Plantage systématique en utilisant "Déplacer vers"

Petrusmok · Le 17/09/2017, à 15:32

Bonjour,
Je tourne sous ubuntu 16.04 avec unity sur un fixe i5.
J'ai un problème de plantage général récurrent quand j'utilise la fonction "déplacer vers".
Ca a commencé sous la 14.04 et le passage a la dernière version LTS n'y change rien.
Donc je clique droit sur un fichier et sélectionne "déplacer vers", une fenêtre s'affiche me demandant le dossier de destination, et au moment de confirmer... Splash !
Message d'erreur prévenant du plantage du système et proposant d'envoyer un rapport de bug, puis, plus de contrôle sur rien.
Mon bureau se fige ainsi que les applications ouvertes, la souris reste mobile mais inactive.
J'essaye les commandes magiques: alt/syst/s
alt/syst/l
alt/syst/u
Mais je finit quand même avec alt/syst/b car rien ne bouge.
L'ordinateur redémarre et tout rentre a la normale après plusieurs secondes de patience.
A la vérification, le fichier a bien été déplacé ou j'ai demandé.
Parfois j'utilise cette fonction sans problème, mais la majorité du temps c'est la misère.
Je n'ai pas trouvé quelqu'un sur le forum qui est le même souci...
Est ce un problème de taille de fichier a déplacer ?

?? · Le 17/09/2017, à 16:00

Bonjour
Il serait bon que tu donnes l'état du disque par les paragraphes 1.1 et 3.1 de cette doc https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools

Petrusmok · Le 22/09/2017, à 19:35

Bonjour,
Voici le résultat de l'état du disque:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda
[sudo] Mot de passe de petrusmok : 
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-93-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST1000DM003-1CH162
Serial Number:    W1D2K5B8
LU WWN Device Id: 5 000c50 06e6e649e
Firmware Version: CC47
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Sep 22 20:33:53 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  575) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 108) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3085)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   119   099   006    Pre-fail  Always       -       209162864
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   097   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       792
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   076   060   030    Pre-fail  Always       -       42616493
  9 Power_On_Hours          0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5195
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       792
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   097   097   000    Old_age   Always       -       3
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   067   056   045    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 17/33)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       28
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       794
194 Temperature_Celsius     0x0022   033   044   000    Old_age   Always       -       33 (0 5 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5243h+55m+03.618s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       7689454381
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       9425166787

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Petrusmok · Le 26/09/2017, à 23:23

Bonjour,
Quelqu'un voit il une anomalie dans l'état du disque ci dessus qui pourrait expliquer ce problème ?

moko138 · Le 27/09/2017, à 04:51

1) Ton disque est sain. Voilà une cause d'éliminée.

2) Pour les systèmes de fichiers (FS)
qui sont sur chaque partition, nous n'en savons encore rien.

3)

Petrusmok a écrit :

Mon bureau se fige ainsi que les applications ouvertes, la souris reste mobile mais inactive.
J'essaye les commandes magiques: alt/syst/s
alt/syst/l
alt/syst/u
Mais je finit quand même avec alt/syst/b car rien ne bouge.

Alt Sys s est une excellente idée. La suite moins, cf. touches_magiques.

4) Reste à continuer la phase de diagnostic
4.1) Examiner les logs.
4.2) Préciser ce que tu copies, et d'où à où.
Par exemple, à l'intérieur du home ? Du home vers DDE ?
Format des partitions concernées : ext4 ? ntfs? autre ?
De quand date la dernière vérification des systèmes de fichiers concernés ? Pour les DDE, la réponse est trop souvent "de la création de la partition ; jamais ensuite".

Donc donne déjà (DDE branché et monté, s'il est concerné) :

lspci -nnk | grep -Ei -A 4 "VGA|3D|Display"

cat /etc/fstab

sudo lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint,uuid

df -Th | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"; echo ; df -Ti | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"

et

dmesg |grep -i "error|lba|sector"

/!\ Ne cherche surtout pas à retaper ces lignes ! Utilise
- un triple clic gauche sur une ligne pour la sélectionner tout entière et la copier,
- un clic milieu pour la coller.
- -

Remarque :

Ca a commencé sous la 14.04 et le passage a la dernière version LTS n'y change rien.

