essais, j'ai pensé qu'il y avait peut être un conflit entre la souris et le pavé tactile, donc je l'ai invalidé, mais la souris ne marche toujours pas. Du coup j'ai un compte sur trois inutilisable en ce moment !
Je vais regarder la config des autres pour voir où ça se paramètre "en dur".

Il y a quelque chose de remarquable, c'est qu'avant le login, j'ai donc le choix entre 3 users, et là, la souris a toujours bien marché, jamais un problème !

Roschan · Le 28/10/2017, à 22:56

Je suis en train de me demander si ce n'est pas juste un problème avec les drivers (synaptics / libinput... jme souviens plus comment ça fonctionne exactement)

Si, à la connexion, tu sélectionnes l'environnement "GNOME Sur Xorg", est-ce que ça marche mieux ?

brazz · Le 28/10/2017, à 23:10

Ah, je teste tout de suite

brazz · Le 28/10/2017, à 23:28

Non j'ai le même comportement:
mon compte sans tactile est toujours également sans souris
l'autre compte utilisé marche bien au tactile mais pas de souris; comme auparavant, je vais dans la barre de menu et je prends bluetooth actif (c'est indiqué également pareil) et je clique sur Paramètres Bluetooth ; donc là, je suis dans Paramètres et j'ai comme avant Ultrathin Touch Mouse Déconnecté je clique donc dessus et il m'envoie de même la fenêtre de connexion Ultrathin Touch Mouse dont l'interrupteur de connexion est grisé, je le bascule et il réagit pareil , tout est bon, je suis appairé... et ça marche ! (je tape au fur et àmesure sur le desktop)
En route, il m'a signalé une erreur que j'ai fait remonter bien sur, je vais aller regarder les log et je reviens

brazz · Le 28/10/2017, à 23:57

Oui, effectivement, l'erreur signalé est bien liée à la souris , je vais essayer de faire un extrait syslog de la dernière demi heure et te le poster
pendant que j'examinais syslog ma souris est de nouveau sans réponse ; pourtant tout est resté configuré correctement

brazz · Le 29/10/2017, à 12:48

Bonjour,
ce matin je me loggue sur le portable HP Spectre pour travailler sur les log et pour cela j'installe glogg par commodité.
en faisant un apt update il m'est répondu que ppa.launchpad.net/ne0sight/chrome-gnome-shell/ubunt artful Release does not have a Release file et donc par sécurité il ne fait rien....

je pense que ça doit toucher les extensions... pour voir, je fais la même chose sur le desktop et tout va bien sauf qu'il n'accède pas au ppa
du coup, je regarde et je constate que ne0sight-ubuntu-chrome-gnome-shell-artful.list est vide !

Je pense qu'il y a du avoir du ménage suite à un update et peut être à présent c'est inutile...
mais je ne comprends pas que je l'ai toujours sur le portable qi est aussi tenu à jour

Je ne sais pas si cela a une influence sur mon problème mais je trouve bizarre

brazz · Le 30/10/2017, à 16:33

Finalement, j'ai bien le bluetooth activé, la présence de la souris détectée, et ensuite cela fonctionne pendant à peu près 1 mn,
mais ensuite répétitivement Bluetooth hci0 link tx timeout il doit y avoir qelque chose à configurer pour le bluetooth mais je ne trouve pas dans /etc/bluetooth
dans input.conf il est configuré à 30mn mais même en mettant 0 pour pas de timeout j'ai le problème...

Roschan · Le 30/10/2017, à 16:35

chrome-gnome-shell est dans les dépôts, tu n'as pas du tout besoin d'un ppa pour ce paquet

xubu1957 · Le 30/10/2017, à 16:40

Bonjour,

Tu as regardé avec :

dmesg | grep -i bluetooth

et :

sudo service bluetooth status

?

brazz · Le 30/10/2017, à 18:15

Merci @Rochan, je soupçonnais un peu et donc à présent je vais faire une peu de ménage !

@xubuntu1957,
oui j'avais fait ça:

root@Spectre:/etc/bluetooth# service bluetooth status
● bluetooth.service - Bluetooth service
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2017-10-30 15:59:26 CET; 1h 42min ago
Docs: man:bluetoothd(8)
Main PID: 626 (bluetoothd)
Status: "Running"
Tasks: 1 (limit: 4915)
CGroup: /system.slice/bluetooth.service
└─626 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd
oct. 30 16:00:18 Spectre bluetoothd[626]: Can't get HIDP connection info
oct. 30 16:01:00 Spectre bluetoothd[626]: connect error: Connection refused (111)
oct. 30 16:04:03 Spectre bluetoothd[626]: Can't get HIDP connection info
oct. 30 16:04:45 Spectre bluetoothd[626]: connect error: Connection refused (111)
oct. 30 16:07:06 Spectre bluetoothd[626]: Can't get HIDP connection info
oct. 30 16:07:47 Spectre bluetoothd[626]: connect error: Connection refused (111)
oct. 30 16:08:24 Spectre bluetoothd[626]: Can't get HIDP connection info
oct. 30 16:09:05 Spectre bluetoothd[626]: connect error: Connection refused (111)
oct. 30 16:11:45 Spectre bluetoothd[626]: Can't get HIDP connection info
oct. 30 16:12:26 Spectre bluetoothd[626]: connect error: Connection refused (111)
root@Spectre:/etc/bluetooth#

et c'est pour ça, que je soupçonne un parametre timeout mal positionné ayant vu:

