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#1 Le 05/04/2025, à 21:31

pierpiotr

Portable Dell ne démarre plus

Bonjour, Mon laptop ne démarre plus.
Il y a eu des tentatives de mises à jour du Bios, qui n'aboutissent pas depuis longtemps. Je ne sais pas si ça a un rapport, mais je suis sur le forum à partir du même PC via la partie W, pour dire que le PC fonctionne encore avec W.
Quand j'essaie de booter sous Ubuntu, ça s'arrète là :
20250405-175407.jpg
Je rajoute que mon PC a été hacké au départ parce qu'il n'acceptait pas Linux
Avez-vous une idée pour résoudre ce nouveau probleme ?

Kubuntu 24.04 LTS sur DELL Inspiron 7490 - i7 - RAM 16Go - SSD 500Go - nVidia GeForce MX250
Au bureau : Kubuntu 24.04 LTS  (64b) - PC tour LDLC PC Zi-Artist - i7-3770 @ 3.4/3.9Ghz - RAM 16Go - SSD 120Go - DD 1To - nVidia GEForce GT 640 1Go

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#2 Le 05/04/2025, à 21:35

xubu1957

Re : Portable Dell ne démarre plus

Bonjour,

Et démarrer sur un autre noyau ?

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Le 03/12/2022, nany a écrit :

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Doc recovery_mode

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 05/04/2025, à 21:50

geole

Re : Portable Dell ne démarre plus

Bonsoir.
Boote avec un support d'installation
Lance boot-info et publie l'URL  générée.

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#4 Le 05/04/2025, à 22:14

pierpiotr

Re : Portable Dell ne démarre plus

Ça a marché avec un noyau précédent. Merci xubu1957.
geole, je donnerai demain ou lundi le bootinfo (retrouver une cle...)

Kubuntu 24.04 LTS sur DELL Inspiron 7490 - i7 - RAM 16Go - SSD 500Go - nVidia GeForce MX250
Au bureau : Kubuntu 24.04 LTS  (64b) - PC tour LDLC PC Zi-Artist - i7-3770 @ 3.4/3.9Ghz - RAM 16Go - SSD 120Go - DD 1To - nVidia GEForce GT 640 1Go

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#5 Le 07/04/2025, à 22:53

pierpiotr

Re : Portable Dell ne démarre plus

J'aurais du lire le lien de geole, il n'y a pas besoin d'une clé USB.
Voici le bootinfo
https://paste.ubuntu.com/p/6XswPZGQx2/

Kubuntu 24.04 LTS sur DELL Inspiron 7490 - i7 - RAM 16Go - SSD 500Go - nVidia GeForce MX250
Au bureau : Kubuntu 24.04 LTS  (64b) - PC tour LDLC PC Zi-Artist - i7-3770 @ 3.4/3.9Ghz - RAM 16Go - SSD 120Go - DD 1To - nVidia GEForce GT 640 1Go

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#6 Le 08/04/2025, à 07:16

xubu1957

Re : Portable Dell ne démarre plus

Bonjour,

Collage du Boot-info :

boot-info-4ppa2081                                              [20250407_2245]

============================== Boot Info Summary ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/nvme0n1.

nvme0n1p1: _____________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /efi/Boot/bootx64.efi /efi/Boot/fbx64.efi 
                       /efi/Boot/mmx64.efi /efi/PEBoot/bootx64.efi 
                       /efi/ubuntu/fwupdx64.efi /efi/ubuntu/grubx64.efi 
                       /efi/ubuntu/mmx64.efi /efi/ubuntu/shimx64.efi 
                       /efi/ubuntu/grub.cfg /efi/dell/SOS/bootmgfw.efi 
                       /efi/dell/SOS/bootmgr.efi /efi/dell/SOS/bootx64.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/bootmgr.efi 
                       /efi/Microsoft/Boot/SecureBootRecovery.efi /bootmgr

nvme0n1p2: _____________________________________________________________________

    File system:       
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

nvme0n1p3: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  Windows 8 or 10
    Boot files:        /Windows/System32/winload.exe

nvme0n1p4: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

nvme0n1p5: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

nvme0n1p6: _____________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

nvme0n1p7: _____________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 24.04.2 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub

nvme0n1p8: _____________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  
    Boot files:        


================================ 2 OS detected =================================

OS#1 (linux):   L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 24.04.2 LTS on nvme0n1p7
OS#2 (windows):   Windows 8 or 10 on nvme0n1p3