Il est préférable de régler tous les problèmes avant de faire une mise à niveau, ou de faire une installation fraîche.

Petrusmok · Le 27/09/2017, à 22:39

Bonjour,
Quand j'utilise "Déplacer vers" c'est souvent des dossiers que je déplace a l’intérieur du home.
Pas vers un disque externe.
Je suis artisan, a la fin d'un chantier, je déplace le dossier "chantier machin" du dossier "chantiers en cours" au dossier "archives chantier".
Ce dossier contient fichier texte (libreoffice) et une trentaine de photos qui peuvent peser lourd 3000x4000 chacune.
Ceci dit ça arrive aussi que ça marche bien pour le même type de fichier aussi lourd.
Et parfois ça plante aussi sur un fichier ridicule genre un petit morceau de musique.
Format des partions ext4.
Quand je passe d'une version a l'autre d'ubuntu je fais toujours une installation fraîche, jamais une mise a niveau, et je pensais a tort visiblement, que ça résoudrait ce petit problème.
Pour examiner les logs, et vérifier les systèmes des fichiers concernées, hum, je creuse la question et je reviens ici.

moko138 · Le 28/09/2017, à 04:52

Petrusmok a écrit :

Quand j'utilise "Déplacer vers" c'est souvent des dossiers que je déplace a l’intérieur du home.
Pas vers un disque externe.

Information importante, merci !

Donc aux cinq commandes précédentes, j'ajoute ces deux-ci :

sudo cat /var/log/kern.log |grep -iE "fail|segfault"

sudo cat /var/log/syslog |grep -iE "fail|segfault"

Ces sept commandes sont purement descriptives, elles ne changent rien à ton système.
Elles sont importantes pour établir le diagnostic.

Petrusmok · Le 29/09/2017, à 21:41

Bonjour voici la littérature
Les 5 premières commandes:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ lspci -nnk | grep -Ei -A 4 "VGA|3D|Display"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0412] (rev 06)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [1458:d000]
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
00:03.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller [8086:0c0c] (rev 06)
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ cat /etc/fstab
# /etc/fstab: static file system information.
#
# Use 'blkid' to print the universally unique identifier for a
# device; this may be used with UUID= as a more robust way to name devices
# that works even if disks are added and removed. See fstab(5).
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda2 during installation
UUID=46a15020-33f8-4416-b572-0cdaf871d8de /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda1 during installation
UUID=D74A-72DC  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
# swap was on /dev/sda3 during installation
UUID=d8e2187b-30cb-4a62-9171-7d4889ad3bde none            swap    sw              0       0
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint,uuid
[sudo] Mot de passe de petrusmok : 
NAME   FSTYPE   SIZE LABEL  MOUNTPOINT UUID
sda           931,5G                   
├─sda1 vfat     512M        /boot/efi  D74A-72DC
├─sda2 ext4   923,1G        /          46a15020-33f8-4416-b572-0cdaf871d8de
└─sda3 swap     7,9G        [SWAP]     d8e2187b-30cb-4a62-9171-7d4889ad3bde
sdb           931,5G                   
├─sdb1            1K                   
├─sdb5 ntfs   472,5G stock1            CAD45817D4580859
└─sdb6 ntfs     459G Stock2            C2AC7A38AC7A2757
sr0            1024M                   
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ df -Th | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"; echo ; df -Ti | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"
Sys. de fichiers Type     Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
/dev/sda2        ext4       909G    302G  561G  36% /
/dev/sda1        vfat       511M    3,4M  508M   1% /boot/efi

Sys. de fichiers Type       Inœuds IUtil.   ILibre IUti% Monté sur
/dev/sda2        ext4     60497920 354731 60143189    1% /
/dev/sda1        vfat            0      0        0     - /boot/efi
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ dmesg |grep -i "error|lba|sector"

