[Récupération de données] Aide et centralisation des cas

rmy · Le 23/03/2011, à 23:32

Ce post a pour objet de centraliser toutes les demandes d'aide de récupération de données. Merci de ne pas y décrire votre problème. Ouvrez un fil de discussion spécifique à chaque cas, et reportez ici le lien vers celui-ci. Si vous voyez un cas non référencé dans cette page, donnez-lui de la visibilité, reportez son lien. Dans le premier message du fil spécifique à votre cas, précisez que vous avez créé un lien ici et donnez le lien vers ce fil pour éviter les doublons.

Si vous avez perdu des données, ne tentez rien au petit bonheur la chance. Prenez le temps de consulter la documentation, le forum, renseignez vous sur votre cas, et n'agissez pas dans la précipitation. Nous tenterons de vous aider à la mesure de notre temps et de nos compétences, et je tiendrai à jour une base de connaissances, en l'étoffant au fur et à mesure dans les posts suivants.

Quelles informations fournir pour optimiser l'aide
Les outils avant la récupération : conserver l'état initial, prendre des renseignements, analyser le cas
Les outils pour la récupération : partitions, systèmes de fichiers, recherche séquentielle
Les outils après la récupération : mettre en place une sauvegarde, post-traitement

Add-on de vacances : tout en bas de cette page, un lien vers un document récapitualitif

EDIT du 21/05/2012 : depuis unity, pour désactiver l'automount il faut installer dconf-tools, lancer dconfeditor et modifier les clés org.gnome.desktop.media-handling

Dernière modification par rmy (Le 21/05/2012, à 09:25)

rmy · Le 23/03/2011, à 23:33

—————1- Quelles infos donner en premier, pour optimiser l'aide apportée—————

------------Pour accélérer le traitement de vos problèmes, commencez par mettre dans ce fil de discussion un lien vers votre souci, décrit précisément, avec les infos suivantes :

sudo sfdisk -luS

Ensuite, en supposant que votre disque problématique soit /dev/sda (à adapter) :

udisks --show-info /dev/sda

Puis si il n'y a pas de secteurs HS ou de panne matérielle, récupérez et décompressez testdisk 6.13 ou suivant sur le site de Christophe Grenier, placez testdisk_static dans votre espace perso, lancez

sudo ~/testdisk_static /dev/sda

sélectionnez la table de partitions par défaut et passez les options à "expert : yes, cylinder boundary : no" puis donnez le retour de la détection initiale, du Quicksearch et du Deepersearch entre balises "code" (le "<>" dans la barre de menu de composition du message).
Astuce, dans le terminal, Ctrl+Shift+C pour copier, et Ctrl+shift+V pour coller. Évitez les captures d'écran.
N'utilisez pas de "WRITE" sans un avis éclairé.

—————1- Suivi et classement des cas proposés.—————

Je ferai ici deux classements, l'un chronologique, l'autre thématique par type de problème rencontré. (Classement abandonné par manque de temps, conservé pour traçabilité)
A- Chronologique / Auteur / Référence dans ce post / Statut (Déclaré, Suivi en cours, Résolu, Abandonné)

rmy = ./viewtopic.php?pid=4051846#p4051846 : [Résolu]
nesthib = ./viewtopic.php?pid=4051937#p4051937 : [Suivi en cours]
fedis = ./viewtopic.php?pid=4054321#p4054321 : [Résolu]
BZH36 = ./viewtopic.php?pid=4056907#p4056907 : [Résolu]
SamheG = ./viewtopic.php?pid=4066357#p4066357 : [Suivi en cours]
montrier = ./viewtopic.php?pid=4066765#p4066765 : [Sans nouvelles]
Agris = ./viewtopic.php?pid=4080897#p4080897 : [Résolu]
mary3107 = ./viewtopic.php?pid=4086836#p4086836 : [Suivi en cours]
dexter74 = ./viewtopic.php?pid=4109921#p4109921 : [Suivi en cours]

B- Thématique

Général :92840,
Défaillance matérielle :447892, 448108, 448379, 449214, 450413,450007,
Partition non ou mal reconnue :449190, 452971

Dernière modification par rmy (Le 07/02/2012, à 09:51)

rmy · Le 23/03/2011, à 23:34

—————2- Les outils avant la récupération—————

A- Protéger vos données : conserver l'état initial autant que possible
Je vous conseille de réaliser une copie complète du disque (et non pas seulement de la partition) à l'aide de ddrescue

dd
dcfldd
dd_rescue
dd_rhelp

ddrescue :

sudo apt-get install gddrescue

sudo ddrescue /dev/mondisque /media/pointmontage/monimagesauvée.dd /media/pointmontage/monimagesauvée.log -n

B- Analyser votre cas

analyse symptomatique : le disque présente-t-il des symptômes de défaillance matérielle (rotation ou pas, cliquetis ou pas) ?
smartmontools : état S.M.A.R.T. du disque.
fdisk / blkid / sfdisk :
```
sudo sfdisk -luS
```
le log dmesg :
```
dmesg|tail
```

