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#1 Le 09/06/2023, à 09:06

Valérie_z

[RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Bonjour à tous

J'utilise une imprimante Epson Stylus Photo R360 qui était reconnue de manière native et fonctionnait très bien sous Ubuntu 18.04
Le passage en 22.04 a changé la donne : l'envoi d'une impression génère bien une notification de tâche, la file d'attente reçoit le document, mais celui-ci disparaît aussitôt et l'imprimante ne réagit pas.
J'ai essayé d'installer ce que je trouve ici :
https://download.ebz.epson.net/dsc/du/0 … 23f342afdb
en choisissant epson-inkjet-printer-escpr_1.7.26-1lsb3.2_amd64.deb avec installation préalable de LSB qui n'est plus fourni de manière standard. Aucun changement.
J'ai également tenté les 2 pilotes libres proposés pour cet imprimante, sans changement.
Si quelqu'un a une idée....

Merci !

Dernière modification par Valérie_z (Le 09/06/2023, à 10:21)


PC1 : 12e Gen Intel® Core™ i9-12900 x 24 CPU 5.10 GHz - 32.0 Gio de RAM - Sous Ubuntu 22.04.1 LTS (64 bits) - Noyau : 6.8.0-48-generic
PC2 :  Intel® Core™2 CPU 6700 @ 2.66GHz - 3,8 Gio de RAM - Sous Ubuntu 18.04 LTS (64 bits) - Noyau : 4.15.0-197-generic
PC3 : AMD® Ryzen 9 6900HX - 8 coeurs x 4.90 GHz - 32 GO de RAM DDR5 - Sous Ubuntu 22.04.3 LTS (64 bits) - Noyau : 6.5.0-35-generic

Hors ligne

#2 Le 09/06/2023, à 09:21

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Bonjour,

Il faudrait ces informations :

Dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :

A ] les infos sur ton système qu'il faudrait donner quelque soit le problème

c'est important donc copie colle le retour de cette commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

avec cela on saura pas mal de chose concernant ton système et son architecture c'est utile pour proposer des pilotes

si tu as une EPSON :

dpkg -l | grep epson

B.2 ) Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

> les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 09/06/2023, à 09:29

Valérie_z

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Re,

Voici :