================================ Host/Hardware =================================

CPU architecture: 64-bit
Video: CometLake-U GT2 [UHD Graphics] GP108M [GeForce MX250] from Intel Corporation NVIDIA Corporation
BOOT_IMAGE of the installed session in use:
/boot/vmlinuz-6.5.0-10-generic root=UUID=2e9f0eb7-507e-4798-a002-3f163e764cf7 ro rootdelay=120
df -Th / : /dev/nvme0n1p7 ext4   41G   38G  1,6G  96% /

===================================== UEFI =====================================

BIOS/UEFI firmware: 1.25.0(1.25) from Dell Inc.
The firmware is EFI-compatible, and is set in EFI-mode for this installed-session.
SecureBoot disabled (confirmed by mokutil).
BootCurrent: 0006
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0006,0002,0003,0001,0000,0004
Boot0000* UEFI Hard Drive	PciRoot(0x0)/Pci(0x17,0x0)/Sata(512,32768,0)/HD(1,GPT,b7276cd5-722d-40c2-98c7-0c161338cdbc,0x800,0xfa000)/File(\EFI\Boot\BootX64.efi){auto_created_boot_option}
Boot0001* Windows Boot Manager	HD(1,GPT,b7276cd5-722d-40c2-98c7-0c161338cdbc,0x800,0xfa000)/File(\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi)57494e444f5753000100000088000000780000004200430044004f0042004a004500430054003d007b00390064006500610038003600320063002d0035006300640064002d0034006500370030002d0061006300630031002d006600330032006200330034003400640034003700390035007d000000bd9d0100000010000000040000007fff0400
Boot0002* SuperGrub2	PciRoot(0x0)/Pci(0x17,0x0)/Sata(512,32768,0)/HD(1,GPT,806a148c-d27e-4675-a4b9-db2c7fb3f173,0x800,0xfa000)/File(\EFI\Boot\super_grub2_disk_standalone_x86_64_efi_2.04s1.EFI)
Boot0003* custom	HD(1,GPT,806a148c-d27e-4675-a4b9-db2c7fb3f173,0x800,0xfa000)/File(\EFI\custom\shimx64.efi)
Boot0004* Linux Firmware Updater	HD(1,GPT,b7276cd5-722d-40c2-98c7-0c161338cdbc,0x800,0xfa000)/File(\EFI\ubuntu\fwupdx64.efi)
Boot0006* Ubuntu	HD(1,GPT,b7276cd5-722d-40c2-98c7-0c161338cdbc,0x800,0xfa000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)

07e25dcaf57c776875f78fa36827c58e   nvme0n1p1/Boot/bootx64.efi
39bc76ff6662f4fbe9aa116e4c997b41   nvme0n1p1/Boot/fbx64.efi
4ba5a5aad43c197e9fb58b76b404d287   nvme0n1p1/Boot/mmx64.efi
085052c3fb68b401bb2e6a1dae0f26ee   nvme0n1p1/PEBoot/bootx64.efi
258e2247878acb0a2944052e26657e81   nvme0n1p1/ubuntu/fwupdx64.efi
df697393036a90b6a84d524ce39ec945   nvme0n1p1/ubuntu/grubx64.efi
4ba5a5aad43c197e9fb58b76b404d287   nvme0n1p1/ubuntu/mmx64.efi
07e25dcaf57c776875f78fa36827c58e   nvme0n1p1/ubuntu/shimx64.efi
dc047fb78d62e02ab8c47df774a309b5   nvme0n1p1/dell/SOS/bootmgfw.efi
d08573a5d3e42392cbf3c5f1741edf10   nvme0n1p1/dell/SOS/bootmgr.efi
dc047fb78d62e02ab8c47df774a309b5   nvme0n1p1/dell/SOS/bootx64.efi
a7e895ae35e102411330a3e52636b457   nvme0n1p1/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi
4c75682f8c4ddf9ca2f68ba84c3bf240   nvme0n1p1/Microsoft/Boot/bootmgr.efi
13bbe79f47b4d57f791e51f5c01f7ac8   nvme0n1p1/Microsoft/Boot/SecureBootRecovery.efi