Et les 2 autres:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo cat /var/log/kern.log |grep -iE "fail|segfault"
Sep 24 21:32:53 petrusmok-Z87-HD3 kernel: [30157.618612] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Sep 24 21:32:53 petrusmok-Z87-HD3 kernel: [30157.619887] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Sep 24 21:32:53 petrusmok-Z87-HD3 kernel: [30157.620508] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Sep 24 21:32:53 petrusmok-Z87-HD3 kernel: [30157.621063] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Sep 24 21:32:53 petrusmok-Z87-HD3 kernel: [30157.621618] sd 6:0:0:0: [sdc] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Sep 29 21:25:08 petrusmok-Z87-HD3 NetworkManager[887]: nm_device_get_device_type: assertion 'NM_IS_DEVICE (self)' failed
Sep 29 21:25:08 petrusmok-Z87-HD3 NetworkManager[887]: <warn>  [1506713108.7896] failed to enumerate oFono devices: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.ofono was not provided by any .service files
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo cat /var/log/syslog |grep -iE "fail|segfault"
Sep 29 21:30:20 petrusmok-Z87-HD3 colord[1064]: (colord:1064): Cd-WARNING **: failed to get session [pid 3554]: Aucun périphérique ou adresse
Sep 29 21:55:22 petrusmok-Z87-HD3 smartd[891]: Device: /dev/sda [SAT], SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from 105 to 109

moko138 · Le 30/09/2017, à 02:29

Sep 29 21:55:22 petrusmok-Z87-HD3 smartd[891]: Device: /dev/sda [SAT], SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from 105 to 109

Puisque tu as ton activité professionnelle dessus :
C'est le disque-système, sda, qui est À CHANGER SANS TARDER.

On peut penser que, l'autre disque, de stockage, ayant subi beaucoup moins d'écritures, est en meilleur état. Mais il faut en avoir le coeur net.
Donc montre :

sudo smartctl -a /dev/sda

et

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb

- -

/!\ Ne jette surtout pas sda avant d'avoir vérifié que les sauvegardes de tes documents les plus importants sont parfaites !

Dernière modification par moko138 (Le 30/09/2017, à 04:50)

Petrusmok · Le 30/09/2017, à 20:16

...ben on passe de "ton disque est sain", a "ton disque est a changer sans tarder" ?!
Tu peux m'expliquer plus si c'est possible
Ubuntu est installé sur sda...
Voici le résultat des commandes:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
[sudo] Mot de passe de petrusmok : 
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-96-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST1000DM003-1CH162
Serial Number:    W1D2K5B8
LU WWN Device Id: 5 000c50 06e6e649e
Firmware Version: CC47
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Sep 30 21:15:21 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  575) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 108) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3085)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   111   099   006    Pre-fail  Always       -       32319448
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   097   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       795
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   076   060   030    Pre-fail  Always       -       42766064
  9 Power_On_Hours          0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5241
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       795
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   097   097   000    Old_age   Always       -       3
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   067   056   045    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 19/36)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       28
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       797
194 Temperature_Celsius     0x0022   033   044   000    Old_age   Always       -       33 (0 5 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5289h+46m+14.089s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       7761680444
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       9446199877

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-96-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST1000DM003-1CH162
Serial Number:    Z1D590AK
LU WWN Device Id: 5 000c50 063f33196
Firmware Version: CC47
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Sep 30 21:15:44 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  575) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 106) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3085)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   118   099   006    Pre-fail  Always       -       173822344
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   097   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       865
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   100   253   030    Pre-fail  Always       -       605799
  9 Power_On_Hours          0x0032   094   094   000    Old_age   Always       -       5303
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       830
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   069   059   045    Old_age   Always       -       31 (Min/Max 19/34)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       31
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1935
194 Temperature_Celsius     0x0022   031   041   000    Old_age   Always       -       31 (0 4 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5279h+46m+32.070s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3895388757
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       1938529093

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Dernière modification par Petrusmok (Le 30/09/2017, à 21:58)

moko138 · Le 30/09/2017, à 22:39

Tu as raison de relever cette contradiction !

La première fois, j'ai noté ces points positifs :

  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010       0
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000       0

disque pas secoué.

190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   067   056   045       33 (Min/Max 17/33)

températures apparemment maîtrisées.

197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000       0

Secteurs en bon état. Avec...

199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000      0

wikipedia a écrit :

The count of errors in data transfer via the interface cable as determined by ICRC (Interface Cyclic Redundancy Check).

...sommes de contrôle impeccables qui semblent mettre hors de cause la connexion Sata.

