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Pages : 1

#1 Le 07/07/2023, à 17:25

simon34

[résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Bonjour

J'avais depuis des années une imprimante HP Laserjet P1102 (noir et blanc, toute simple et très bien). Elle a toujours fonctionné super bien, en réseau ethernet local (2 PC). Elle n'a pas survécu à la foudre qui s'est abattue sur ma maison.

Ayant tout un stock de toner encore inutilisés, j'ai racheté une imprimante HP Laserjet P1102w d'occasion, quasiment la même, à part qu'elle fait aussi connexion par wifi (semble-t-il).

Je l'ai connectée par USB car je ne comprends pas comment fonctionne le wifi, et le PC la reconnaît, j'arrive à imprimer. Mais quand elle passe en veille, impossible de réimprimer ensuite. Elle est toujours affichée dans le gestionnaire des imprimantes avec une coche verte sur le logo, mais dans la liste des tâches celles-ci s'entassent avec la mention "Traitement en cours - non connectée ?"

Seul moyen d'imprimer, il faut que j'éteigne l'imprimante, que je débranche l'USB, que je supprime l'imprimante dans le gestionnaire, et que je recommence à zéro. C'est fastidieux. Pourquoi est-ce que mon PC semble perdre la connexion avec l'imprimante quand elle passe en veille ?

Si vous avez des lumières... je suis preneur

Dernière modification par simon34 (Le 10/07/2023, à 08:36)

Xubuntu 22.04 LTS sur plusieurs PC et portables

Hors ligne

#2 Le 08/07/2023, à 12:07

xubu1957

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Bonjour,

Il faudrait fournir > les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème, et compléter  le titre de la discussion pour rajouter le modèle de l'imprimante.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 08/07/2023, à 13:40

grigouille

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Si tu peux la mettre en réseau (wifi), il est possible que le problème disparaisse.

Sinon, en USB, mon imprimante parfois ne répond plus. Je désinstalle et réinstalle :

Désinstalle les imprimantes 

hp-setup -ir

Installe l'imprimante 

hp-setup -iax

Pas besoin d'éteindre ni de redémarrer.

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#4 Le 10/07/2023, à 07:54

simon34

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Bonjour

@xubu1957 voici les infos

simon@simon-desktop:~$  cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.2 LTS"
5.15.0-73-generic x86_64
simon adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin saned lxd sambashare
Bus 002 Device 005: ID 03f0:102a HP, Inc LaserJet Professional P 1102w
Bus 002 Device 003: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 0cf2:6230 ENE Technology, Inc. SD Card Reader (UB623X)
Bus 001 Device 004: ID 1a2c:2124 China Resource Semico Co., Ltd Keyboard
Bus 001 Device 003: ID 046d:085c Logitech, Inc. C922 Pro Stream Webcam
Bus 001 Device 007: ID 04e8:6863 Samsung Electronics Co., Ltd Galaxy series, misc. (tethering mode)
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
simon@simon-desktop:~$ dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                             3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                        3.21.12+dfsg0-1                         all          HP Linux Printing and Imaging - data files
simon@simon-desktop:~$ find /etc/apt -name '*.list' -exec bash -c 'echo -e "\n$1\n"; nl -ba "$1"' _ '{}' \;

/etc/apt/sources.list.d/dropbox.list

     1	deb [arch=i386,amd64] http://linux.dropbox.com/ubuntu disco main # désactivé pour la mise à niveau vers jammy

/etc/apt/sources.list.d/phoerious-ubuntu-keepassxc-focal.list

     1	deb http://ppa.launchpad.net/phoerious/keepassxc/ubuntu jammy main # désactivé pour la mise à niveau vers jammy
     2	# deb-src http://ppa.launchpad.net/phoerious/keepassxc/ubuntu focal main

/etc/apt/sources.list.d/skype-stable.list

     1	# deb [arch=amd64] https://repo.skype.com/deb stable main

/etc/apt/sources.list.d/teams.list

     1	### THIS FILE IS AUTOMATICALLY CONFIGURED ###
     2	# You may comment out this entry, but any other modifications may be lost.
     3	# deb [arch=amd64] https://packages.microsoft.com/repos/ms-teams stable main

