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[résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

Titre complet : "Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement de tête à intervalle régulier (problème d'alimentation ?)"

Bonjour,

j'ai un problème que je n'arrive pas bien à analyser. Je ne sais pas si l'origine est matérielle ou logicielle. Résumé du problème : à intervalle de temps irrégulier (entre 20 et 60 secondes), mon disque dur fait le bruit qui (je crois) correspond à peu près au rangement des têtes. Le problème a lieu, même en cas d'inactivité totale sur la machine.

Avant d'aller plus loin dans mon explication, je tiens tout de suite à préciser que j'ai essayé de faire diverses recherches : Google, forums, newsgroups... mais à mon grand regret, je n'ai rien trouvé. C'est donc par désespoir que je poste ce message. Ne sachant pas où trouver les personnes qui sauront y répondre, j'ai essayé divers endroits. Dont ici Par avance, je m'excuse si mon message est un peu hors sujet.

Le problème a lieu sur un laptop (voir plus loin la description détaillé). À l'origine j'avais un disque dur de 40 Go (voir plus loin la description détaillé). Suite à des problèmes sur celui-ci, je l'ai remplacé par un nouveau disque dur de 80 Go. Depuis, avec ce nouveau disque dur, j'ai le problème que j'ai décris plus haut.

J'ai vérifié régulièrement le "IDE power mode status" et celui-ci est toujours en active/idle. Il n'est donc pas en veille (que j'ai désactivé). Par conséquent, je ne pense pas que cela soit un problème logiciel.

Par contre, j'ai un petit doute au niveau de l'alimentation. Je m'explique : l'ancien disque dur (Toshiba) avait les caractéristiques d'alimentations suivantes :

Tension de source 5 V
* Démarrage (maximum) : 4.7W
* Recherche (moyenne) : 2.6W
* Lecture (moyenne) : 2.3W
* Écriture (moyenne) : 2.3W
* Inactif (économie d'énergie, moyenne) : 0.7W
* Sommeil (moyenne) : 0.1W
* Veille (moyenne) : 0.25W

Mon nouveau disque dur (Western Digital) a les caractéristiques d'alimentations suivantes :

Tension de source 5 V
* Lecture/Ecriture : 2,50 Watts
* Inactif : 2,00 Watts
* En attente : 0,23 Watts
* Repos : 0,19 Watts

Je constate qu'en "lecture/écriture" et en "inactif" le nouveau disque dur consomme plus. Pensez vous que le problème peut venir de là ?

Autre détail important : lorsque je lance "dmesg", je ne vois aucune erreur/warning en rapport avec le disque dur. J'aimerais savoir si le disque dur est sous alimenté, est-ce que je pourrais voir des messages d'erreur ? Problème d'accès ... ? Autre détail, mon système ne se bloc pas au moment du "clic".

Maintenant, je vais vous donner des détails supplémentaires :
* OS : Ubuntu Hoary
* Matériel : Laptop Acer TravelMate 290 LMi (Intel Centrino Mobile Technology)
* * Intel Pentium M 1.5 Ghz
* * Intel 855GM chipset
* * Intel Pro/Wireless 2200BG(803.11b/g WLAN)
* * 15.0" XGA TFT LCD
* * DVD Dual drive
* * 512MB DDR SDRAM
* * 40GB Ultra ATA/100 HDD remplacé par un 80GB Western Digital (voir information complémentaire plus loin)

Vous trouverez en annexe 1 la sortie de la commande "lspci".
Vous trouverez en annexe 2 la sortie de la commande "hdparm -I /dev/hda".

Ancien disque dur :
* Toshiba Disk Drive
* HDD2190
* DC+5V 0.7A
* MK4025GAS
* 8455 MB
* 40.00 GB
* Lien vers les spécifications techniques constructeur : http://www.toshiba-europe.com/storage/Index.asp?page=PCI&nav=IS(...)

