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#1 Le 08/12/2022, à 00:35

pehache

[Résolu] [Dell 7490] Wifi : ça s'en va et ça (ne) revient (pas)

Bonjour,

Après bien des soucis j'ai fini par réussir à installer Xubuntu 22.04 sur une carte SD sur un Dell Latitude 7490. Mais souci : pas de wifi.

  • Pour les raisons décrites dans l'autre sujet j'avais commencé à installer la 18.04. A l'installation (hier) j'avais le wifi, et après l'installation aussi, je pouvais accéder à interner, etc...

  • Aujourd'hui je reboote sur Xubuntu, et là pas de wifi. Et je ne vois pas ce que j'aurais bien pu faire entre les deux pour perdre le wifi

  • Je décide de réinstaller... Toujours pas de wifi. En allant dans "Settings --> Addtional drivers" il me dit que le driver Intel *** ne fonctionne pas et est donc désactivé

  • J'upgrade vers 20.04, puis 22.04, en espérant que ça résolve le probème, mais nada... Dans "Additional drivers" il n'y a plus rien d'écrit, du coup je ne sais plus quel était le message exact

  • Ce laptop a Windows 10 Pro installé sur le disque interne, et le wifi marche très bien quand je boote dessus

J'ai fait un peu de recherches, les problème de wifi sont assez courants sur les Dell avec Ubuntu (ou même d'autres distribs), pour autant je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne pour moi...

Si quelqu'un a une idée...

pierre@LAT7490:~/Desktop$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 22.04.1 LTS
Release:	22.04
Codename:	jammy


pierre@LAT7490:~/Desktop$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 003: ID 0bda:568c Realtek Semiconductor Corp. Integrated Webcam HD
Bus 001 Device 002: ID 04b3:3107 IBM Corp. ThinkPad 800dpi Optical Travel Mouse
Bus 001 Device 005: ID 0a5c:5832 Broadcom Corp. 5880
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


pierre@LAT7490:~/Desktop$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation UHD Graphics 620 (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:15.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #2 (rev 21)
00:15.3 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #3 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:16.3 Serial controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Active Management Technology - SOL (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #3 (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point LPC Controller/eSPI Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (4) I219-LM (rev 21)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)


pierre@LAT7490:~/Desktop$ sudo lshw -C network
[sudo] password for pierre: 
  *-network                 
       description: Network controller
       product: Wireless 8265 / 8275
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       version: 78
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=iwlwifi latency=0
       resources: irq:126 memory:ec000000-ec001fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: Ethernet Connection (4) I219-LM
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1f.6
       bus info: pci@0000:00:1f.6
       logical name: enp0s31f6
       version: 21
       serial: 10:65:30:2b:e5:85
       size: 1Gbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.15.0-56-generic duplex=full firmware=0.1-4 ip=192.168.1.61 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       resources: irq:130 memory:ec200000-ec21ffff


pierre@LAT7490:~/Desktop$ lsmod | sort
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           376832  6
af_alg                 32768  6 algif_hash,algif_skcipher
ahci                   45056  0
algif_hash             16384  1
algif_skcipher         16384  1
autofs4                49152  2
binfmt_misc            24576  1
bluetooth             704512  43 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   28672  2
btbcm                  24576  1 btusb
btintel                40960  1 btusb
btrtl                  24576  1 btusb
btusb                  61440  0
cec                    61440  2 drm_kms_helper,i915
cfg80211              974848  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  3
coretemp               24576  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  4 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dcdbas                 20480  1 dell_smbios
dell_laptop            32768  0
dell_rbtn              20480  0
dell_smbios            28672  2 dell_wmi,dell_laptop
dell_smm_hwmon         24576  0
dell_wmi               24576  1 dell_laptop
dell_wmi_descriptor    20480  2 dell_wmi,dell_smbios
dell_wmi_sysman        45056  0
dm_crypt               53248  1
drm                   622592  10 drm_kms_helper,i915,ttm
drm_kms_helper        311296  1 i915
e1000e                299008  0
ecc                    36864  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
ee1004                 20480  0
efi_pstore             16384  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
firmware_attributes_class    16384  1 dell_wmi_sysman
ghash_clmulni_intel    16384  0
hid                   151552  4 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         32768  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                36864  1 i2c_hid_acpi
i2c_hid_acpi           16384  0
i2c_i801               36864  0
i2c_smbus              20480  1 i2c_i801
i915                 3104768  12
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        20480  0
int340x_thermal_zone    20480  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_hid              24576  0
intel_lpss             16384  2 intel_lpss_pci,intel_lpss_acpi
intel_lpss_acpi        16384  0
intel_lpss_pci         24576  0
intel_pch_thermal      20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      40960  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_rapl
intel_rapl_msr         20480  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device_pci_legacy
intel_tcc_cooling      16384  0
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
intel_xhci_usb_role_switch    16384  0
ip_tables              32768  0
iwlmvm                569344  0
iwlwifi               450560  1 iwlmvm
joydev                 32768  0
kvm                  1028096  1 kvm_intel
kvm_intel             368640  0
ledtrig_audio          16384  4 snd_ctl_led,snd_hda_codec_generic,dell_wmi,dell_laptop
libahci                45056  1 ahci
libarc4                16384  1 mac80211
lp                     28672  0
mac80211             1249280  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mc                     65536  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
mei                   135168  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
mmc_block              53248  3
Module                  Size  Used by
msr                    16384  0
nls_iso8859_1          16384  1
parport                69632  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             49152  0
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    20480  1 processor_thermal_device_pci_legacy
processor_thermal_device_pci_legacy    16384  0
processor_thermal_mbox    16384  2 processor_thermal_rfim,processor_thermal_device
processor_thermal_rapl    20480  1 processor_thermal_device
processor_thermal_rfim    24576  1 processor_thermal_device
pstore_blk             16384  0
pstore_zone            32768  1 pstore_blk
ramoops                32768  0
rapl                   20480  0
rc_core                65536  1 cec
reed_solomon           28672  1 ramoops
rfcomm                 81920  16
rtsx_pci              106496  1 rtsx_pci_sdmmc
rtsx_pci_sdmmc         32768  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              20480  0
snd                   106496  20 snd_ctl_led,snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
snd_ctl_led            24576  0
snd_hda_codec         163840  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic   102400  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     77824  1
snd_hda_codec_realtek   159744  1
snd_hda_core          110592  8 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       32768  2 snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_hda_intel          53248  3
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       28672  2 snd_hda_intel,snd_soc_skl
snd_intel_sdw_acpi     20480  1 snd_intel_dspcfg
snd_pcm               143360  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_compress,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            49152  1 snd_seq_midi
snd_seq                77824  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  2 snd_soc_acpi_intel_match,snd_soc_skl
snd_soc_acpi_intel_match    61440  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          339968  2 snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_soc_skl
snd_soc_skl           172032  0
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_ipc        20480  1 snd_soc_skl
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  2 snd_ctl_led,snd
sparse_keymap          16384  2 intel_hid,dell_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            20480  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ttm                    86016  1 i915
typec                  69632  1 typec_ucsi
typec_ucsi             45056  1 ucsi_acpi
ucsi_acpi              16384  0
usbhid                 65536  0
uvcvideo              106496  0
video                  61440  3 dell_wmi,dell_laptop,i915
videobuf2_common       77824  4 videobuf2_vmalloc,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_memops
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         32768  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              258048  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    32768  6 dell_wmi_sysman,intel_wmi_thunderbolt,dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
xhci_pci               24576  0
xhci_pci_renesas       20480  1 xhci_pci
x_tables               53248  1 ip_tables


