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#1 Le 15/01/2024, à 17:40

Anne-Neige

[RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Bonjour à tous et à toutes,

Aujourd'hui, je vous demande votre aide pour une amie qui rencontre des problèmes avec son disque dur externe Toshiba sur son PC Dell.
Du coup, j'ai pris ce DDext. chez moi pour essayer de réparer...
J'ai lu plusieurs discussions sur le sujet sans trouver mon cas de figure particulier, alors j'ai besoin de votre science..

Les données que je peux vous fournir :

La réponse quand j'essaie de monter le disque :
https://i.postimg.cc/SsBKGw4m/Impossibl … xterne.png

Les infos obtenues avec l'utilitaire "GParted" :
https://i.postimg.cc/Ss1DJfW0/Infos-1.png
https://i.postimg.cc/W1J3KN90/Infos-2.png

J'ai essayé de le monter en ligne de commande :

anneneige@dell-latitude-5580:~$ sudo mount /dev/sdd2 /mnt
[sudo] Mot de passe de anneneige : 
$MFTMirr does not match $MFT (record 3).
Failed to mount '/dev/sdd2': Erreur d'entrée/sortie
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
anneneige@dell-latitude-5580:~$ 

À partir Options de partitions supplémentaires proposées par par l'utilitaire "Disques" :...
https://i.postimg.cc/1XY8SzVP/Options-de-partitions-suppl-mentaires.png
Que puis-je tenter ?

Ou avez-vous d'autres suggestions à me faire ?

Je précise que ces données sont très importantes pour mon amie et beaucoup ne sont pas sauvegardées ailleurs !

Merci d'avance,
Anne-Neige


Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images.

Dernière modification par Anne-Neige (Le 15/01/2024, à 20:19)


Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
Ubuntu 22.04.3 LTS

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#2 Le 15/01/2024, à 18:52

geole

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Bonjour
La première chose est de demander à windows de le réparer avec la commande   chkdsk /f lettre:
Si tu n'as pas de windows sous la main, essaie avec ntfsfix. Normalement il répare ce type d'erreur.


Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#3 Le 15/01/2024, à 18:57

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Bonjour,

Pourquoi utiliser Windows puisque nos ordinateurs sont sous Linux depuis quelques années ?
Avec version Ubuntu 22.04 LTS.


Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
Ubuntu 22.04.3 LTS

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#4 Le 15/01/2024, à 19:09

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

J'ai vu qu'il fallait prendre des précautions pour utiliser ntfsfix alors -comme il ne s'agit pas de mes données- je préfère attendre un deuxième avis...
Surtout,ne le prend pas mal : je ne mets pas en doute tes compétences....


Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#5 Le 15/01/2024, à 19:39

erresse

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Anne-Neige a écrit :

Bonjour,

Pourquoi utiliser Windows puisque nos ordinateurs sont sous Linux depuis quelques années ?
Avec version Ubuntu 22.04 LTS.

Parce-que le formatage de ce disque a été créé en NTFS qui est un format Microsoft (donc Windows) que Linux ne sait pas forcément réparer correctement lorsqu'il y a un dysfonctionnement dessus.
Pour bien travailler sous Linux, il faut juste utiliser des formats libres bien gérés par Linux, pas des formats fermés créés par Microsoft.


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#6 Le 15/01/2024, à 19:41

geole

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Anne-Neige a écrit :

Bonjour,

Pourquoi utiliser Windows puisque nos ordinateurs sont sous Linux depuis quelques années ?
Avec version Ubuntu 22.04 LTS.

Un  disque   formaté en NTFS  a une signature windows. C'est windows    qui sait réparer sans risques.
Si tu n'as pas, il ne reste que du bricolage   sous ubuntu. Il peut être de bonne qualité.
Si personne n'a de windows, il ne faut pas utiliser le  format NTFS   mais EXT4 ou EXFAT.

Dernière modification par geole (Le 15/01/2024, à 19:46)


Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#7 Le 15/01/2024, à 20:18

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU]Disque dur externe Toshiba ne "monte" plus dur Portable Dell !

Vous êtes des CHAMPIONS ! Le DDext. Toshiba est réparé ! Youpi !
En fait, je n'avais pas réalisé qu'il était formaté pour Windows : grossière erreur !

Merci encore et bonne soirée,
Anne-Neige


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