Nouveau disque dur :
* Western Digital
* WD800UE
* Vitesse de rotation : 5.400 tr/min (nominal)
* Taille du cache : 2 Mo
* Capacité formatée : 80.026 Mo
* Lien vers les spécifications technique constructeur :
http://www.wdc.com/fr/products/Products.asp?DriveID=99(...)

Merci d'avance,
-- Stéphane

Annexe 1 :

Sortie de la commande "lspci" :

root@harobed:/home/harobed # lspci
0000:00:00.0 Host bridge: Intel Corp. 82852/855GM Host Bridge (rev 02)
0000:00:00.1 System peripheral: Intel Corp. 855GM/GME GMCH Memory I/O Control Registers (rev 02)
0000:00:00.3 System peripheral: Intel Corp. 855GM/GME GMCH Configuration Process Registers (rev 02)
0000:00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corp. 82852/855GM Integrated Graphics Device (rev 02)
0000:00:02.1 Display controller: Intel Corp. 82852/855GM Integrated Graphics Device (rev 02)
0000:00:1d.0 USB Controller: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
0000:00:1d.1 USB Controller: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
0000:00:1d.2 USB Controller: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
0000:00:1d.7 USB Controller: Intel Corp. 82801DB/DBM (ICH4/ICH4-M) USB 2.0 EHCI Controller (rev 03)
0000:00:1e.0 PCI bridge: Intel Corp. 82801 PCI Bridge (rev 83)
0000:00:1f.0 ISA bridge: Intel Corp. 82801DBM LPC Interface Controller (rev 03)
0000:00:1f.1 IDE interface: Intel Corp. 82801DBM (ICH4) Ultra ATA Storage Controller (rev 03)
0000:00:1f.3 SMBus: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) SMBus Controller (rev 03)
0000:00:1f.5 Multimedia audio controller: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) AC'97 Audio Controller (rev 03)
0000:00:1f.6 Modem: Intel Corp. 82801DB/DBL/DBM (ICH4/ICH4-L/ICH4-M) AC'97 Modem Controller (rev 03)
0000:01:00.0 FireWire (IEEE 1394): VIA Technologies, Inc. IEEE 1394 Host Controller (rev 80)
0000:01:01.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL-8139/8139C/8139C+ (rev 10)
0000:01:02.0 Network controller: Intel Corp. PRO/Wireless 2200BG (rev 05)
0000:01:04.0 CardBus bridge: ENE Technology Inc CB1410 Cardbus Controller (rev 01)

Annexe 2 :

Sortie de la commande "hdparm -I /dev/hda" :

root@harobed:/home/harobed # hdparm -I /dev/hda

/dev/hda:

ATA device, with non-removable media
Model Number: WDC WD800UE-00HCT0
Serial Number: WD-WXE505027200
Firmware Revision: 09.07D09
Standards:
Supported: 6 5 4 3
Likely used: 6
Configuration:
Logical max current
cylinders 16383 16383
heads 16 16
sectors/track 63 63
--
CHS current addressable sectors: 16514064
LBA user addressable sectors: 156301488
device size with M = 1024*1024: 76319 MBytes
device size with M = 1000*1000: 80026 MBytes (80 GB)
Capabilities:
LBA, IORDY(can be disabled)
bytes avail on r/w long: 50 Queue depth: 1
Standby timer values: spec'd by Standard, no device specific minimum
R/W multiple sector transfer: Max = 16 Current = 16
Advanced power management level: unknown setting (0x0080)
Recommended acoustic management value: 128, current value: 254
DMA: mdma0 mdma1 mdma2 udma0 udma1 *udma2 udma3 udma4 udma5
Cycle time: min=120ns recommended=120ns
PIO: pio0 pio1 pio2 pio3 pio4
Cycle time: no flow control=120ns IORDY flow control=120ns
Commands/features:
Enabled Supported:
* READ BUFFER cmd
* WRITE BUFFER cmd
* Look-ahead
* Write cache
* Power Management feature set
Security Mode feature set
* SMART feature set
* Mandatory FLUSH CACHE command
* Device Configuration Overlay feature set
Automatic Acoustic Management feature set
* Advanced Power Management feature set
* DOWNLOAD MICROCODE cmd
* SMART self-test
* SMART error logging
Security:
supported
not enabled
not locked
not frozen
not expired: security count
not supported: enhanced erase
HW reset results:
CBLID- above Vih
Device num = 0 determined by the jumper
Checksum: correct

Dernière modification par harobed (Le 12/08/2005, à 13:54)

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Kitty

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

Ton problème pourrait venir de l'interfaction entre ton disque dur et le service laptop-mode qui essaye d'arrêter le disque dur dès qu'il peut pour économiser de l'énergie.