- -

La deuxième fois,
Je réfléchissais à

Ca a commencé sous la 14.04 et le passage a la dernière version LTS n'y change rien.
Donc je clique droit sur un fichier et sélectionne "déplacer vers", une fenêtre s'affiche me demandant le dossier de destination, et au moment de confirmer... Splash !
Message d'erreur prévenant du plantage du système (...) puis, plus de contrôle sur rien.
Mon bureau se fige ainsi que les applications ouvertes, la souris reste mobile mais inactive.

Et à cette précision :

Quand j'utilise "Déplacer vers" c'est souvent des dossiers que je déplace a l’intérieur du home.
Pas vers un disque externe.

lorsqu'est arrivé ce message de smartd :

/dev/sda [SAT], SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from 105 to 109

Et je n'ai plus vu que cela.

= =

Donc il faut que j'approfondisse.
Pour "1 Raw_Read_Error_Rate",
je ne sais pas exploiter l'indice en fin de ligne, puisque

wikipedia a écrit :

The raw value has different structure for different vendors and is often not meaningful as a decimal number.

Il n'en demeure pas moins que l'indice opaque est passé en 46 heures de
209162864 à
32319448
et surtout que la valeur

wikipedia a écrit :

related to the rate of hardware read errors that occurred when reading data from a disk surface.

a chuté de 119 à 111 dans le même laps de temps, avec même un passage par 105.

Toujours pour approfondir, en #8, tu as coupé le retour de

dmesg |grep -i "error|lba|sector"

Veuilles le donner. Et même le donner chaque jour pendant quelques jours, peu avant de fermer ta session.
Merci !

Petrusmok · Le 30/09/2017, à 22:55

Ok je te suis a peu prés, c'est très intéressant.
Même si je comprends pas tout, ça me plaît comme enquête
Je viens de regarder mes factures, j'ai acheté mon disque sda en juillet 2014.
Pour

dmesg |grep -i "error|lba|sector"

Je n'ai rien coupé, je copie/colle dans le terminal, tape entrée et puis rien ne se passe...

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ dmesg |grep -i "error|lba|sector"
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$

Dernière modification par Petrusmok (Le 30/09/2017, à 22:56)

Coeur Noir · Le 01/10/2017, à 00:46

( puisque j'ai déjà eu la blague de temps en temps avec la fonction déplacer dans u14.04 avec nautilus, je me permets d'intervenir entre parenthèses, en catimini, car armé seulement de mon pifomètre : si l'état du disque est hors de cause puisque dmesg ne renvoie rien, se peut-il qu'il y ait un souci de RAM, de swap, de dossier /tmp rempli, ou de disque pas loin de saturer ? )

moko138 · Le 01/10/2017, à 06:48

Merci d'intervenir, Coeur Noir !

Comme détaillé en #11, on ne peut pas dire exactement que le disque soit hors de cause. Et je soupçonne entre autres la connectique (contacts ou nappes). Mais pour les pistes que tu signales :

1) RAM :
Faire un memtest d'au moins deux heures.

2) swap :
Examiner

sudo blkid -t TYPE=swap ; echo ; grep none /etc/fstab

cat /proc/swaps ; echo ; grep UUID /etc/initramfs-tools/conf.d/resume

cat /proc/sys/vm/swappiness

3) /tmp rempli ou disque pas loin de saturer :
Les retours de df, en #8, montraient une marge considérable (0,5 Tio, et 60 millions d'inoeuds libres)... du moins à l'instant de la mesure, mais on sait que parfois /tmp ou un .log peuvent enfler monstrueusement.
Donc oui, il serait intéressant de revoir :

df -Th | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"; echo ; df -Ti | grep -Ev "devpts|none|proc|sys|tmpfs|udev"

mais ce, juste après une occurrence du problème.

4) nautilus :
Il me revient aussi un bug momentané de nautilus, vers les débuts de 12.04.
Il sera intéressant, là encore juste après une occurrence du problème, de re-tester le déplacement, mais en ligne de commande, en complétant ceci :
mv "~/.../chantiers en cours/chantier machin/" "~/.../archives chantier/"
et surtout avec les guillemets.
Si erreur : nautilus est hors de cause ;
Si déplacement réussi : possible retour de l'ancien bug ; autres cas à chercher sur la toile.

