restauration impossible -RESOLU

franchoix · Le 15/05/2024, à 17:16

bonjour
j'ai utilisé deja-dup pour effectuer des sauvegardes régulières sur disque dur externe.
J'ai dû réinstaller ubuntu 22.04 LTS.
Lorsque j'ai tenté de restaurer mes fichiers sauvegardés deja-dup me dit "failed with an unknown error".
Qui peut me dire ce qu'il convient de faire?
merci pour votre aide

Dernière modification par franchoix (Le 20/05/2024, à 07:58)

geole · Le 15/05/2024, à 18:41

Bonsoir.
Si l'application elle-même ne sait pas ce qui se passe, je crains que cela devienne compliqué.

En premier, peux-tu indiquer si tu l'avais déjà utilisé pour restaurer.
En second, peux-tu dire la commande que tu lances.
En troisième, Peux-tu donner la totalité de la réponse.
En quatrième, on va tenter de voir ce qu'il y a dans la trace avec cette commande

journalctl --no-pager -b  -g deja

Dernière modification par geole (Le 15/05/2024, à 18:44)

franchoix · Le 16/05/2024, à 08:43

bonjour et merci pour ta réponse
1- jamais utilisé en restauration
2- à partir de l'interface graphique deja-dup
3- la réponse est systématiquement "failed with an unknown error" quel que soit le répertoire d'origine (HDD externe ou copie du répertoire dans un répertoire du pc.
4 -

jp-hp@jp-hp:~$ journalctl --no-pager -b  -g deja
mai 15 18:07:21 jp-hp sudo[12368]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 15 18:08:05 jp-hp dbus-daemon[669]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.hostname1' unit='dbus-org.freedesktop.hostname1.service' requested by ':1.214' (uid=0 pid=12370 comm="deja-dup " label="unconfined")
mai 15 18:12:58 jp-hp sudo[12716]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 15 18:14:34 jp-hp sudo[12874]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 15 18:14:59 jp-hp dbus-daemon[669]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.hostname1' unit='dbus-org.freedesktop.hostname1.service' requested by ':1.221' (uid=0 pid=12876 comm="deja-dup " label="unconfined")
mai 15 18:44:00 jp-hp sudo[14100]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 15 18:44:11 jp-hp dbus-daemon[669]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.hostname1' unit='dbus-org.freedesktop.hostname1.service' requested by ':1.245' (uid=0 pid=14102 comm="deja-dup " label="unconfined")
mai 15 18:55:47 jp-hp sudo[15396]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 15 18:57:37 jp-hp sudo[15623]:    jp-hp : TTY=pts/0 ; PWD=/home/jp-hp ; USER=root ; COMMAND=/usr/bin/deja-dup
mai 16 09:31:21 jp-hp dbus-daemon[669]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.hostname1' unit='dbus-org.freedesktop.hostname1.service' requested by ':1.865' (uid=1000 pid=115320 comm="deja-dup " label="unconfined")

geole · Le 16/05/2024, à 09:11

Bonjour.
Il faudrait que tu restores en utilisant les lignes de commandes.
Voir chapitre 2.2 En espérant que cela bavarde plus.

Si toujours rien, avec le mode debug positionné ( je cherche comment faire)

Dernière modification par geole (Le 16/05/2024, à 09:55)

franchoix · Le 16/05/2024, à 09:50

je n'accède à rien en cliquant sur 2.2 il semble que ça tourne dans le vide

geole · Le 16/05/2024, à 09:53

https://doc.ubuntu-fr.org/deja-dup

franchoix · Le 16/05/2024, à 10:26

j'avais déjà lu cette doc qui ne me présentait pas les options que j'obtiens.
je suis aussi allé voir du côté de Duplicity sans succès non plus.
l'interface deja-dup me propose d'aller récupérer sur le disque et se plante. "erreur inconnue"

je pourrais faire une sauvegarde de ce qui est dans ma machine actuellement et vérifier si ça fonctionne.

franchoix · Le 16/05/2024, à 10:57

ça ne fonctionne pas
j'ai tenté un nouveau backup.
le message d'erreur est le suivant.

Traceback (innermost last):
  File "/usr/bin/duplicity", line 92, in <module>
    with_tempdir(main)
  File "/usr/bin/duplicity", line 75, in with_tempdir
    fn()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_main.py", line 1568, in main
    do_backup(action)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_main.py", line 1590, in do_backup
    action).set_values()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_collections.py", line 750, in set_values
    self.get_backup_chains(partials + backend_filename_list)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_collections.py", line 877, in get_backup_chains
    add_to_sets(f)
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_collections.py", line 865, in add_to_sets
    if set.add_filename(filename, pr):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/duplicity/dup_collections.py", line 117, in add_filename
    assert pr.volume_number not in self.volume_name_dict, \
 AssertionError: Volume 34 is already in the volume list as "duplicity-full.20240328T222143Z.vol34.difftar.gz".
                "duplicity-full.20240328T222143Z.vol34.difftar" has the same volume number.
                Please check your command line and retry.

