#1 Le 28/04/2024, à 18:09
- Roby-63
[Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Bonjour,
Je sius nouveau sur Ubuntu et je n'arrive pas à imprimer un document.
Mon imprimante est une HP Desjet 2722e
Pouvez vous m'aider ?
Par avance merci.
Dernière modification par Ayral (Le 30/04/2024, à 11:05)
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#2 Le 28/04/2024, à 18:26
- xubu1957
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Bonjour,
Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.
Lecture conseillée > memento des balises code.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 29/04/2024, à 07:37
- Roby-63
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Bonjour Xubu et merci pour votre aide...
Je vais essayé de suivre à la lettre vos explications:
Réponse A
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.4 LTS"
6.5.0-28-generic x86_64
rv adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 007: ID 14cd:168a Super Top Elecom Co., Ltd MR-K013 Multicard Reader
Bus 001 Device 006: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 005: ID 046d:c03e Logitech, Inc. Premium Optical Wheel Mouse (M-BT58)
Bus 001 Device 004: ID 0480:0901 Toshiba America Inc External USB 3.0
Bus 001 Device 008: ID 03f0:1853 HP, Inc DeskJet 2700 series
Bus 001 Device 002: ID 046d:c31c Logitech, Inc. Keyboard K120
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubRéponse B1
ii hplip 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii hplip-data 3.21.12+dfsg0-1 all HP Linux Printing and Imaging - data filesSaving output in log file: /home/rv/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball
has the proper dependencies installed to successfully run.
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).
Check types:
a. EXTERNALDEP - External Dependencies
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies
d. [All are run-time checks]
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION
Status Types:
OK
MISSING - Missing Dependency or Permission or Plug-in
INCOMPAT - Incompatible dependency-version or Plugin-version
-Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/hp-check", line 861, in <module>
dep.core.init()
File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 523, in init
self.get_distro()
File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 661, in get_distro
if 'MX' in distro_release_name:
NameError: name 'distro_release_name' is not definedVoila... Je crois n'avoir rien oublié.
J'espère que ça va marcher.
Félicitations pour le travail fourni pour réaliser cette aide...
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#4 Le 29/04/2024, à 07:41
- xubu1957
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Bonjour,
Dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :
B.2 ) Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante
il suffit de copier/coller ces commandes :
dpkg -l | grep cupslpstat -t/usr/sbin/lpinfo -vcat /var/log/cups/error_logdpkg -l | grep -v ^ii
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#5 Le 29/04/2024, à 08:38
- Roby-63
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
L'imprimante ne marche toujours pas !
Je vais maintenant tester les informations données par Sylvain3800.
Ca ne marche pas mieux !
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#6 Le 29/04/2024, à 08:55
- xubu1957
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Il faudrait afficher les retours des commandes informatives.
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#7 Le 29/04/2024, à 09:50
- Roby-63
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
rv@rv-H510M-S2H:~$ dpkg -l | grep cups
ii bluez-cups 5.64-0ubuntu1.1 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.28.15-0ubuntu1.2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.4.1op1-1ubuntu4.8 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.28.15-0ubuntu1.2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.28.15-0ubuntu1.2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu5 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.4.1op1-1ubuntu4.8 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.28.15-0ubuntu1.2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.4.1op1-1ubuntu4.8 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.21.12+dfsg0-1 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups:amd64 2.0.1-5build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.16-0ubuntu3 all Python utility modules around the CUPS printing system
rv@rv-H510M-S2H:~$ rv@rv-H510M-S2H:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DeskJet-2700
matériel pour DeskJet-2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN21BCR4BT
DeskJet-2700 accepte des requêtes depuis lun. 29 avril 2024 08:24:55
printer DeskJet-2700 disabled since lun. 29 avril 2024 08:24:55 -
cause inconnue
DeskJet-2700-7 rv 186368 dim. 28 avril 2024 17:52:46
DeskJet-2700-8 rv 186368 dim. 28 avril 2024 17:59:41
DeskJet-2700-9 rv 186368 lun. 29 avril 2024 06:58:47
DeskJet-2700-10 rv 205824 lun. 29 avril 2024 07:00:15
DeskJet-2700-13 rv 26624 lun. 29 avril 2024 08:52:32
rv@rv-H510M-S2H:~$ rv@rv-H510M-S2H:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network https
network ipp
network ipps
file cups-brf:/
network http
network lpd
network beh
network socket
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
direct hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN21BCR4BT
direct hpfax
rv@rv-H510M-S2H:~$ rv@rv-H510M-S2H:~$ cat /var/log/cups/error_log
W [28/Apr/2024:17:34:17 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:34:17 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:36:19 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:36:19 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:38:58 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:38:58 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:39:27 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:39:27 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:53:43 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:53:43 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:57:11 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-Gray..\' already exists
W [28/Apr/2024:17:57:11 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'DeskJet-2700-RGB..\' already exists
W [29/Apr/2024:06:52:50 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [29/Apr/2024:08:24:55 +0200] [Job 7] Backend returned status 4 (stop printer)
rv@rv-H510M-S2H:~$ rv@rv-H510M-S2H:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================
rv@rv-H510M-S2H:~$ Hors ligne
#8 Le 29/04/2024, à 09:59
- xubu1957
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
Supprime l'imprimante :
hp-setup -iret installe l'imprimante :
hp-setup -iaxen donnant les retours.
Fil d'appui > [RÉSOLU] Encore en galère avec HP Deskjet 2710e
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#9 Le 30/04/2024, à 07:43
- Roby-63
Re : [Résolu] HP Desjet 2722e Impression impossible
rv@rv-H510M-S2H:~$ hp-setup -ir
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------
Removing 'DeskJet-2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN21BCR4BT' Queue
Successfully deleted DeskJet-2700 Print/Fax queue
rv@rv-H510M-S2H:~$ rv@rv-H510M-S2H:~$ hp-setup -iax
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0
Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.
--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------
Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0+
error: Please enter a number between 0 and 1, or "q" to quit.
Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? hp-setup -iax
error: Please enter a number between 0 and 1, or "q" to quit.
Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0
Using connection type: usb
Setting up device: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN21BCR4BT
---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------
Using queue name: DeskJet_2700
Locating PPD file... Please wait.
Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2700_series.ppd
Description:
Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN21BCR4BT
Queue name: DeskJet_2700
PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2700_series.ppd
Location:
Information: DeskJet 2700 Device (Automatically setup by HPLIP)
---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------
Done.
rv@rv-H510M-S2H:~$ Ca marche !!!
Merci beaucoup Xubu pour votre aide
Je vais essayer de passer en résolu
Dernière modification par Roby-63 (Le 30/04/2024, à 08:04)
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