5) SRST :
Enfin, j'ai appris récemment (à mes dépens) l'existence d'un autre problème, "SRST", mal documenté. Donc juste après une occurrence du problème, il faudra scruter :

dmesg | tail -1; echo; dmesg | grep -iE "ata|dma|i/o error|lba|sector|srst" | tail -200

= =

J'insiste : puisqu'il s'agit de données professionnelles,
fais les sauvegardes de tes données sur un troisième disque,
et vérifie leur intégrité.

Dernière modification par moko138 (Le 01/10/2017, à 06:51)

?? · Le 01/10/2017, à 09:50

Bonjour.

Peut-être pourrais-tu faire ton action de déplacement en ligne de commandes au lieu d'utiliser le mode graphique. Il serait alors probable que le message d'erreur soit plus parlant.
Pour déplacer, c'est la commande cp . Pour supprimer, c'est la commande rm

  cp   -Rv   ~/"chantiers en cours/chantier machin"     ~/"archives chantier"

  rm   Rv  ~/"chantiers en cours/chantier machin"

Il est probable que dans ton contexte, une commande mv puisse aussi être utilisée

  mv  ~/"chantiers en cours/chantier machin"    ~/"archives chantier"

nota: la codif n'est pas vérifiée car réponse faite à partir d'un ipad

Dernière modification par ?? (Le 01/10/2017, à 14:04)

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 11:51

Me vient un doute...
Se pourrait il que ma façon de nommer mes dossiers soit en cause quand j'utilise déplacer vers
Je met des majuscules partout, et pour distinguer les devis acceptés de ceux qui ne le sont pas encore je rajoute (...) a la fin du nom.
Par exemple soyons précis: Devis en cours/ Chantier Higgins n°241 (...)/Archives chantiers
A la commande demandé par ?? le terminal n'aime pas et me renvoi un message d' erreur de syntaxe inappropriée sur (...)
Si je renomme mon dossier sans (...) ça donne:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ cp   -Rv   ~/Devis en cours/Chantier Higgins n°241    ~/Archives chantiers
cp: la cible 'chantiers' n'est pas un répertoire

Mais la il y a aussi peut être une faute de ma part dans l'écriture...
Si c'est une fausse piste, j'éssaye les autres commandes ci dessus.
Mes données sont sauvegardées et intègres sur sdb stock 1 et sur un autre ordinateur portable.

Dernière modification par Petrusmok (Le 01/10/2017, à 11:52)

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 11:57

Voici le résultat des commandes pour examiner le swap

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo blkid -t TYPE=swap ; echo ; grep none /etc/fstab
[sudo] Mot de passe de petrusmok : 
/dev/sda3: UUID="d8e2187b-30cb-4a62-9171-7d4889ad3bde" TYPE="swap" PARTUUID="f3e38236-c621-41ab-ab1f-de9d2cf236da"

UUID=d8e2187b-30cb-4a62-9171-7d4889ad3bde none            swap    sw              0       0
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ cat /proc/swaps ; echo ; grep UUID /etc/initramfs-tools/conf.d/resume
Filename				Type		Size	Used	Priority
/dev/sda3                               partition	8269820	0	-1

RESUME=UUID=d8e2187b-30cb-4a62-9171-7d4889ad3bde
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ cat /proc/sys/vm/swappiness
60
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 12:06

Bon alors oublions ce que je disais en #16 car je viens d’essayer un déplacer vers en mode graphique toujours vers les mêmes endroits, intérieur du home, de dossiers nommés avec (...) ou sans, et dans les deux sens, de Devis en cours a Archives Chantiers.
Et aucun plantage, l'opération c'est faite dans les deux sens sans splash.
Dossier même poids et contenant (fichier libreoffice et photos haute résolution)
Tentatives faites avec une session allumée depuis environ 45mn et avec thunderbird et firefox ouvert et rien d'autres comme c'est souvent le cas quand le problème a lieu.
Je peux pas être plus précis quand au contexte, car je sais bien que "90% des problemes en informatique... Entre la chaise et le clavier..." Surtout a mon niveau de connaissance
Du coup, si ça plante plus, ça aide pas, et je comprends plus rien...
J'ai pas ouvert cette discussion pour rien, je vous jure les gars le plantage était tellement récurrent que je redoutais la manip a chaque fois que je la tentais.

