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#1 Le 21/01/2008, à 09:40

kikili

RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

bonjour !
jusqu'à  présent no pbl avec ma Epson stylus C66, j'ai pu imprimer jusqu'à  hier, et j'ai rien fait d'autre, rien tripatouillé
là  j'essaie d'imprimer du texte bête et rien
je suis allée voir si je pouvais imprimer une page de test : oui
en fait tout semble en ordre, tout est branché, l'usb est ok, le courant, le papier, la configuration, j'ai autant de test et de nettoyage de tête que je veux, mais silence radio entre Office et Epson...
comme je suis une néonéophyte absolute totale, j'aimerais savoir o๠et ce que je dois regarder, j'ai un peu parcouru et la docu et le forum, mais je n'ai pas vu de sujet correspondant (mais bcp qui effectivement constatent à  propos de pleins de fonctions : jusqu'à  il y a 5' ça marchait et tout d'un coup plus rien !)

Dernière modification par kikili (Le 25/01/2008, à 11:10)

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#2 Le 21/01/2008, à 09:50

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

salut fait un lsusb pour voir


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
"La retraite faut la prendre jeune - - Faut surtout la prendre vivant. C'est pas dans les moyens de tout le monde." Michel Audiard 
"Qu'ils s'en aillent tous !" : Vite, la révolution citoyenne

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#3 Le 21/01/2008, à 09:56

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

merci fanfan, mais comme j'ai dit, je suis une absolute néophyte, donc je veux tout à  fait faire un lsusb,  mais j'aimerais savoir o๠: dans une fenêtre de terminal ? et je regarde ce que ça me dit ? et je tape ça uniquement ? .... roll

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#4 Le 21/01/2008, à 10:24

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

oui


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
"La retraite faut la prendre jeune - - Faut surtout la prendre vivant. C'est pas dans les moyens de tout le monde." Michel Audiard 
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#5 Le 21/01/2008, à 10:26

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

de plus sous qelle distrib.es tu ?


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
"La retraite faut la prendre jeune - - Faut surtout la prendre vivant. C'est pas dans les moyens de tout le monde." Michel Audiard 
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#6 Le 21/01/2008, à 10:29

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

ax, c'est quoi une distrib ? ubuntu, kubuntu, etc. ?
j'ai vérifié : sous windows, elle marche (j'allais dire...évidemment !) (:-)))
bon, je dois arrêter un moment la quête du Graal, excuse-moi, mais j'espère que tu seras là  plus tard !

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#7 Le 21/01/2008, à 11:41

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

oui Ubuntu, Kubuntu et laquelle....... 7.04 7.10 et ton lsusb


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
"La retraite faut la prendre jeune - - Faut surtout la prendre vivant. C'est pas dans les moyens de tout le monde." Michel Audiard 
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#8 Le 21/01/2008, à 13:19

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

ubuntu 7.10 mais je sais pas ce que c'est lsusb, ni comment faire...

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#9 Le 21/01/2008, à 13:34

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

Bon , alors. Il faut que tu ouvres un terminal. Pour cela tu vas dans Applications/ Accessoires/ Terminal..... Une fenetre s'ouvre tu tapes      sudo lsusb   et tu fais entée
tu me postes le resultat. tongue


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
"La retraite faut la prendre jeune - - Faut surtout la prendre vivant. C'est pas dans les moyens de tout le monde." Michel Audiard 
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#10 Le 21/01/2008, à 13:51

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

tongue:P
voilà  ce que ça donne
Bus 007 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 008 Device 002: ID 0bf1:0003 Intracom S.A.
Bus 008 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 006 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 005 Device 006: ID 04d9:1203 Holtek Semiconductor, Inc.
Bus 005 Device 005: ID 0461:4d15 Primax Electronics, Ltd
Bus 005 Device 004: ID 0d49:3005 Maxtor
Bus 005 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc.
Bus 005 Device 002: ID 413c:a005 Dell Computer Corp.
Bus 005 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000 
Bus 004 Device 001: ID 0000:0000 

ça te dit quèqchose ? lol

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#11 Le 21/01/2008, à 15:37

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

As tu fait une mise à  jour récemment ?