============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

nvme0n1	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	has-win,	2048 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

nvme0n1p7	: is-os,	64, apt-get,	signed grub-pc grub-efi ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	end-after-100GB
nvme0n1p5	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	end-after-100GB
nvme0n1p3	: is-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	end-after-100GB
nvme0n1p1	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
nvme0n1p8	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	end-after-100GB
nvme0n1p6	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	end-after-100GB
nvme0n1p4	: no-os,	64, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	end-after-100GB

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

nvme0n1p7	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot, ext4
nvme0n1p5	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot, ntfs
nvme0n1p3	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	haswinload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot, ntfs
nvme0n1p1	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	bootmgr,	notwinboot, vfat
nvme0n1p8	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot, ext4
nvme0n1p6	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot, ntfs
nvme0n1p4	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	recovery-or-hidden,	no-bmgr,	notwinboot, ntfs

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

nvme0n1p7	: not--sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p5	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p3	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p1	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p8	: maybesepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p6	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1
nvme0n1p4	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	nvme0n1

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk nvme0n1: 476.94 GiB, 512110190592 bytes, 1000215216 sectors
Disk identifier: 5A42E909-7D7A-4727-A787-CCB0145DE4DE
             Start        End   Sectors   Size Type
nvme0n1p1      2048    1026047   1024000   500M EFI System
nvme0n1p2   1026048    1288191    262144   128M Microsoft reserved
nvme0n1p3   1288192  221161471 219873280 104.8G Microsoft basic data
nvme0n1p4 963710976  965738495   2027520   990M Windows recovery environment
nvme0n1p5 965738496  997490687  31752192  15.1G Windows recovery environment
nvme0n1p6 997490688 1000175615   2684928   1.3G Windows recovery environment
nvme0n1p7 221161472  309051391  87889920  41.9G Linux filesystem
nvme0n1p8 309051392  963708927 654657536 312.2G Linux filesystem
Partition table entries are not in disk order.

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

nvme0n1:512GB:nvme:512:512:gpt:PM991 NVMe Samsung 512GB:;
1:1049kB:525MB:524MB:fat32:EFI system partition:boot, esp;
2:525MB:660MB:134MB::Microsoft reserved partition:msftres;
3:660MB:113GB:113GB:ntfs:Basic data partition:msftdata;
7:113GB:158GB:45.0GB:ext4::;
8:158GB:493GB:335GB:ext4::;
4:493GB:494GB:1038MB:ntfs::hidden, diag;
5:494GB:511GB:16.3GB:ntfs::hidden, diag;
6:511GB:512GB:1375MB:ntfs::hidden, diag;

Free space >10MiB: ______________________________________________________________

nvme0n1: 488367MiB:488386MiB:19.3MiB

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME        FSTYPE UUID                                 PARTUUID                             LABEL       PARTLABEL
nvme0n1                                                                                                  
├─nvme0n1p1 vfat   D495-1EFC                            b7276cd5-722d-40c2-98c7-0c161338cdbc ESP         EFI system partition
├─nvme0n1p2                                             8236884e-279c-4829-bbcb-abcefffda268             Microsoft reserved partition
├─nvme0n1p3 ntfs   A87095F07095C60A                     a85696a8-6e36-481e-ab11-286c4ea99013 OS          Basic data partition
├─nvme0n1p4 ntfs   BE1C967B1C962F01                     0d25c4f3-c8c7-493b-b584-9a2aa34d8dfe WINRETOOLS  
├─nvme0n1p5 ntfs   2A3896B138967B8F                     470b8b1a-c70f-4141-92b4-f538492f2426 Image       
├─nvme0n1p6 ntfs   647A97067A96D3E0                     f3e02323-866d-479e-b2c4-9ae71100a3f0 DELLSUPPORT 
├─nvme0n1p7 ext4   2e9f0eb7-507e-4798-a002-3f163e764cf7 10175cca-1c76-410a-b488-64f135a33121             
└─nvme0n1p8 ext4   eb87d85c-0420-481a-8af5-88c41748ce68 6b0e889b-55b1-4d31-be1d-95e52f885644             

Mount points (filtered): _______________________________________________________

                                      Avail Use% Mounted on
/dev/nvme0n1p1                         399M  20% /mnt/boot-sav/nvme0n1p1
/dev/nvme0n1p3                         6.5G  94% /mnt/boot-sav/nvme0n1p3
/dev/nvme0n1p4                       288.4M  71% /mnt/boot-sav/nvme0n1p4
/dev/nvme0n1p5                        90.9M  99% /mnt/boot-sav/nvme0n1p5
/dev/nvme0n1p6                         152M  88% /mnt/boot-sav/nvme0n1p6
/dev/nvme0n1p7                         1.6G  91% /
/dev/nvme0n1p8                         165G  41% /home
efivarfs                             104.8K  71% /sys/firmware/efi/efivars