Dernière modification par Petrusmok (Le 01/10/2017, à 12:16)

moko138 · Le 01/10/2017, à 13:52

A) La swap :
Les infos du système sont cohérentes les unes avec les autres.
En revanche, je te conseille vigoureusement d'abaisser ton swappiness comme ceci :

echo vm.swappiness=6 | sudo tee -a /etc/sysctl.conf

pour retarder et raréfier les périodes où le système copie le contenu de ta RAM, très rapide, sur le disque, considérablement moins rapide.
Tu as 8 Gio de ram, il serait dommage de ne pas en profiter !

= = = = =

B) Opérations en ligne de commande :
Tes noms de dossiers sont pleins d'espaces (typographiques).
Tu avais oublié (du #14)

et surtout avec les guillemets.

Explication :
en ligne de commande, une espace est un séparateur syntaxique.
Toto rend pomme_rouge n'est pas
Toto rend pomme rouge en ceci que

la 1ère ligne signifie :
Toto rend la pomme qui est rouge.
La seconde signifie :
Toto rend rouge la pomme (qui était auparavant d'une autre couleur).

/!\ Pour que la commande sache que pomme rouge est à prendre comme un seul objet,
soit on l'encadre par des guillemets, "pomme rouge".
soit on met un "\" devant l'espace : pomme\ rouge (ce qu'on appelle "échapper" l'espace).

Voilà pourquoi :
1) je t'avais proposé d'adapter
mv "~/.../chantiers en cours/chantier machin/" "~/.../archives chantier/"
et pourquoi la même chose mais sans guillemets :
mv ~/.../chantiers en cours/chantier machin/ ~/.../archives chantier/
n'est pas comprise par le système.

2) Pour éviter ce genre de tracas, beaucoup nomment fichiers et répertoires personnels sans espace :
pomme-rouge
pomme_rouge
PommeRouge

Dernière modification par moko138 (Le 01/10/2017, à 13:59)

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 15:48

Ok, je comprends , merci de m'expliquer les lignes de commandes.
Voici ci dessous le résultat de plus de 2h de memory test avec Memtest86 5.01 depuis le live cd:

Pour swappiness commande exécutée !
Pour les commandes de #14, j'attends de réussir a provoquer le problème qui ne veut plus apparaître

Sur Toile Libre, choisir le lien « Insérer la miniature dans un forum : »

Dernière modification par Petrusmok (Le 01/10/2017, à 16:29)

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 16:30

Ok, voila:

Dernière modification par Petrusmok (Le 01/10/2017, à 16:33)

moko138 · Le 01/10/2017, à 17:38

RAM : après 2h42 de test sans erreur, il est improbable de trouver un défaut.

swappiness : vérifie, avec

cat /proc/sys/vm/swappiness

que le changement, de 60 à 6 a bien été pris en compte.

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 17:48

Ok, aprés redémarrage:

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ cat /proc/sys/vm/swappiness
6
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$

moko138 · Le 01/10/2017, à 19:00

À tous,
Il y a un point qui me turlupine :
on sait que quand des éléments sont déplacés à l'intérieur d'une même partition - et c'est bien le cas majoritaire décrit par Petrusmok - ils ne sont pas physiquement déplacés. Seuls les inoeuds sont modifiés, comme si dans un livre on ne modifiait que la table des matières comme ceci :

le chapitre "Devis_tour_Eiffel" devient "Devis_tour_Eiffel_accepté"
et ses pages changent de numéros (130-150 deviennent 27-47).

Donc le volume d'informations modifiées est considérablement plus faible que lors d'un déplacement vers une autre partition d'un disque (hors cas des SSD) ou que vers un autre disque.