Peux-tu tester en désactivant le service en question ?

playmobitch

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

alors la.... je trouve que ton post est un modele de demande d'aide.
sinon, ton probleme est uniquement "auditif" ?
tu n'as pas de baisses de performances ?
tu as testé ton disque avec la commande hdparm -tT?

harobed

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

Ton problème pourrait venir de l'interfaction entre ton disque dur et le service laptop-mode qui essaye d'arrêter le disque dur dès qu'il peut pour économiser de l'énergie.

Peux-tu tester en désactivant le service en question ?

Voici à cette adresse mon fichier /etc/laptop-mode/laptop.conf : http://www.harobed.org/misc/laptop-mode.conf

Test effectué : j'ai désactivé le service "/etc/rc2.d/S20laptop-mode", j'ai rebooté, et j'ai toujours le même problème. Après cela j'ai réactivé ce service.

ps : suivi complet de mon problème sur mon blog : http://www.harobed.org/index.php/2005/08/12/88-ResoluProblemeDeDisqueDurSurUnLaptopBruitDeRangementDeTeteAIntervalleRegulierProblemeDalimentation

Dernière modification par harobed (Le 12/08/2005, à 14:12)

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Kitty

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

As-tu testé l'astuce donnée par email par Amaury :

Salut,

j'ai eu le même problème avec mon laptop et j'ai simplement rajouté ces
trois lignes dans mon /etc/hdparm.conf

command_line {
      hdparm -q -m16 -q -d1 -q -B255 /dev/hda
}

Ce qui est important est le B255 qui a avoir avec la mise en veille du
disque.

harobed

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

alors la.... je trouve que ton post est un modele de demande d'aide.

Merci beaucoup.

sinon, ton probleme est uniquement "auditif" ?

Oui

tu n'as pas de baisses de performances ?

Rien de visible.

tu as testé ton disque avec la commande hdparm -tT?

Voici le résultat de hdparm -tT /dev/hda :

/dev/hda:
Timing cached reads:   1596 MB in  2.00 seconds = 796.53 MB/sec
Timing buffered disk reads:   68 MB in  3.32 seconds =  20.46 MB/sec

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harobed

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

As-tu testé l'astuce donnée par email par Amaury :

Salut,

j'ai eu le même problème avec mon laptop et j'ai simplement rajouté ces
trois lignes dans mon /etc/hdparm.conf

command_line {
      hdparm -q -m16 -q -d1 -q -B255 /dev/hda
}

Ce qui est important est le B255 qui a avoir avec la mise en veille du
disque.

Je n'ai pas testé en premier cette solution, car j'essaiyais de prendre les réponses dans l'ordre

Je viens donc de tester cette solution, et elle fonctionne. Après 5 minutes d'attente, je n'entends toujours rien.

Merci beaucoup pour votre aide.

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Kitty

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

En tout cas, encore une fois bravo pour ton post, le déroulement des solutions...
N'oublie de remercier la personne qui t'a donné l'astuce par mail !

sksbir

Re : [résolu] Problème de disque dur sur un Laptop : bruit de rangement...

hop!! j'ai exactement les mêmes soucis avec mon laptop toshiba satellite S5100.
Le DD qui est dedans est d'origine...
Je teste la bidouille ce soir..

[edit] Finalement, la modification du hdparm ne règle pas le soucis, j'ai ouvert un nouveau sujet ici...

Dernière modification par sksbir (Le 12/01/2006, à 12:58)

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