problème au démarrage d'ubuntu

evano · Le 03/12/2015, à 22:39

Salut, mon pc démarre avec beaucoup de difficultés depuis que j'ai installé ubuntu LTS 14, alors que j'ai complètement désinstallé windows 7, mon pc plante 2 fois sur 3, il me signale 2 erreurs et je me retrouve devant un écran noir, seule solution, forcé l'arrêt et redémarrer! existe-t-il un logiciel pour ubuntu pour réparer d'éventuelles erreurs? J'ai déjà tenté de désinstaller ubuntu et de le réinstaller, mais cela n'a rien changé, le problème persiste! Si vous avez une solution, en vous remerciant par avance

Bougron · Le 04/12/2015, à 01:02

Bonsoir.
Je te propose quatres choses
A) Expliquer mieux 'il me signale 2 erreurs" car i y a probablement des milliers d'erreurs possibles. Rares sont les informaticiens devins.
B) Faire un boot-info et donner la valeur de l'URL qui sera générée, cela éliminera une installation pas dans les normes.
paragraphe 6.1 de ce document https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info
C) Vérifier que le disque ne commence pas à fatiguer en installant le logiciel GSMARTCONTROL depuis la logithèque.
et lancer les commandes

           sudo smartctl  -s  on  /dev/sda
           sudo smartctl  -a      /dev/sda

et fourni par copier/coller le résultat de cette dernière commande après l'avoir mise eu format (texte préformaté" avec le 11eme icône de cet outil
D) Donner les références commerciales du portable ou indiquer le nom de la carte mère et de la carte graphique dans le cas contraire.

evano · Le 08/12/2015, à 21:24

Salut, j'ai utilisé le logiciel boot repair pour faire un diagnostique, voilà le résultat du bootinfo http://paste.ubuntu.com/13832040/
mon pc est un emachines g625
ma carte graphique est Gallium 0.4 on ATI RS690
mon processeur AMD Athlon(tm) Processor TF-20
le premier démarrage échoue systématiquement et je reste sur un écran noir, il faut que je coupe l'ordi et que je le redémarre;
Puis arrive la page ou l'on peut choisir entre 4 options, dont la 1ère est le démarrage sous ubuntu
après cela apparaissent les lignes de défaut concernant ata4 et ata6 (failed) et de temps en temps les défauts basculent sur ata1 et
ata3 en espérant avoir répondu assez clairement

Bougron · Le 08/12/2015, à 21:49

Bonsoir;,
N'oublies pas le paragraphe C... Vu ce que tu décris, l'explication risque d'être trouvée via l'état du disque.

evano · Le 08/12/2015, à 22:35

sudo smartctl  -a      /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.19.0-39-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA
Device Model:     WDC WD1600BEVT-22ZCT0
Serial Number:    WD-WX20A6904010
LU WWN Device Id: 5 0014ee 056bf7748
Firmware Version: 11.01A11
User Capacity:    160 041 885 696 bytes [160 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.5, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Tue Dec  8 21:11:23 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 5160) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  64) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x303f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   199   196   051    Pre-fail  Always       -       56687
  3 Spin_Up_Time            0x0027   159   158   021    Pre-fail  Always       -       1025
  4 Start_Stop_Count        0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2901
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   085   085   000    Old_age   Always       -       11357
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2707
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       448
193 Load_Cycle_Count        0x0032   129   129   000    Old_age   Always       -       214123
194 Temperature_Celsius     0x0022   088   074   000    Old_age   Always       -       55
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   144   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0009   100   253   051    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 18729 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 18729 occurred at disk power-on lifetime: 11147 hours (464 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 41 01 af 9e a1 e0  Error: ABRT at LBA = 0x00a19eaf = 10591919

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  24 9e 01 af 9e a1 12 00      00:00:10.110  READ SECTOR(S) EXT
  37 00 00 af 9e a1 12 00      00:00:10.110  SET NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  27 dc 00 00 00 00 00 00      00:00:10.110  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  f9 01 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.109  SET MAX SET PASSWORD [OBS-ACS-3]
  f9 03 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.080  SET MAX UNLOCK [OBS-ACS-3]