C- Prendre les informations nécessaires à la récupération

Nasman nous propose un topic pour comprendre les notions de MBR et d'EBR. À la fois général, puis très pointu. Essentiel !
testdisk : Recherches de partitions perdues, État des FS… Utilisé dans cette première phase en outil diagnostic.
LVM : lvdisplay vgdisplay pvdisplay

Dernière modification par rmy (Le 30/03/2011, à 10:26)

rmy · Le 23/03/2011, à 23:34

—————3- Les outils pour la récupération—————

A- Recherche et intervention sur la structure des partitions et l'organisation des volumes

testdisk
gpart
sfdisk
dd utilisé par exemple avec hexdump et grep
mdadm pour la gestion des raids
les outils lvm

B- Manipulations sur le système de fichier

fsck
losetup

C- Récupération brute, en dernier recours

Dernière modification par rmy (Le 28/03/2011, à 10:00)

rmy · Le 23/03/2011, à 23:34

—————4- Les outils après la récupération—————

A- Post-traitement, si nécessaire

B- Sauvegarder, pour éviter de reproduire l'erreur

Dernière modification par rmy (Le 26/03/2011, à 17:14)

rmy · Le 23/03/2011, à 23:35

Pour la petite histoire…

Il y a pas loin de 5 ans, j'ai un disque qui a eu la bonne idée d'avoir quelques secteurs HS, en particulier sur le mbr et aussi sur ma partition qui contenait mes données (D:\ Data ). J'ai refusé l'idée de tout perdre. De fil en aiguille, parce que ce serait trop long à détailler, j'en suis arrivé à créer ce post à ralonge… qui regorge à la fois de certaines informations que je ne détaillerai pas toutes ici, de cas plus ou moins complexes, mais aussi de pas mal d'erreur ou d'approximations (pour lequelles je vais tenter de prendre le temps d'éditer chaque message au fur et à mesure). Il s'en est suivi l'intention ferme de faire une doc sur la récup de données sous gnu/linux et en particulier ubuntu.

Je n'ai pas changé d'avis, mais j'ai pris la mesure de l'ampleur du sujet, et je crois qu'il faudrait une doc tout entière pour traiter de manière complète toutes les subtilités que l'on peut rencontrer en récupération de données. Une simple page n'y suffirait pas, et c'est un sujet qui sort probablement de la ligne éditoriale de la doc ubuntu, sensée se concentrer en priorité sur les sujets spécifiques à cette distribution.

Le sujet m'a passionné, au point d'en faire mon métier. J'espère que les informations que vous trouverez et que vous apporterez ici aideront à la résolution des difficultés rencontrées.
Si il n'y a qu'une seule info à retenir parmi toutes, c'est : "Pas de panique, patience, prudence, sécurité".

À vous de jouer, postez ci-dessous les liens (relatifs !) vers les posts que vous ouvrez pour vos cas. Accompagnez-les de quelques mots pour cerner rapidement le problème, deux/trois lignes au plus. Le sujet ne sera pas traité ici.

PS : je mets volontairement mon "post à rallonge" comme cas n°1, parce qu'à l'origine il s'agissait de ma récup. Je l'ai reprise il y a peu. Le cas est [Résolu].

Dernière modification par rmy (Le 24/03/2011, à 02:10)

rmy · Le 24/03/2011, à 01:57

./viewtopic.php?id=92840 : Au départ un disque avec souci matériel, ayant entraîné une corruption logicielle (MBR et BS). Au final un brouillon qui servira de support à ces pages.

Dernière modification par rmy (Le 16/01/2012, à 00:06)

nesthib · Le 24/03/2011, à 08:44

Excellente initiative rmy pour la peine j'inaugure ce fil avec un problème rencontré hier et sur lequel je n'ai pas encore eu le temps de me pencher.
./viewtopic.php?id=447892 : Les données sont invisibles sur un disque externe comportant des secteurs défectueux

Nasman · Le 24/03/2011, à 18:41

A une époque, j'avais fait un topic sur le mbr et les ebr. Je l'ai retrouvé dans les profondeurs du forum.
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=390336

tshirtman · Le 25/03/2011, à 00:35

@rmy: en fait c'est une section du forum que tu voudrais? (ce serait plus pratique qu'un topic d'index ^^).

sinon pour ta doc oui, t'as peut être pas tord, c'est trop gros pour avoir sa place dans la doc ubuntu. mais ça ferait peut être pas de mal de déployer un moinmoins ou un docuwiki quelque part, dédié à ce sujet...

rmy · Le 25/03/2011, à 03:00

@tshirtman : en fait j'ai plutôt l'intention, après une phase de recensement des outils et infos, de faire des pages de mini-doc pour les outils qui ne seraient pas encore décrits dans la doc. Je n'ai pas le temps de me gérer un docuwiki tout seul. Edit : Non, une section complète, je vais plus rentrer dans mon Jean. Par contre, quand ça aura un peu évolué, si on peut l'épingler …

