Ubuntu-fr

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Il ne les a effectivement pas installés. Passe par les paquets deb :

cd ~/Téléchargements
sudo dpkg -i brscan3-0.2.13-1.amd64.deb
sudo dpkg -i brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
sudo dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb

Redémarre le PC puis teste le scanner et à nouveau l'imprimante.

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ cd ~/Téléchargements
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brscan3-0.2.13-1.amd64.deb
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
Sélection du paquet brscan3 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 160024 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan3-0.2.13-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan3 (0.2.13-1) ...
Paramétrage de brscan3 (0.2.13-1) ...
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ 

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

ça ne fonctionne pas : message télécharger les pilotes

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

ça ne fonctionne pas : message télécharger les pilotes

Tu as fait quoi exactement ? parce que dans ton retour, tu n'as installé qu'un paquet sur les trois.

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

j'ai fait un copier collé de la commande que tu m'a envoyé

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ cd ~/Téléchargements
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brscan3-0.2.13-1.amd64.deb
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
(Lecture de la base de données... 160046 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan3-0.2.13-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan3 (0.2.13-1) sur (0.2.13-1) ...
Paramétrage de brscan3 (0.2.13-1) ...
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ cd ~/Téléchargements
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brscan3-0.2.13-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 160046 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan3-0.2.13-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan3 (0.2.13-1) sur (0.2.13-1) ...
Paramétrage de brscan3 (0.2.13-1) ...
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
Sélection du paquet brscan-skey précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 160046 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan-skey (0.2.4-1) ...
Paramétrage de brscan-skey (0.2.4-1) ...
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb
Sélection du paquet brother-udev-rule-type1 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 160053 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.2) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.2) ...
ls: impossible d'accéder à '/etc/udev/rules.d/*.rules': Aucun fichier ou dossier de ce type
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ 
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ 

et voila la c'est mieux ? j'ai fait la même chose et une fois avoir fait le premier copier collé quand il c'est arrêté j'ai refais un autre copier collé et tout est venu ?
et la je viens d'éteindre et rallumer le PC et ça ne fonctionne pas même message

si je peux me permettre je me suis rendu compte que quand je vais dans le dossier téléchargement et que j'essaye d’installer un des 3 logiciels pour le scanner, quand je clic sur le bouton bleu installé il ne prend pas il reste bleu alors que normalement il devrais télécharger puis à la fin le bouton doit devenir rouge ave marqué dessus supprimé je pense que le problème vient de la ??

Dernière modification par aranoa2 (Le 09/08/2017, à 11:32)

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

plus de réponses

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

et voila la c'est mieux ? j'ai fait la même chose et une fois avoir fait le premier copier collé quand il c'est arrêté j'ai refais un autre copier collé et tout est venu ?

Quand on donne des suites de commandes, ce sont des commandes indépendantes, elles doivent être exécutées une à une, il ne faut pas copier-coller l'ensemble.

si je peux me permettre je me suis rendu compte que quand je vais dans le dossier téléchargement et que j'essaye d’installer un des 3 logiciels pour le scanner, quand je clic sur le bouton bleu installé il ne prend pas il reste bleu alors que normalement il devrais télécharger puis à la fin le bouton doit devenir rouge ave marqué dessus supprimé je pense que le problème vient de la ??

Ne passe par par la Logithèque pour installer ces paquets deb, il n'y a aucune info en retour (en plus du fait que la Logithèque est très mal foutue : je ne serais pas étonné d'apprendre que le bouton reste bleu simplement parce que le paquet correspondant n'est pas dans un dépôt). En ligne de commande, on a des infos. Tant que le problème n'est pas réglé, on passe par cette méthode exclusivement.