/etc/apt/sources.list

     1	# deb cdrom:[Xubuntu 20.04 LTS _Focal Fossa_ - Release amd64 (20200423)]/ focal main multiverse restricted universe
     2	
     3	# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
     4	# newer versions of the distribution.
     5	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy main restricted
     6	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal main restricted
     7	
     8	## Major bug fix updates produced after the final release of the
     9	## distribution.
    10	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates main restricted
    11	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates main restricted
    12	
    13	## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
    14	## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
    15	## review or updates from the Ubuntu security team.
    16	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy universe
    17	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal universe
    18	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates universe
    19	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates universe
    20	
    21	## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
    22	## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
    23	## your rights to use the software. Also, please note that software in 
    24	## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
    25	## security team.
    26	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy multiverse
    27	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal multiverse
    28	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-updates multiverse
    29	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-updates multiverse
    30	
    31	## N.B. software from this repository may not have been tested as
    32	## extensively as that contained in the main release, although it includes
    33	## newer versions of some applications which may provide useful features.
    34	## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
    35	## or updates from the Ubuntu security team.
    36	deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-backports main restricted universe multiverse
    37	# deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ focal-backports main restricted universe multiverse
    38	
    39	
    40	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security main restricted
    41	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security main restricted
    42	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security universe
    43	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security universe
    44	deb http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security multiverse
    45	# deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security multiverse
    46	
    47	# This system was installed using small removable media
    48	# (e.g. netinst, live or single CD). The matching "deb cdrom"
    49	# entries were disabled at the end of the installation process.
    50	# For information about how to configure apt package sources,
    51	# see the sources.list(5) manual.
simon@simon-desktop:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                        5.64-0ubuntu1                           amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                              2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                      1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                          2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                       2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                       2.4.1op1-1ubuntu4.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                                 2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                       2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                      1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                         1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                    2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                    0.2.6-1ubuntu5                          amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                         2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                                2.4.1op1-1ubuntu4.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                    2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                             1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                               2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                             3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups:amd64                                2.0.1-5build1                           amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                               1.5.16-0ubuntu3                         all          Python utility modules around the CUPS printing system
simon@simon-desktop:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: HP-LaserJet-Professional-P-1102w
matériel pour HP-LaserJet-Professional-P-1102w : hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P_1102w?serial=000000000W4120DBPR1a
HP-LaserJet-Professional-P-1102w accepte des requêtes depuis lun. 10 juil. 2023 08:36:41
printer HP-LaserJet-Professional-P-1102w now printing HP-LaserJet-Professional-P-1102w-670.  enabled since lun. 10 juil. 2023 08:36:41
	Rendering completed
HP-LaserJet-Professional-P-1102w-670 simon            13312   lun. 10 juil. 2023 08:36:41
simon@simon-desktop:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network https
network beh
network lpd
file cups-brf:/
network ipp
network socket
direct hp:/usb/HP_LaserJet_Professional_P_1102w?serial=000000000W4120DBSI1c
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
direct usb://HP/LaserJet%20Professional%20P%201102w?serial=000000000W4120DBSI1c
direct parallel:/dev/lp0
network http
network ipps
direct hpfax
simon@simon-desktop:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [10/Jul/2023:07:17:07 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Jul/2023:07:17:07 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Jul/2023:07:17:07 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Jul/2023:07:17:07 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 127 of /etc/cups/cupsd.conf.
W [10/Jul/2023:07:17:07 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
E [10/Jul/2023:07:17:58 +0200] [Client 16] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [10/Jul/2023:07:18:03 +0200] [Client 19] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [10/Jul/2023:07:23:19 +0200] [Client 33] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [10/Jul/2023:07:23:28 +0200] [Client 38] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [10/Jul/2023:08:27:29 +0200] [Client 50] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [10/Jul/2023:08:36:43 +0200] [Client 85] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
simon@simon-desktop:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                               Version                                 Architecture Description
+++-=================================================-=======================================-============-================================================================================
rc  bsdmainutils                                      12.1.7+nmu3ubuntu2                      all          Transitional package for more utilities from FreeBSD
rc  crda                                              3.18-1build1                            amd64        wireless Central Regulatory Domain Agent
rc  fonts-cantarell                                   0.111-2                                 all          sans serif font family designed for on-screen readability