Dès lors la défaillance me semble indépendante du volume d'infos déplacées.
Mais aux pistes possibles (nautilus, contrôleur Sata, plateau du disque, cache du disque, contacts, nappes), on peut ajouter :
- les inoeuds
- fsck
- tune2fs

En attendant vos réflexions sur cet aspect, j'aimerais voir :

sudo tune2fs -l /dev/sda2

dpkg -l | grep -E "e2fsprogs|nautilus"

sudo fsck -nV /dev/sda2  ## option -n pour Ne rien changer, simulation

- -
Enfin je crois qu'il faudra chercher les badblocks par

sudo e2fsck -cv /dev/sda2

mais cela ne pourra être fait qu'en session live (et après vérification que le disque est toujours vu comme sda).

Petrusmok · Le 01/10/2017, à 19:11

En attendant, je me suis amusé a déplacer vers tout un tas de dossier de natures différentes dans le home et plus aucun problème...
Est ce que parmi toutes les commandes utilisés depuis le début de ce fil, il y' en aurais une susceptible d'avoir amélioré quelque chose ?
Voici pour les trois première commandes demandés :

petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo tune2fs -l /dev/sda2
[sudo] Mot de passe de petrusmok : 
tune2fs 1.42.13 (17-May-2015)
Filesystem volume name:   <none>
Last mounted on:          /
Filesystem UUID:          46a15020-33f8-4416-b572-0cdaf871d8de
Filesystem magic number:  0xEF53
Filesystem revision #:    1 (dynamic)
Filesystem features:      has_journal ext_attr resize_inode dir_index filetype needs_recovery extent flex_bg sparse_super large_file huge_file uninit_bg dir_nlink extra_isize
Filesystem flags:         signed_directory_hash 
Default mount options:    user_xattr acl
Filesystem state:         clean
Errors behavior:          Continue
Filesystem OS type:       Linux
Inode count:              60497920
Block count:              241991680
Reserved block count:     12099584
Free blocks:              158825786
Free inodes:              60140217
First block:              0
Block size:               4096
Fragment size:            4096
Reserved GDT blocks:      966
Blocks per group:         32768
Fragments per group:      32768
Inodes per group:         8192
Inode blocks per group:   512
Flex block group size:    16
Filesystem created:       Sat Sep 16 20:29:08 2017
Last mount time:          Sun Oct  1 18:45:56 2017
Last write time:          Sun Oct  1 18:45:51 2017
Mount count:              14
Maximum mount count:      -1
Last checked:             Sat Sep 16 20:29:08 2017
Check interval:           0 (<none>)
Lifetime writes:          391 GB
Reserved blocks uid:      0 (user root)
Reserved blocks gid:      0 (group root)
First inode:              11
Inode size:	          256
Required extra isize:     28
Desired extra isize:      28
Journal inode:            8
First orphan inode:       56627711
Default directory hash:   half_md4
Directory Hash Seed:      330d7733-b4b5-4253-901f-e610f2382b94
Journal backup:           inode blocks
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ dpkg -l | grep -E "e2fsprogs|nautilus"
ii  e2fsprogs                                     1.42.13-1ubuntu1                                         amd64        ext2/ext3/ext4 file system utilities
ii  libnautilus-extension1a:amd64                 1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6                              amd64        libraries for nautilus components - runtime version
ii  libuuid-perl                                  0.24-1build1                                             amd64        Perl extension for using UUID interfaces as defined in e2fsprogs
ii  nautilus                                      1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6                              amd64        file manager and graphical shell for GNOME
ii  nautilus-data                                 1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6                              all          data files for nautilus
ii  nautilus-sendto                               3.8.2-1ubuntu1                                           amd64        integrates Evolution and Pidgin into the Nautilus file manager
ii  nautilus-share                                0.7.3-2ubuntu1                                           amd64        Nautilus extension to share folder using Samba
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$ sudo fsck -nV /dev/sda2  ## option -n pour Ne rien changer, simulation
fsck de util-linux 2.27.1
[/sbin/fsck.ext4 (1) -- /] fsck.ext4 -n /dev/sda2 
e2fsck 1.42.13 (17-May-2015)
Attention ! /dev/sda2 est monté.
Avertissement : saute la récupération du journal puisque l'on
procède à l'examen d'un système de fichiers en lecture seule.
/dev/sda2 : propre, 357703/60497920 fichiers, 83165894/241991680 blocs
petrusmok@petrusmok-Z87-HD3:~$

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