Edit soit je me suis vautré parce que c'était déjà fait à 3h du mat' quand j'ai écrit ce post, soit vous êtes d'une réactivité hallucinante )

Dernière modification par rmy (Le 25/03/2011, à 11:40)

fedis · Le 26/03/2011, à 07:42

J'ai un problème de LVM posté ici Volume logique /home ne se montant pas au démarrage

nany · Le 26/03/2011, à 10:53

rmy a écrit :

[…] Par contre, quand ça aura un peu évolué, si on peut l'épingler …
Edit soit je me suis vautré parce que c'était déjà fait à 3h du mat' quand j'ai écrit ce post, soit vous êtes d'une réactivité hallucinante )

La réponse est ici.

BZH36 · Le 28/03/2011, à 09:22

Message déplacé ici : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 9#p4056979

Réparé :
un souci matériel avait corrompu la structure de partitions et endommagé la partition ext4.
Résolution par "testdisk" pour la recherche de partitions, puis montage de la partition avec un loopdevice et un offset, et un superblock de secours identifié avec testdisk.

Conclusion :
heuresement que rmy était là !!!

@Biientôt
BZH36

Dernière modification par BZH36 (Le 03/04/2011, à 17:33)

KaitoKito · Le 01/04/2011, à 00:08

Bonjour,

J'ai un petit problème : un collègue m'a filé son disque dur externe en me demandant de récupérer ses fichiers qu'il a effacé en le formatant par mégarde. En temps normal je sais le faire, un coup de Restoration et c'est fini. Mais là où je bloque c'est que le disque n'a aucune partition. Il est simplement marqué comme non initialisé et l'espace comme non alloué, du coup je ne sais pas comment faire. J'avais pensé à faire un formatage rapide pour que le disque soit partitioné mais sans remettre à zero tout les bits du disque, mais ne sachant pas quel était le format de fichier c'est un peu (beaucoup même) risqué. Du coup existe t'il un moyen de récupérer des données sur un disque sans aucun format de fichiers dessus ?

Merci de m'éclairer

KaitoKito.

rmy · Le 01/04/2011, à 07:43

KaitoKito a écrit :

Bonjour,
J'ai un petit problème : un collègue m'a filé son disque dur externe en me demandant de récupérer ses fichiers qu'il a effacé en le formatant par mégarde. En temps normal je sais le faire, un coup de Restoration et c'est fini. Mais là où je bloque c'est que le disque n'a aucune partition. Il est simplement marqué comme non initialisé et l'espace comme non alloué, du coup je ne sais pas comment faire. J'avais pensé à faire un formatage rapide pour que le disque soit partitioné mais sans remettre à zero tout les bits du disque, mais ne sachant pas quel était le format de fichier c'est un peu (beaucoup même) risqué. Du coup existe t'il un moyen de récupérer des données sur un disque sans aucun format de fichiers dessus ?
Merci de m'éclairer
KaitoKito.

Bonjour, comme indiqué dans le premier message de ce fil, merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion sur le forum et de référencer le lien ici. L'aide sera apportée dans le nouveau fil pour ne pas encombrer ici.

rmy · Le 01/04/2011, à 19:14

BZH36 a écrit :

Message déplacé ici : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 9#p4056979

Résolu !

SamheG · Le 03/04/2011, à 23:37

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai une partition ext3 qui se prend pour une fat32

montrier · Le 04/04/2011, à 12:32

Bonjour

J'ai un problème avec un disque dur esxterne posté ici : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=449214

helly · Le 04/04/2011, à 19:36

Ha tiens, je pourrais épingler !

rmy · Le 04/04/2011, à 22:05

helly a écrit :

Ha tiens, je pourrais épingler !

oO heu… c'est fait depuis quelques temps

raumin · Le 08/04/2011, à 08:54

Bonjour, une question rapide sur un formatage...J'avais une partition de 30Go qui contenait tout le / .

J'ai formaté et repartitionné cet espace en / = 8Go et /home= 22Go.

Je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de sauvegarder mon dossier thunderbird...la partition était en ext3. c'est mort ?

Nasman · Le 08/04/2011, à 09:00

Si tu n'as pas encore réinstallé, surtout ne le fait pas maintenant et n'utilise plus ton disque - tout passe maintenant par le LiveCD. Je pense que tu vas devoir utiliser testdisk et les outils de récupération en mode LiveCD. Attend aussi que les spécialistes de la récup se manifestent.

raumin · Le 08/04/2011, à 09:03

J'ai déjà réinstallé....

rmy · Le 08/04/2011, à 10:41

raumin, n'utilise plus ce disque, passe par un liveCD même pour écrire sur le forum. Ouvre un post dédié, et fait un lien ici. On viendra voir ce qu'il est possible de faire.

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