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redgolum

problème imprimante

salut a tous
je suis désolé mais j'ai encore besoin d'aide mon imprimante imprime plus elle est connecté reconnu mais je lui envoi des fichier a imprimé et la rien ne se passe et j'ai pris le rapport de bog pour résoudre les problème d impression :

Page 1 (Choose printer):
{'cups_dest': <cups.Dest object at 0x8d5e3a0>,
 'cups_instance': None,
 'cups_queue': 'Stylus_DX3800',
 'cups_queue_listed': True}
Page 2 (Check printer sanity):
{'cups_device_uri_scheme': u'usb',
 'cups_printer_dict': {'device-uri': u'usb://EPSON/Stylus%20DX3800',
                       'printer-info': u'EPSON Stylus DX3800',
                       'printer-is-shared': True,
                       'printer-location': u'',
                       'printer-make-and-model': u'Epson Stylus DX3800 - CUPS+Gutenprint v5.0.2 Simplified',
                       'printer-state': 3,
                       'printer-state-message': u'Gutenprint Printing page 1, 3%',
                       'printer-state-reasons': [u'connecting-to-device'],
                       'printer-type': 8556556,
                       'printer-uri-supported': u'ipp://localhost:631/printers/Stylus_DX3800'},
 'is_cups_class': False}
Page 3 (Printer state reasons):
{'printer-state-message': 'Gutenprint Printing page 1, 3%',
 'printer-state-reasons': 'connecting-to-device'}
Page 4 (Print test page):
{'test_page_attempted': True,
 'test_page_job_id': [58],
 'test_page_job_status': [(58, 'Stylus_DX3800', 'Test Page')],
 'test_page_successful': False}
Page 5 (Printer state reasons):
{'printer-state-message': 'Gutenprint Printing page 1, 3%',
 'printer-state-reasons': 'connecting-to-device'}

voilà j'espère qu'on pourra (encore) m'aider merci.

Nasman

Re : problème imprimante

Je ne sais pas si c'est le même problème mais j'avais parfaitement pu imprimer la première fois que j'ai connecté mon imprimante mais pas la seconde fois.
Entre temps j'avais débranché la connection usb et rebranché sur un autre port usb. En remettant sur le port d'origine le pb était règlé.

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PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

redgolum

Re : problème imprimante

oui j avai rebranché sur un autre port usb mai maintenan ce la ne marche avec aucun port usb