pierre@LAT7490:~/Desktop$ iwconfig
lo        no wireless extensions.
 
enp0s31f6  no wireless extensions.
 

pierre@LAT7490:~/Desktop$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s31f6: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 10:65:30:2b:e5:85 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.61/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp0s31f6
       valid_lft 85944sec preferred_lft 85944sec
    inet6 fe80::9a82:b775:3dd:d1b5/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever


pierre@LAT7490:~/Desktop$ sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning.
 
enp0s31f6  Interface doesn't support scanning.
 

pierre@LAT7490:~/Desktop$ cat /etc/network/interfaces 
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback


pierre@LAT7490:~/Desktop$ nm_tool
nm_tool: command not found


pierre@LAT7490:~/Desktop$ nm-tool
Command 'nm-tool' not found, did you mean:
  command 'dm-tool' from deb lightdm (1.30.0-0ubuntu5)
Try: sudo apt install <deb name>


pierre@LAT7490:~/Desktop$ uname -r -m
5.15.0-56-generic x86_64


pierre@LAT7490:~/Desktop$ sudo rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no


pierre@LAT7490:~/Desktop$ nmcli connection show
NAME                UUID                                  TYPE      DEVICE    
Wired connection 1  c94870ad-2bb4-3630-8665-9f04b58f6e9c  ethernet  enp0s31f6 


pierre@LAT7490:~/Desktop$ nmcli connection list
Error: argument 'list' not understood. Try passing --help instead.

Dernière modification par pehache (Le 08/12/2022, à 21:20)

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#2 Le 08/12/2022, à 06:35

xubu1957

Re : [Résolu] [Dell 7490] Wifi : ça s'en va et ça (ne) revient (pas)

Bonjour,

Voir le § 7 (En présence d'un dual-boot) du [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier

Le 09/05/2021, elektronenblitz63 a écrit :

"Fast-Boot" est probablement activé sous Windows et dans le BIOS/UEFI et Windows ne s'arrêtera pas complètement. Cela conduit à des erreurs comme celle-ci. Les pilotes pour la carte Intel sont inclus dans le noyau, donc aucun autre n'est nécessaire

> Ubuntu 20.04 auf Latitude 5490 - kein Wifi

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/12/2022, à 06:51)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 08/12/2022, à 21:20

pehache

Re : [Résolu] [Dell 7490] Wifi : ça s'en va et ça (ne) revient (pas)

Bingo...

C'était bien ça: en rebootant à partir de Windows plutôt que de l'éteindre, je récupère bien le wifi dans Xubuntu. En plus je suspectais un truc dans le genre, mais je faisais pile l'inverse de ce qu'il fallait : je prenais bien soin d'éteindre Windows en me disant qu'il n'y aurait rien qui traînerait... j'avais oublié le coup du fast boot. J'avais aussi essayé de le mettre en hibernation, mais ça bloque le wifi sous Linux aussi.

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