Il y a une erreur pendant l'installation du dernier paquet. Donne-moi le retour de :

ls /etc/udev
ls /etc/udev/rules.d

Dernière modification par abelthorne (Le 09/08/2017, à 12:39)

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ ls /etc/udev
hwdb.d  rules.d  udev.conf
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ ls /etc/udev/rules.d
60-brother-libsane-type1.rules
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ 

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

je dois partir à plus tard

Dernière modification par aranoa2 (Le 09/08/2017, à 13:09)

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Le dossier qu'il ne trouvait pas existe bien et il semblerait qu'il ait bien mis en place son fichier. Dans le doute, retente l'installation du paquet (cette fois, il ne devrait plus y avoir d'erreur) et redémarre :

cd ~/Téléchargements
sudo dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ cd ~/Téléchargements
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ sudo dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
(Lecture de la base de données... 166519 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de brother-udev-rule-type1-1.0.2-0.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.2) sur (1.0.2) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.2) ...
ls: impossible d'accéder à '/etc/udev/rules.d/*.rules': Aucun fichier ou dossier de ce type
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~/Téléchargements$ 

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

ça ne fonctionne pas

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Si tu lances Simple Scan en admin, par exemple, ça donne quoi ?

sudo simple-scan

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

Bonjour ça ne fonctionne toujours pas mais juste avant de recevoir le message d'échec la lumiére de l'écran de l'imprimante s'allume ?

il me demande de choisir un autre périphérique mais dans le menu il n'y a que celui la

Dernière modification par aranoa2 (Le 10/08/2017, à 09:50)

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

On va essayer autre chose. D'abord, supprime le paquet des règles udev :

sudo apt-get remove --purge brother-udev-rule-type1

Ensuite, tu redémarres; De retour sur le bureau, tu me redonnes le retour de :

ls /etc/udev
ls /etc/udev/rules.d

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ sudo apt-get remove --purge brother-udev-rule-type1
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  brother-udev-rule-type1*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 200577 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de brother-udev-rule-type1 (1.0.2) ...
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ 

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ ls /etc/udev
hwdb.d  rules.d  udev.conf
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ ls /etc/udev/rules.d
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ 

je dois partir je reviens en début d'aprés midi

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Tu essaieras de lancer à nouveau Simple Scan en admin pour voir s'il se comporte différemment sans les règles udev :

sudo simple-scan

Dernière modification par abelthorne (Le 10/08/2017, à 10:36)

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

rien ne change

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

À tout hasard, on va vérifier que ce qui concerne le scanner est bien installé :

dpkg -l | grep Brother
dpkg -l | grep sane

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ dpkg -l | grep Brother
ii  brscan-skey                                 0.2.4-1                                    amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan3                                     0.2.13-1                                   amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcpj315wcupswrapper:i386                    1.1.3-1                                    i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  dcpj315wlpr:i386                            1.1.3-1                                    i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions
ii  printer-driver-brlaser                      3-5~ubuntu1                                amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                       1.4-1                                      amd64        printer driver Brother P-touch label printers
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ dpkg -l | grep sane

je ne vois pas le :brother-udev-rule-type1 c normal ?

Dernière modification par aranoa2 (Le 10/08/2017, à 11:34)

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Il n'y a rien qui est renvoyé par la deuxième commande !?

Qu'est-ce que ça donne avec :

sudo apt-get install -f

Dernière modification par abelthorne (Le 10/08/2017, à 11:34)

aranoa2

Re : [résolu] probléme imprimante

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane:amd64                               1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.1        amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                              1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.1        all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                         3.16.3+repack0-1                           amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  sane-utils                                  1.0.25+git20150528-1ubuntu2.16.04.1        amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                       0.999-3ubuntu1                             amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                                0.999-3ubuntu1                             all          xsane architecture independent files
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ 

jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ sudo apt-get install -f
[sudo] Mot de passe de jean-henri : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
jean-henri@jeanhenri-G5342fr-m:~$ 

Dernière modification par aranoa2 (Le 10/08/2017, à 12:54)

abelthorne

Re : [résolu] probléme imprimante

Pour le brother-udev-rule-type1 absent du retour précédent, c'est normal : on l'a désinstallé (temporairement). Il sert à autoriser les utilisateurs "normaux" à utiliser le scanner ; sans, il n'y a que l'admin qui peut le faire. Sauf que dans ton cas, même l'admin ne le peut pas, donc j'essayais d'éclaircir la situation avant de te le faire réinstaller.

Bon, on va tenter des trucs un peu au pif :

sudo apt-get install libsane:i386 libsane-extras

Une fois que ces paquets sont installés, retente :

sudo simple-scan

Dernière modification par abelthorne (Le 10/08/2017, à 12:58)