il y aurait un volume en double détecté lors du contrôle des fichiers.
j'ai tenté de le supprimer sans effet

geole · Le 16/05/2024, à 11:13

Tu n'aurais peut-être pas du sauvegarder au même endroit.

franchoix · Le 16/05/2024, à 11:33

je n'en sais rien, j'ai fait confiance en programmant une sauvegarde automatique qui s'est semble t il déroulée correctement sans alarme pendant
plusieurs mois.
je vais relire en profondeur la doc de duplicity.
merci encore, si tu as une piste

geole · Le 16/05/2024, à 12:09

En fait, la question est de savoir si tu as vraiment besoin de restaurer quelque chose.
Où sauvegardais-tu les données?

Dernière modification par geole (Le 16/05/2024, à 12:11)

franchoix · Le 16/05/2024, à 13:05

je les sauvegardais sur un disque dur externe dans un répertoire créé lors de la première sauvegarde qui ensuit s'est déroulée automatiquement à intervalles réguliers.
ces fichiers stockés en volumes nommés "duplicity-full.20240328T222143Z.vol1.difftar.gz"
chacun différent par le volume(de 1 à 83) pour une partie.
groupes précédés par un fichier texte du même nom avec extensio.manifest
dont le contenu est le suivant

Hostname jp-hp
Localdir /
Volume 1:
    StartingPath   .  
    EndingPath     home/friquart/.thunderbird/1g8ewx2g.default-release/ImapMail/imap.free.fr/INBOX.sbd/garder.sbd/ACCIDENT 11
    Hash SHA1 079582e675a0405641768aab9ca47d4aca82bfcf
Volume 2:
    StartingPath   home/friquart/.thunderbird/1g8ewx2g.default-release/ImapMail/imap.free.fr/INBOX.sbd/garder.sbd/ACCIDENT 12
    EndingPath     "home/friquart/.thunderbird/1g8ewx2g.default-release/ImapMail/imap.free.fr/Sent\x20Messages" 180
    Hash SHA1 13d63bc53777b4a9485467a623afca4e19f928dd
Volume 3:
    StartingPath   "home/friquart/.thunderbird/1g8ewx2g.default-release/ImapMail/imap.free.fr/Sent\x20Messages" 181
    EndingPath     home/friquart/.thunderbird/1g8ewx2g.default-release/ImapMail/imap.free.fr/Sent-1 1120
    Hash SHA1 0b420c5c077f135d33ef172491d0cbce2e33834a

ceci ne représente que les 17 premières lignes sur un total de 64485 lignes,
je crains que la sauvegarde ait porté sur autre chose que des données car on y retrouve des parties d'applications comme LTspice par exemple.
j'ai certainement fait une erreur lors de la mise en place du backup.

geole · Le 16/05/2024, à 15:17

Je ne pense pas que tu aies commis une erreur en sauvegardant dans un support externe même si cela en a sauvé un petit peu plus que tu pensais.
Le tout est de comprendre
A) Pourquoi tu ne peux pas restorer sans avoir d'explication.
B) Pourquoi tu ne peux plus sauvegarder. Il y a un message d'erreur qui explique la présence d'un double. Pourquoi ce double? Tu as listé le début. Tu devrais regarder à quoi correspond le volume 34

Dernière modification par geole (Le 16/05/2024, à 15:19)

franchoix · Le 16/05/2024, à 18:29

bon,
j'ai supprimé sur le disque dur externe une grosse partie des fichiers de backup en ne conservant que le fichier texte extension .manifeste et les volumes qui y sont décrits.
J'ai de plus supprimé un volume 34 doublon dont l'icone était différent (blanc au lieu de bleu pour les autres).
j'ai pu alors faire une restauration correspondant à la date des backups avec deja-dup.
je vais essayer maintenant de repartir sur la sauvegarde complète.
pourquoi un doublon?
la doc de duplicity est un peu obscure, je n'ai pas pu reproduire de ligne de commande fonctionnelles ainsi qu'indiquées en exemple.

geole · Le 16/05/2024, à 18:47

Pourrrais-tu indiquer la version que tu utilises

deja-dup --version
deja-dup 45.2

franchoix · Le 17/05/2024, à 09:09

bonjour
c'est la 49.2
j'ai fait des essais , deja-dup fonctionne, j'ai restauré une grande partie.
rien n'explique les liens entre les sauvegardes successives.
je dois comprendre le chainage des fichiers du backup.

franchoix · Le 20/05/2024, à 07:57

J'ai fait des sauvegardes journalières et j'ai contrôlé.
ça fonctionne parfaitement bien,
je n'ai pas d'explication sur la création d'un doublon .
ce doublon a été créé lors de la constitution du premier archivage.
mystère

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