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
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#12 Le 21/01/2008, à 18:09

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

j'ai fait plein de mises à  jour, vu que je suis sur ubuntu depuis 10 jours, il y en a mm une qui a duré 1/2h... j'en ai encore 16 disponibles je vois sur l'icà´ne

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#13 Le 21/01/2008, à 18:12

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

intracom, c'est le modem
holtek ?
primax ?
maxtor c'est le hd externe
genesys ?
dell (à  part que c'est la marque de mon portable) ?
mais je vois ni le scanner (hp) ni le printer (epson)

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#14 Le 21/01/2008, à 18:34

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

Tu vas faire Système/ Administration/ Impression et me dire ce que tu trouves dans paramètres.


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
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#15 Le 21/01/2008, à 19:23

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

yep

descrition :Epson stylus C66
uri (url?) du périphérique  usb://epson/stylus%20c66
fabricant et modèle : epson stylus c66 cups+gutenprint v5.0.1 simplified
état : idle
imprimante par défaut

et après les tests qui sont ok
c'est grave doc ?
tongueroll

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#16 Le 21/01/2008, à 20:43

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

bon dans comportement?


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
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#17 Le 21/01/2008, à 20:54

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

état : tout est activé
politique: abort-job / default
bannière : none/none

ça c'est une anamnèse !

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#18 Le 21/01/2008, à 21:16

fanfan la tulipe

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

eteins ton ordi, débranche ton scanner HP, tu laisses ton imprimante branchée et tu rallumes et tu me donnes un lsusb


« Les malheureux sont les puissances de la Terre. Ils ont le droit de parler en maîtres aux gouvernements qui les négligent. » L.A. de Saint Just
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#19 Le 21/01/2008, à 21:19

pierluc

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

Elle est par défaut ton imprimante? Ubuntu ne sélectionne aucunes imprimantes par défaut et cela cause des problèmes a certains logiciels.


Porte-Folio: http://pearluc.wordpress.com
Linux, là où la main de l'homme n'a jamait mit pied.
Capitaine Patnaud, Émission Dans une galaxie près de chez vous
Pour rire: www.tetesaclaques.tv

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#20 Le 22/01/2008, à 08:03

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

cher fanfan, pierluc a trouvé la raison
j'avais mis logiquement mon epson par défaut vu que c'est la seule, et banco, elle remarche !
pierluc, tu as trouvé !
merci infiniment à  tous 2, fanfan pour ta patience et aussi ton didactisme, j'ai appris de nouvelles choses, et pierluc, car je vais enfin pouvoir commencer à  envisager de résoudre mon lancinant problème de flèches qui veulent pas faire ce qu'elles sont supposées faire !!!
est-ce qu'il y aurait pas un endroit dans le forum o๠on peut faire part de ce "truc" ds le fond tout simple, et qui est vraiment très emmerdavant ????? je marque résolu, mais j'imagine qq'un comme moi très paumé, ça serait si simple de faire une liste des trucs qui classiquement marchent pas pour des raisons très basiques
encore merci à  tous 2

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#21 Le 22/01/2008, à 09:01

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

nom de dzouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
ça marche de nouveau pas !

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#22 Le 22/01/2008, à 09:14

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

bon, je crois qu'il faut que je désinstalle mon imprimante et que je la réinstalle correctement
mais je vois pas d'endroit o๠comme sur wins on peut désinstaller un logiciel et le réinstaller
tu peux me dire ?

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#23 Le 22/01/2008, à 09:25

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

je suis allée faire un lsusb, et bizarrement l'imprimante y est (elle y était pas hier)

sylvie@sylvie:~$ lsusb
Bus 008 Device 002: ID 0bf1:0003 Intracom S.A. 
Bus 008 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 007 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 006 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 005 Device 006: ID 04d9:1203 Holtek Semiconductor, Inc. 
Bus 005 Device 005: ID 0461:4d15 Primax Electronics, Ltd 
Bus 005 Device 002: ID 413c:a005 Dell Computer Corp. 
Bus 005 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. 
Bus 005 Device 004: ID 0d49:3005 Maxtor 
Bus 005 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 004 Device 003: ID 04b8:0005 Seiko Epson Corp. Stylus Printer
Bus 004 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000  
sylvie@sylvie:~$

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#24 Le 22/01/2008, à 09:28

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

fanfan, je fais ce que tu m'as dit en #18

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#25 Le 22/01/2008, à 09:36

kikili

Re : RESOLU imprimante ok, c'est office le coupable

bécassine que je suis, mon scan n'est pas branché...
j'ai débranché l'imprimante, rebranchée ailleurs, mais tout ça c'est du vent, je sais, et ça marche pas, mais la page de test marche tjs, et je peux l'avorter, donc o๠est le problème ?? entre office et l'epson ?

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