Error 18728 occurred at disk power-on lifetime: 11076 hours (461 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 41 01 af 9e a1 e0  Error: ABRT at LBA = 0x00a19eaf = 10591919

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  24 9e 01 af 9e a1 12 00      00:00:09.987  READ SECTOR(S) EXT
  37 00 00 af 9e a1 12 00      00:00:09.987  SET NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  27 dc 00 00 00 00 00 00      00:00:09.987  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  f9 01 cc 00 00 00 00 00      00:00:09.986  SET MAX SET PASSWORD [OBS-ACS-3]
  f9 03 cc 00 00 00 00 00      00:00:09.957  SET MAX UNLOCK [OBS-ACS-3]

Error 18727 occurred at disk power-on lifetime: 11022 hours (459 days + 6 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 41 01 af 9e a1 e0  Error: ABRT at LBA = 0x00a19eaf = 10591919

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  24 9e 01 af 9e a1 12 00      00:00:09.104  READ SECTOR(S) EXT
  37 00 00 af 9e a1 12 00      00:00:09.104  SET NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  27 dc 00 00 00 00 00 00      00:00:09.103  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  f9 01 cc 00 00 00 00 00      00:00:09.102  SET MAX SET PASSWORD [OBS-ACS-3]
  f9 03 cc 00 00 00 00 00      00:00:09.073  SET MAX UNLOCK [OBS-ACS-3]

Error 18726 occurred at disk power-on lifetime: 11011 hours (458 days + 19 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 41 01 af 9e a1 e0  Error: ABRT at LBA = 0x00a19eaf = 10591919

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  24 9e 01 af 9e a1 12 00      00:00:10.195  READ SECTOR(S) EXT
  37 00 00 af 9e a1 12 00      00:00:10.195  SET NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  27 dc 00 00 00 00 00 00      00:00:10.195  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  f9 01 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.194  SET MAX SET PASSWORD [OBS-ACS-3]
  f9 03 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.165  SET MAX UNLOCK [OBS-ACS-3]

Error 18725 occurred at disk power-on lifetime: 10959 hours (456 days + 15 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  10 51 01 af 9e a1 e0  Error: IDNF at LBA = 0x00a19eaf = 10591919

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  24 9e 01 af 9e a1 12 00      00:00:10.369  READ SECTOR(S) EXT
  37 00 00 af 9e a1 12 00      00:00:10.369  SET NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  27 dc 00 00 00 00 00 00      00:00:10.369  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  f9 01 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.368  SET MAX SET PASSWORD [OBS-ACS-3]
  f9 03 cc 00 00 00 00 00      00:00:10.303  SET MAX UNLOCK [OBS-ACS-3]

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Bougron · Le 08/12/2015, à 22:45

Bonsoir
C'est quand même un disque qui a souffert. Presque 20000 erreurs.

Error 18729 occurred at disk power-on lifetime: 11147 hours (464 days + 11 hours)

Mais la derniere date de 210 heures avant maintenant.

  9 Power_On_Hours          0x0032   085   085   000    Old_age   Always       -       11357

Cela n'explique pas les anomalies du boot

Il serait plus simple que tu indiques exactement les erreurs qui sont signalées.
Autrement tu fournis le dernier fichier de traces lors du premier boot qui fonctionne après un incident
Cela devrait être le fichier /var/log/dmesg.0

Dernière modification par Bougron (Le 08/12/2015, à 22:53)

evano · Le 08/12/2015, à 23:59

Salut, voici les erreurs relevées lors du démarrage

[ 0.056000] ..MP-BIOS bug : 8254 timer not connected to IO-APIC
[ 1.220005] pci 0000:00;07.0; ASPM: Could not configure common clock
[ 2.234106] ACPI PCC probe failed.
[ 2.904027] ata3: softreset failed (device not ready)
[ 2.9080024] ata6: softreset failed (device not ready)
[ 20.692468] acer_umi; unable to detect available WMID devices

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 14/12/2015, à 18:25)

evano · Le 14/12/2015, à 16:27

bonjour à tous,
personne n'a de solution à mon problème?:(

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