valerie@pc1:/$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.2 LTS"
5.19.0-44-generic x86_64
administrateur adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare vboxusers
Bus 002 Device 002: ID 0480:a00c Toshiba America Inc External USB 3.0
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 003: ID 046d:0819 Logitech, Inc. Webcam C210
Bus 001 Device 002: ID 413c:2003 Dell Computer Corp. Keyboard SK-8115
Bus 001 Device 007: ID 04b8:082c Seiko Epson Corp. Storage Device
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
valerie@pc1:/$ 
valerie@pc1:/$ dpkg -l | grep epson
ii  epson-inkjet-printer-201101w               1.0.0-1lsb3.2                           amd64        EPSON Stylus NX130 Series - Epson Inkjet Printer Driver
ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.7.26-1lsb3.2                          amd64        Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
ii  epsonscan2                                 6.7.0.0-1                               amd64        This is scanner driver.
ii  epsonscan2-non-free-plugin                 1.0.0.5-1                               amd64        This is scanner driver non free plugins.
valerie@pc1:/$ ^C
valerie@pc1:/$ dpkg -l | grep cups
ii  apcupsd                                    3.14.14-3.1build1                       amd64        APC UPS Power Management (daemon)
ii  apcupsd-doc                                3.14.14-3.1build1                       all          APC UPS Power Management (documentation/examples)
ii  bluez-cups                                 5.64-0ubuntu1                           amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.4.1op1-1ubuntu4.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu5                          amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.4.1op1-1ubuntu4.2                     all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.28.15-0ubuntu1.2                      amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.4.1op1-1ubuntu4.2                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups:amd64                         2.0.1-5build1                           amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.16-0ubuntu3.1                       all          Python utility modules around the CUPS printing system
valerie@pc1:/$ 
valerie@pc1:/$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour Stylus-Photo-R360 : usb://EPSON/Stylus%20Photo%20R360?serial=W63P40703230526100&interface=1
Stylus-Photo-R360 accepte des requêtes depuis ven. 09 juin 2023 10:03:10
printer Stylus-Photo-R360 is idle.  enabled since ven. 09 juin 2023 10:03:10
valerie@pc1:/$ 
valerie@pc1:/$ /usr/sbin/lpinfo -v
network http
network beh
file cups-brf:/
network ipp
network ipps
network https
network socket
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network lpd
direct hp
direct usb://EPSON/Stylus%20Photo%20R360?serial=W63P40703230526100&interface=1
direct hpfax
valerie@pc1:/$ 
valerie@pc1:/$ cat /var/log/cups/error_log
W [09/Jun/2023:00:00:01 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [09/Jun/2023:09:20:08 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [09/Jun/2023:09:52:43 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [09/Jun/2023:10:05:28 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Stylus-Photo-R360-Gray..\' already exists
W [09/Jun/2023:10:05:28 +0200] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'Stylus-Photo-R360-RGB..\' already exists
valerie@pc1:/$ 
valerie@pc1:/$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================
rc  linux-image-5.15.0-48-generic              5.15.0-48.54                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-54-generic              5.15.0-54.60                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-56-generic              5.15.0-56.62                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-57-generic              5.15.0-57.63                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-58-generic              5.15.0-58.64                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-59-generic              5.15.0-59.65                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-32-generic              5.19.0-32.33~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-35-generic              5.19.0-35.36~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-38-generic              5.19.0-38.39~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-40-generic              5.19.0-40.41~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-41-generic              5.19.0-41.42~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.19.0-42-generic              5.19.0-42.43~22.04.1                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-48-generic            5.15.0-48.54                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-54-generic            5.15.0-54.60                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-56-generic            5.15.0-56.62                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-57-generic            5.15.0-57.63                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-58-generic            5.15.0-58.64                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-59-generic            5.15.0-59.65                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-32-generic            5.19.0-32.33~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-35-generic            5.19.0-35.36~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-38-generic            5.19.0-38.39~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-40-generic            5.19.0-40.41~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-41-generic            5.19.0-41.42~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.19.0-42-generic            5.19.0-42.43~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-48-generic      5.15.0-48.54                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-54-generic      5.15.0-54.60                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-56-generic      5.15.0-56.62                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-57-generic      5.15.0-57.63                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-58-generic      5.15.0-58.64                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-59-generic      5.15.0-59.65                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-32-generic      5.19.0-32.33~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-35-generic      5.19.0-35.36~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-38-generic      5.19.0-38.39~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-40-generic      5.19.0-40.41~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-41-generic      5.19.0-41.42~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.19.0-42-generic      5.19.0-42.43~22.04.1                    amd64        Linux kernel extra modules for version 5.19.0 on 64 bit x86 SMP
valerie@pc1:/$ 

Merci


PC1 : 12e Gen Intel® Core™ i9-12900 x 24 CPU 5.10 GHz - 32.0 Gio de RAM - Sous Ubuntu 22.04.1 LTS (64 bits) - Noyau : 6.8.0-48-generic
PC2 :  Intel® Core™2 CPU 6700 @ 2.66GHz - 3,8 Gio de RAM - Sous Ubuntu 18.04 LTS (64 bits) - Noyau : 4.15.0-197-generic
PC3 : AMD® Ryzen 9 6900HX - 8 coeurs x 4.90 GHz - 32 GO de RAM DDR5 - Sous Ubuntu 22.04.3 LTS (64 bits) - Noyau : 6.5.0-35-generic

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#4 Le 09/06/2023, à 09:32

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Tente :

sudo systemctl restart cups.service

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#5 Le 09/06/2023, à 09:35

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Tente aussi :

sudo apt-get install lsb

pompé dans Solution provisoire installation imprimante epson sur ubuntu 16.04


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#6 Le 09/06/2023, à 09:36

Valérie_z

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Purge faite, et la relance du service a fonctionné, merci bcp !

Mais comment cela se fait (j'ai ce problème depuis plusieurs mois) que les différents reboot n'aient pas réglé ce souci ?
Y a-t-il un moyen de s'assurer que ce fonctionnement se maintienne à chaque redémarrage de la machine ?
Merci


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#7 Le 09/06/2023, à 09:37

xubu1957

Re : [RESOLU] Imprimante epson Stylus Photo R360 sous Ubuntu 22.04

Je ne sais pas répondre aux questions techniques, n'étant qu'un lambda !   ¯∖_(ツ)_/¯


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