Mount options (filtered): ______________________________________________________

/dev/nvme0n1p1                       vfat                                      rw,relatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro
/dev/nvme0n1p3                       fuseblk                                   rw,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
/dev/nvme0n1p4                       fuseblk                                   rw,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
/dev/nvme0n1p5                       fuseblk                                   rw,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
/dev/nvme0n1p6                       fuseblk                                   rw,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other,blksize=4096
/dev/nvme0n1p7                       ext4                                      rw,relatime,errors=remount-ro
/dev/nvme0n1p8                       ext4                                      rw,relatime

=================== nvme0n1p1/efi/ubuntu/grub.cfg (filtered) ===================

search.fs_uuid 2e9f0eb7-507e-4798-a002-3f163e764cf7 root 
set prefix=($root)'/boot/grub'
configfile $prefix/grub.cfg

=================== nvme0n1p7/boot/grub/grub.cfg (filtered) ====================

Ubuntu   2e9f0eb7-507e-4798-a002-3f163e764cf7
Windows Boot Manager (on nvme0n1p1)   osprober-efi-D495-1EFC
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
UEFI Firmware Settings   uefi-firmware
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###

======================== nvme0n1p7/etc/fstab (filtered) ========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/nvme0n1p7 during installation
UUID=2e9f0eb7-507e-4798-a002-3f163e764cf7 /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/nvme0n1p1 during installation
UUID=D495-1EFC  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
# /home was on /dev/nvme0n1p8 during installation
UUID=eb87d85c-0420-481a-8af5-88c41748ce68 /home           ext4    defaults        0       2

==================== nvme0n1p7/etc/default/grub (filtered) =====================

GRUB_DEFAULT="0"
GRUB_TIMEOUT_STYLE="hidden"
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR="`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`"
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="rootdelay=120"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""
export GRUB_COLOR_NORMAL="light-gray/black"
export GRUB_COLOR_HIGHLIGHT="magenta/black"
GRUB_THEME="/boot/grub/themes/grub_banksy-/theme.txt"

================= nvme0n1p7: Location of files loaded by Grub ==================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
 137.018600464 = 147.122601984  boot/grub/grub.cfg                             1
 145.708221436 = 156.453011456  boot/vmlinuz                                   5
 145.708221436 = 156.453011456  boot/vmlinuz-6.14.0-11-generic                 5
 144.432033539 = 155.082715136  boot/vmlinuz-6.5.0-10-generic                  2
 144.432033539 = 155.082715136  boot/vmlinuz.old                               2
 135.684364319 = 145.689976832  boot/initrd.img                               120
 135.684364319 = 145.689976832  boot/initrd.img-6.14.0-11-generic             120
 147.156528473 = 158.008119296  boot/initrd.img-6.5.0-10-generic               8
 147.156528473 = 158.008119296  boot/initrd.img.old                            8

=================== nvme0n1p7: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ===================

-rwxr-xr-x 1 root root 18133 Apr  4  2024 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 43202 Apr  4  2024 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 14513 Apr  4  2024 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root   786 Apr  4  2024 25_bli
-rwxr-xr-x 1 root root 13120 Apr  4  2024 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1174 Apr  4  2024 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   722 Apr  5  2024 35_fwupd
-rwxr-xr-x 1 root root   214 Jan 13  2021 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   215 Apr 15  2022 41_custom
drwxr-xr-x 4 root root  4096 Dec 29  2023 backup



Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi of
nvme0n1p7,
using the following options:  nvme0n1p1/boot/efi
Additional repair would be performed:  unhide-bootmenu-10s use-standard-efi-file

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________

Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 24.04.2 LTS entry (nvme0n1p1/efi/****/grub****.efi (**** will be updated in the final message) file) !
If your computer reboots directly into Windows, try to change the boot order in your UEFI firmware.
If your UEFI firmware does not allow to change the boot order, change the default boot entry of the Windows bootloader.
For example you can boot into Windows, then type the following command in an admin command prompt:
bcdedit /set {bootmgr} path \EFI\****\grub****.efi (**** will be updated in the final message)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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