rc  fuse                                              2.9.9-3                                 amd64        Filesystem in Userspace
rc  ippusbxd                                          1.34-2ubuntu1                           amd64        Daemon for IPP USB printer support
rc  libkf5attica5:amd64                               5.92.0-0ubuntu1                         amd64        Qt library that implements the Open Collaboration Services API
rc  libkf5su-data                                     5.92.0-0ubuntu1.1                       all          translation files for kdesu
rc  libpython2.7-minimal:amd64                        2.7.18-13ubuntu1.1                      amd64        Minimal subset of the Python language (version 2.7)
rc  libpython3.8-minimal:amd64                        3.8.10-0ubuntu1~20.04.6                 amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)
rc  libreoffice-style-tango                           1:7.3.7-0ubuntu0.22.04.1                all          transitional package for Tango symbol style
rc  linux-image-5.15.0-60-generic                     5.15.0-60.66                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-67-generic                     5.15.0-67.74                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-100-generic                     5.4.0-100.113                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-104-generic                     5.4.0-104.118                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-105-generic                     5.4.0-105.119                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-120-generic                     5.4.0-120.136                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-125-generic                     5.4.0-125.141                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-131-generic                     5.4.0-131.147                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-137-generic                     5.4.0-137.154                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-139-generic                     5.4.0-139.156                           amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-26-generic                      5.4.0-26.30                             amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-73-generic                      5.4.0-73.82                             amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-77-generic                      5.4.0-77.86                             amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-91-generic                      5.4.0-91.102                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-60-generic                   5.15.0-60.66                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-67-generic                   5.15.0-67.74                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-100-generic                   5.4.0-100.113                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-104-generic                   5.4.0-104.118                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-105-generic                   5.4.0-105.119                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-120-generic                   5.4.0-120.136                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-125-generic                   5.4.0-125.141                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-131-generic                   5.4.0-131.147                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-137-generic                   5.4.0-137.154                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-139-generic                   5.4.0-139.156                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-26-generic                    5.4.0-26.30                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-73-generic                    5.4.0-73.82                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-77-generic                    5.4.0-77.86                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-91-generic                    5.4.0-91.102                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-60-generic             5.15.0-60.66                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-67-generic             5.15.0-67.74                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-100-generic             5.4.0-100.113                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-104-generic             5.4.0-104.118                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-105-generic             5.4.0-105.119                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-120-generic             5.4.0-120.136                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-125-generic             5.4.0-125.141                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-131-generic             5.4.0-131.147                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-137-generic             5.4.0-137.154                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-139-generic             5.4.0-139.156                           amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-26-generic              5.4.0-26.30                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-73-generic              5.4.0-73.82                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-77-generic              5.4.0-77.86                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-91-generic              5.4.0-91.102                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  ltrace                                            0.7.3-6.1ubuntu6                        amd64        Tracks runtime library calls in dynamically linked programs
rc  mlocate                                           1.1.15-1ubuntu2                         all          transitional dummy package
rc  odbcinst                                          2.3.9-5                                 amd64        Helper program for accessing ODBC configuration files
rc  pidgin-data                                       1:2.14.8-1ubuntu2                       all          multi-protocol instant messaging client - data files
rc  pkg-config                                        0.29.2-1ubuntu3                         amd64        manage compile and link flags for libraries
rc  popularity-contest                                1.71ubuntu3                             all          Vote for your favourite packages automatically
rc  python2.7-minimal                                 2.7.18-13ubuntu1.1                      amd64        Minimal subset of the Python language (version 2.7)
rc  python3.8-minimal                                 3.8.10-0ubuntu1~20.04.6                 amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)

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#5 Le 10/07/2023, à 07:56

simon34

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

@grigouille merci pour l'astuce qui effectivement fonctionne momentanément pour imprimer

NB : je n'ai pas de wifi permanent chez moi

Dernière modification par simon34 (Le 10/07/2023, à 07:58)

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#6 Le 10/07/2023, à 08:20

xubu1957

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Bonjour,

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" : 

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#7 Le 10/07/2023, à 08:36

simon34

Re : [résolu] HP Laserjet P1102w qui se déconnecte toute seule

Bingo ! ça marche !
merci beaucoup pour votre aide
je marque résolu

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