root@Spectre:/etc/bluetooth# dmesg | grep -i bluetooth
[ 4.105371] Bluetooth: Core ver 2.22
[ 4.105386] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[ 4.105388] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[ 4.105390] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[ 4.105395] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[ 4.141494] Bluetooth: HCI UART driver ver 2.3
[ 4.141495] Bluetooth: HCI UART protocol H4 registered
[ 4.141496] Bluetooth: HCI UART protocol BCSP registered
[ 4.141509] Bluetooth: HCI UART protocol LL registered
[ 4.141510] Bluetooth: HCI UART protocol ATH3K registered
[ 4.141511] Bluetooth: HCI UART protocol Three-wire (H5) registered
[ 4.141542] Bluetooth: HCI UART protocol Intel registered
[ 4.141556] Bluetooth: HCI UART protocol Broadcom registered
[ 4.141557] Bluetooth: HCI UART protocol QCA registered
[ 4.141557] Bluetooth: HCI UART protocol AG6XX registered
[ 4.141558] Bluetooth: HCI UART protocol Marvell registered
[ 4.155684] Bluetooth: hci0: Bootloader revision 0.0 build 26 week 38 2015
[ 4.156692] Bluetooth: hci0: Device revision is 16
[ 4.156693] Bluetooth: hci0: Secure boot is enabled
[ 4.156693] Bluetooth: hci0: OTP lock is enabled
[ 4.156694] Bluetooth: hci0: API lock is enabled
[ 4.156694] Bluetooth: hci0: Debug lock is disabled
[ 4.156695] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[ 4.158626] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-12-16.sfi
[ 5.460974] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[ 5.460977] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[ 5.460980] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[ 5.651270] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[ 5.651669] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1461339 usecs
[ 5.651712] Bluetooth: hci0: Waiting for device to boot
[ 5.663704] Bluetooth: hci0: Device booted in 11731 usecs
[ 5.663883] Bluetooth: hci0: Found Intel DDC parameters: intel/ibt-12-16.ddc
[ 5.665820] Bluetooth: hci0: Applying Intel DDC parameters completed
[ 28.712047] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[ 28.712057] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[ 28.712075] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[ 56.540841] Bluetooth: Failed to disable LE scan: status 0x0c
[ 57.391901] Bluetooth: HIDP (Human Interface Emulation) ver 1.2
[ 57.391912] Bluetooth: HIDP socket layer initialized
root@Spectre:/etc/bluetooth#

toute la question est savoir où !

Dernière modification par brazz (Le 30/10/2017, à 18:18)

brazz · Le 30/10/2017, à 18:23

pardon pour les mauvaises manip, les copier/coller c'est pas le top avec le pavé tactile... c'est justement pourquoi j'avais la souris !

xubu1957 · Le 30/10/2017, à 18:30

Tu avais tenté :

sudo modprobe -r btusb;
sudo modprobe btusb;

?

brazz · Le 30/10/2017, à 18:33

Ah non ! Je fais

brazz · Le 30/10/2017, à 18:37

Même problème: plein d'espoir au départ car souris connectée et opérationnelle, mais arrêt au bout de même pas une minute

La différence est que la souris reste connectée

Dernière modification par brazz (Le 30/10/2017, à 18:46)

xubu1957 · Le 30/10/2017, à 18:45

Bluetooth: Failed to disable LE scan: status 0x0c

Ce code d'erreur 0x0c correspond à :

ACL Connection Already Exists
La connexion ACL existe déjà

> bluetooth/hci_commands

mais je ne suis pas spécialiste.

brazz · Le 30/10/2017, à 18:48

Bon, je vais rebooter et voir
c'était peut etre un résidu de manip...

xubu1957 · Le 30/10/2017, à 18:56

Je m'étais trompé de ligne sur le tableau !

11
ACL Connection Already Exists
0x0B
12
Command Disallowed
0x0C
13
Host Rejected Due To Limited Resources
0x0D

Command Disallowed
Commande non autorisée

brazz · Le 30/10/2017, à 19:00

aprés reboot, je fais les modprobe mais je ne peux connecter ma souris
de plus j'ai toujours l'erreur ACL
alors je refais mes deux modprobe et là ma souris est connectée (mais pas opérationnelle, elle ne bouge pas le curseur)
pas facile !

brazz · Le 30/10/2017, à 19:02

Ah, cela explique un peu, il doit manquer de ressources, c'est pour ça que le fonctionnement s'arrete rapidement
il faut voir quelles ressources et où ça se modifie, OK

brazz · Le 31/10/2017, à 00:04

Bon, je crois que j'ai trouvé. En fait ce sont des commentaires sur des forum HP américains qui m'ont mis sur la voie. Il semble d’après eux qu'il ne soit pas possible d'avoir plusieurs connexions bluetooth simultanées.. Donc, j'ai invalidé ma connexion WiFi (qui se fait à travers le bluetooth sur ce modèle), et là j'ai eu immédiatement l'usage de la souris, même après un reboot etc, tous les réglages sont gardés.

Je ne m'étais pas aperçu du fait, car je travaille avec plusieurs login
(un pour écrire: logiciel Scrivener, etc... et -parano d'écrivain- surtout pas de WiFi et le moins possible de connexion filaire, tout en local !
et un autre pour les autres travaux, les tests logiciels, etc qui lui est connecté aussi bien en filaire qu'en WiFi, mais pour lesquels je ne me sers pas de la souris...)
Cette fois exceptionnellement j'avais voulu m'en servir et j'ai été servi !

Je trouve que HP -qui fait d'excellent matériel- devrait indiquer les restrictions, et même, pourquoi pas, fournir une micro application passant d'un état à l'autre sur simple clic; mais c'est vrai qu'ils ne s'occupent pas de Linux

Donc, pour l'instant, pas de solution mais contournement...

xubu1957 · Le 31/10/2017, à 08:45

Bonjour,

Il y avait aussi ce bug> launchpad.net/ubuntu/+source/gnome-bluetooth/+bug/1237355

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